疫情防控一線人員工作總結(jié)（8篇）

疫情防控一線人員工作總結(jié)（通用8篇）時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的疫情防控一線人員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇1隨著春節(jié)假期結(jié)束，各地回鄉(xiāng)人員陸續(xù)返程。即便客流保持低位運行，但仍動輒日均千萬人次以上。隨著人口流動，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正迎來一次新的挑戰(zhàn)。早敲警鐘、早做謀劃、緊密布防，讓阻遏疫情擴散的防護網(wǎng)再緊實一些、再牢固一些，才能讓返程之路少一些憂慮，多一分安全。我們應(yīng)有自警，防疫沒有任何僥幸可言。當(dāng)前，疫情防控仍處于關(guān)鍵時期。有些隱匿性傳染不容易被發(fā)現(xiàn)，人群集聚就是風(fēng)險，人群大規(guī)模流動就潛藏著大規(guī)模暴發(fā)的風(fēng)險。就各地防控工作而言，也還存在一些認(rèn)知盲點、落實盲點，形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻。城市規(guī)模疊加返程高峰，嚴(yán)峻形勢需要所有人提高警惕、做好防護。我們應(yīng)有自信，從已知的醫(yī)學(xué)信息看，新型冠狀病毒感染的肺炎并非不可治愈，也并非不可防御。從春節(jié)到現(xiàn)在，全國各地聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，對遏制疫情擴散和蔓延發(fā)揮了重要作用。目前多個省區(qū)市已經(jīng)全部啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，疫情防控正在全面推進(jìn)，防控力度持續(xù)加大。確保防控各項措施落實到位，確保防控工作扎實有力，才能在人口流動量增大的情況下程度減少疫情擴散。我們也應(yīng)有自覺，面對疫情每個人都要自覺負(fù)起責(zé)任。隔絕疫情是社會共同責(zé)任，每個人的安危都與其他人的安危緊密相關(guān)。返程中遇到疫情檢測，不妨耐心對待、積極配合。出行者也需要提前掌握職能部門和媒體發(fā)布的公眾預(yù)防指南，克服不必要的恐懼和慌亂。本著守法和負(fù)責(zé)的原則，個人做好自我防護，就是對他人的負(fù)責(zé)；個人自覺做防疫情擴散的節(jié)點，就是為斬斷疫情的傳播鏈條貢獻(xiàn)力量。我們還必須自強，遵循依法和科學(xué)的要求，防控疫情的力度再怎么加強也不為過。返程人員增加，特別需要各地區(qū)、各部門制定周密的應(yīng)對預(yù)案和防控措施，把形勢估計得更嚴(yán)峻一些，把問題想得更復(fù)雜一些，把措施定得更超前一些，把決心下得更大一些，把服務(wù)做得更暖心細(xì)心一些。疫情防控是一項系統(tǒng)工程，每個環(huán)節(jié)都要夯實責(zé)任、不出差錯。相關(guān)部門也需要做好保障工作，確保人們安全返程返工。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇2疫情防控阻擊戰(zhàn)自打響以來，許多基層干部在危難關(guān)頭挺身而出，在抗“疫”一線中堅守自己的工作崗位。疫情雖在我們始料未及，但基層干部們卻絕不能措手不及。面對疫情信息排查、走訪調(diào)查、卡口執(zhí)勤等諸多紛繁復(fù)雜的工作，務(wù)必要以“實”字當(dāng)頭，在此次疫情防控戰(zhàn)“疫”中牢固戰(zhàn)線，切實保障人民的生命健康安全。除醫(yī)護人員外，基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場上的“逆行者”，工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場”，調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此，基層干部要在思想上認(rèn)清防疫工作的嚴(yán)峻形勢，嚴(yán)格遵守疫情防控工作紀(jì)律，查真情、錄實況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場一線中來。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務(wù)，而是投身于為人民服務(wù)，慎小事微對待防疫工作，敦本務(wù)實踐行初心使命，這才是防疫期間基層干部應(yīng)有的“真實”姿態(tài)。近日，不少關(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標(biāo)語以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣，句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”，以及基層干部們對群眾健康安全的關(guān)心和勸誡?