智能制造·基于C2M供應鏈IT總體規(guī)劃項目建議方案

智能制造·基于C2M供應鏈01企業(yè)C2M策略02對企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略及現狀的認識03項目總體思路及對需求的理解04項目實施方案及交付成果05綜合項目實施計劃01企業(yè)C2M策略1基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略的核心價值模式消費側消費側小批量定制單品定制供給側大規(guī)模定制小批量定制性產業(yè)鏈協同產業(yè)鏈協同社會化協作提高生態(tài)圈創(chuàng)提高生態(tài)圈創(chuàng)新能力推進信息化與工業(yè)化深度融合深入推進生產線結構調整積極發(fā)展服務型制造和生產性服務業(yè)供應商管理C2M模式物流商物流商客戶管理客戶管理物料管理物料管理4APS/DES客戶管理1客戶管理供應商管理及分析基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略的業(yè)務藍圖供應商管理及分析產能計算排程物流3D物流3D客戶經營管理 質檢客戶客戶經營管理 質檢客戶售后服務管理質檢售后服務管理質檢質檢質檢物料3D備3D設售后服務物料3D備3D設售后服務供應鏈 供應鏈 4供應鏈優(yōu)4供應鏈優(yōu)3物流物流供應交易分析戰(zhàn)略供應及投資制造分析，柔性化生產客戶消費分析供應交易分析戰(zhàn)略供應及投資制造分析，柔性化生產51基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略的架構模型⑦⑦若不滿意，預約轉藥店坐診專家物流配送物流配送消費者到店自提④溝通互動消費者到店自提④溝通互動①訂單信息上傳（設備采集診斷數據、病情、報告、癥狀） ①訂單信息上傳（設備采集診斷數據、病情、報告、癥狀）③不滿意在線分配醫(yī)師⑤生成藥方物流配送②⑤⑧費用支付后③不滿意在線分配醫(yī)師⑤生成藥方物流配送②⑤⑧費用支付后⑧藥店坐診專家⑧藥店坐診專家藥方上傳BB原料入庫②癥狀大數據分析，②癥狀大數據分析，自動生成藥方或配方（在線醫(yī)師確認審核）若患者滿意，通知企業(yè)發(fā)貨⑥通知藥店或企業(yè)發(fā)貨⑥通知藥店或企業(yè)發(fā)貨AA庫存不足，采購訂單庫存充足庫存充足，發(fā)貨61基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略1--渠道分銷管理策略總部/事業(yè)部總部/事業(yè)部大區(qū)大區(qū)大區(qū)業(yè)務數據分析大區(qū)大區(qū)大區(qū)業(yè)務數據分析物流配送策略執(zhí)行采購管理物流倉儲銷售管理采購管理物流倉儲銷售管理77基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略1--業(yè)務運營策略通過線上線下的運營實現健康大數據的積累，結合分析引擎支撐公司戰(zhàn)略決策端服務端服務平臺核心個人健康大數據倉庫健康方案大數據倉庫個人健康大數據倉庫健康方案大數據倉庫基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略2--訂單管理策略多端收方，統一平臺多端收方，統一平臺C2M工業(yè)云-成本模擬物流模擬制造成本包裝模擬物流成本C2M工業(yè)云-成本模擬物流模擬制造成本包裝模擬物流成本生產模擬物流計劃企業(yè)制造端管理方案物流訂單物流訂單供應協同供應協同物流協同云處理簡要說明：物流協同1.C端直接布建在云端，無須同云平臺進行交互；2.