第一份附有答案

第一份[復制]1．一個項目經理在執(zhí)行一個項目時,項目組的一個關鍵成員需要請一個意外的長期假期,該項目比計劃提前,并在預算內運行。項目經理最初應該采取哪兩個行動來解決這個?(選擇兩個)*A、檢查風險登記冊,看是否準備好應對資源突然不可用的情況。(正確答案)B、檢查團隊成員的活動是否有充分的文件記錄,以便于交接。C、檢查項目的責任分配矩陣(RAM),以確定哪些活動將受到影響。D、利用現有的浮動培訓,重新分配其余成員的責任。E、獲得項目發(fā)起人的支持,替換休假的團隊成員。答案:AC[單選題]*解析：關鍵字“關鍵成員需要請一個意外的長期假期”“計劃提前和預算運行”,所以直接感覺是當風險發(fā)生的應對來處理,所以AC比較優(yōu)化,A屬于風險應對措施;C是查看活動受到的影響;BD屬于具體的應對,應該在A之后的步驟;E麻煩發(fā)起人了。(正確答案)2．在一個固定時間和預算的項目中,客戶希望一個核心組件的開發(fā)是基于敏捷實踐的,因為(他的需求)的最終范圍還沒有完全開發(fā)。項目經理正在與銷售團隊一起參與合同開發(fā),并希望確保開發(fā)成本不影響項目的盈利能力。項目經理應將哪兩項控制措施納入合同,以具體解決核心部件的開發(fā)?(選擇兩個)*A、在合同中限制開發(fā)的迭代次數。(正確答案)B、建立一個治理委員會來審查合同的交付C、為固定組件和敏捷組件的合同分層D、在合同中的特定項目階段提供范圍變更的替代方案。E、要求該項目只使用內部資源。答案:AD[單選題]*解析：關鍵字“最終范圍還沒有完全開發(fā)”“納入合同”,所以屬于采購題,對于范圍不明確應該選擇工料合同,為了避免應對成本無限制增加,需要界定天數限制或者成本限制,所以選擇A;合同中另外一個風險就是變更,如何執(zhí)行變更的流程也需要得到闡明,所以是D;BCE都是操作,而不是納入合同的合同選項,也不用考慮。(正確答案)3．一家公司的領導團隊決定使用敏捷方法投資一個新產品,商業(yè)和產品團隊已經開始為這個新企業(yè)進行規(guī)劃活動,為了交付這個產品,項目經理需要哪三個關鍵因素?(選擇3個)*A、高水平的產品待辦事項(正確答案)B、關鍵績效指標(KPls)C、產品愿景D、計劃績效指標(SPI)E、產品路線圖答案:ACE[單選題]*解析：關鍵字“為這個新企業(yè)進行規(guī)劃活動”,所以對敏捷的成功執(zhí)行需要的是項目目標,開發(fā)的列表以及用戶故事地圖等,這里對應的就是ACE答案;BD屬于績效指標,那么屬于項目過程中需要的而不是現在需要的指標。(正確答案)4．由于最近的預算減少,兩個團隊成員從一個敏捷團隊中被釋放。客戶仍然期待著項目的早期結果。項目經理應該采取哪兩個行動來調整客戶的期望?(選擇兩個)*A、要求敏捷團隊與客戶一起審查最新的沖刺速度。(正確答案)B、要求產品所有者與客戶一起審查優(yōu)先級的產品待辦事項列表。C、要求敏捷團隊與客戶一起回顧和更新質量管理計劃。D、與客戶一起審查障礙記錄。E、向客戶發(fā)送一份詳細的項目管理計劃。答案:AB[單選題]*解析：關鍵字“兩個團隊成員從一個敏捷團隊中被釋放”“調整客戶的期望”,人員離職,最主要的影響是團隊的容量和速度velocity發(fā)生了變化,因此調整期望的最主要做法就是速度,因此AB為最(正確答案)5．在一個有虛擬團隊的多國多地的項目中,項目經理已經建立了一個項目基線。項目經理發(fā)現一些風險因素已經出現。而項目經理在項目的計劃階段并沒有預見到這些風險。項目經理應該如何計算以解決這個關鍵的預算情況?(選擇兩個)*A、項目中的應急控制和重新設定基準線(正確答案)B、項目中的減輕控制C、項目中的效益管理控制D、項目中的綜合變更控制E、貨幣兌換率答案:AD[單選題]*解析：關鍵字“發(fā)現一些風險因素已經出現”且“并沒有預見到這些風險”,說明此題是風險管理的識別風險的部分,那么需要風險管理過程來進行應對,所以選擇AD比較優(yōu)化;其中A中的重新設定基線,由于之前沒有預見風險,則視為未知的未知風險,可能未來需要管理儲備進行管理,重設基線也說得過去;而CE相比較都是明顯錯誤的答案;B可能也是正確的,屬于風險應對規(guī)劃階段。(正確答案)6．一個敏捷項目處于10次迭代中的第6次迭代迭代審查后,團隊收到利益相關者的反饋,可能會導致產品的改變。項目經理應該采取哪兩個行動?(選擇兩個)*A、詢問利益相關者關于這個變化的優(yōu)先級(正確答案)B、要求產品負責人審查產品的待辦事項列表C、要求團隊成員分析這一變更的影響D、要求發(fā)起人批準該變更請求E、要求團隊成員在下一次迭代中加入該變更。答案:AB[單選題]*解析：關鍵字“可能會導致產品的改變”,屬于敏捷的范圍變更的問題,應該需要產品負責人介入審查優(yōu)先級和澄清該需求;所以AB比較優(yōu)化;DE一定是不對的,C可能也是對的,不過和敏捷的特性比較,C屬于預測模型的步驟,可能AB更加優(yōu)化。(正確答案)7．一位項目經理被分配到一個戰(zhàn)略溝通項目中,該項目包括該項目涉及主題專家(SMEs).實習生和新招聘的員工。項目經理發(fā)現,由于實習生的知識差距,該項目沒有得到很大的發(fā)展。培訓的預算已經用完,項目需要立即交付。項目經理應該采取哪兩個行動?(選擇兩個)*A、從實習生和新進人員中找出知識差距的來源和具體內容。(正確答案)B、雇傭更多的SME,并通知人力資源部經理解雇表現不佳的實習生和新招聘的員工。C、發(fā)起一個項目變更申請,要求增加預算來培訓實習生和新員工。D、忽略項目中的問題,嘗試在不要求培訓資金的情況下成功交付項目。E、將實習生和新員工分成小組,并指定一個中小企業(yè)作為導師。答案:AE[單選題]*解析：關鍵字“由于實習生的知識差距”“培訓的預算已經用完”,所以屬于資源題中如何執(zhí)行培訓雙拼成本不足的問題,結合之下A找出培訓需求,E結對編程為最佳答案,BD答案一定是錯誤的,C答案也可以,但是和AE比較后AE還是更加優(yōu)化。(正確答案)8．在一家飛機制造公司工作的Scrum團隊已經完成了一個關鍵項目的第一次迭代。對于項目發(fā)起人來說,在預算范圍內按時完成項目是非常重要的,但是,燃盡圖顯示該項目已經落后于計劃。項目經理應該采取哪兩個行動來管理障礙并提高團隊的速度?(選擇兩個)*A、尋找導致瓶頸和減慢團隊敏捷性的過程。(正確答案)B、將復雜度高的項目分配給高級開發(fā)人員。C、授權給團隊,讓他們做出決定來消除障礙。D、與團隊合作,盡可能快地消除障礙。E、將復雜度高的項目移到最后的迭代中。答案:CD[單選題]*解析：關鍵字“管理障礙并提高團隊的速度”,屬于項目質量提升,因此結合敏捷的特征,團隊自己決定如何改進,CD比較優(yōu)化;BE一定是錯誤的,A其實問題在于和團隊的結合不夠緊密導致。(正確答案)9．一位項目經理被分配到一個長期項目。該項目經理遇到了一場關于新法律的政府辯論,可能會影響該項目。項目經理應該首先執(zhí)行哪兩項行動?(選擇兩個)*A、創(chuàng)建一個變更請求,與變更控制委員會(CCB)討論。(正確答案)B、申請額外的預算作為應急費用。C、與項目團隊一起進行風險識別過程。D、與項目利益相關者協(xié)商。E、與主題專家(SME)討論可能的影響答案:CE[單選題]*解析：關鍵字“可能會影響該項目”,所以當風險處理,答案CE是識別風險和分析風險的步驟,因此選擇CE。(正確答案)10．在一次涉及團隊成員的事件后,團隊的士氣處于歷史最低點。項目經理應該采取哪兩個行動來解決這種情況?(選擇兩個)*A、召開一次特別會議,討論所發(fā)生的事情。(正確答案)B、將上報給人力資源部門(HR)。C、與團隊一起回顧經驗教訓的文件。D、舉辦一個團隊建設研討會。E、在項目審查會議上討論這一事件。答案:AD[單選題]*解析：關鍵字“涉及團隊成員的事件后,團隊的士氣處于歷史最低點”,所以最佳的答案是走團隊建設活動,根據這個邏輯選擇AD會比較好。(正確答案)11．客戶希望能更快的向他們的利益相關者展示一個有形的結果。這需要推進一個里程碑。項目經理應該做哪兩件事?(選擇兩個)*A、告知客戶移動里程碑對項目成本有很大的影響。(正確答案)B、將上報給高級管理層,這樣他們就可以向客戶提出一個解決方案。C、說服客戶保持現有的需求,不要移動里程碑。