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文檔簡介

1 1 12.2公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源現(xiàn)狀 12.2.1公司組織結(jié)構(gòu) 12.2.2公司人力資源現(xiàn)狀 22.3員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 32.3.1培訓(xùn)類型 32.3.2培訓(xùn)計(jì)劃 32.3.3培訓(xùn)考核 42.3.4培訓(xùn)檔案管理 52.4員工培訓(xùn)管理問卷調(diào)查 52.4.1調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) 52.4.2調(diào)查情況 5 63.1培訓(xùn)管理比較被動 6 6 6 8 9 94.1.1優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃 94.1.2科學(xué)分析培訓(xùn)需求 4.2選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容 4.2.1對新進(jìn)員工的培訓(xùn) 4.2.2對管理人員的培訓(xùn) 4.2.3對技術(shù)人員的培訓(xùn) 4.2.4對經(jīng)營人員的培訓(xùn) 4.3合理做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 4.3.1加強(qiáng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 4.3.2建立資源保障體系 4.4完善培訓(xùn)后的溝通和評估 4.4.1加強(qiáng)培訓(xùn)后的有效溝通 4.4.2進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)效果評估 蘇新能源發(fā)展有限公司為研究對象,通過對公司內(nèi)部員工的問卷和訪談進(jìn)行研第一章緒論第二章江蘇新能源發(fā)展有限公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析2.1公司概況2.2公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源現(xiàn)狀2如圖2-1所示,從教育水平的角度來看,該公司擁有約160名學(xué)生,約占總數(shù)的20%,大約20名員工已經(jīng)完成了大學(xué)入學(xué)考試,這對應(yīng)于2%,約有400名初中學(xué)生,這對應(yīng)于50%,總數(shù)的28%的畢業(yè)生和年輕員工,表明公司的員工的整體質(zhì)量仍然相對較高。(2)員工年齡分布(2)員工年齡分布3公司員工年齡分布如圖2-2所示。公司60%的員工年齡在39歲以下,這說明整個公司的團(tuán)隊(duì)比較年輕,這也體現(xiàn)了對能力的重視和加強(qiáng)。(3)員工崗位類型如下圖2-3所示,公司擁有40%的專業(yè)技術(shù)人員和20%的管理人員,這是一個比較大的比例,這是由公司本身的性質(zhì)決定的。技術(shù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石,這也證明了針對不同任務(wù)需要不同的培訓(xùn)方案。2.3員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀對于新招聘人員,公司會介紹公司的整體情況和文化、公司的產(chǎn)品、服務(wù)、規(guī)章制度等,幫助新招聘人員無縫融入團(tuán)隊(duì),完成工作。此外,公司還提供至少三個月的專業(yè)能力、個人技能持續(xù)發(fā)展和其他培訓(xùn)。新員工主要有兩種培訓(xùn)課程,一種是職業(yè)培訓(xùn),另一種是管理培訓(xùn)。對于現(xiàn)場工作者,公司會在兩種情況下組織部門培訓(xùn):第一,當(dāng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和近期發(fā)展目標(biāo)發(fā)生變化時,培訓(xùn)可以幫助其他部門的員工了解公司新的戰(zhàn)略和目標(biāo)。其次,當(dāng)公司有新項(xiàng)目或新業(yè)務(wù)需要員工學(xué)習(xí)新技能時,公司的責(zé)任部門會組織部門間的內(nèi)部培訓(xùn)、供應(yīng)商培訓(xùn)等。2.3.2培訓(xùn)計(jì)劃在公司內(nèi)部,人力資源部主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的具體組織和實(shí)施。對于新員工,4對于公司組織的培訓(xùn),人力資源部在培訓(xùn)期間填寫相應(yīng)的登錄表格(見圖2-4)。培訓(xùn)結(jié)束后,通常以筆試的形式對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果反饋給員工所在部門。同時,培訓(xùn)后人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員填寫《培訓(xùn)記錄卡》(見圖2-5),作為員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行維護(hù)。