中國(guó)房產(chǎn)代理產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告-市場(chǎng)深度分析與發(fā)展商機(jī)研究

2021年中國(guó)房產(chǎn)代理產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告市場(chǎng)深度分析與發(fā)展商機(jī)研究

提示：伴隨著信息化技術(shù)的普及，房地產(chǎn)代理行業(yè)呈現(xiàn)房源數(shù)字化、客源線上化、經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)業(yè)化的健康發(fā)展趨勢(shì)。相比其他行業(yè)，居住行業(yè)產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化特征更為明顯，數(shù)字化進(jìn)程推進(jìn)較慢，但正在追趕過(guò)程中。房地產(chǎn)代理服務(wù)趨于數(shù)字化有助于降低客單成本，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率和盈利能力的提升。

1、數(shù)字化

伴隨著信息化技術(shù)的普及，房地產(chǎn)代理行業(yè)呈現(xiàn)房源數(shù)字化、客源線上化、經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)業(yè)化的健康發(fā)展趨勢(shì)。相比其他行業(yè)，居住行業(yè)產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化特征更為明顯，數(shù)字化進(jìn)程推進(jìn)較慢，但正在追趕過(guò)程中。房地產(chǎn)代理服務(wù)趨于數(shù)字化有助于降低客單成本，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率和盈利能力的提升。

從房源角度，如果采用傳統(tǒng)方式收集房源信息，虛假房源問(wèn)題很難得到解決。主觀上，代理為獲取客源，通過(guò)惡意發(fā)布低價(jià)假房源欺騙對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系自己，老實(shí)代理的生存空間被擠壓。客觀上，中介調(diào)查、追蹤房源需要時(shí)間精力，房源的抵押情況、產(chǎn)權(quán)情況、業(yè)主心理價(jià)格、乃至學(xué)區(qū)信息、物業(yè)管理信息等，都是動(dòng)態(tài)變化的。數(shù)字化使房源錄入管理更為方便，房源真實(shí)性的可控度提高。

從客源角度，買(mǎi)房和租房之間有一定的替代性，遷徙的人群通常會(huì)先選擇租房，工作生活穩(wěn)定之后再擇機(jī)買(mǎi)房，通過(guò)信息化手段跟蹤管理這些客源數(shù)據(jù)，能夠提供全生命周期房產(chǎn)交易服務(wù)。房地產(chǎn)交易信息數(shù)字化有助于持續(xù)跟進(jìn)用戶(hù)需求，主動(dòng)提供租賃升級(jí)、剛需購(gòu)房、置換改善一條龍服務(wù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以支持實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)全生命周期的需求管理，賺取長(zhǎng)期合作效益。例如，二手房連環(huán)交易的上下家的軌跡在未來(lái)很可能重復(fù)，可以估測(cè)需求時(shí)點(diǎn)并及時(shí)聯(lián)絡(luò)，取得積累用戶(hù)、培養(yǎng)粘性的效果，使房地產(chǎn)代理提前判斷交易鏈上最重要的客戶(hù)需求環(huán)節(jié)。

二手房連環(huán)交易及客戶(hù)全生命周期管理示意圖

資料來(lái)源：觀研天下數(shù)據(jù)中心整理

從流程角度，房產(chǎn)交易流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化會(huì)提高運(yùn)營(yíng)效率。首先，交易溝通過(guò)程方便留痕，從瀏覽房源、經(jīng)紀(jì)人匹配、實(shí)地帶看到簽約的全流程都可以實(shí)現(xiàn)可視化跟蹤記錄，既方便客戶(hù)回看信息，又方便代理復(fù)盤(pán)分析帶看轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。其次，交易合同可以快速成文，根據(jù)房屋銷(xiāo)售或租賃的交易類(lèi)型選擇標(biāo)準(zhǔn)化的合同模板，后臺(tái)可以將房源和客戶(hù)信息自動(dòng)填充進(jìn)合同草案中，并自動(dòng)核查是否符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，后期只需專(zhuān)業(yè)人士簡(jiǎn)單審核即可完成簽約。

2、平臺(tái)化

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)代理靠廣鋪門(mén)店、廣招經(jīng)紀(jì)人的重資產(chǎn)模式，固定成本高，同時(shí)受地域限制，無(wú)法突破規(guī)模瓶頸，行業(yè)格局極其分散。而線上平臺(tái)屬于輕資產(chǎn)模式，能夠以幾乎為零的邊際成本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)。

此外，越早開(kāi)始正確平臺(tái)化路徑的公司有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，越容易成功。在中國(guó)，“衣食行”領(lǐng)域的線上爭(zhēng)奪戰(zhàn)早已打響，平臺(tái)龍頭已決出，分別對(duì)應(yīng)淘寶、美團(tuán)、滴滴等，居住行業(yè)勢(shì)必加速追趕。尤其今年受疫情影響，連地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都不得不搭建線上案場(chǎng)售房，在強(qiáng)勢(shì)宣傳下，客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)線上平臺(tái)的接受度變高。

輕資產(chǎn)平臺(tái)相對(duì)于重資產(chǎn)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

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近些年我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)也在不斷的發(fā)展和調(diào)整。隨之應(yīng)運(yùn)而生的地產(chǎn)代理公司數(shù)目日趨增多，房地產(chǎn)代理行業(yè)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，未來(lái)隨著房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，開(kāi)發(fā)商對(duì)房產(chǎn)代理分銷(xiāo)的依賴(lài)度將會(huì)進(jìn)一步提升，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2026年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到979.9億元。具體如下：

2020-2026年中國(guó)房地產(chǎn)代理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

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自從1998年中國(guó)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》全面停止住房分配后，購(gòu)買(mǎi)新建商品住房成為城鎮(zhèn)居民滿(mǎn)足居住需求的主要途徑。在政府明確的導(dǎo)向和居民強(qiáng)勁的需求雙重推動(dòng)因素下，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)快速發(fā)展，每年新開(kāi)工住宅面積從1998年的不足2億平米持續(xù)攀升到2019年的近17億平米。中國(guó)城鎮(zhèn)人均住房面積得到了極大改善，從1998年的19平方米提升至2019年的39.8平方米，而此前20年僅提升了12平方米。

根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭的住房擁有率達(dá)高達(dá)96.0%，對(duì)比美國(guó)住戶(hù)總體的住房擁有率為63.7%，低于我國(guó)32.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，美國(guó)收入最低20%家庭的住房擁有率僅為32.9%，相比之下我國(guó)收入最低20%城鎮(zhèn)家庭的住房擁有率高達(dá)89.1%