D、審查客戶對里程碑所需需求的優(yōu)先級。E、與項目組討論哪些需求可以更快地交付。答案:DE[單選題]*解析：關鍵字“能更快的向他們的利益相關者展示一個有形的結果”,說明要加速敏捷的開發(fā)流程,ABC都是點什么虎狼之辭,一定不對的。(正確答案)12．某組織的管理系統(tǒng)正在由一個敏捷團隊進行升級。雖然項目的范圍被徹底地界定了,但是功能需求被移交給了項目團隊,沒有主題專家(SME)可以持續(xù)地在項目上工作。項目經理擔心團隊的進展會因為他們的知識匱乏而受到阻礙。哪兩個項目事件可以幫助項目經理確定是否是這樣的情況?(選擇兩個)*A、需求分析(正確答案)B、回顧會議C、沖刺計劃D、站立會議E、細化產品待辦事項答案:BD[單選題]*解析：關鍵字“沒有主題專家(SME)可以持續(xù)地在項目上工作”,確定受知識匱乏的制約因素,在敏捷里確定問題和障礙,一個是從站立會議,一個是從回顧會議,收集經驗教訓,并做出改進的計劃。(正確答案)13．【單選題】一位關鍵資源在項目執(zhí)行期間辭職。項目經理首先應該怎么做?[單選題]*A、更新進度計劃。(正確答案)B、執(zhí)行影響分析。C、通知相關方。D、提交變更請求答案:B[單選題]*解析：關鍵字“關鍵資源在項目執(zhí)行期間辭職”,首先先分析先溝通,因此選擇B。(正確答案)14．【單選題】在一個敏捷項目的演示期間,項目經理缺席,在審査已完成的工作之后,產品負責人要求進行一項變更,然后獲得房間中每個人的致同意,開發(fā)團隊立即開始實施這項變更,當項目經理回來工作后,這項變更已經完成,項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、將該不一致性問題通知相關方(正確答案)B、將已完成的變更更新到工作范圍中C、與項目團隊開會,討論變更控制過程D、向變更控制委員會CCB登記這項變更并請求批準答案:C[單選題]*A的問題在于是團隊自己沒有把控好變更的節(jié)奏;(正確答案)C相對比較好,讓團隊了解敏捷里的變更是怎么走的;A的問題在于是團隊自己沒有把控好變更的節(jié)奏;D選項;一般敏捷對于變更的做法是將客戶提交的變更寫成用戶故事,在下一次迭代中進行范圍基準規(guī)劃工作,這里在本迭代就實施了這個變更明顯是違反了這個原則;所以D選項;一般敏捷對于變更的做法是將客戶提交的變更寫成用戶故事,在下一次迭代中進行范圍基準規(guī)劃工作,這里在本迭代就實施了這個變更明顯是違反了這個原則;所以C相對比較好,讓團隊了解敏捷里的變更是怎么走的;A的問題在于是團隊自己沒有把控好變更的節(jié)奏;B不能容忍這個違規(guī)變更,不能加入當前的工作范圍內。15．【單選題】你是SubZeroDelights公司的一名項目經理,該公司為旅行者提供非凡的體驗。你的最新項目涉及開發(fā)一個智能手機應用程序,該程序可以自動獲取客戶的GPS坐標,以提供定制的資源和建議。你選擇了一種混合方法,目的是為了更快地交付成果,并最大限度地提高團隊的工作速度。該團隊可以采用以下哪種技術實踐來實現這一目標?[單選題]*A、持續(xù)集成(正確答案)B、在所有級別進行測試C、測試驅動的開發(fā)D、峰值E、以上都是F、以上都不是答案:E[單選題]*解析：有一些技術實踐可以幫助團隊以最快的速度交付,其中一些來自于eXtreme編程。例如,持續(xù)集成、各級測試、驗收測試驅動的開發(fā)、測試驅動的開發(fā)和行為驅動的開發(fā),以及尖峰。(正確答案)16．【單選題】Manfrit和Frank是兩個項目經理,在他們的職業(yè)生涯中一直相互支持。最近,Frank尋求Manfrit的建議,讓他的團隊采用eXtreme編程實踐。在最近的談話中,Frank問Manfrit如何讓團隊克服因工作的透明度而產生的恐懼。在這種情況下,Manfrit應該提供什么建議?[單選題]*A、推進團隊合署辦公(正確答案)B、展示透明度C、修改術語,讓他們感覺更熟悉D、提供教育和培訓答案:B[單選題]*解析：一般來說,敏捷實踐創(chuàng)造了一種透明的文化。參與同行的編碼活動,分享臨時的可交付成果,以及揭示失敗,對于一些喜歡在發(fā)布前完善自己工作的團隊成員來說,可能會感到恐懼和害怕。在這種情況下,最好的方法是以身作則,在做決定時展示透明度。這將最終創(chuàng)造一種安全和舒適的感覺。(正確答案)17．【單選題】一位在敏捷項目管理辦公室工作的項目經理正在使用一個新的經批準的承包商來為她的項目快速實施基于云的解決方案。作為監(jiān)督項目采購活動的一部分,她對承包商的工作進行了結構化審查。這個問題描述了哪種工具和技術?[單選題]*A、支付系統(tǒng)(正確答案)B、索賠管理系統(tǒng)C、合同變更控制系統(tǒng)D、檢查答案:D[單選題]*解析：檢查可能涉及對承包商所完成的工作進行簡單或實際的審查。它的性質是結構化的,目的是確保對正在進行的工作有一個共同的理解。(正確答案)18．【單選題】以下哪項最能說明燃盡圖?[單選題]*A、表示為發(fā)布產品而完成的工作的圖表。(正確答案)B、追蹤有待完成的工作與時間框內剩余時間的圖表。C、表示進度信息的條形圖,活動列在縱軸上,日期在橫軸上。D、標明主要交付物和關鍵外部接口的預定開始或完成時間的圖表。答案:B[單選題]*解析：燃燒圖是指剩余工作與時間盒中剩余時間的圖形表示。(正確答案)19．【單選題】一名團隊成員感到很擔心,因為一名關鍵技術專家對一項關鍵的依賴關系不配合。項目經理與該專家會面,了解情況并制定解決方案。項目經理使用了什么技術來解決這種情況?[單選題]*A、緩和/包容(正確答案)B、妥協(xié)/調解C、合作/解決D、強迫/命令答案:C[單選題]*解析：關鍵字“了解情況并制定解決方案”,屬于合作解決的策略;選C。(正確答案)20．【單選題】小組拒收一個項目可交付成果,稱其不符合現有過程。項目團隊認為,對該可交付成果進行返工會導致項目交付延遲三周時間。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、在風險登記冊和問題日志中記錄該拒收。(正確答案)B、向小組溝通返工影響。C、將該問題上報給項目發(fā)起人D、請職能經理對問題進行根本原因分析。答案:A[單選題]*A做1記錄;(正確答案)B的溝通在記錄之后;C麻煩發(fā)起人了;D這個鍋甩得漂亮,項目的事情讓職能經理做分析。21．【單選題】項目的團隊成員正在執(zhí)行工作,但由于工作超負荷而無法滿足截止日期。為了緩解這種情況,團隊又增加了五個資源。這描述的是哪個團隊建設階段?[單選題]*A、成熟階段(正確答案)B、規(guī)范階段C、震蕩階段D、形成階段答案:D[單選題]*解析：關鍵字“團隊又增加了五個資源”,新人加入團隊,屬于形成階段。(正確答案)22．【單選題】公司業(yè)務分析師審査并確認項目的商業(yè)論證。若要繼續(xù)該項目,項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、創(chuàng)建項目章程(正確答案)B、制定范圍說明書C、進行需求獲取D、定義商業(yè)價值答案:A[單選題]*解析：關鍵字“審査并確認項目的商業(yè)論證”,制定好商業(yè)論證,下一步創(chuàng)建章程,所以選A。(正確答案)23．【單選題】—個項目依賴于企業(yè)主提供資源來執(zhí)行一項重要任務。由于削減預算會影響他們獲取所需資源的能力,一些企業(yè)主可能會反對這一要求。項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、執(zhí)行概率與影響評估(正確答案)B、更新資源管理計劃C、使用管理儲備來獲取更多資源D、在風險登記冊中添加一個風險答案:D[單選題]*解析：關鍵字“一些企業(yè)主可能會反對這一要求”,所以是風險題,識別風險走記錄路線,素以選擇D,ABC都是采取動作的做法,先要做一記錄。(正確答案)24．【單選題】在施工現場可被驗收之前,正為關鍵項目活動尋求獲得當地主管部門的批準,項目經理在為項目制定進度計劃時應該做什么?[單選題]*A、避免將該活動放在關鍵路徑上。(正確答案)B、執(zhí)行確定和整合依賴關系。C、獲得專家判斷。D、在風險登記冊中添加一個新風險。