產品存量，原料庫存，物流等為大數據云運算提供數據支持（含量、價、時三方面數據交互）；3.M端通過標準接口連接，承接指令并返回執(zhí)行結 果給到云端訂單跟蹤； 果給到云端訂單跟蹤；91基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略2--云端中心計劃策略生產周期物流周期采購周期庫存數據物料清單產能信息生產周期物流周期采購周期庫存數據物料清單產能信息工廠一主生產計劃工廠一主生產計劃戰(zhàn)略預測制造中心計劃工廠二主生產計劃年度預測制造中心計劃工廠二主生產計劃年度預測約束條件資源數據庫約束條件資源數據庫主生產計劃月度預測物流計劃云端中心計劃引擎云端需求序列化引擎要貨計劃物流計劃云端中心計劃引擎云端需求序列化引擎要貨計劃工廠一物料計劃常規(guī)訂單工廠一物料計劃常規(guī)訂單自動販賣點物料需求計劃工廠一物料計劃云端中心計劃體系說明：自動販賣點物料需求計劃工廠一物料計劃云端中心計劃體系說明：定制訂單物料計劃001基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--制造執(zhí)行計劃策略基于EW-APS、EW-MES的大數據分析算法能力和效率，為C2M提供敏捷的制造執(zhí)行計劃物料拉動、流轉、跟蹤制造執(zhí)行監(jiān)控物料拉動、流轉、跟蹤制造執(zhí)行監(jiān)控l--------------交互回饋制造異常響應APSMES物料庫存評估交互回饋質量方案、檢驗過程計劃達成率--I質檢防錯、質量追溯計劃達成率設備稼動率質量統計分析質量統計分析i質量缺陷報警設備稼動率質量統計分析質量統計分析--------------l11--------------l11基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--工廠主計劃策略營銷計劃長期策略層(Strategic)企業(yè)計劃營銷計劃長期策略層(Strategic)企業(yè)計劃↓財務計劃總體計劃中期需求管理資源計劃總體計劃中期需求管理資源計劃產能計管理層劃粗略產能計劃粗略產能計劃主生產計劃產能需求產能需求計劃物料需求計劃物料需求計劃期短期生產活動管制作業(yè)層(Operational生產活動管制作業(yè)層(Operational) 工單發(fā)放↓ 現場排程現場管制與資料收集 采購↓ 采購基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--工廠主計劃的業(yè)務類型制造業(yè)基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--工廠主計劃的產銷流程長期規(guī)劃中期規(guī)劃短期規(guī)劃主需求計劃主需求計劃物料需求計劃物料需求計劃&主需求計劃主需求計劃物料需求計劃物料需求計劃主需求計劃預測訂單物料需求計劃主需求計劃預測訂單物料需求計劃主生產計劃主生產計劃MOMO最終裝配計劃最終裝配計劃物料需求計劃物料需求計劃預測主生產計劃預測主生產計劃物料需求計劃基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--滾動計劃策略滾動執(zhí)行滾動執(zhí)行基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--新品計劃策略!!!!!基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--SRM管理策略關注與上游協同。