煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)與布局考核試卷

煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)與布局考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格不適合煙草制品零售店堂？（）

A.現(xiàn)代簡(jiǎn)約

B.歐式古典

C.工業(yè)風(fēng)

D.田園風(fēng)光

2.在煙草制品零售店堂布局中，收銀臺(tái)應(yīng)放置在哪個(gè)位置？（）

A.門(mén)口處

B.店堂正中央

C.店堂內(nèi)側(cè)

D.窗戶旁

3.煙草制品零售店堂的貨柜高度一般不超過(guò)多少厘米？（）

A.120cm

B.150cm

C.180cm

D.200cm

4.以下哪個(gè)因素不需要考慮在煙草制品零售店堂的設(shè)計(jì)中？（）

A.煙草制品展示

B.顧客動(dòng)線

C.員工休息區(qū)

D.店堂面積

5.煙草制品零售店堂的照明設(shè)計(jì)應(yīng)采用哪種光源？（）

A.白熾燈

B.熒光燈

C.LED燈

D.水晶燈

6.以下哪種展示方式不適合煙草制品？（）

A.豎向陳列

B.橫向陳列

C.堆頭陳列

D.懸掛陳列

7.煙草制品零售店堂的地面材料應(yīng)選擇哪種類(lèi)型？（）

A.木地板

B.大理石

C.瓷磚

D.水磨石

8.在煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)中，貨柜與貨柜之間的距離應(yīng)保持多少厘米？（）

A.60cm

B.80cm

C.100cm

D.120cm

9.煙草制品零售店堂的招牌設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下哪個(gè)方面？（）

A.色彩要鮮明

B.字體要大

C.位置要低

D.信息要全面

10.以下哪個(gè)區(qū)域不屬于煙草制品零售店堂的必備區(qū)域？（）

A.收銀區(qū)

B.展示區(qū)

C.休息區(qū)

D.廚房

11.在煙草制品零售店堂布局中，哪種布局形式適用于長(zhǎng)方形店堂？（）

A.環(huán)形布局

B.線性布局

C.方形布局

D.不規(guī)則布局

12.煙草制品零售店堂的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)安裝在哪個(gè)位置？（）

A.門(mén)口

B.天花板

C.墻面

D.地面

13.煙草制品零售店堂的消防設(shè)施應(yīng)包括以下哪些？（）

A.滅火器

B.消防栓

C.煙感報(bào)警器

D.A、B、C都包括

14.煙草制品零售店堂的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？（）

A.美觀第一

B.實(shí)用為主

C.創(chuàng)意為王

D.成本優(yōu)先

15.以下哪個(gè)元素在煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)中不宜使用？（）

A.燈箱廣告

B.易拉寶

C.彩色地磚

D.霓虹燈

16.煙草制品零售店堂的休息區(qū)應(yīng)設(shè)置在哪個(gè)位置？（）

A.門(mén)口附近

B.店堂中央

C.店堂內(nèi)側(cè)

D.靠近收銀臺(tái)

17.在煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)中，哪種色彩搭配容易造成視覺(jué)疲勞？（）

A.暖色調(diào)

B.冷色調(diào)

C.對(duì)比色調(diào)

D.明亮色調(diào)

18.煙草制品零售店堂的防盜設(shè)施主要包括以下哪些？（）

A.監(jiān)控系統(tǒng)

B.防盜門(mén)

C.玻璃門(mén)鎖

D.A、B、C都包括

19.以下哪個(gè)因素會(huì)影響煙草制品零售店堂的貨柜布局？（）

A.顧客需求

B.煙草制品種類(lèi)

C.店堂面積

D.A、B、C都影響

20.煙草制品零售店堂的設(shè)計(jì)中，應(yīng)避免以下哪種情況？（）

A.狹窄的通道

B.過(guò)亮的照明

C.混亂的布局

D.A、B、C都避免

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素以確保顧客的舒適度？（）

A.合理的照明

B.良好的通風(fēng)

C.適當(dāng)?shù)臏囟?/p>

D.舒適的休息區(qū)