答案:B[單選題]*B;(正確答案)B;A由于題目關鍵活動所以不可能不放在關鍵路徑上;C雖然是制定進度計劃的工具,沒有B貼合題意;D不是制定進度計劃的工具技術。25．【單選題】公司首席財務官通過電子郵件向項目團詢問項目信息,溝通管理計劃規(guī)定,項目經理應該每兩周向高級管理團隊提交項目狀態(tài)。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、指示團隊成員盡快發(fā)送所需的信息。(正確答案)B、遵守溝通管理計劃并指示團隊成員不要回復。C、發(fā)送必要的信息并詢問首席財務官是否應修改溝通管理計劃。D、向高級管理團隊發(fā)送電子郵件,要求他們不要直接聯(lián)系團隊成員。答案:C[單選題]*解析：關鍵字“公司首席財務官通過電子郵件向項目團詢問項目信息”,屬于溝通問題,找溝通管理計劃;ABD其實都屬于不按照溝通計劃來執(zhí)行。(正確答案)26．【單選題】首席執(zhí)行官宣布一個新項目,該項目具有成本和時間限制目標,商業(yè)論證尚未最終確定。根據經驗,項目經理強烈感覺將不能實現這些目標。若要確保項目成功,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、與項目團隊協(xié)商承諾長時間工作,并快速跟進該項目(正確答案)B、與首席執(zhí)行官會面,并強調可以實現的目標C、修改項目章程以適應首席執(zhí)行官的期望。D、將首席執(zhí)行官的假設條件更新到假設日志中答案:B[單選題]*解析：關鍵字“項目經理強烈感覺將不能實現這些目標”;相關方要求不合理,要管理相關方期望,先溝通。AC都是屬于已經妥協(xié)的做法;另外CEO的要求是確定的,不是假設條件,不選D。(正確答案)27．【單選題】一個項目即將結束,該項目超出預期。發(fā)起人要求花費剩余的預算來補償另一個項目。項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、召開經驗教訓會議。(正確答案)B、在結束項目之前花完剩余的預算。C、獲得客戶的交付驗收。D、與該團隊一起召開收尾會議答案:C[單選題]*解析：關鍵字“一個項目即將結束”;即將結束,收尾還沒做;所以第一步要獲得客戶驗收,屬于收尾流程完工活動的第一步;按順序才會有AD;B雖然大家工作上都會這么干,不過考試肯定不正直。(正確答案)28．【單選題】仆人式領導是按照什么順序來處理他們的工作的?[單選題]*A、過程.人.目的(正確答案)B、人.過程.目的C、目的.人.過程D、過程.目的.人答案:C[單選題]*解析：根據《敏捷實踐指南》,仆人式領導實踐并散發(fā)著敏捷的氣息。他們按以下順序處理工作:目的(與團隊一起確定"為什么"),人員(鼓勵團隊創(chuàng)造一個人人都能成功的環(huán)境),過程(尋找結果)。(正確答案)29．【單選題】Manfrit和Frank是兩個項目經理,在他們的職業(yè)生涯中一直相互支持。最近,Frank尋求Manfrit的建議,讓他的團隊采用eXtreme編程實踐。當他們最近一次午餐會結束時,Frank問Manfrit,他怎樣才能創(chuàng)造一個開放的、鼓勵性的環(huán)境,使團隊成員能夠作出貢獻。為了達到這個結果,Manfrit可以給弗蘭克什么建議?[單選題]*A、花時間為項目組制定基本規(guī)則(正確答案)B、花時間獎勵項目團隊C、花時間對項目組進行約束D、花時間發(fā)展項目團隊答案:D[單選題]*解析：培養(yǎng)項目團隊為團隊的成功做好準備,但這也是一種策略,可以創(chuàng)造一個開放的、鼓勵性的環(huán)境,使團隊成員能夠做出貢獻。(正確答案)30．【單選題】看板使用的是以下哪種調度方法?[單選題]*A、關鍵路徑法(正確答案)B、關鍵鏈法C、迭代排程法D、按需排程法答案:D[單選題]*解析：看板遵循一種精益的方法,使用基于拉動的調度系統(tǒng),也被稱為按需調度,以保持靈活性和專注于持續(xù)交付。這個拉動系統(tǒng)涉及到使用看板以可視化的方式在一個過程中移動工作。(正確答案)31．【單選題】你是SubZeroDelights公司的一名項目經理,該公司為旅行者提供非凡的體驗。你有在其他采用敏捷實踐的公司工作的經驗,并認為有機會在你的新角色中應用這些實踐。為了便于過渡,你選擇了一種混合方法。雖然團隊已經接受了這些變化,但你在執(zhí)行層面收到了強烈的反對意見,因為他們更喜歡看到詳細的項目計劃,而且變化最小。你能做些什么來獲得執(zhí)行團隊的支持?[單選題]*A、推動團隊同地辦公(正確答案)B、表現出透明度C、修改術語,讓他們感覺更熟悉D、提供教育和培訓答案:D[單選題]*解析：當領導者習慣于預測性的思維方式和方法時,就會出現缺乏高管支持的情況。如果沒有教育和培訓,一種新的工作方式可能難以理解?！睹艚輰嵺`指南》還建議用精益思維來描述敏捷術語,如頻繁的審查。(正確答案)32．【單選題】以下哪項最能說明產品負責人在敏捷團隊中的作用?[單選題]*A、指導和訓練團隊的人,有時也被稱為Scrummaster,項目經理,或團隊教練。(正確答案)B、負責指導產品方向的人C、擁有生產工作產品所需技能的個人D、有決策權的人,授權和發(fā)布團隊成員的任務。答案:B[單選題]*解析：敏捷團隊中有三種常見的角色:跨職能的團隊成員、產品負責人和團隊促進者。(正確答案)33．【單選題】你是一家開發(fā)和制造醫(yī)療設備的公司的首席項目經理。你的團隊在接到部門總裁的指示后,最近開始采用敏捷實踐。在這種情況下,哪種權力類型在起作用?[單選題]*A、合法的(正確答案)B、參考者C、專家D、懲罰答案:A[單選題]*解析：合法的權力,也被稱為正式的權力,是由于某人的職位或正式頭銜而產生的。在這個案例中,部門總裁的指令因其職位而具有很大的影響力。(正確答案)34．【單選題】一個項目經理正在主持一個會議,為即將到來的迭代進一步定義用戶故事。在會議開始的時候,有兩個團隊成員,Bob和Jenny,非常有發(fā)言權,Jenny熱情地指出,第二個用戶故事應該被推遲到下一個迭代。她繼續(xù)討論下一個用戶故事,無視鮑勃對這個話題的反對意見。鮑勃遲疑地接受了這個決定,并在會議的剩余時間里保持沉默,接受了珍妮和團隊其他成員的其他決定。在會議結束時,項目經理告訴鮑勃,她將把2號用戶故事放在產品待辦列表的首位,如果能力允許的話,將把它拉到迭代中。在這種情況下,項目經理使用了以下哪種解決沖突的方法?[單選題]*A、平滑化(正確答案)B、妥協(xié)C、引導D、協(xié)作答案:B[單選題]*解析：在會議結束時,項目經理采取了妥協(xié)的方式,也被稱為調和。這是指一個人試圖使所有各方在一定程度上滿意,以部分解決沖突。項目經理的做法是通過提高2號用戶故事的優(yōu)先級,并允許它被拉入迭代的可能性。(正確答案)35．【單選題】項目團隊正在識別和評估一個項目的風險,該項目在范圍和預算方面與上一個實施的一個項目類似。當前項目的主要區(qū)別在于可用資源更少。在評估風險時,項目經理應該特別注意什么?[單選題]*A、進度計劃(正確答案)B、范圍C、設計D、風險登記冊答案:A[單選題]*A,A也是識別風險的輸入;(正確答案)B已經不在此考慮范圍;C同B;D是評估風險的輸出,不是考慮的因素。36．【單選題】相關方指示項目經理將項目A團隊的一位關鍵資源調到項目B的團隊,項目經理首先應該怎么做?[單選題]*A、與該相關方協(xié)商,以使用該關鍵資源(正確答案)B、咨詢其他相關方以反駁該提議C、評估該請求的影響,并簽發(fā)一項變更請求。D、如果該關鍵資源不可用,建議取消該項目。答案:C[單選題]*解析：關鍵字“項目A團隊的一位關鍵資源調到項目B的團隊”,首先要做分析和溝通;所以C為最優(yōu)答案;AB都是違反該相關方決議的操作,不可取;D是不是感覺給項目經理的自由過了火。(正確答案)37．【單選題】在一個大型施工項目的規(guī)劃階段,出現了潛在的經濟衰退跡象。之前關于經濟衰退的風險被指定為低概率和高影響,預計持續(xù)6-12個月。項目開始后不久,發(fā)生了經濟衰退,并按預期影響項目。六個月后,經濟衰退影響的持續(xù)時間將更改為24-36個月,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、將項目工期延長24-36個月。