通過SRM平臺，實現采購流程閉環(huán)管理，縮短采購周期、提高采購效率、降低成本基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--采購尋源策略↓↓↓不合格不合格↓↓↓詢報價競價招投標詢報價競價招投標基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--供應商管理策略供應商生命周期管理供應商生命周期管理供應商受限供應商停供供應供應商績效考核采購協同供應商績效考核采購協同 ↓ 采購結算一采購發(fā)票一索賠查詢結束基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--量采策略1基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--智能物流模型物流基地物流基地網售網售社區(qū)體驗店大客戶\經銷商直營大藥房直營大藥房社區(qū)體驗店直營大藥房社區(qū)體驗店大客戶\經銷商大客戶\經銷商社區(qū)體驗店大客戶\經銷商直營大藥房直營大藥房社區(qū)體驗店直營大藥房社區(qū)體驗店大客戶\經銷商大客戶\經銷商網售網售網售直營大藥房社區(qū)體驗店網售網售網售直營大藥房社區(qū)體驗店終端消費者基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--物流策略運輸調度全程跟蹤作業(yè)實時反饋運輸指令下達作業(yè)實時反饋可視化調度全程跟蹤運輸管理系統可視化調度全程跟蹤移動通信設備移動通信設備GPS/GPRS運輸指令接收··作業(yè)實際反饋運在途跟蹤作業(yè)反饋輸運在途跟蹤作業(yè)反饋輸指令作業(yè)開始1基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略3--全渠道發(fā)貨物流策略第三方物流即時門店送即時門店送門店配送門店配送//瀏覽器1基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略4--客戶全生命周期管理點專注：如何更快更有效的獲取變現率高的潛客！專注：如何更快更有效的獲取變現率高的潛客！基于C2M的供應鏈戰(zhàn)略5--大數據分析示例對企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略及現狀的認識2對企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略項目的理解項目需求：項目需求：【1】基于公司總體戰(zhàn)略以及零售策略【3】按不同地域、品類等維度建議供應鏈要素布局【A】設計配套的基于績效的供應鏈組織【2】結合企業(yè)現有生產基地及物流基地等供應鏈資產【4】供應鏈運作模式，以及供應鏈合作模式；【B】提供以上內容的分階段戰(zhàn)略落實演進規(guī)劃；有了企業(yè)戰(zhàn)略：智慧產業(yè)，智能管理，服務導向的轉型。有了企業(yè)戰(zhàn)略：智慧產業(yè)，智能管理，服務導向的轉型。流程。需要思考落地途徑和方法：供應鏈現狀：以產品為中心的較單純的供應鏈支撐結構，需要向服務導向，多銷售模式轉型如何理順和拆解出不同的供應鏈并定義出每條供如何規(guī)劃“生產基地—倉--店”的供應網絡/如何測算供應鏈網絡的績效并作為其他供應鏈運作2121建立供應鏈落地能力建立供應鏈落地能力4343戰(zhàn)略項目項目落地的重要指標的理解供應鏈網絡規(guī)劃：可量化，可仿真，可持續(xù)使用的數字化網絡模型。供應鏈運作框架（SCOR）的導入：一套用在其他供應鏈相關運營，未來IT實施的溝通語言和指標。供應鏈人才：供應鏈運作思維，可獨立開展后續(xù)供應鏈運營項目的團隊。2構建企業(yè)供應鏈和供應鏈網絡挑戰(zhàn)：?業(yè)務模式：現有模式vs.新模式（如O2O模式）?產品類型：新產品vs.老產品，季節(jié)性供應vs.