2.以下哪些布局方式適用于煙草制品零售店堂的貨品陳列？（）

A.按照品牌集中陳列

B.按照價(jià)格高低陳列

C.按照煙草制品類(lèi)型分區(qū)陳列

D.隨意陳列

3.煙草制品零售店堂的入口設(shè)計(jì)應(yīng)該注意以下哪些方面？（）

A.顯而易見(jiàn)

B.寬敞便于通行

C.設(shè)置提示標(biāo)志

D.避免直接對(duì)視店內(nèi)

4.以下哪些是煙草制品零售店堂安全設(shè)計(jì)的必要考慮因素？（）

A.防火設(shè)施

B.防盜系統(tǒng)

C.緊急出口的明確標(biāo)識(shí)

D.店堂內(nèi)的安全提示

5.煙草制品零售店堂在設(shè)計(jì)時(shí)，哪些因素有助于提高貨品的可見(jiàn)性和易取性？（）

A.合理的貨柜高度

B.明亮的照明

C.邏輯清晰的布局

D.貨品標(biāo)簽的清晰

6.以下哪些材料適合用于煙草制品零售店堂的墻面裝修？（）

A.瓷磚

B.乳膠漆

C.木飾面板

D.鏡面材料

7.在煙草制品零售店堂中，哪些區(qū)域需要特別注意清潔和維護(hù)？（）

A.收銀臺(tái)

B.貨架

C.地面

D.窗戶

8.煙草制品零售店堂的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.店名標(biāo)識(shí)

B.貨品分類(lèi)指示

C.價(jià)格標(biāo)示

D.安全警示

9.以下哪些是煙草制品零售店堂氛圍營(yíng)造的有效手段？（")

A.背景音樂(lè)

B.色彩搭配

C.燈光設(shè)計(jì)

D.裝飾品

10.煙草制品零售店堂在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮以下哪些無(wú)障礙設(shè)計(jì)要素？（）

A.平坦的無(wú)障礙入口

B.寬敞的衛(wèi)生間

C.語(yǔ)音提示系統(tǒng)

D.導(dǎo)盲磚

11.以下哪些因素會(huì)影響煙草制品零售店堂的貨品展示效果？（）

A.貨品的排列方式

B.展示道具的選擇

C.燈光的角度

D.背景的色彩

12.在煙草制品零售店堂的貨品管理中，以下哪些做法是合理的？（）

A.定期檢查庫(kù)存

B.避免過(guò)道堆放貨物

C.保持貨架整潔

D.盡量多放貨品以增加展示量

13.煙草制品零售店堂在設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些措施有助于提高能效和環(huán)保？（）

A.使用節(jié)能燈具

B.采用自然通風(fēng)

C.使用環(huán)保材料

D.減少空調(diào)使用

14.以下哪些是煙草制品零售店堂員工工作區(qū)域應(yīng)考慮的設(shè)計(jì)要點(diǎn)？（）

A.員工休息區(qū)的設(shè)置

B.收銀臺(tái)的便捷性

C.工作區(qū)域的合理布局

D.員工安全培訓(xùn)

15.煙草制品零售店堂在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，以下哪些布局調(diào)整是合適的？（）

A.在顯眼位置擺放促銷(xiāo)品

B.增加促銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)

C.調(diào)整貨品布局以引導(dǎo)顧客流動(dòng)

D.減少正常貨品的展示

16.以下哪些是煙草制品零售店堂在緊急情況下應(yīng)考慮的安全措施？（）

A.確保緊急出口暢通

B.定期進(jìn)行消防演習(xí)

C.配備急救箱

D.設(shè)置緊急聯(lián)絡(luò)人

17.煙草制品零售店堂在設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些方面有助于提高品牌形象？（）

A.統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

B.高品質(zhì)的裝修材料

C.專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)視系統(tǒng)

D.個(gè)性化的裝飾風(fēng)格

18.以下哪些是煙草制品零售店堂顧客服務(wù)區(qū)應(yīng)考慮的設(shè)計(jì)要素？（）

A.舒適的座椅

B.充足的照明

C.便于交流的高度適當(dāng)?shù)墓衽_(tái)

D.隱私保護(hù)措施

19.在煙草制品零售店堂的日常運(yùn)營(yíng)中，以下哪些做法有助于提高服務(wù)質(zhì)量？（）

A.定期培訓(xùn)員工

B.保持店堂衛(wèi)生

C.關(guān)注顧客需求

D.提供附加服務(wù)