(正確答案)B、借用額外的運營資本。C、更新風險登記冊。D、將項目工期延長12-24個月。答案:C[單選題]*解析：關鍵字“六個月后,經濟衰退影響的持續(xù)時間將更改為24-36個月”,說明風險的概率和影響增加了;按風險管理流程來說,C為4個選項最佳答案;ABD都是采取了一定的措施,屬于規(guī)劃風險應對,C是識別風險,記錄風險。(正確答案)38．【單選題】一個外部項目資源告知項目經理他們的合同即將到期。項目經理應該查看哪份文件來確認該信息并解決這個問題?[單選題]*A、組織圖(正確答案)B、資源管理計劃C、項目合同D、組織過程資產答案:B[單選題]*解析：關鍵字“項目經理他們的合同即將到期”;這里的合同更多理解為是外包和他們自己公司的人力合同而不是項目合同(他們的合同,英語是contracts,如果項目合同應該是單數);所以對項目經理要查看資源計劃來確定怎么替換/保留團隊成員;所以是B。A是人與人匯報的結構圖;C不是項目合同的事情;D也不是歷史信息問題,是替換人員的流程問題。(正確答案)39．【單選題】負責管理一個開發(fā)項目的項目經理發(fā)現,一個分包商提供的一些代碼不符合項目質量標準。如果沒有額外的付款保障并延長時間表,分包商拒絕更改可交付成果,而且在幾周內就必須舉行客戶匯報會。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、將匯報會延期。(正確答案)B、暫停向該分包商付款C、與該分包商達成妥協(xié)。D、對該分包商提起法律行動答案:D[單選題]*解析：關鍵字“分包商拒絕更改可交付成果”,說明合同爭議,談判無效(以為分包商拒絕了),下一步應該ADR,走仲裁和訴訟;A匯報延期不解決任何問題;B是以暴制暴,以違法制違法;C達成妥協(xié),看得出項目經理hin無奈。(正確答案)40．【單選題】由于突然和極端的匯率波動,進口項目設備的成本增加了27%。項目經理應該如何減輕這個成本超支問題?[單選題]*A、使用變更控制程序來吸收額外成本(正確答案)B、使用管理儲備支付額外成本。C、修改成本基準以反映當前狀況D、采用應急儲備補貼成本超支答案:A[單選題]*解析：關鍵字“突然和極端的匯率波動”所以是未知的未知風險,操作時需要提交變更請求;B使用管理儲備需要走流程;C不走變更流程修改成本基準是違背流程的;D因為是未知風險,所以無法使用應急儲備。(正確答案)41．【單選題】項目B由于前任經理管理不善,你被任命為新的項目經理。在核對了項目文件后發(fā)現項目周期為14個月,前8個月的主要資源都被用到高優(yōu)先級項目A,從第9個月才能參與項目B。你作為項目經理該如何應對?[單選題]*A、與項目A的關系人協(xié)調,縮短資源在A項目的工作時間(正確答案)B、審核項目B的情況與發(fā)起人商談C、前8個月繼續(xù)項目,第9個月開始趕工爭取按時完成B項目D、在風險登記冊中記錄,繼續(xù)項目答案:B[單選題]*A”,通常要資源走談判,不過遇到了優(yōu)先級高的項目,預計談判不會成果,所以A無法選擇,C做進度壓縮應該先分析溝通之后;D只記錄不管理,最佳答案是內部先溝通此事,選擇(正確答案)C做進度壓縮應該先分析溝通之后;D只記錄不管理,最佳答案是內部先溝通此事,選擇C做進度壓縮應該先分析溝通之后;42．【單選題】項目經理加入一個項目,該項目具有可能會發(fā)生變更的高層級需求。項目經理識別到工作說明書SO包含一個粗略的預算估算。請問項目經理使用什么合同類型?[單選題]*A、成本加獎勵費用合同(CPAF)(正確答案)B、總價加經濟價格調整合同(FP-EPA)C、工料合同(T&M)D、總價加激勵費用合同(FPIF)答案:A[單選題]*解析：可能會發(fā)生變更的需求,可以是成本補償或者工料合同,而工料合同往往只有單價固定,總價不固定,本題出現有粗略的預算估算,可以得出是成本補償合同。(正確答案)43．【單選題】若要管理整個項目生命周期不確定性,項目經理應該怎么做來識別分析風險并為風險優(yōu)先級排序?[單選題]*A、審查過往項目的經驗教訓(正確答案)B、每周與項目相關方開會C、創(chuàng)建風險登記冊,并定義風險應對策略D、執(zhí)行風險評估答案:A[單選題]*B也是較好的答案,只是B屬于工具技術,從順序上比(正確答案)B也是較好的答案,只是B屬于工具技術,從順序上比A靠后(A是輸入);C是識別風險后的輸出,且定義應對策略和題目的識別/定性無關;D風險評估僅僅是定性,沒有識別的含義。44．【單選題】Gabriela負責領導她所在部門的項目交付工作。目前,她正在管理一個項目,該項目將為一個為用戶提供互動"虛擬朋友"的智能手機應用程序添加一系列新功能。她正在使用瀑布式方法管理項目的開始和結束,并按照Scrum實踐來執(zhí)行工作。在項目開始的時候,Gabriela記錄了項目將如何執(zhí)行.監(jiān)測和結束。Gabriela正在創(chuàng)建什么文件?[單選題]*A、發(fā)布待辦事項文件(正確答案)B、項目管理計劃C、敏捷宣言D、利益相關者參與計劃答案:B[單選題]*解析：項目管理計劃描述了項目將如何執(zhí)行、監(jiān)測和控制,以及關閉。它涉及到如何管理項目的各種要素,包括將使用的任何方法。(正確答案)45．【單選題】以下哪項最能描述敏捷團隊中跨職能團隊成員的角色?[單選題]*A、指導和輔導團隊的人,有時被稱為Scrummaster,項目經理,或團隊教練。(正確答案)B、負責指導產品方向的人C、擁有生產工作產品所需技能的個人D、有決策權的人,授權和發(fā)布團隊成員的任務答案:C[單選題]*解析：敏捷團隊中有三種常見的角色:跨職能團隊成員、產品負責人和團隊促進者。(正確答案)46．【單選題】在敏捷中,"I"型人指的是什么?[單選題]*A、用相關領域不發(fā)達的技能來補充其在某一領域的專業(yè)知識的人。(正確答案)B、一個可以承擔待辦事項工作的通才,不管需要什么技能。C、處于職業(yè)生涯早期的人,需要在執(zhí)行任務的同時得到指導。D、在某一領域有很深的專業(yè)性,很少在該領域之外做出貢獻的人。答案:D[單選題]*解析：在敏捷中,有一個概念,根據個人的深度和廣度來描述個人可以承擔的工作程度。"I"型人是指在某一領域有很深的專業(yè)性,很少對該領域以外的工作做出貢獻;"T"型人被認為是概括性的專家,他們在某一領域有專長,但也能對其他領域做出貢獻。(正確答案)47．【單選題】公司聘用一名項目經理來協(xié)調個期限緊迫的敏捷項目,項目經理和敏捷團隊都由一位項目組合經理管理,該項目組合經理傾向于根據需要將開發(fā)人員重新分配給其他緊急事項,當項目經理與其接洽時,項目組合經理堅持認為他們有權根據需要調動資源,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、將此問題提升為問題日志中的問題(正確答案)B、更新風險登記冊C、將此問題升級上報給項目組合經理的主管D、請求額外的資源答案:B[單選題]*A更新問題日志不妥;C或D如果要采取具體措施也是在(正確答案)C或D如果要采取具體措施也是在C或D如果要采取具體措施也是在B之后的事情。48．【單選題】敏捷團隊正在根據商業(yè)分析師團隊提供的用戶故事開發(fā)產品。在第四次沖刺之后,相關方舉行了一次演示,其中三個已完成的故事獲得通過,其余兩個故事未能滿足相關方的期望,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、要求商業(yè)分析師開發(fā)新的用戶故事(正確答案)B、審查用戶故事并簽發(fā)變更請求C、確認相關方的期望,然后更新并重新編寫用戶故事D、啟動一個新項目,將修訂后的用戶故事納入工作范圍答案:C[單選題]*A一般是相關方(產品負責人)編寫用戶故事;(正確答案)B敏捷在迭代周期間可以靈活規(guī)劃范圍而不走變更流程;D,新項目搞大了49．【單選題】經批準的項目章程指出必須釆用敏捷方法,在經驗教訓會議上,客戶指出團隊無法為該項目提供可靠的成本估算,應該在第一次迭代中分配更多的時間來定義范圍。在經驗教訓資源庫中應收集哪個經驗教訓?