淺談WBS-工作分解結(jié)構(gòu)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

淺談WBS—工作分解結(jié)構(gòu)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

工程項(xiàng)目在人類歷史上的歷史已甚為久遠(yuǎn)，從古埃及的金字塔、中國(guó)的古長(zhǎng)城到現(xiàn)代的三峽工程、南水北調(diào)工程，工程項(xiàng)目始終貫穿于人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中。而在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理的過(guò)程中WBS工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)這種工程項(xiàng)目管理的基本方法也在逐漸的走向成熟，其應(yīng)用也越來(lái)越靈活廣泛，目前該方法已成為工程項(xiàng)目管理過(guò)程中一種必不可少的基本方法。

WBS（WORKBREAKDOWNSTRUATURE）工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目?jī)?nèi)容按其相關(guān)關(guān)系逐層進(jìn)行分解，直到工作內(nèi)容單一、便于組織管理的單項(xiàng)工作為止，再把各單項(xiàng)工作在整個(gè)項(xiàng)目中的地位、相對(duì)關(guān)系用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖（見(jiàn)圖一）或鋸齒列表的形式（見(jiàn)圖二）直觀的表示出來(lái)的方法。其主要目的是使項(xiàng)目各參與方從整體上了解工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作（或任務(wù)）便于進(jìn)行整體的協(xié)調(diào)管理或從整體上了解自己承擔(dān)的工作與全局的關(guān)系。在實(shí)際應(yīng)用中樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖以其直觀易懂得特點(diǎn)應(yīng)用更為廣泛，因此本文主要討論樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用。

在應(yīng)用此方法的過(guò)程中,由于工程項(xiàng)目的單一性決定了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解沒(méi)有普遍適用的方法，但對(duì)任何項(xiàng)目分解都要注意以下幾個(gè)方面：首先，應(yīng)在各個(gè)層次上保持項(xiàng)目?jī)?nèi)容的完整性，不能遺漏任何必要的組成部分，一個(gè)項(xiàng)目單元只能從屬于某一個(gè)上層單元不能交叉從屬，相同層次的項(xiàng)目單元應(yīng)有相同的性質(zhì)。其次，項(xiàng)目單元應(yīng)有較高的整體性與獨(dú)立性，應(yīng)能區(qū)分不同責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容。再次，分解出的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性，應(yīng)能為項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展做好準(zhǔn)備。最后，分解詳細(xì)程度的確定，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分解，分解過(guò)粗可能難以體現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容，分的過(guò)細(xì)則會(huì)增加工作量。在此基礎(chǔ)上以項(xiàng)目目標(biāo)體系為指導(dǎo)，以項(xiàng)目技術(shù)、管理系統(tǒng)說(shuō)明為依據(jù)，由上而下、由粗到細(xì)進(jìn)行分解。

在應(yīng)用WBS法的時(shí)候不同的使用者可以從不同的角度對(duì)某工作（或任務(wù)）進(jìn)行分解。如下例：

例：我單位的放射性廢液管道輸送系統(tǒng)，自上世紀(jì)某年代投入科研生產(chǎn)使用，因?yàn)槭墚?dāng)初設(shè)計(jì)水平所限，再加上設(shè)計(jì)壽期已到，設(shè)備材料嚴(yán)重老化，已經(jīng)不能滿足該單位的使用要求以及環(huán)境保護(hù)的要求。因此投入資金建設(shè)一套新的系統(tǒng)代替該系統(tǒng)，待新系統(tǒng)建成后對(duì)舊系統(tǒng)進(jìn)行退役，同時(shí)在新系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中又不能影響舊系統(tǒng)的使用。

針對(duì)以上項(xiàng)目進(jìn)行工作（任務(wù)）分解，如從業(yè)主工程項(xiàng)目管理角度出發(fā)，可以利用WBS法把項(xiàng)目的工程管理工作（任務(wù)）劃分如下：進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、資料管理、技術(shù)管理、采購(gòu)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等任務(wù)。如下圖三：

由上例可見(jiàn)在業(yè)主進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中，可對(duì)項(xiàng)目管理工作利用WBS法進(jìn)行工作分解（上例中第二層、第三層中的有些工作未作進(jìn)一步進(jìn)行工作分解），把各項(xiàng)工作劃分為更細(xì)化的工作包，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，準(zhǔn)確劃分各項(xiàng)目管理者之間的管理界限，方便責(zé)任的分解，人員的分配落實(shí)，做到事事有人負(fù)責(zé)。

同樣也是針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行工作分解，如從項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作出發(fā)，可以利用WBS法把項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作（任務(wù)）劃分為：項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程前期準(zhǔn)備、設(shè)備材料采購(gòu)、土建施工、安裝施工、調(diào)試、驗(yàn)收等工作。如下圖四：

過(guò)圖四中的WBS工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)圖把該項(xiàng)目實(shí)施中的各項(xiàng)工作（任務(wù)）分解開(kāi)來(lái)（上例中第二層、第三層中的有些工作未作進(jìn)一步進(jìn)行工作分解），可以使項(xiàng)目的各個(gè)工作單元一目了然，使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及的各項(xiàng)工作明確、清晰、透明。使項(xiàng)目管理者、實(shí)施者能準(zhǔn)確的把握整個(gè)項(xiàng)目，更加方便的觀察、了解和控制整個(gè)項(xiàng)目以及該項(xiàng)目的各個(gè)工作單元。同時(shí)，通過(guò)以上結(jié)構(gòu)分解也能對(duì)每個(gè)項(xiàng)目單元和項(xiàng)目參加單位之間的界限準(zhǔn)確劃分，能方便責(zé)任的分解，人員的分配落實(shí)以及資源的協(xié)調(diào)。

由上可見(jiàn)，WBS工作（任務(wù)）在應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中，可以從不同的角度對(duì)工程項(xiàng)目管理的工作（任務(wù)）進(jìn)行分解。通過(guò)WBS工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)圖，可以清晰地掌握項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目的全局和各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作。通過(guò)WBS工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)，能夠明確各項(xiàng)工作（任務(wù)）、各管理部門、以及各單位之間的工作界限，明確工作責(zé)任，同時(shí)對(duì)于人員、資源的合理調(diào)配也有重要意義。WBS工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)能夠使管理者更有效地計(jì)劃、組織、控制項(xiàng)目整體的實(shí)