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)所在地區(qū)實際情況進(jìn)行科學(xué)謀劃，精準(zhǔn)施策，合理分配，利用“村村響”、宣傳單、告知書、設(shè)卡值守、上門摸排等一系列扎實的手段將防疫工作全面鋪展開來，筑造起一座座堅實的“戰(zhàn)斗堡壘”，形成一道道嚴(yán)密的防疫陣線?；鶎拥姆酪摺皯?zhàn)事”里，采集信息，摸排數(shù)據(jù)，上門走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣，也容易惹人生厭，但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎(chǔ)最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實的信息，描述了完善的事實，便是挖出了堅實可靠的“戰(zhàn)壕”，基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計不留一絲遺漏，也就是不為病毒擴散留下一絲可能。疫情雖來勢洶洶，而基層干部在防疫一線以“實”字當(dāng)頭，必能牢固陣線，覆蓋全面，打一場漂漂亮亮的疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時，也要在此次防疫工作中注重自身防護，做好安全保障，合理安排工作與休息時間，不要只顧著忙碌爭分奪秒的今天，也要期待看到撥云見日的明天。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇3總有一種力量激勵我們前行，總有一種精神讓我們淚流滿面，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，億萬中華兒女萬眾一心，眾志成城，共克時艱，我們必有信心和決心打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。在護佑生命的主旋律之中，逆行者唱響了戰(zhàn)“疫”的精神贊歌。這些平凡人的不平凡舉動，在平凡工作崗位上的愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，從不放棄，正是無數(shù)個平凡成就了感動，他們用實際行動，甚至有些是寶貴的生命，深刻的詮釋著“白衣戰(zhàn)士”的追求和風(fēng)骨，譜寫著不同的精神和獨特的優(yōu)秀。他們同樣是血肉之軀，同樣有牽掛的家人，但是在國家和人民的需要面前，他們舍小家為大家，不拋棄不放棄，執(zhí)著地追求心中的那份職業(yè)初心。他們那執(zhí)著閃亮的人性光芒，如細(xì)雨滌塵，凈化心靈，他們那催人淚下的感動力量，如春雷驚空，振奮精神。這些平凡的“跡”錄和舉動叫我們怎能不感動，怎能不汲取其正能量，倍增信心去戰(zhàn)勝疫情。在群防群控的大系統(tǒng)中，一線干部筑就了戰(zhàn)“疫”的銅墻鐵壁。在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，一線干部既是宣傳員又是戰(zhàn)斗員，既要上情下達(dá)又要下情上達(dá)，工作任務(wù)繁重，但是他們沒有一絲埋怨，面對群眾的不理解，他們耐心仔細(xì)地進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通。一線干部精準(zhǔn)施策，科學(xué)防控，對防控薄弱環(huán)節(jié)越是加強力量，發(fā)動一切可以發(fā)動的力量。一線干部勇做防疫工作的一顆“螺絲釘”，做人民群眾的主心骨，深入疫情防控一線，加強群眾的防控意識，構(gòu)筑起嚴(yán)密的防疫紅線，實現(xiàn)全覆蓋，無盲區(qū)，嚴(yán)防疫情入侵。這些戰(zhàn)“疫”場上的先進(jìn)“符號”和職業(yè)“元素”，怎能叫我們不感動，不為之震撼，讓我們戰(zhàn)勝疫情的信心和動力倍增。在團結(jié)鼓勁的凝聚力之中，中華兒女書寫了戰(zhàn)“疫”的壯麗詩篇。疫情面前，中華兒女跨越了年齡和性別的范疇，突破了職業(yè)和地域的界限，超越了時間和空間上的限制，用一個個平凡的舉動相互感動，相互鼓勵。中國，只有在社會主義的中國，才可以把感動的命題書寫的這樣的氣勢磅礴，這樣動人。人民，也只有中國人民，才能感悟感動的真諦和內(nèi)涵，彰顯著一個民族的集體意識。這樣的精神脊梁怎叫我們不感動，這樣的力量是無限的，將幫助億萬中華兒女增強責(zé)任感去戰(zhàn)勝疫情。這是一個平凡人感動平凡人的季節(jié)。戰(zhàn)“疫”路上你的平凡行動是抗“疫”的初始線和出發(fā)點，讓我們串聯(lián)平凡，鑄造合力，增強信心，汲取戰(zhàn)“疫”路上的“感動因子”，釋放正能量，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利而貢獻(xiàn)自己的一份力量。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇4從控制傳染源、救治被傳染者，到切斷傳播途徑、保護易感人群，正是科學(xué)態(tài)度、科學(xué)方法，讓人類面對傳染病不再束手無策，擁有了守護健康的法寶?？茖W(xué)技術(shù)是社會進(jìn)步的強大支撐，也是戰(zhàn)勝困難挑戰(zhàn)的有力保障。