[單選題]*A、客戶應該提前接觸敏捷方法以了解成本估算過程(正確答案)B、如果客戶需要可靠的成本估算,則不應使用敏捷方法C、在項目的第一次迭代中,應分配時間來定義范圍并確保執(zhí)行可靠的成本估算D、敏捷方法的溝通應納入每日站會答案:A[單選題]*A是提前告知客戶敏捷成本估算的特點,讓客戶了解過程后自行選擇。(正確答案)B直接否定開發(fā)方法過于激進,所以A更優(yōu);C不屬于敏捷的做法;D這句話是正確的,然而每日站會是促進溝通的做法,但是和題目的有關成本問題無關。50．【單選題】在一個敏捷項目開發(fā)的后期階段,客戶要求進行一些變更,從而為其產品帶來顯著的競爭優(yōu)勢。項目團隊不愿意進行變更,因為他們不確定這些變更的商業(yè)價值以及會對項目帶來什么影響。項目經理應該做什么?[單選題]*A、加速變更控制過程(正確答案)B、在當前開發(fā)期間添加變更C、幫助團隊了解變更影響及商業(yè)價值之間的平衡D、遵循敏捷變更管理計劃答案:C[單選題]*解析：關鍵字“他們不確定這些變更的商業(yè)價值以及會對項目帶來什么影響”;首先不能肯定有沒有敏捷變更管理計劃,其次,本題目中的主要矛盾是團隊不理解變更對商業(yè)價值的影響,故而不愿意變更,作為敏捷教練(項目經理),必須要協(xié)調此事,保持透明,積極溝通,所以C可能更優(yōu)化一些。(正確答案)51．【單選題】一家金融機構的軟件開發(fā)項目正在進行中,在軟件的解決方案的部署日期上,該軟件產生了錯誤的信息,若要避免這個問題,項目經理應該事先做什么?[單選題]*A、在項目部署之前請求批準管理質量過程報告(正確答案)B、應用敏捷方法,因為不需要管理質量過程C、確保質量團隊遵循質量保證實踐D、與相關方會面,以審查軟件規(guī)格答案:C[單選題]*A管理質量過程報告是屬于審計報告,和項目部署前要檢查的文件無關;(正確答案)C;A管理質量過程報告是屬于審計報告,和項目部署前要檢查的文件無關;C;A管理質量過程報告是屬于審計報告,和項目部署前要檢查的文件無關;B敏捷也是需要管理質量的活動;D軟件規(guī)格(軟件的需求說明書)和部署日期錯誤沒有關系。52．【單選題】一家公司轉向采用跨職能團隊進行項目開發(fā)的敏捷方法,并將項目經理分配到關鍵的項目。項目經理應該如何避免員工辭職的可能性?[單選題]*A、進行圓桌討論研討會和一對一的會議(正確答案)B、成立一個委員會來確定敏捷方法C、要求人力資源部門參與該項目以協(xié)助員工管理D、為所有項目團隊成員協(xié)商更好的工資或項目獎金答案:A[單選題]*解析：本題考敏捷方法內容。敏捷方法強調自組織團隊,即團隊自我管理,項目經理負責營造氛圍,圓桌討論是敏捷的一個專有術語,意思是在平等和諧的氣氛下進行溝通,所以排他選擇A。(正確答案)53．【單選題】在展示期間,客戶提供了反饋意見,并由于一項規(guī)定變化而請求一項緊急的新改進,敏捷項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、將新需求添加到迭代代辦列表(正確答案)B、在回顧會議上討論新需求C、在下一個迭代規(guī)劃會討論新需求D、與團隊一起審查新需求,并要求他們開始為新需求工作答案:C[單選題]*A迭代代辦列表不是需求列表,是當前的范圍基準,不能加在當前的基準中,應該在下一個迭代開始進行規(guī)劃;(正確答案)C;A迭代代辦列表不是需求列表,是當前的范圍基準,不能加在當前的基準中,應該在下一個迭代開始進行規(guī)劃;C;A迭代代辦列表不是需求列表,是當前的范圍基準,不能加在當前的基準中,應該在下一個迭代開始進行規(guī)劃;B回顧會議是做經驗教訓收集;D直接開始工作不妥,敏捷擁抱變更和及時響應,其實也是在小批量下一次迭代的時候進行規(guī)劃,而不能直接進行。54．【單選題】在一次迭代結束時,一位團隊成員告訴項目經理,由于幾天前出現了無法解決的問題,一個計劃任務未完成。若要在將來避免這種情況,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、在回顧總結會議上討論該問題(正確答案)B、在演示中說明該問題C、在下一次迭代規(guī)劃會上討論該問題D、在下一次迭代每日站立會上審查該問題答案:A[單選題]*A;(正確答案)B演示會是類似pmp的確認范圍,由客戶發(fā)起對可交付成果的驗收會;C迭代規(guī)劃會相當于pmp的定義范圍和制定wbs,屬于迭代開始的范圍基準定義;D每日站會是每天都要開的狀態(tài)溝通會。55．【單選題】項目經理加入一個復雜項目,該項目的需求不穩(wěn)定且交付周期長?？蛻粝Ｍ鄠€可交付成果能更快地進入市場,并且需要一些功能來提高盈利能力。應該為這個項目推薦什么方法?[單選題]*A、瀑布式(正確答案)B、增量C、迭代D、敏捷答案:D[單選題]*解析：關鍵字“需求不穩(wěn)定且交付周期長”“多個可交付成果能更快地進入市場”,都是敏捷增量迭代的特征。(正確答案)56．【單選題】實踐敏捷方法的開發(fā)負責人被任命為一個項目的迭代經理,該負責人與使用瀑布式方法的業(yè)務分析師密切合作,但這兩個方法的差異已經開始對團隊績效產生負面影響,項目經理分別與開發(fā)負責人和業(yè)務分析師就這種情況進行會面,但未能解決問題。項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、與業(yè)務分析師的經理談話(正確答案)B、請求提供一位具有敏捷方法經驗的新業(yè)務分析師C、為業(yè)務分析師提供敏捷方法團隊的培訓D、與業(yè)務分析師和開發(fā)負責人一起召開一次聯(lián)合會議答案:D[單選題]*A上報且只找一方的領導溝通,不是引導的意圖;(正確答案)B換人一般不選擇;D。A上報且只找一方的領導溝通,不是引導的意圖;B換人一般不選擇;D。A上報且只找一方的領導溝通,不是引導的意圖;B換人一般不選擇;C在沒有達成一致之前,或者了解到真實原因,不需要貿然采取具體的行動,所以是在D之后的動作。57．【單選題】一名新聘用的團隊成員難以適應其角色。這導致項目活動落后于進度。項目經理應該如何幫助解決這個問題?[單選題]*A、允許其他團隊成員決定最佳方法。(正確答案)B、支持團隊成員并提供任何必要的建議C、將該團隊成員的一些工作委派給其他團隊的成員D、提醒該團隊成員其工作職責和項目時間表答案:B[單選題]*解析：關鍵字“難以適應其角色”;所以需要私下溝通交流,找到問題所在,A是項目經理逃避責任,甩鍋給其他成員;C外派任務只能治標不能治本;D提醒而不了解背后的原因,不是資源管理的思路。(正確答案)58．【單選題】一份績效報告顯示產品規(guī)格有偏差。項目經理召開一次緊急會議,會議期間,所有團隊成員都就這種偏差可能的原因提供建議。團隊使用的是什么工具或技術?[單選題]*A、因果圖(正確答案)B、根本原因分析C、散點圖D、矩陣圖答案:B[單選題]*解析：關鍵字“這種偏差可能的原因提供建議”,所以答案直接AB中選擇,一般PK都是B勝出,B代表了一種分析方法論,包含A(一種工具技術)。(正確答案)59．【單選題】公司的一位高級經理預計會為項目提供專門的資源。但是,項目經理還未收到這些資源的名稱。項目經理可以和該高級經理分享哪一份文件來行使他們獲得資源的職權?[單選題]*A、項目進度計劃(正確答案)B、項目管理計劃C、項目章程D、項目培訓計劃答案:C[單選題]*解析：關鍵字“行使他們獲得資源的職權”,所以是C。(正確答案)60．【單選題】一個項目團隊在周末對一個項目升級進行測試?？蛻糁付ǖ馁|量保證測試人員未能出席調試測試以及進行簽署同意,測試人員和直線經理都聯(lián)系不上,團隊經常完成這些項目,并且經過大量測試后,確信該設施將在周一上午完美運行。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、指示團隊中止升級,并安排周一上午與項目發(fā)起人進行緊急評審會(正確答案)B、讓團隊保持待命狀態(tài),以防萬一在周一上午之前可以聯(lián)系到測試人員C、指示客戶團隊的一位成員代替指定的測試人員進行驗收測試以及簽署同意D、按照升級上報流程獲得授權簽署同意這項升級的測試人員答案:D[單選題]*A反應過度,操作過猛;(正確答案)B的等待不主動;C項目經理沒有這個權力。61．