企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件

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)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展一個(gè)木匠的故事一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。雇主很感謝他服務(wù)多年，問(wèn)他能不能再建最后一棟房子。木匠答應(yīng)了?？墒?，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，干活馬馬虎虎，偷工減料，用劣質(zhì)的材料隨隨便便地把房子蓋好了。完工以后，雇主拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說(shuō)：“房子歸你了，這是我送給你的禮物?！蹦窘丑@呆了。如果他知道他是在為自己建房子，他一定會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的建材、最高明的技術(shù)，然而現(xiàn)在呢，卻建成了“豆腐渣工程”！可是一切都已經(jīng)來(lái)不及了。我們每個(gè)人都可能是這個(gè)木匠。同樣是一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因?yàn)榧妓嚋p退，而是因?yàn)槭チ素?zé)任感。如果一個(gè)人希望自己一直杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感面為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己的力量，使自己在工作中沒有絲毫的懈怠。02責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展三只老鼠偷油吃的故事三只饑寒交迫的老鼠一起去偷油。它們決定采用疊羅漢的方式，輪流喝油。當(dāng)其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上，“勝利”即將在望時(shí)，不知什么原因，油瓶突然倒了，巨大的響聲驚醒了主人，它們只好抱頭鼠竄，落荒而逃?；氐绞蠖春?，它們聚在一起開了個(gè)內(nèi)部會(huì)議，討論這次集體偷油失敗的潛在原因。最上面的老鼠說(shuō)：“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我不小心碰倒了油瓶?！敝虚g那只老鼠說(shuō)：“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖動(dòng)了一下。”而最下面的老鼠說(shuō)：“我隱約聽見有貓的叫聲，所以抽搐了一下。”原來(lái)如此——誰(shuí)都沒有責(zé)任。這樣的情景經(jīng)常在不同企業(yè)上演著——當(dāng)工作出現(xiàn)困難時(shí)，各部門不尋找自身的問(wèn)題，而是指責(zé)相關(guān)部門沒有配合好自己的工作。相互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲。最后，問(wèn)題只有不了了之。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人只要求索取和坐享天成，總為自己的“無(wú)責(zé)任“而尋找各種理由和借口。這種行動(dòng)上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守，導(dǎo)致大量的工作崗位有名無(wú)實(shí)、大量的工作資源被無(wú)謂地浪費(fèi)掉。02責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展希爾頓洗馬桶的故事許多年前，一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他的第一份工作，誰(shuí)知上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：必須把馬桶洗刷得光潔如新！為此，他心灰意冷，一蹶不振。正在這關(guān)鍵時(shí)刻，一位前輩出現(xiàn)在他的面前，言傳身教，身體力行，親自洗馬桶給他看一遍。一遍遍地抹洗馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡，絲毫沒有勉強(qiáng)。這件事讓年輕人深受震撼。于是他痛下決心：“就算是一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人！”從此，他脫胎換骨，成為一個(gè)全新的人；工作質(zhì)量也達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)。幾十年光陰一晃而過(guò)，后來(lái)，他建立了享譽(yù)全球的酒店帝國(guó)，這個(gè)年輕人就是酒店大享希爾頓。這個(gè)故事很有哲學(xué)內(nèi)涵一個(gè)能洗馬桶的人，不會(huì)洗一輩子馬桶。一個(gè)洗不好馬桶的人很可能要洗一輩子馬桶。甚至連洗馬桶這個(gè)差事也會(huì)丟掉。干好手頭的工作是成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，追求工作的完美是生命的義務(wù)。人與人之間經(jīng)濟(jì)上的差距，事業(yè)上的差距，都可以歸結(jié)為敬業(yè)態(tài)度和日常工作完美度上的差距。02執(zhí)行：保證完成結(jié)果心態(tài)到位心態(tài)到位才能在思想上認(rèn)真投入，心無(wú)旁戴的專心致志將事情做面。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會(huì)低頭的。姿態(tài)到位就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓窮盡一切可能的信心和勇氣。行動(dòng)到位也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作……技巧到位就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。02品格：小勝憑智，大勝靠德品格是一個(gè)人的基本素質(zhì)，它決定了這個(gè)人回應(yīng)人生處境的模式。誠(chéng)信、勤奮、謙遜、擔(dān)當(dāng)、進(jìn)取，擁有這些優(yōu)秀品格的員工，注定這一生將會(huì)庸碌平凡。02堅(jiān)守原則，即使天塌下來(lái)01成為值得信賴的人03經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格02績(jī)效：不重勞苦重功勞窮忙、瞎忙是職場(chǎng)“大罪”12“老黃牛”也要插上績(jī)效的翅膀強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向4要以成敗來(lái)論英雄3優(yōu)化你的工作方式5關(guān)于績(jī)效，要強(qiáng)化這五種認(rèn)識(shí)02協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我01沒有誰(shuí)能獨(dú)自成功而團(tuán)隊(duì)協(xié)作是社會(huì)必須02單位能放大個(gè)人的作用，給個(gè)人以提供更廣闊的平臺(tái)03善于與成員交融，觀點(diǎn)互通04團(tuán)隊(duì)講求集體利益最大化，有時(shí)可能需要犧牲精神02智慧：有想法更要有方法02遇到困難總會(huì)有辦法的作智慧型員工0103加一點(diǎn)智慧的作料04讓創(chuàng)新為你的發(fā)展提速02形象：你就是單位的品牌LOGO