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，從“依法科學(xué)有序防控至關(guān)重要”的叮囑，到“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，為做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科學(xué)，精準(zhǔn)防控越到位，阻斷疫情就越有力有效。把科學(xué)有序的防控要求落到實處，有效遏制疫情蔓延，人民生命安全和身體健康就能得到有力保障。疾病與人類始終相伴隨，威脅著人類健康，但人類只要恰當(dāng)使用科學(xué)武器，就能程度降低生命代價。無論是非典、甲流還是新冠肺炎，我們對它們的科學(xué)認(rèn)知有一個過程?？箵舴堑鋾r一些人最初認(rèn)為致病因素是衣原體，最終發(fā)現(xiàn)是冠狀病毒。對付衣原體，抗生素就管用，而對付病毒，則需要進(jìn)行綜合治療。由此而言，防控疫情不能偏離科學(xué)的軌道，不能脫離對生物規(guī)律的把控。戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，必須依靠科學(xué)、運用科學(xué)。目前的出院患者在不斷增加，我們完全可以戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情。廣大醫(yī)護人員不辭勞苦、科學(xué)救治，努力完善診療方案，提高收治率治愈率；廣大科技人員不畏艱難、勇于攻關(guān)，加快病毒溯源等研究；各條戰(zhàn)線扎實做好預(yù)防、控制和保障工作，切實提高疫情防控的科學(xué)性和有效性，這些都將為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實科學(xué)支撐。戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，需要尊重科學(xué)、相信科學(xué)。打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，對大多數(shù)人而言，關(guān)鍵在“防”。加強病例排查，做好居家隔離觀察，做好密切接觸者的追蹤，把防控力量向社區(qū)下沉，加強社區(qū)各項防控措施的落實，疫情防控的人民戰(zhàn)爭就有必勝把握?？破招麄饔兄诳朔蛞咔閷?dǎo)致的不安焦慮情緒。讓科學(xué)防疫知識走進(jìn)千家萬戶，使人民群眾懂得用科學(xué)態(tài)度對待疫病、用科學(xué)手段防治疫情，有助于提高人民群眾自我保護的能力，增強人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心?！安《竟倘豢膳?，但比病毒更可怕的是謠言和恐慌?！辈恍胖{、不傳謠，堅持做到科學(xué)抗疫，切實加強科學(xué)防控，我們必將取得戰(zhàn)“疫”的勝利!疫情防控一線人員工作總結(jié)篇5為切實推進(jìn)疫情防控常態(tài)化條件下學(xué)校全面復(fù)學(xué)復(fù)課，確保全體師生身體健康，我校按照縣教委的要求，積極響應(yīng)，迅速行動，全面加強常態(tài)化疫情防控工作,確保秋季開學(xué)順利進(jìn)行?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：一、常態(tài)化疫情防控主要做法（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌做好防控工作部署1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了有效應(yīng)對疫情，成立了由校長任組長的疫情常態(tài)化防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，有序開展疫情防控工作，及時上報和反饋工作情況，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。2、完善方案預(yù)案和各項制度。隨著疫情防控工作的推進(jìn)，結(jié)合學(xué)校實際，及時對疫情防控工作總體預(yù)案不斷修訂、充實、完善，目前修訂和完善預(yù)案3個。（二）抓好宣傳教育，筑牢師生科學(xué)防護基礎(chǔ)學(xué)校抓好防護知識教育。結(jié)合學(xué)生實際情況，并通過微信公眾號、班級和家長微信群、短信等平臺載體，發(fā)布疫情防控日常知識手冊等信息，做到疫情防控知識宣傳全覆蓋。（三）從嚴(yán)落實舉措，確保防控工作取得成效1、做好師生疫情摸排。組織以班級為單位開展疫情摸底工作，準(zhǔn)確掌握3000名師生假期動向和身體健康狀況，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況。2、建立疫情臺賬檔案。按照校領(lǐng)導(dǎo)包年級、年級組長包班級、班主任或任課教師包學(xué)生、中層干部包教職工的“四包”原則，建立起全校師生疫情動態(tài)“一人一檔”，做好詳細(xì)的信息統(tǒng)計，每天跟蹤詢問核查相關(guān)師生身體心理及情緒狀況，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。