【單選題】供應商溝通說,某個項目事項的交付將延遲2周時間。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、實施整體變更控制過程(正確答案)B、執(zhí)行偏差分析C、審查合同中的違約賠償條款D、確定一種執(zhí)行進度壓縮的方法答案:B[單選題]*B為最優(yōu)化答案;(正確答案)B為最優(yōu)化答案;A走變更與“將延遲”違背,目前沒有績效的問題;C同理,目前還未有績效問題,要當作風險而不是爭議來處理;D應該是在分析之后做的問題解決方案。62．【單選題】一家組織的管理委員會希望看到偏離進度計劃的任何關鍵里程碑,項目經理應該在項目狀態(tài)報告中包含的最關鍵工作是什么?[單選題]*A、進度基準(正確答案)B、偏差分析C、工作績效信息D、掙值分析EVA答案:C[單選題]*A(基準信息)(正確答案)C,一般不包括A(基準信息)C,一般不包括A(基準信息)B(工具技術)D(工具技術)。本題考進度績效匯報,C更好。63．【單選題】一個項目正在經歷影響項目成本和進度的問題,項目經理應該使用下列哪一項來解決這些問題?[單選題]*A、掙值管理EVM(正確答案)B、進度趕工C、因果分析D、市場調研答案:C[單選題]*解析：關鍵字“成本和進度的問題”,所以需要了解原因,選擇C。(正確答案)64．【單選題】一個復雜項目擁有100多名內部和外部團隊成員。在項目過程中,團隊成員不斷向項目經理詢問有哪些資源分配給高層級以及低層級活動的相關信息。他們還要求內部和外部團隊成員之間更明確的分工。哪一項將對項目經理有幫助?[單選題]*A、資源分配矩陣(RAM)(正確答案)B、資源管理計劃C、資源日歷D、資源分配技能答案:A[單選題]*A;(正確答案)B招人解散團建培訓獎勵的指導方法;C人員可用時間的文件;D陌生詞匯。65．【單選題】項目經理正在管理一個項目,已開發(fā)一項由公司發(fā)起的新社區(qū)活動。有幾個相互競爭的優(yōu)先事項和重要的邏輯細節(jié),由于安全的優(yōu)先級最高,項目團隊與一位安全主題專家SME簽訂合同,他們一起創(chuàng)建了一個風險矩陣,并發(fā)現整體風險評分低于預期。為什么整體風險評分低于預期?[單選題]*A、主題專家為風險登記冊做貢獻,團隊能夠減輕安全風險。(正確答案)B、該團隊接受了安全風險,因為其他風險較低。C、項目經理將該威脅的所有權轉移給第三方。D、項目經理修改了風險應對計劃。答案:A[單選題]*A的風險應對策略就是減輕策略;(正確答案)B接受;C轉移;D減輕,但是和專家(項目經理修改)沒什么關系。66．【單選題】項目團隊的一些成員在家工作。在每周一次的視頻會議中,由于參會者斷線或掉線,背景噪音強,干擾多人同時發(fā)言,導致?lián)p失很多時間,參會人員感到惱火,要求不要參加這種會議。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、將每周一次的會議頻率更改為每月一次。(正確答案)B、要求所有團隊成員本人每周親自到場參加一次會議。C、為在家和遠程辦公的同事定義一套會議規(guī)則和會議禮儀的最低要求并培訓團隊D、與每名團隊成員單獨召開會議,并整理信息生成會議記錄以供分發(fā)答案:C[單選題]*A是更改會議頻率不改會議規(guī)則;(正確答案)C;A是更改會議頻率不改會議規(guī)則;C;A是更改會議頻率不改會議規(guī)則;B到場不能解決剩余的會議問題;D和每個團隊成員單獨召開不現實。67．【單選題】—個建筑項目的施工過程已經完成,項目經理希望結束該項目,一些團隊成員已經被分配到一個項目,剩余團隊成員不確定在收尾報告中要收集什么信息。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、使用從以前類似項目中收集的經驗教訓完成該報告(正確答案)B、重新召集已重新分配的團隊成員,并立即舉行收尾會議C、與剩余團隊成員一起進行項目收尾工作D、將項目收尾階段交給負責新項目的項目經理答案:C[單選題]*A屬于蒙混過關,(正確答案)C為最優(yōu)化考慮;A屬于蒙混過關,C為最優(yōu)化考慮;A屬于蒙混過關,B由于人員已經調配,所以無法再次調回;D甩給新項目經理,人家也不是傻x。68．【單選題】完成一個項目的第一個可交付成果后,一位相關方告知該可交付成果不滿足業(yè)務需求。項目經理下一步應該怎么做?[單選題]*A、審查工作分解結構(WBS)字典(正確答案)B、提交一份變更請求,以增加時間修正可交付成果C、執(zhí)行核實范圍過程D、更新項目管理計劃答案:A[單選題]*解析：關鍵字“可交付成果不滿足業(yè)務需求”;字典是對wbs進行工作描述的文件,包含驗收標準,當不符合業(yè)務需求,查看WBS字典是最佳方法。B屬于A之后的流程;C核實范圍的其實是5.5確認范圍的意思,是項目經理在客戶提出不合要求前的一個步驟;D在沒有變更獲得批準前,項目管理計劃不允許更新。(正確答案)69．【單選題】在評估項目活動現狀的會議中,團隊發(fā)現存在一些影響可交付成果的風險。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、跟蹤已發(fā)現的風險,識別和分析新風險,并評估整個項目的風險過程有效性(正確答案)B、記錄風險管理信息用于經驗教訓C、記錄監(jiān)督風險過程的影響和有效性D、定制風險分解結構(RBS)已包含任何新風險答案:A[單選題]*A選項;(正確答案)B記錄風險信息和記錄風險管理信息(管理計劃)是不同的;C主要在監(jiān)督風險;D在規(guī)劃風險管理上,不是識別風險后的直接動作,所以都不合適。70．【單選題】在一個為期五年的項目執(zhí)行一年后,項目經理得知,團隊人員流動率高的原因在于團隊沒有收到與正在從事同一個項目的其他團隊相同的財務津貼。項目經理預測,因為較高的人員流動率,該項目將遭受兩年半的延期。支付額外補償的金額未包含在合同中,項目發(fā)起人不愿意談判。項目經理應該怎么做?[單選題]*A、向項目發(fā)起人提出一個減少范圍的變更請求(正確答案)B、使用預算儲備支付補償C、將該問題升上報給組織的項目集成或項目組合管理辦公室D、請求延長工期答案:C[單選題]*解析：關鍵字“支付額外補償的金額未包含在合同中,項目發(fā)起人不愿意談判?！?所以屬于同一公司員工福利不同,是公司的政策導致,超出了項目經理權限,走上報;AD不能解決人員流程的問題;B津貼不在預算里,所以無法用預算支付。(正確答案)71．【單選題】—家公司有一位經常延遲付款的長期客戶,該公司現在與該客戶有一個新項目。項目經理應該使用哪份文件來確保為該項目記錄延遲付款信息?[單選題]*A、項目章程(正確答案)B、歷史信息和經驗教訓知識庫C、假設日志D、風險管理計劃答案:C[單選題]*A不妥因為客戶也需要查看章程;(正確答案)B是歷史信息,而題目問的是現在的風險情況;D新項目還未開始規(guī)劃風險管理。72．【單選題】在客戶正式驗收之后,項目可交付成果被提供給最終用戶,然后,這些用戶發(fā)現一個缺陷,客戶認為項目經理應負責。怎樣可以防止這種誤解?[單選題]*A、正確的項目移交程序(正確答案)B、與客戶就保修條款和條件進行談判C、項目關閉后解除所有團隊成員的訪問權D、確?？蛻衾斫膺@不是原始需求的一部分答案:A[單選題]*解析：關鍵字“客戶正式驗收之后”,“被提供給最終用戶”,“客戶認為項目經理應負責”;說明團隊以為是提交了,實則不然,沒有交割清楚,所以才造成客戶有認為項目經理應負責的問題,正確的移交程序能解決;B保修條款可以幫助項目經理繼續(xù)支持,但是不能解決移交時產生的意識問題;C解除訪問權限也僅僅是不能訪問而已;D題目提到的是問題不是范圍的需求。(正確答案)73．【單選題】一個項目預算為6000萬美元,預計需要24個月才能完成。12個月后,該項目完成了60%,并使用了3500萬美元。那么預算和進度的狀態(tài)如何?[單選題]*A、符合預算,并超前于進度(正確答案)B、超出預算,并超前于進度C、符合預算和進度D、落后于進度,并超出預算答案:A[單選題]*解析：PV=3000萬,EV=3600萬,AC=3500萬,進度提前,成本節(jié)約,選一個最接近的。(正確答案)74．