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醫(yī)院人員考核管理制度第一章總則為了提高醫(yī)院人員的工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,特訂立本規(guī)章制度。第二章考核目標(biāo)建立科學(xué)、公正、全面、客觀的醫(yī)院人員考核制度;評價醫(yī)院人員的工作業(yè)績,發(fā)現(xiàn)和激勵優(yōu)秀人才;發(fā)現(xiàn)和矯正工作中存在的問題,提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量;促進(jìn)員工的個人發(fā)展,營造和諧的工作環(huán)境。第三章考核內(nèi)容和方式3.1考核內(nèi)容醫(yī)院人員考核重要包含以下方面:工作業(yè)績:包含工作完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度與效率等;專業(yè)知識與技能:包含專業(yè)本領(lǐng)、學(xué)習(xí)本領(lǐng)、創(chuàng)新本領(lǐng)等;團(tuán)隊合作:包含協(xié)作本領(lǐng)、溝通本領(lǐng)、團(tuán)隊精神等;醫(yī)療安全:包含醫(yī)療紀(jì)律、事故處理、患者滿意度等。3.2考核方式醫(yī)院人員考核采取多元化的方式,包含:日??己耍和ㄟ^日常工作表現(xiàn)、工作完成情況、患者反饋等進(jìn)行評價;定期考核:依據(jù)崗位要求和目標(biāo)設(shè)定,對醫(yī)院人員進(jìn)行定期考核,如季度考核、年度考核等;考核測試:進(jìn)行醫(yī)療知識技能測試、模擬病例演練等形式的考核;360度評估:通過上級、下級、同事、用戶等視角的評價來全面了解醫(yī)院人員的綜合素養(yǎng)。第四章考核評分標(biāo)準(zhǔn)4.1考核等級依據(jù)醫(yī)院人員的綜合表現(xiàn),將考核等級分為以下五個等級:優(yōu)秀:工作業(yè)績突出,專業(yè)知識與技能全面,團(tuán)隊合作本領(lǐng)強(qiáng),醫(yī)療安全意識高;良好:工作業(yè)績表現(xiàn)出色,專業(yè)知識與技能較強(qiáng),團(tuán)隊合作本領(lǐng)良好,醫(yī)療安全意識較高;合格:工作業(yè)績基本達(dá)標(biāo),具備基本的專業(yè)知識與技能,能夠完成日常工作,團(tuán)隊合作本領(lǐng)一般,醫(yī)療安全意識一般;待提高:工作業(yè)績不穩(wěn)定,專業(yè)知識與技能有待提高,團(tuán)隊合作本領(lǐng)較差,醫(yī)療安全意識低;不合格:工作業(yè)績明顯不達(dá)標(biāo),專業(yè)知識與技能明顯不足,團(tuán)隊合作本領(lǐng)差,醫(yī)療安全意識差。4.2考核評分標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院人員的考核評分標(biāo)準(zhǔn)如下:考核等級工作業(yè)績專業(yè)知識與技能團(tuán)隊合作醫(yī)療安全優(yōu)秀90—10090—10090—10090—100良好80—8980—8980—8980—89合格70—7970—7970—7970—79待提高60—6960—6960—6960—69不合格<60<60<60<60第五章考核結(jié)果處理5.1考核結(jié)果通知和反饋考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)以書面形式通知被考核人員,并在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行反饋;對于考核結(jié)果不合格的人員,應(yīng)當(dāng)告知其不合格的原因,并提出改進(jìn)和發(fā)展的看法。5.2考核結(jié)果影響醫(yī)院人員的考核結(jié)果將直接影響到以下方面:獎懲措施:優(yōu)秀人員將獲得相應(yīng)的嘉獎和表揚,不合格人員將面對相應(yīng)的懲罰和紀(jì)律處理;晉升與職位調(diào)整:考核結(jié)果將作為晉升和職位調(diào)整的緊要依據(jù);培訓(xùn)與發(fā)展:考核結(jié)果將為個人的培訓(xùn)與發(fā)展供應(yīng)引導(dǎo)看法。第六章考核結(jié)果復(fù)核和申訴6.1考核結(jié)果復(fù)核對于考核結(jié)果有異議的人員,可以向醫(yī)院考核委員會提出復(fù)核申請;考核委員會將重新評估考核結(jié)果,并作出終審結(jié)果。6.2考核結(jié)果申訴被考核人員對于考核結(jié)果有正當(dāng)理由的申訴,可以向醫(yī)院考核委員會提出申訴;醫(yī)院考核委員會將組織對申訴進(jìn)行調(diào)查,并及時作出處理決議。第七章法律責(zé)任對于違反考核管理制度的醫(yī)院人員,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分,嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任;醫(yī)院將建立健全的監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對考核管理的監(jiān)督和檢查,確??己斯ぷ鞯墓院凸叫?;被考核人員如發(fā)現(xiàn)其他人員作弊、舞弊等不正當(dāng)行為,應(yīng)及時向醫(yī)院考核委員會或相關(guān)部門進(jìn)行舉報。第八章附則本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部。結(jié)語本規(guī)章制度是為了建立科學(xué)、公正、全面、客觀的醫(yī)院人員考核制度而訂立的,希望能夠通過有效的考核管理,提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量,激勵醫(yī)務(wù)
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