3、嚴(yán)格落實報告制度。4、抓好防控物資保障。做好開學(xué)準(zhǔn)備，提前備足口罩、體溫槍、消毒液等必要的防疫物資。5、嚴(yán)格校園管理整治。為嚴(yán)防疫情向校園輸入擴散，嚴(yán)格執(zhí)行校園封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行“五個一律”。6、深入開展新時代校園愛國衛(wèi)生運動。加強校園內(nèi)教室、食堂、等學(xué)生重要聚集場所和洗手間的保潔和消毒，加強物體的表面清潔消毒，并做好每日消毒記錄，徹底清理衛(wèi)生死角。二、下步工作打算疫情防控雖然取得了階段性勝利，但戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束，疫情形勢依然嚴(yán)峻，抓好防控仍是學(xué)校工作的重中之重。我們?nèi)詫⒈３指叨染琛⒑敛凰尚?，進(jìn)一步加大工作力度：1、繼續(xù)執(zhí)行“一人一檔，一日一報”制度，密切關(guān)注疫情防控動態(tài)，及時修訂方案預(yù)案，做到科學(xué)應(yīng)對。2、科學(xué)研判加強督導(dǎo)，堅持問題導(dǎo)向，查找不足，認(rèn)真分析防控落實和教學(xué)工作等方面存在的實際問題，研究整改措施，切實消除隱患。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇6疫情防控工作是當(dāng)前最重要的任務(wù)，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國上下的老百姓苦不堪言，無論是經(jīng)濟還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機面前，基層黨組織更要發(fā)揮作用，早早帶領(lǐng)人民渡過這場劫難，絕不認(rèn)輸。要進(jìn)行有效指揮、有序管理。領(lǐng)導(dǎo)者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達(dá)到事半功倍的效果，竊以為，應(yīng)當(dāng)征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實會議、以文件落實文件、把工作往下推。要明確每一個工作人員的職責(zé)，而不是多人做一件事或無人處理某件事，造成工作的不及時、管理的.混亂。應(yīng)按照屬地原則、守土有責(zé)。偌大的轄區(qū)僅憑一個人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強調(diào)屬地責(zé)任，將各自的一塊轄區(qū)管理好，整個體系才能有序運轉(zhuǎn)。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用，將合適的工作分派給適合的人，明確遇到問題時請教的對象，而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時機，保持信息暢通，能聯(lián)系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨沒有人處理這件事。一項任務(wù)最好由至少兩人來做，這樣方便及時響應(yīng)，兩人之間互相配合，將負(fù)責(zé)的事有序落實、互相監(jiān)督，在任務(wù)繁重的當(dāng)下也好互相加油打氣，不至于絕望的發(fā)現(xiàn)只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周圍表現(xiàn)優(yōu)秀的村(居)學(xué)習(xí)先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗，提高效率、規(guī)范工作流程。得強調(diào)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦，直到面對真正的考驗時才發(fā)現(xiàn)自己的不堪一擊。疫情防控期間，全員全時在崗、隨時待命、經(jīng)常性加班讓我心態(tài)崩了，每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵，還要時時樹立一些疫情防控期間涌現(xiàn)的典型人物、突出事跡，以生動活潑的形式帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)效仿，讓工作人員從內(nèi)心深處愿意干活，愿意擔(dān)責(zé)，外化為實際行動。不僅基層工作人員得勇?lián)?zé)任、追求卓越，領(lǐng)導(dǎo)者遇事也要沖在前頭、做好表率。