20.煙草制品零售店堂在考慮顧客體驗(yàn)時(shí)，以下哪些措施是有效的？（）

A.提供試吸區(qū)

B.設(shè)置自助查詢系統(tǒng)

C.提供便捷的支付方式

D.設(shè)計(jì)合理的排隊(duì)等候區(qū)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品零售店堂的照明設(shè)計(jì)應(yīng)以__________為主要光源，以提高商品的展示效果。

2.在煙草制品零售店堂中，貨柜與貨柜之間的距離一般應(yīng)保持在__________厘米左右，以便顧客通行。

3.煙草制品的陳列方式一般有__________、__________、__________等，應(yīng)根據(jù)商品特性選擇合適的陳列方式。

4.為了提高煙草制品零售店堂的安全性，應(yīng)安裝__________和__________等消防設(shè)施。

5.煙草制品零售店堂的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)包括__________、__________、__________等要素，以引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

6.煙草制品零售店堂的無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)考慮__________、__________、__________等因素，以滿足不同顧客的需求。

7.在煙草制品零售店堂的設(shè)計(jì)中，__________和__________是影響顧客流動(dòng)線的重要因素。

8.煙草制品零售店堂的休息區(qū)應(yīng)設(shè)置在__________的位置，以便顧客休息。

9.煙草制品零售店堂的地面材料應(yīng)選擇__________、__________等類(lèi)型，以方便清潔和維護(hù)。

10.煙草制品零售店堂在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循__________、__________等原則，以提升店堂的整體效果。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.煙草制品零售店堂的設(shè)計(jì)中，收銀臺(tái)應(yīng)放置在店堂中央位置。（）

2.煙草制品零售店堂的貨柜高度越高，展示效果越好。（）

3.在煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)中，色彩搭配可以隨意搭配，無(wú)需考慮整體效果。（）

4.煙草制品零售店堂的緊急出口標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰可見(jiàn)，便于緊急情況下快速疏散。（√）

5.煙草制品零售店堂的照明設(shè)計(jì)應(yīng)盡量使用自然光源，以節(jié)約能源。（√）

6.煙草制品零售店堂的貨品陳列可以隨意更改，無(wú)需考慮顧客的購(gòu)物習(xí)慣。（）

7.在煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)中，安全設(shè)施的設(shè)置是可有可無(wú)的。（）

8.煙草制品零售店堂的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)安裝在店堂內(nèi)側(cè)，以避免影響外觀。（）

9.煙草制品零售店堂的休息區(qū)無(wú)需考慮舒適度，只要能坐下即可。（）

10.煙草制品零售店堂的設(shè)計(jì)應(yīng)以實(shí)用為主，兼顧美觀和創(chuàng)意。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的主要因素，并說(shuō)明這些因素如何影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

2.描述煙草制品零售店堂的貨品陳列布局應(yīng)如何規(guī)劃，以提升商品的銷(xiāo)售效果和顧客的購(gòu)物便利性。

3.論述在煙草制品零售店堂設(shè)計(jì)中，如何通過(guò)照明設(shè)計(jì)和色彩搭配來(lái)營(yíng)造舒適的購(gòu)物氛圍。

4.請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明煙草制品零售店堂的無(wú)障礙設(shè)計(jì)要點(diǎn)，并解釋這些設(shè)計(jì)如何幫助不同需求的顧客更好地使用店堂設(shè)施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.C

4.D

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.D

11.B

12.B

13.D

14.B

15.D

16.C

17.C

18.D

19.D

20.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.LED燈

2.80cm

3.豎向陳列、橫向陳列、堆頭陳列

4.滅火器、消防栓

5.店名標(biāo)識(shí)、貨品分類(lèi)指示、價(jià)格標(biāo)示

6.平坦的無(wú)障礙入口、寬敞的衛(wèi)生間、語(yǔ)音提示系統(tǒng)

7.貨柜布局、導(dǎo)視系統(tǒng)

8.靠近窗戶或角落

9.瓷磚、木地板

10.實(shí)用、美觀

四、判斷題

1.×

2.×