動態(tài)的需求?物流模式：成本vs.時效,合規(guī)vs.靈活。。。項目總體思路及對需求的理解3項目總體思考?項目落地程度？–哪個實做，以產生實際可落地的交付結果的目的–哪個虛做，產生用于未來其他實際落地項目的指導參考建議為目的。?項目實施方式？–完全由咨詢團隊做，客戶品審驗收。咨詢團隊承擔項目交付責任。–咨詢團隊主做，客戶團隊參與，共同承擔項目交付責任。–客戶團隊主做，咨詢團隊以教練形式輔導，共同承擔項目交付責任?項目范圍選擇？–選擇當前可實際操作且需求邊界清晰的項目?有清晰交付物?有清晰的時間，知識技能和資源估算?客戶參與部門和參與程度可控–選擇需要進一步理清需求的項目項目的總體思考路徑1.1.理順“企業(yè)”的供應鏈，確定主要供應鏈的戰(zhàn)略2.2.針對主要供應鏈，展開供應鏈網絡分析和規(guī)劃項目3.3.通過“教練”模式，開展SCOR框架導入項目4.4.項目中培養(yǎng)出有SCOR框架知識和思維的“企業(yè)”種子團隊3供應鏈戰(zhàn)略項目分拆為為3個獨立子項目供應鏈技能將供應鏈業(yè)務細分，以此定義績效供應鏈技能將供應鏈業(yè)務細分，以此定義績效33供應鏈戰(zhàn)略輸入供應鏈網絡輸入1供應鏈網絡輸入1根據戰(zhàn)略的供應鏈網根據戰(zhàn)略的供應鏈網絡目標管理流程供應鏈流程戰(zhàn)略的績效需供應鏈流程戰(zhàn)略的績效需化供應鏈網絡基于求優(yōu)基于求優(yōu)22供應鏈資源1網絡規(guī)劃項目供應鏈資源持續(xù)地整合資源，以此滿足流程目標2持續(xù)地整合資源，以此滿足流程目標3供應鏈系列培訓以SCOR模型作為整個項目主線供應鏈績效指標供應鏈績效指標Performance供應鏈最佳實踐Pratices供應鏈人員供應鏈人員4P供應鏈流程Process整合在一起SupplyChainOperationReference–SCOR模型3理順供應鏈，確定主要供應鏈戰(zhàn)略【任務1】?我們看到“企業(yè)”當前和未來會出現多種供應鏈。?項目中需要在戰(zhàn)略層面進行梳理和確定供應鏈定義矩陣地理、客戶和/或市場渠道終端零售分銷獨立第三方平臺未來主義體驗店大客戶渠道倉儲式健康形象店滋補養(yǎng)生XX發(fā)展中營養(yǎng)保健XX發(fā)展中X發(fā)展中發(fā)展中天然草本XXX健康酒X發(fā)展中基于《卓越供應鏈》的供應鏈定義矩陣定義主要供應鏈的具體戰(zhàn)略【任務2】?每條供應鏈的戰(zhàn)略在五個維度上都可能不同?項目中需要對梳理后的主要供應鏈制定五個維度的戰(zhàn)略3對主要供應鏈開展競爭需求分析【任務3】?供應鏈戰(zhàn)略在5個維度上的不同側重是與市場競爭需求密切相關?項目中需要對主要供應鏈的競爭需求進行確定競爭需求矩陣對每個渠道的戰(zhàn)略績效按下面的規(guī)則進行排序終端零售分銷獨立第三方平臺未來主義體驗店外部外部可靠性SPPPP響應能力PPSSP靈活性AAAAA成本ASAAS資產管理效率PAPPA通過對標來量化供應鏈戰(zhàn)略【任務4】?供應鏈戰(zhàn)略的5個維度都有SCOR的標準定義的指標?項目中需要對主要供應鏈的一級指標進行自我和外部對標主要供應鏈進行網絡分析規(guī)劃【獨立項目】?在供應鏈量化戰(zhàn)略指標確定后才能確定供應鏈網絡規(guī)劃的目標?使用科學工具，結合大數據進行網絡規(guī)劃分析的項目3SCOR的導入【獨立項目】?SCOR可以成為整個集團現在和未來供應鏈落地運作的標準框架。但這是曠日持久的工作?需要按照“試點—驗證—固定—推廣”方式循序漸進。選擇一個業(yè)務單元推進比較切實生產 生產 M3工程定制配送供應商客戶S2定單生產產品采購S3工程定制產品采購供應商客戶原料退返產品退返SCOR的導入，形成標準供應鏈運作定義口徑第三層第四層第五層框架語言行業(yè)語言技術性的具體語言XML?SCOR沒有提供任何流程，只提供了標準定義?