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇7當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情依然嚴(yán)峻，為貫徹落實上級部門關(guān)于延期開學(xué)的通知要求，阻斷疫情向校園蔓延，確保學(xué)校師生生命安全和身體健康，教導(dǎo)處根據(jù)上級“停課不停學(xué)”的文件精神，精心規(guī)劃，細(xì)致分工，有序地開展線上教育教學(xué)活動，開設(shè)了語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂欣賞、美術(shù)創(chuàng)作、體育鍛煉等常規(guī)課程，還增設(shè)了家務(wù)勞動、手工制作、書法、閱讀等特色課程，確保學(xué)生在家也能做到“停課不停學(xué)，成長不停歇”。一、統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排。為了確保學(xué)生在特殊時期學(xué)習(xí)不被耽誤，我校根據(jù)上級文件精神和學(xué)校的實際情況，部署“停課不停學(xué)成長不停歇”工作，制定《“停課不停學(xué)成長不停歇”橋山小學(xué)疫情防控期間教育教學(xué)管理方案》、《橋山小學(xué)“停課不停學(xué)、成長不停歇“電話咨詢及工作指引》、《橋山小學(xué)”停課不停學(xué)成長不停歇“線上教學(xué)的基本流程(教師版)》等，組織全體教師審閱初稿，采納可行性建議，對方案和指引進(jìn)行二次修改，使統(tǒng)籌安排更科學(xué)合理，更符合學(xué)生實際，更便于教師操作。教導(dǎo)處要求教師結(jié)合本學(xué)科實際，有序地安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，提前備課，做好家校溝通，為線上學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。二、在線教學(xué)，有條不紊。在線學(xué)習(xí)第一天，老師們早早地出現(xiàn)在各自的班級學(xué)習(xí)群中，給學(xué)生推送學(xué)科資源，布置專題自學(xué)任務(wù)，有防疫知識、古詩朗讀背誦、書法、數(shù)學(xué)微課、單詞自習(xí)、課外閱讀等等。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，老師們協(xié)助家長解決操作平臺的困難，對家長的困惑耐心解釋，回答學(xué)生們在學(xué)習(xí)中遇到的問題，給學(xué)生們點贊、送去鼓勵，幫學(xué)生檢查作業(yè)，及時反饋。這個特殊的日子，雖然不能在學(xué)校相聚見面，但家校線上共育，幫助學(xué)生成長的心是在一起的。三、學(xué)習(xí)交流，樂在其中。這一天，對農(nóng)村學(xué)生來說，是一種全新的學(xué)習(xí)體驗，隔著屏幕，跟著老師的文字指令，大多數(shù)學(xué)生能夠有序進(jìn)行“在線學(xué)習(xí)”，參與網(wǎng)上升旗儀式，觀看教學(xué)視頻，閱讀有趣的圖書，聆聽美妙的音樂，動手制作手工藝品，跟著節(jié)奏跳繩做操……積極參與，樂于分享，經(jīng)歷了一段美好的學(xué)習(xí)時光。四、家務(wù)勞動，學(xué)有所長。家庭生活能力是一個人最基本的生存能力，它不僅可以培養(yǎng)學(xué)生們的勞動觀念和習(xí)慣，還可以培養(yǎng)一個人的責(zé)任心。學(xué)校給每個年段的學(xué)生布置了家務(wù)勞動的任務(wù)，在家長的配合和指導(dǎo)下，許多學(xué)生積極主動并出色地完成了這項特殊的“作業(yè)”。五、居家鍛煉，科學(xué)防疫。為做好疫情防控，幫助學(xué)生增強自身抵抗力，激活免疫力，做好健康第一防護人，體育科設(shè)計了《停課不?！熬殹睒蛏叫W(xué)居家體育鍛煉指引》，拍攝了便于同學(xué)們練習(xí)的示范帶操視頻、跳繩視頻、體能練習(xí)視頻、靜態(tài)拉伸視頻等，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉。學(xué)生們紛紛把客廳、走廊、小庭院等場所變成運動場，做起了室內(nèi)體育活動，鍛煉成為學(xué)生學(xué)習(xí)休息之余的另一樂趣。疫情防控一線人員工作總結(jié)篇8為堅決落實市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲銀行xx市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。一、提高政治站位，加強全行組織領(lǐng)導(dǎo)為全力做好疫情防范應(yīng)對工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項應(yīng)急預(yù)案，要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。二、切實做好網(wǎng)點的防護工作，控防與保暢結(jié)合按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20xx年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。三、落實信貸支持，做好抗疫人員金融服務(wù)為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員