合同中退貨流程

合同中退貨流程合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方銷售商品事宜，特訂立本合同，以共同遵守。第一條商品及數(shù)量甲方向乙方銷售的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見附件。第二條退貨條件1.買方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可向賣方提出退貨要求。2.買方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品與合同約定的商品不符，可向賣方提出退貨要求。3.買方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在數(shù)量不足等問題，可向賣方提出退貨要求。第三條退貨流程1.買方在發(fā)現(xiàn)商品存在問題后，應(yīng)在收到商品之日起7日內(nèi)向賣方提出退貨要求，并提供商品存在問題的詳細(xì)說明及相關(guān)證據(jù)。2.賣方在收到買方的退貨要求后，應(yīng)在3日內(nèi)對買方提供的證據(jù)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)本合同第二條的規(guī)定確定是否同意退貨。3.賣方同意退貨的，買方應(yīng)在收到賣方同意退貨的通知后7日內(nèi)將商品退回賣方。4.賣方在收到退回的商品后，應(yīng)在3日內(nèi)對商品進(jìn)行驗(yàn)收，并根據(jù)本合同第二條的規(guī)定退還買方相應(yīng)的貨款。第四條退貨運(yùn)費(fèi)1.買方要求退貨的，應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。2.賣方原因?qū)е沦I方要求退貨的，賣方應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。第五條保密條款1.除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。2.本保密條款自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品詳細(xì)信息2.退貨申請3.退貨驗(yàn)收報(bào)告4.退貨退款證明5.運(yùn)輸費(fèi)用憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未按約定時(shí)間交付商品：指賣方在合同約定的交付期限內(nèi)未能將商品交付給買方。2.賣方交付的商品與約定不符：指商品的品種、規(guī)格、質(zhì)量等與合同約定不一致。3.賣方未按約定提供售后服務(wù)：指賣方未按照合同約定提供商品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。4.買方未按約定時(shí)間支付貨款：指買方在合同約定的支付期限內(nèi)未能支付貨款。5.買方未按約定退回商品：指買方在合同約定的退貨期限內(nèi)未能將商品退回賣方。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指承擔(dān)商品銷售義務(wù)的一方。2.買方：指承擔(dān)商品購買義務(wù)的一方。3.退貨：指買方在合同約定條件下，將不符合合同約定的商品退回賣方的行為。4.退貨流程：指買方提出退貨要求，賣方審核、驗(yàn)收，買方退回商品，賣方退款的一系列程序。5.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向賣方提出退貨要求，并拍照留存證據(jù)。賣方在核實(shí)后應(yīng)同意退貨，并按照約定流程辦理退貨手續(xù)。2.商品數(shù)量不足：買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足，應(yīng)及時(shí)向賣方提出退貨要求，并提供訂單信息等證據(jù)。賣方在核實(shí)后應(yīng)同意退貨，并按照約定流程辦理退貨手續(xù)。3.商品與約定不符：買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)商品與合同約定的商品不符，應(yīng)及時(shí)向賣方提出退貨要求，并提供訂單信息等證據(jù)。賣方在核實(shí)后應(yīng)同意退貨，并按照約定流程辦理退貨手續(xù)。4.退貨運(yùn)輸費(fèi)用問題：買方要求退貨的，應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。賣方原因?qū)е沦I方要求退貨的，賣方應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。五、所有應(yīng)用場景：1.線上電商平臺銷售：適用于賣方通過電商平臺向買方銷售商品，買方在線支付貨款的情況。2.線下實(shí)體店銷售：適用于賣方在實(shí)體店向買方銷售商品，買方現(xiàn)場支付貨款的情況。3.批發(fā)銷售：適用于賣方向買方批量銷售商品，買方按照約定時(shí)間支付貨款的情況。4.