培訓(xùn)課程名稱受訓(xùn)人員名單5員工編號員工姓名受訓(xùn)時間受訓(xùn)內(nèi)容(同期排名)核評定結(jié)果人事部考核評定人事部負(fù)責(zé)人簽字:部門負(fù)責(zé)人簽字:2.4員工培訓(xùn)管理問卷調(diào)查江蘇新能源發(fā)展有限公司的員工培訓(xùn)經(jīng)過長期實(shí)踐形成了較為扎實(shí)的管理度地增加調(diào)查樣本數(shù)量。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份,不包括曠工、長期病假、休假等,本研究通過對問卷答復(fù)的仔細(xì)分析,共收集不準(zhǔn)確問卷8份,有效問卷92份。問卷有效問卷占基層工作者問卷總數(shù)的92%。研究結(jié)果來自江蘇新能源發(fā)63.1培訓(xùn)管理比較被動3.2缺乏有效的培訓(xùn)需求分析在對公司員工的調(diào)查中,93%的員工表示公司沒有設(shè)工應(yīng)該接受培訓(xùn)。在調(diào)查中,40%的員工認(rèn)為培訓(xùn)需求分析很有必要,只有10%的員工認(rèn)為培訓(xùn)需求分析根本沒有必要,如圖3-1所示。沒有太大必要非常有必要3.3培訓(xùn)計(jì)劃缺乏針對性7(1)培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥實(shí)操技能專業(yè)理論知識管理技能其他知識或技能圖3-2培訓(xùn)內(nèi)容占比圖(2)培訓(xùn)方法單一公司的員工培訓(xùn)以課堂教學(xué)為主,“填鴨式”的培訓(xùn)方式大大減少了員工之課堂講授小組討論案例分析現(xiàn)場實(shí)操圖3-3公司培訓(xùn)方法占比圖8其他企業(yè)其他企業(yè)內(nèi)部人員外部專業(yè)人員圖3-4公司培訓(xùn)講師來源圖3.4培訓(xùn)評估工作簡單問卷法觀察法圖4-5公司培訓(xùn)評估方法占比圖9不滿意非常滿意不滿意非常滿意比較滿意一般第四章改善江蘇新能源發(fā)展有限公司員工培訓(xùn)管理員工培訓(xùn)管理的對策4.1完善培訓(xùn)管理體系與流程4.1.1優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃近年來,規(guī)模不斷擴(kuò)大,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。為了給公司的頂尖人才更多的發(fā)展空間,公司的人才培養(yǎng)首先必須提升到人才發(fā)展戰(zhàn)略的層面。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時,必須結(jié)合公司戰(zhàn)略,根據(jù)公司中長期、中期和短期的培訓(xùn)目標(biāo)制定項(xiàng)目需求和員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)化具體培訓(xùn)計(jì)劃。針對不同培訓(xùn)1、多維度的教育內(nèi)容開發(fā)公司目前的培訓(xùn)內(nèi)容更多與理論知識相關(guān)。當(dāng)相關(guān)部門的管理者需要增長更多以滿足不同崗位員工的需求時,特別是使用大量勞動力的部門,如研發(fā)和生產(chǎn),就有必要增加測量工具,如過程設(shè)備的使用和過程操作等實(shí)際問題。這個過程還可以包括可以增加每個員工歸屬感和責(zé)任感的內(nèi)容,如心理信息、運(yùn)營安全信息、企業(yè)文化、產(chǎn)品服務(wù)等。即使是公司管理者也需要制定長期的培訓(xùn)計(jì)劃,組織系統(tǒng)的管理課程,以便個人能夠進(jìn)行有效的管理行動。2.使用多種訓(xùn)練方法為達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,采用了多種培訓(xùn)方式,對員工參與培訓(xùn)的積極性產(chǎn)生了很大的積極影響。公司可根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方式,充分利用企業(yè)資源,提高員工培訓(xùn)效果。例如,除了課堂培訓(xùn)外,還可以通過研討會、4.2選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容4.3合理做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算4.4完善培訓(xùn)后的溝通和評估第五章結(jié)論主要面臨以下四個問題:(1)培訓(xùn)管理任務(wù)比較混亂,培訓(xùn)師參與度低。這樣做是由于缺乏必要的培訓(xùn)組織和管理人員以及明確的規(guī)章制度。(2)缺乏有效的培一,培訓(xùn)指導(dǎo)員專業(yè)知識不足。(4)培訓(xùn)考核任務(wù)簡單粗暴,對學(xué)員的效果評收集員工需求的內(nèi)容,并直接反映需求。(2)優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。除了根據(jù)具體方案內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)師資的建設(shè)。

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