需要在第三層上針對一個業(yè)務領域形成標準范本（例如供應鏈計劃領域）403供應鏈思維和知識的培訓【按需單元】?沒有供應鏈思維素養(yǎng)和技能，任何供應鏈項目都會陷入“困局”?提供供應鏈知識體系的培訓框架，按需開展“培訓—輔導”的工作THETHEVALUECHAINACADEMYPI荷蘭價值鏈學院體驗式供應鏈培訓體系全球最大的供應鏈培訓認證機構供應鏈知識體系認證和培訓APICS和荷蘭價值鏈學院的在中國供應鏈培訓伙伴41基于認證的供應鏈知識體系培訓和認證（培訓模塊）框架體系框架體系專業(yè)化模塊化業(yè)務流程再造績效對標最佳實踐分析專業(yè)化模塊化業(yè)務流程再造績效對標最佳實踐分析組織設計供應鏈戰(zhàn)略設計合規(guī)實施&運營庫存管理運營計劃制造管理分銷&物流管理運營SCOR-P/CSCPCPIMPrincipal供應鏈資源戰(zhàn)略管理方法技術供應鏈管理核心主資源規(guī)劃細節(jié)排程&計劃作業(yè)執(zhí)行&控制?高級管理人員?中層管理人員?員工42基于體驗式的供應鏈培訓模塊總經理等中高層管理人員經理、主管等中層管理人員供應鏈部門執(zhí)行人員總經理等中高層管理人員經理、主管等中層管理人員供應鏈部門執(zhí)行人員物流4304-1項目實施方案及交付成果【網絡規(guī)劃項目】4-1網絡規(guī)劃解決的問題）？45g4-1網絡規(guī)劃側重在戰(zhàn)略層面?能力側重點–內層體現的是決策能力，最求的是整體效益–外層體現的是管理能力，最求的是運作效率?能力獲取度–內層較容易實施–外層實施耗時多，復雜?實施的原則–自頂向下的規(guī)劃–分層實施–避免IT過度–選擇合適的工具46網絡規(guī)劃目標：在確保供應鏈戰(zhàn)略前提下發(fā)現成本降低空間戰(zhàn)略方面年度季度月度周日小時分鐘網絡規(guī)劃戰(zhàn)略方面年度季度月度周日小時分鐘網絡規(guī)劃S&OP計劃庫存計劃，采購計劃生產計劃，配送計劃策略方面平均降低10-30％庫存成本。運營方面80%20%計劃層面收益47網絡規(guī)劃項目需要的信息（部分）供應鏈網絡的基本組成供應鏈網絡的基本組成?基本成員?支持成員4848網絡規(guī)劃需要收集較多的數據1.基礎數據??時間周期?計量單位?體積5.倉庫操作??倉儲能力?出入庫能力?倉庫成本?庫存設定?尋源規(guī)則2.2.物流節(jié)點?供應商位置?工廠位置?各級倉庫位置?客戶位置?物流節(jié)點間的業(yè)務流向6.6.運輸操作?運輸商?線路及費率?距離及運輸時間?運單信息3.3.產品信息?產品定義?產品BOM?副產品?產品聚簇7.成本?制造成本?倉庫操作成本?運輸成本?庫存成本?其他成本4.工廠及供應商工廠)?工廠產能?工廠成本?供應商8.客戶??服務需求?需求預測499.499.優(yōu)化目標?總成本?設施使用率?運輸距離?碳排放4-1網絡規(guī)劃項目一定需要使用專業(yè)的分析工具?已經對供應鏈網絡元素有了準確全面的描述。?都內置了強大的數學優(yōu)化?可以進行許多場景模擬?在國內外使用專業(yè)工具是主流模式。定性定性業(yè)務抽象數據整理業(yè)務抽象數據整理結果分析?SQLServer?