【單選題】一家公司正在進行重組,雖然并不是所有新職位都是己知的,但是組織變更情況已經傳達,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、在風險管理計劃中更新潛在的未來相關方變更(正確答案)B、在相關方登記冊中更新己知的信息C、與關鍵相關方的期望保持一致D、通知所有相關方當前項目狀態(tài)答案:B[單選題]*A相關方變更信息不在風險管理計劃內,C屬于如何應對相關方,在(正確答案)C屬于如何應對相關方,在C屬于如何應對相關方,在B之后,D屬于如何溝通和題目無關。75．【單選題】在為相關方準備狀態(tài)報告時,項目經理發(fā)現一成本偏差為負數,該項目10%的工作己經完成,在與相關方開會之前,項目經理應該怎么做?[單選題]*A、預測完工估算EAC。(正確答案)B、啟動變更控制程序。C、擱置項目直到確定應對策略。D、使用應急儲備。答案:A[單選題]*A;(正確答案)B沒有任何要變更的意圖;C項目經理無法擱置項目;D目前的成本偏差和風險無關,不需要使用應急儲備。76．【單選題】為了增加不確定的項目的溝通,使用敏捷方法的項目經理可能要做什么?[單選題]*A、每天進行溝通(正確答案)B、以數字方式進行臨時溝通C、頻繁溝通D、基于計劃的溝通答案:C[單選題]*解析：具有高度模糊性和變化的項目需要頻繁和快速的溝通。頻繁和透明的溝通是敏捷方法的一個共同特點。(正確答案)77．【單選題】你正在使用水晶方法論管理一個項目。按照你的組織的慣例,你利用一個通信平臺,允許團隊聊天,上傳和下載文件,并主持虛擬會議。利用這個平臺,你上傳了一份文件,并通過電子郵件將電子鏈接發(fā)給團隊,要求他們在兩個工作日內審查。你知道團隊中的一些成員沒有主動下載關鍵的項目文件,所以你和他們約定了時間來審查這些信息。關于這種情況,以下哪項陳述是正確的?[單選題]*A、你正在使用拉動式溝通方法與團隊進行溝通。(正確答案)B、你有一個積極主動和高度維護的團隊成員的組合。C、你正在使用多種方法與團隊進行溝通。D、你正在使用一種互動的方法與團隊進行溝通。答案:C[單選題]*解析：在這個場景中,你正在使用推送和互動溝通的方法來解決團隊成員的問題。推送是單向的溝通,指的是向預定的接收者發(fā)送信息(如本案例中的電子郵件);互動式溝通涉及多方向的溝通,兩方或多方交流思想或想法(如在會議期間)。(正確答案)78．【單選題】在敏捷中,"T"型人指的是什么?[單選題]*A、可以承擔待辦事項工作中任何工作的通才,無論需要何種技能。(正確答案)B、處于職業(yè)生涯早期,需要與任務同時進行輔導的人。C、在某一領域有很深的專業(yè)性,很少在該領域之外做出貢獻的人。D、在某一領域的專業(yè)知識中,以相關領域的不發(fā)達技能作為補充的人。答案:D[單選題]*解析："T"型的人被認為是泛化的專家,他們在某一領域有專長,但也能對其他領域作出貢獻。"I"形人指的是那些在某一領域有很深的專業(yè)性,很少對該領域以外的工作做出貢獻的人。(正確答案)79．【單選題】關于敏捷工作環(huán)境中的溝通,以下所有的說法都是正確的,除了哪一項?[單選題]*A、應該每周對利益相關者進行審查,以鼓勵團隊的參與。(正確答案)B、當項目環(huán)境不明確時,溝通應該頻繁而迅速地發(fā)生。C、項目工件應該以透明的方式發(fā)布。D、應定期舉行利益相關者審查,以促進利益相關者之間的溝通。答案:A[單選題]*解析：敏捷提倡頻繁和透明的溝通,特別是當項目環(huán)境存在模糊性和/或變化時。這個概念也適用于項目工件的處理。項目工件應該以透明的方式發(fā)布,定期舉行利益相關者審查,以促進利益相關者之間的溝通。(正確答案)80．【單選題】你是一名項目經理,在一家為狗開發(fā)智能藍牙可穿戴設備的技術公司工作。目前正在開發(fā)的產品的特點是,當狗超出主人的智能手機的指定范圍時,皮帶會輕輕地震動。你正在使用一種漸進的方法開發(fā)控制安全帶的應用程序,并決定創(chuàng)建一個原型,以獲得前五名客戶的反饋。該型將只包含一個子集的功能。該團隊希望通過使用這種方法獲得什么好處?[單選題]*A、將成本分散到整個產品的生命周期(正確答案)B、讓頂級客戶參與進來,優(yōu)先滿足他們的要求C、提高交付速度,盡早獲得反饋D、快速失敗以降低開發(fā)成本答案:C[單選題]*解析：最小可行產品(MVP)是用來提高交付速度和早期獲得產品的反饋。MVP可以通過提供產品的一個版本來滿足早期采用者的需求,然后將反饋意見用于產品的未來增量開發(fā)。(正確答案)81．【單選題】羅恩是一名開發(fā)人員,正在開發(fā)一個新的智能手機應用程序。他和他的團隊正在使用Scrum來執(zhí)行這項工作。羅恩剛剛完成了他在當前沖刺階段所負責的用戶故事的工作,并審查了標準,以確保它們是完整的,并準備好供客戶使用。這些標準被稱為什么?[單選題]*A、驗收標準(正確答案)B、完成的定義C、價值流圖譜D、計劃-執(zhí)行-檢查-行動答案:B[單選題]*解析：完成的定義(DoD)是指一個團隊的檢查清單,其中包含了所有需要滿足的標準,這樣一個交付物就可以被認為是可以供客戶使用的。驗收標準是指在交付物被接受之前必須滿足的一系列條件。(正確答案)82．【單選題】以下哪項最能描述敏捷團隊中團隊促進者的角色?[單選題]*A、指導和訓練團隊的人,有時被稱為Scrum主管.項目經理或團隊教練。(正確答案)B、負責指導產品方向的人。C、擁有生產工作產品所需技能的個人D、有決策權的人,授權和發(fā)布團隊成員的任務。答案:A[單選題]*解析：敏捷團隊中有三種常見的角色:跨職能的團隊成員、產品負責人和團隊促進者,即敏捷教練。(正確答案)83．【單選題】適應性生命周期還被稱為什么其他名稱?[單選題]*A、混合型生命周期(正確答案)B、預測性生命周期C、變化驅動的生命周期D、計劃驅動的生命周期答案:C[單選題]*解析：適應性生命周期也被稱為敏捷或變化驅動的生命周期。(正確答案)84．【單選題】敏捷實踐促進了專門的團隊成員。如果不是這樣的話,團隊成員必須處理多項任務,并經歷生產力的損失。平均而言,生產力損失的范圍是什么?[單選題]*A、0%至10%(正確答案)B、15%到30%C、50%到75%D、20%到40%答案:D[單選題]*解析：那些不專注于敏捷團隊、必須在不同任務間切換的團隊成員平均損失20%到40%的生產力,概念題,背一下即可。(正確答案)85．【單選題】在與團隊的會議中,你合作為即將到來的迭代準備故事,目的是為團隊提供足夠的故事信息,以了解故事的內容并確定大小。你在從事什么活動?[單選題]*A、為即將到來的沖刺做計劃(正確答案)B、完善產品待辦事項列表C、創(chuàng)建產品待辦事項D、制定產品路線圖答案:B[單選題]*解析：團隊正在從事細化產品待辦列表的活動。這包括與團隊合作,為即將到來的迭代準備故事。故事應該包含足夠的細節(jié),讓團隊了解工作的范圍和它們之間的關系有多大,這個是敏捷的產品細化完善會議的目的。(正確答案)86．【單選題】一家公司的組織文化是開放的,積極并重視持續(xù)改造,個人員工在會議期間自由表達自己對流程.政策和程序的意見。項目經理希望在項目期間尊重組織的持續(xù)改造價值。項目經理應該從哪里收集經驗教訓?[單選題]*A、回顧總結會議(正確答案)B、每日站會C、相關方參與計劃D、團隊章程答案:A[單選題]*A,敏捷中的回顧會議屬于經驗教訓總結會;(正確答案)B站會是為了更好的溝通項目狀態(tài);C屬于方法論,無法收集;D是針對團隊基本規(guī)則的一份文件。87．【單選題】變更控制委員會（）批準一項重大變更請求,以重新構建某個項目的交付模型,對于正在執(zhí)行階段的實施,項目經理必須讓預測性規(guī)劃方法適應敏捷方法。但是,監(jiān)控和收尾仍將保持預測性。在項目經理開始這個過程之前需要批準什么?*A、讓進度計劃適應任務排序和關鍵路徑B、迭代進度計劃.適應的用戶故事和已完成的定義(DoD)(正確答案)C、所有計劃迭代的測試用例和責任分配矩陣(RAM)(正確答案)D、迭代次數并讓工作分解結構(WBS)適應第一個未完成項答案:B[單選題]*A:關鍵路徑屬于預測方法;C屬于測試的方法;D沒有什么問題,不過從內容上來說比(正確答案)C屬于測試的方法;D沒有什么問題,不過從內容上來說比C屬于測試的方法;D沒有什么問題,不過從內容上來說比B要少,B可能更加優(yōu)化。