電商客服外包加盟合同范本

電商客服外包加盟合同范本第一篇范文：合同編號：[請?zhí)鎿Q為實際合同編號]甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）經友好協(xié)商，就乙方加入甲方電商客服外包服務體系的事宜，達成如下協(xié)議：一、合作內容1.1乙方同意成為甲方電商客服外包服務的加盟商（以下簡稱“加盟商”），并接受甲方的運營管理及業(yè)務指導。1.2乙方應按照甲方的要求，為甲方提供電商客服外包服務，包括但不限于在線客服、電話客服、郵件客服等服務。1.3乙方應確保客服團隊的素質和業(yè)務水平，滿足甲方對服務質量和效率的要求。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請?zhí)鎿Q為實際合同期限]年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動續(xù)約[請?zhí)鎿Q為實際續(xù)約期限]年。三、合作費用3.1乙方應按月向甲方支付加盟費[請?zhí)鎿Q為實際加盟費金額]，用于覆蓋甲方提供的運營管理、業(yè)務指導等服務。3.2乙方應按實際服務費用向甲方支付傭金[請?zhí)鎿Q為實際傭金比例]，作為甲方客服人員的服務報酬。四、合作保障4.1甲方應向乙方提供完整的培訓及業(yè)務支持，確保乙方能夠順利開展客服業(yè)務。4.2甲方應對乙方的商業(yè)秘密予以保密，未經乙方同意，不得向第三方泄露。4.3乙方應按照甲方要求，提供相關業(yè)務數據及信息，以便甲方進行業(yè)務監(jiān)督及評估。五、違約責任5.1如乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方支付違約金[請?zhí)鎿Q為實際違約金金額]。5.2如甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方支付違約金[請?zhí)鎿Q為實際違約金金額]。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________1.甲方服務指南2.乙方客服團隊資質證明3.甲方業(yè)務監(jiān)督及評估標準4.違約金計算公式5.合同簽訂地人民法院證明第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方主體（以下簡稱“第三方”）經友好協(xié)商，就乙方加入甲方電商客服外包服務體系及第三方提供相關服務的事宜，達成如下協(xié)議：一、合作內容1.1乙方同意成為甲方電商客服外包服務的加盟商，并接受甲方的運營管理及業(yè)務指導。1.2第三方作為技術支持和服務提供方，同意為甲方和乙方提供技術平臺、數據分析和客戶管理等服務。1.3乙方應按照甲方的要求，為甲方提供電商客服外包服務，包括但不限于在線客服、電話客服、郵件客服等服務。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請?zhí)鎿Q為實際合同期限]年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動續(xù)約[請?zhí)鎿Q為實際續(xù)約期限]年。三、合作費用3.1乙方應按月向甲方支付加盟費[請?zhí)鎿Q為實際加盟費金額]，用于覆蓋甲方提供的運營管理、業(yè)務指導等服務。3.2乙方應按實際服務費用向甲方支付傭金[請?zhí)鎿Q為實際傭金比例]，作為甲方客服人員的服務報酬。3.3第三方應按約定向甲方和乙方收取技術服務費[請?zhí)鎿Q為實際技術服務費金額]，并提供相應的技術支持和服務。四、甲方權益保障4.1甲方作為電商客服外包服務的總部，對乙方和第三方具有監(jiān)督和管理權，確保服務質量。4.2甲方對乙方的業(yè)務數據和客戶信息享有獨家的使用權和保密權，第三方應協(xié)助甲方進行數據保護。4.3甲方有權對乙方和第三方的服務進行評估和監(jiān)督，并提出改進意見和建議。五、乙方及第三方違約責任5.1乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方支付違約金[請?zhí)鎿Q為實際違約金金額]。5.2第三方違反本合同的約定，甲方有權要求第三方支付違約金[請?zhí)鎿Q為實際違約金金額]。5.3乙方和第三方應承擔各自的責任和義務，如因一方的原因導致甲方損失，該方應予以賠償。六、甲方權利條款6.1甲方有權隨時調整合作內容和費用，但需提前通知乙方和第三方。6.2甲方有權對乙方和第三方的服務進行審計和檢查，確保符合合同約定。6.3甲方有權在合同期限內提前終止合同，但需支付乙方和第三方相應的賠償。七、乙方及第三方的限制條款7.1乙方不得未經甲方同意，擅自將合同權利和義務轉讓給第三方。7.2第三方不得未經甲方同意，擅自將合同權利和義務轉讓給其他方。7.3乙方和第三方在合同期限內不得從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。八、第三方介入的意義和目的8.1第三方作為技術支持和服務提供方，能夠為甲方和乙方提供專業(yè)的技術平臺和數據分析，提高服務質量和效率。8.2第三方介入能夠實現(xiàn)甲方對乙方和第三方服務的監(jiān)督和管理，確保合同履行。8.3第三方介入有助于維護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，保護甲方的權益。九、甲方為主導的目的和意義9.1甲方作為電商客服外包服務的總部，通過主導合同的簽訂和履行，能夠確保服務質量和對乙方的控制權。9.2甲方通過設定乙方的違約及限制條款，能夠保護自身的權益和利益。9.3甲方作為主導方，能夠通過與第三方合作，實現(xiàn)對乙方服務的監(jiān)督和管理，提高服務質量和效率。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：第三方（蓋章）：簽訂日期：__________1.甲方服務指南2.乙方客服團隊資質證明3.第三方技術服務說明4.違約金計算公式5.合同簽訂地人民法院證明第三方介入的意義和目的在于為甲方和乙方提供專業(yè)的技術支持和服務，實現(xiàn)對服務質量和效率的提升，同時通過甲方的監(jiān)督和管理，確保合同履行。甲方為主導的目的和意義在于通過主導合同的簽訂和履行，保護自身的權益和利益，提高服務質量和效率，實現(xiàn)對乙方服務的控制和監(jiān)督。第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導乙方（以下簡稱“乙方”）與甲方（以下簡稱“甲方”）及第三方主體（以下簡稱“第三方”）經友好協(xié)商，就甲方加入乙方電商客服外包服務體系及第三方提供相關服務的事宜，達成如下協(xié)議：一、合作內容1.1甲方同意成為乙方電商客服外包服務的加盟商，并接受乙方的運營管理及業(yè)務指導。1.2第三方作為技術支持和服務提供方，同意為甲方和乙方提供技術平臺、數據分析和客戶管理等服務。1.3甲方應按照乙方的要求，為乙方提供電商客服外包服務，包括但不限于在線客服、電話客服、郵件客服等服務。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請?zhí)鎿Q為實際合同期限]年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動續(xù)約[請?zhí)鎿Q為實際續(xù)約期限]年。三、合作費用3.1甲方應按月向乙方支付加盟費[請?zhí)鎿Q為實際加盟費金額]，用于覆蓋乙方提供的運營管理、業(yè)務指導等服務。3.2甲方應按實際服務費用向乙方支付傭金[請?zhí)鎿Q為實際傭金比例]，作為乙方客服人員的服務報酬。3.3第三方應按約定向甲方和乙方收取技術服務費[請?zhí)鎿Q為實際技術服務費金額]，并提供相應的技術支持和服務。四、乙方權益保障4.1乙方作為電商客服外包服務的總部，對甲方和第三方具有監(jiān)督和管理權，確保服務質量。4.2乙方對甲方的業(yè)務數據和客戶信息享有獨家的使用權和保密權，第三方應協(xié)助乙方進行數據保護。4.3乙方有權對甲方和第三方的服務進行評估和監(jiān)督，并提出改進意見和建議。五、甲方及第三方違約責任5.1甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方支付違約金[請?zhí)鎿Q為實際違約金金額]。5.2第三方違反本合同的約定，乙方有權要求第三方支付違約金[請?zhí)鎿Q為實際違約金金額]。5.3甲方和第三方應承擔各自的責任和義務，如因一方的原因導致乙方損失，該方應予以賠償。六、乙方權利條款6.1乙方有權隨時調整合作內容和費用，但需提前通知甲方和第三方。6.2乙方有權對甲方和第三方的服務進行審計和檢查，確保符合合同約定。6.3乙方有權在合同期限內提前終止合同，但需支付甲方和第三方相應的賠償。七、甲方及第三方的限制條款7.1甲方不得未經乙方同意，擅自將合同權利和義務轉讓給第三方。7.2第三方不得未經乙方同意，擅自將合同權利和義務轉讓給其他方。7.3甲方和第三方在合同期限內不得從事與乙方業(yè)務相競爭的活動。八、第三方介入的意義和目的8.1第三方作為技術支持和服務提供方，能夠為甲方和乙方提供專業(yè)的技術平臺和數據分析，提高服務質量和效率。8.2第三方介入能夠實現(xiàn)乙方對甲方和第三方服務的監(jiān)督和管理，確保合同履行。8.3第三方介入有助于維護乙方的商業(yè)秘密和客戶信息，保護乙方的權益。九、乙方為主導的目的和意義9.1乙方作為電商客服外包服務的總部，通過主導合同的簽訂和履行，能夠確保服務質量和對甲方的控制權。9.2乙方通過設定甲方的違約及限制條款，能夠保護自身的權益和利益。9.3乙方作為主導方，能夠通過與第三方合作，實現(xiàn)對甲方服務的監(jiān)督和管理，提高服務質量和效率。乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：第三方（蓋章）：簽訂日期：