報表工具業(yè)務場景模擬通用建模工具 通用建模工具 專用）?Lingo/lindo業(yè)務模型業(yè)務模型建模純數學建模純數學建模工具運籌學模型求解?SupplyChainGuru運籌學模型求解定量4-1網絡規(guī)劃項目可能會涉及多供應鏈4-1網絡規(guī)劃項目的6步方法3確定最終優(yōu)3確定最終優(yōu)化方案25場景模擬比較6分析整合數據5場景模擬比較6分析整合數據建立基準模型4收集數據建立基準模型業(yè)務模式調研場景分析與優(yōu)化建立基準模型業(yè)務模式調研場景分析與優(yōu)化工作內容階段成果工作內容階段成果據工作內容工作內容階段成果工作內容工作內容階段成果工作內容階段成果型階段成果網絡規(guī)劃項目參與的成員供應鏈總監(jiān)財務總監(jiān)數據工程師財務總監(jiān)數據工程師業(yè)務分析師業(yè)務分析師4-1網絡規(guī)劃項目：風險評估表（舉例）4-1網絡規(guī)劃項目：項目估算計劃注：?在供應鏈戰(zhàn)略和項目范圍清晰，數據質量較高情況下，網絡規(guī)劃的時間跨度可以縮小到12周?場景設計和模擬是以每周一個場景估算。如果增加場景，時間和人天業(yè)務響應增加4-1案例一：某醫(yī)藥集團網絡規(guī)劃全國樞紐網絡及省級配送網絡規(guī)劃，同時為分銷，第三方，零售，器械業(yè)態(tài)提供物流服務物流中心的調撥；省級物流中心僅作為集采與各省地采物平臺下屬各配送中心負責向終端客戶（醫(yī)院、藥房等）的配送；網絡結構產品類型集采全國樞紐省倉終端客戶供應鏈網絡結構4-1案例一：某醫(yī)藥集團網絡規(guī)劃圖例：?藍色矩形代圖例：?藍色矩形代表供應商?綠色原點代表客戶?紅色三角形代表倉庫?黑色直線代表供應路線?藍色直線代表配送路線?省份顏色越深銷售額越高現有供應鏈網絡布局的基礎模型建立尋找優(yōu)化空間項目項目針對新分銷業(yè)態(tài)和新集采模式布局未來供應鏈網絡，支撐未來在分銷和集采的快速增長需求評估第三方業(yè)態(tài)引入對全國物流格局的影響。評估第三方業(yè)態(tài)引入對全國物流格局的影響?！卷椖繒r間跨度6個月】4-1案例二：某健康保健品企業(yè)的網絡規(guī)劃–次年；隨著業(yè)務急速發(fā)展，按照服務優(yōu)先原則重新對–企業(yè)擁有自己的網絡數據模型可以持續(xù)進行仿真模擬04-2項目實施方案及交付成果【SCOR導入項目】4-2供應鏈運作參考模型（SCOR）SCOR就是把眾所周知的一些方法：業(yè)務流程再造、績效對標、最佳實踐分析和組織架構設計集成為多功能一體化的模型結構業(yè)務流程再造績效對標最佳實踐分析組織架構設計捕捉“現狀”的業(yè)務活動，設計未來“將要”的狀態(tài)量化相似供應鏈的相對績效并設立內部目標識別能獲得更好績效的實踐和軟件方案調整員工和員工需求以滿足內部目標流程參考框架流程績效（指標）實踐人才（技能）4-2導入SCOR推薦以“教練”模式開展項目?采用“教練”模式的原因–SCOR是“抽象的標準”，需要企業(yè)自身來具?此外，從SCOR應用成功的案例來看，單純依靠“交付式”項目鮮有持久力。?采用“培訓”+”教練”模式的可行性–培養(yǎng)具有供應鏈運作思維和素養(yǎng)的“人”是可以傳播SCOR的最佳途徑4-2SCOR導入的最佳方法論《卓越供應鏈》中定義的SCOR導入項目范圍解決解決問題的方法和計劃?分解指標到關聯流程★★建立供應鏈體系和框架解決解決問題的方法和計劃?分解指標到關聯流程★★建立供應鏈體系和框架描述供應鏈?統一的供應鏈語言?戰(zhàn)略的制定和落地?建立匹配戰(zhàn)略的績效體系?實施計劃?效益評估?標準的可復制流程體系?推進合適的最佳實踐?培養(yǎng)供應鏈人才?績效指標?對標分析發(fā)現持續(xù)改善循環(huán)★★?根據流程找出最佳實踐導入項目范圍內導入后的具體實施?導入項目范圍內導入后的具體實施4-2SCOR導入項目的組織4-2項目管理委員會項目管理委員會 員SCOR項目管理層員員設計團隊項目相關方團隊（財務項目相關方團隊（財務，供應鏈，信息，采購，銷售，生產等部門領導和專員）4-2SCOR導入項目的