88．【單選題】客戶向敏捷項目經理抱怨團隊未能處理客戶提交的請求,相反,團隊為當前迭代選擇了高優(yōu)先級任務。敏捷項目經理應該做什么?[單選題]*A、告訴團隊處理客戶的請求,并推遲已選擇任務的工作(正確答案)B、要求團隊同時處理他們的選擇和客戶的請求C、告知客戶團隊根據優(yōu)先級確定他們的工作D、建議客戶參加培訓以更好地了解流程答案:D[單選題]*A:不符合敏捷項目管理。(正確答案)B:不符合敏捷項目管理。C:客戶不了解敏捷項目管理,局部的解釋不如通過培訓系統(tǒng)的學習更加清楚的理解敏捷項目管理。89．【單選題】在項目開工會議期間,項目發(fā)起人告訴產品負責人和團隊項目章程即將完成。然而,由于存在在緊迫的期限內滿足政府監(jiān)管要求的壓力,發(fā)起人希望立即開始工作。產品負責人下一步應該做什么?[單選題]*A、告訴發(fā)起人在團隊可以確定資源之前需要授權的項目章程(正確答案)B、讓團隊繼續(xù)進行資源識別和需求收集C、創(chuàng)建產品功能未完成項,以識別任何可能的瓶頸D、在章程和資金獲得批準的情況下,制定另一次開工會議的計劃答案:C[單選題]*解析：產品負責人是敏捷項目團隊的重要角色,主要負責編寫用戶故事、確定產品/迭代待辦事項(Backlog)、排出優(yōu)先級A:產品負責人是敏捷項目中必須的角色,預測型項目中產品和項目是非常清楚的,一般不需要這個角色,授權是給項目經理的,不是給產品經理的。B:如果是預測型項目,識別資源和收集需求是規(guī)劃過程組的工作,不是章程還沒有批準情況下進行的工作,且此工作是項目管理團隊的職責,不是整個項目團隊的職責。D:預測型項目章程批準了,啟動過程組結束,進入規(guī)劃過程組,不計劃另一次開工會。(正確答案)90．【單選題】完成最后一次沖刺后,一個敏捷團隊正在開展項目收尾可交付成果。項目管理辦公室(PMO)要求提供項目開經驗教訓會議的日期。項目經理下一步應該做什么?[單選題]*A、通知PMO,敏捷項目不需要經驗教訓(正確答案)B、與Scrum主管和產品負責人會晤,以討論經驗教訓C、請PMO為Scrum團隊安排一次經驗教訓研討會D、使用最后一次回顧會議來收集經驗教訓答案:D[單選題]*A一定是錯誤的,(正確答案)B缺少了項目團隊最主要的角色;答案C甩得還是蠻專業(yè)得。。91．【單選題】在一次迭代結束時,產品負責人拒絕已開發(fā)的工作項并提供反饋意見,若要在將來避免這種情況,敏捷團隊應該做什么?[單選題]*A、安排與產品負責人經常舉行待辦列表梳理會議,以澄清驗收標準。(正確答案)B、確保產品負責人參與每日敏捷團隊活動并提供反饋意見。C、確保產品負責人參加每日站會以了解當前狀態(tài)。D、在回顧會議中記錄產品負責人的反饋意見。答案:A[單選題]*B一般PO不會參加團隊的每日站會,這個屬于內部會議,用來控制進度風險等元素。C同理B;D有點像,不過在回顧會議里應該記錄的是經驗教訓而不是po的反饋意見,所以比較(正確答案)B一般PO不會參加團隊的每日站會,這個屬于內部會議,用來控制進度風險等元素。C同理B;D有點像,不過在回顧會議里應該記錄的是經驗教訓而不是po的反饋意見,所以比較A更優(yōu)化。92．【單選題】項目經理正在從事一個進展順利的敏捷項目,在過去的幾次沖刺中,需求沒有變化,但團隊成員在審查和回顧會議期間不斷重復同樣意見,若要提高效率,項目經理應該做什么[單選題]*A、降低每個會議的時間(正確答案)B、關閉經驗教訓登記冊C、增加每個迭代的周期D、取消項目的審查和回顧會議答案:A[單選題]*解析：這題其實感覺答案都不對,因此選擇了最優(yōu)答案A,理由是需求沒有發(fā)生變更,自己卻在認知問題上一直搞來搞去,開無效的會議,與其這樣,不如縮短會議時間。其他答案一看都是錯誤的。(正確答案)93．【單選題】項目經理正在管理一個為期兩年的敏捷項目,每月迭代一次,項目經理在項目啟動期間識別到一下風險:“行業(yè)和相關方使用的新技術的快速發(fā)展可能會降低交付價值?！表椖拷浝砜梢允褂媚姆N方法來減輕所述的風險?[單選題]*A、利用相同技術制定基準,對過去的項目進行標桿對照。(正確答案)B、在每次迭代時審查并更新項目管理計劃和風險管理計劃。C、在合同中包含一項應急條款,以確保在出現變更時獲得額外資金。D、延長每次迭代,以允許有更多時間和資源來減輕該風險。答案:B[單選題]*B的更新項目管理計劃以及風險管理計劃是可以考慮的,所以選擇B;(正確答案)B的更新項目管理計劃以及風險管理計劃是可以考慮的,所以選擇B;A屬于定性風險的過程,而題目問如何減輕所述風險,是規(guī)劃風險應對的方法;C屬于接受變更行為,和題目“減輕”意圖相悖,D延長迭代表面看起來是“減輕”,實際也是屬于接受策略。94．【單選題】項目經理被分配管理一個要求苛刻客戶的項目。項目是動態(tài)的,要求持續(xù)改進以及客戶反饋。項目經理應為該項目采取下列哪方法?[單選題]*A、極端項目管理方法,因為項目目標不明確(正確答案)B、敏捷項目管理方法,因為其快速且具有重復性C、傳統(tǒng)項目管理方法,因為其簡單且直觀D、精益六西格瑪管理法,因為其適合項目的約束和限制答案:B[單選題]*解析：關鍵字“項目是動態(tài)的,要求持續(xù)改進以及客戶反饋”,項目是動態(tài)的,要求采用的管理方法具備快速響應的能力,應對快速變化的環(huán)境是敏捷方法的特點。(正確答案)95．【單選題】你在一家軟件開發(fā)公司工作,該公司沿用瀑布式開發(fā)模型已達20多年。最近,一些客戶抱怨你們公司完成項目所耗費的時間太長了。你曾學過有關敏捷開發(fā)方法的課程,并認為如果公司利用敏捷開發(fā)法,能在較短時間內向客戶提供產品。但是,從瀑布法轉換到敏捷法并培訓員工使用新方法會導致重大的文化變革。你向項目管理辦公室主任提出了這個想法,她雖然覺得這個想法不錯,但在進一步推行它之前,需得到項目組合評審委員會的批準。她建議你在下述哪項文件中將此想法進行書面記錄?[單選題]*A、業(yè)務需求(正確答案)B、產品范圍描述C、項目章程D、商業(yè)論證答案:D[單選題]*解析：關鍵字“你向項目管理辦公室主任提出了這個想法”,D商業(yè)論證用于提供必要信息,從而確定項目是否值得投資。它用于論證項目,通常包含成本效益分析。(正確答案)96．【單選題】在進行采購工作時,你可能會考慮要求供應商為你正在進行的一個項目提供一個墨水樣品。墨水必須有特殊的品質(在詢價單中已經列出),在做出選擇之前,你想在項目部署時使用的打印機中測試該墨水。以下所有的陳述都是正確的,除了哪一項?[單選題]*A、這是一個建議書評估技術的例子,它是這個過程的一個工具和技術。(正確答案)B、這是一個來源選擇標準的例子,它是這個過程的輸入。C、這是一個提案評價技術的例子,它是這個過程的一個輸出。D、來源選擇標準可能還包括財務能力和技術能力。答案:C[單選題]*解析：建議書評估技術是這個過程的一個工具和技術。它也是來源選擇標準的一個例子,它是這個過程的一個輸入,也可能包括財務能力和技術能力。(正確答案)97．【單選題】戴安娜是一家小型科技創(chuàng)業(yè)公司的項目經理。她的第一個項目涉及將數據托管從內部解決方案轉移到基于云的解決方案。隨著工作的全面展開,她開始生成狀態(tài)報告,以便以后可以分發(fā)給項目組和其他相關利益方。這個活動--創(chuàng)建狀態(tài)報告--屬于哪個流程組?[單選題]*A、計劃(正確答案)B、執(zhí)行C、監(jiān)測和控制D、結束答案:C[單選題]*解析：生成狀態(tài)報告是屬于監(jiān)測和控制項目工作過程的一項活動,該過程是監(jiān)測和控制過程組的一部分。這個過程的關鍵輸出是工作表現報告。(正確答案)98．【單選題】一家大型制造公司的項目經理正在開發(fā)一個新的系統(tǒng),該系統(tǒng)將把螺栓的生產過程縮短30秒,為公司每年節(jié)省2%的運營成本。這個項目將觸及所有部門,并讓高層領導參與其中。項目經理知道利益相關者的參與是成功的關鍵,并花時間制定一個戰(zhàn)略來吸引利益相關者。項目經理參與什么活動?[單選題]*A、制定溝通管理計劃(正確答案)B、制定利益相關者登記表C、制定利益相關者參與計劃D、制定項目管理計劃答案: