學(xué)習(xí)筆記之組織行為學(xué)判斷、選擇題

學(xué)習(xí)筆記之《組織行為學(xué)》一、判斷題：1．學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的是開發(fā)管理者的人際關(guān)系技能。（×）

2．維護(hù)勞動者的合法權(quán)益是學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的之一。（×）

3．我們掌握了一定組織中人的心理和行為規(guī)律，就能對相關(guān)的個人、群體和組織的行為進(jìn)行預(yù)測。（√）

4．只要我們能預(yù)測某些行為，我們就能正確解釋這些行為的起因。（×）

5．組織行為學(xué)應(yīng)該把政治經(jīng)濟(jì)學(xué)作為自己的理論來源之一。（√）

6．在不同學(xué)科的接合部或邊緣地帶，很難產(chǎn)生新的學(xué)科。（×）

7．應(yīng)該把研究程序的公開性作為研究組織行為學(xué)唯一的研究方法。（√）

8．心理學(xué)和社會學(xué)的研究方法并非組織行為學(xué)唯一的研究方法。（√）

9．實驗法原本是一種自然科學(xué)研究方法。（√）

10．我們通常所說的調(diào)查研究并不是組織行為學(xué)中的調(diào)查法。（×）

11．操作條件反射理論以俄國生理學(xué)家巴普洛夫的刺激反應(yīng)學(xué)說為代表。（√）

12．知覺是個體為了對自己所在環(huán)境賦予意義而解釋感觀映象的過程。（√）

13．人的能力是天生平等的。（√）

14．角色特質(zhì)強(qiáng)的人不善于偽裝自己。（×）

15．社會知覺中的規(guī)類效應(yīng)指的是，以概括性的知覺取代個別性的知覺。（√）

16．決策就是在兩個以上的可能性和備選方案中進(jìn)行選擇。（×）

17．個體采取與自己通常行為方式不一致的行為，一般應(yīng)作內(nèi)部歸因。（×）

18．人們的態(tài)度和行為之間常常會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。（√）

19．工作滿意度的測量表是專家們根據(jù)實際情況設(shè)計出來的，因此具有絕對的可靠性。（×）

20．價值觀是相對穩(wěn)定和持久的，它對人的態(tài)度和行為有重要影響。（√）

21．群體目標(biāo)是長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的、而不能是臨時的、短暫的。（×）

22．在一定條件下，非正式群體有可能轉(zhuǎn)化為正式群體。（√）

23．人際關(guān)系是一種社會資源，可以用它換取諸多利益。（√）

24．社會組長指個人在群體環(huán)境中，由于他人在場而感到局促不安，從而降低工作績效。（√）

25．流言是在群體中廣為傳播卻未經(jīng)證實的消息，其社會影響主要是消極的。（√）

26．異質(zhì)群體更適于發(fā)揮不同個體的創(chuàng)造性和各成員之間的互補(bǔ)性。（√）

27．綜合部門管理代表上級意圖對各部門的具體工作實行干預(yù)。（√）

28．群體壓力是由外部環(huán)境所引起的個人心理、生理不平衡的在感受。（√）

C.1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》

D.泰羅的《科學(xué)管理原理》2.面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的：(B)。

A.觀察法

B.調(diào)查法

C.實驗法

D.測驗法3.一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：(B)。A.氣質(zhì)

B.個性

C.能力

D.性格4.決定人的心理活動動力特征的是：(A)。A.氣質(zhì)

B.能力

C.個性

D.性格5.弗洛依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是：(B)。A.自我

B.本我

C.超我6.老心理分析論的代表人物是：(D)。A.榮格

B.阿德勒

C.麥迪

D.弗洛依德7.具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于：(C)。A.能力低下

B.一般能力

C.天才

D.才能8.明確目的，自覺支配行動的性格屬于：(C)。A.理智型

B.情緒型

C.意志型

D.中間型9.通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于：(B)。A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.定型效應(yīng)10.提出需要層次論的是(B)。A.梅奧

B.馬斯洛

C.赫茲伯格

D.泰羅11.雙因素理論的提出者是(B)。A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特12.表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會，能滿足員工的(A)。A.尊重需要

B.交往需要

C.安全需要

D.生理需要13.以下各項表述正確的是(C)。A.保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)B.保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)C.保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)D.保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)14.赫茲伯格認(rèn)為，激勵員工的關(guān)鍵在于(C)。A.提供給員工更高的工作報酬

B.加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和控制C.設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)

D.創(chuàng)造良好的工作條件15.不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢，而且也指出“挫折—倒退”趨勢的理論是哪一種?(C)A.需要層次論

B.成就需要論

C.E．R．G理論

D.雙因素理論16.麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是(A)。A.成就需要

B.權(quán)力需要

C.社交需要

D.安全需要17.內(nèi)容型激勵理論包括(B)。A.期望理論、公平理論

B.需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論C.X理論、Y理論

D.挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論18.過程型激勵理論包括(A)。A.期望理論、公平理論

B.需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論C.X理論、Y理論

D.挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論19.如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為(B)。A.增加自己的投入

B.減少自己的投入

C.努力增加B的報酬

D.使B減少投入20.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（A）。A.懲罰

B.正強(qiáng)化

C.自然消退

D.消極強(qiáng)化21.通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（C）。A.懲罰

B.正強(qiáng)化

C.自然消退

D.消極強(qiáng)化22.臨時檢查衛(wèi)生，學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式：（C）。A.固定比例的強(qiáng)化

B.可變比例的強(qiáng)化

C.可變間隔的強(qiáng)化

D.固定間隔的強(qiáng)化23.某公司年終進(jìn)行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（C）。A.公司沒有做到獎罰分明

B.獎勵不夠及時

C.公司沒有做到獎人所需，形式多變

D.員工太挑剔24.某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運動項目，但他卻想成為一名長跑運動員，想而不得，他很苦惱，他這種挫折感源于（B）。A.個人對環(huán)境了解程度不夠

B.個人本身能力有限C.個人過于狂妄，目標(biāo)太高

D.個人思維不靈活25.提出期望理論的是美國心理學(xué)家（D）。A.馬斯洛

B.麥克利蘭

C.赫茲伯格

D.弗羅姆26.某人對完成某項任務(wù)的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會（C）。A.很高

B.很低

C.可能高也可能低

D.不高也不低27.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：(B)。A.非正式群體

B.正式群體

C.小群體

D.參照群體28.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，(A)可能達(dá)到最高的工作績效。A.同質(zhì)群體

B.異質(zhì)群體

C.混合群體

D.簡單群體29.完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，(B)將會達(dá)到最高的工作績效。A.同質(zhì)群體

B.異質(zhì)群本

C.混合群體

D.簡單群體30.任務(wù)角色和維護(hù)角色多的群體屬于(B)。A.人際群體

B.團(tuán)隊集體

C.無序群體

D.任務(wù)群體31.任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于(D)。A.人際群體

B.團(tuán)隊集體

C.無序群體

D.任務(wù)群體32.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是(A)。A.強(qiáng)制

B.開誠合作

C.妥協(xié)

D.回避33.目標(biāo)很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時，處理沖突的方式是(C)。A.強(qiáng)制

B.開誠合作

C.妥協(xié)

D.回避34.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會出現(xiàn)（C）。A.高生產(chǎn)率低凝聚力

B.低生產(chǎn)率高凝聚力

C.高生產(chǎn)率高凝聚力

D.低生產(chǎn)率低凝聚力35.斯托迪爾沒有把領(lǐng)導(dǎo)按（E）來劃分類型。A.生理特性

B.社會背景

C.智力和個性

D.與工作相關(guān)的特性

E.社會特性36.研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是（C）提出的。A.勒溫

B.坦南鮑姆

C.利克特

D.施密特

E.沙特爾37.管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有（D）。A.貧乏型

B.任務(wù)第一型

C.俱樂部型

D.團(tuán)隊式

E.中間式38.“途徑—目標(biāo)”理論是(B)提出的。A.菲德勒

B.豪斯

C.布萊克

D.耶頓

E.沙特爾39.管理系統(tǒng)理論是由(C)提出的。A.菲德勒

B.豪斯

C.利克特

D.布萊克

E.沙特爾40.大型組織擁有的成員一般在多少人左右?(C)。A.3—30人

B.30—1000人

C.1000—45000人

D.45000人以上41.帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(A)。A.社會功能

B.成員受益程度

C.對成員的控制方式

D.成員人數(shù)42.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計理論是(D)。A.分化—整合組織結(jié)構(gòu)

B.項目組織設(shè)計

C.距陣式組織設(shè)計

D.自由型組織結(jié)構(gòu)43.下面哪一個不是組織的基本要素?(A)A.人際關(guān)系

B.協(xié)作愿望

C.共同目標(biāo)

D.信息溝通44.“熵”能測量環(huán)境的什么特性?(B)A.穩(wěn)定性

B.有序性

C.復(fù)雜性

D.不確定性45.我們平常所說的企業(yè)精神核心和實質(zhì)上是一種(A)。A.價值觀念

B.職業(yè)道德

C.組織信念

D.組織情感46.一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性?(A)A.穩(wěn)定性

B.有序性

C.復(fù)雜性

D.不確定性47.不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是(D)。A.簡單—靜態(tài)環(huán)境

B.復(fù)雜—靜態(tài)環(huán)境

C.簡單—動態(tài)環(huán)境

D.復(fù)雜—動態(tài)環(huán)境48.艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的：（C）。A.社會功能

B.成員受益程度

C.對成員的控制方式

D.成員人數(shù)49.以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要是：(D)。A.調(diào)查反饋

B.群體建議

C.咨詢活動

D.完善信息溝通系統(tǒng)三、多選題：1.組織行為學(xué)的特點有：(ABCE)。A.邊緣性

B.綜合性

C.兩重性

D.多層次性

E.實用性2.組織行為學(xué)研究的層次有：(ABCE)。A.個體

B.群體

C.組織

D.集體

E.環(huán)境3.組織行為學(xué)的兩重性來自于：(ABD)。A.管理的兩重性

B.人的兩重性

C.組織的兩重性

D.多學(xué)科性

E.多層次4.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：(ABCDE)。A.心理學(xué)

B.社會學(xué)

C.人類學(xué)

D.政治學(xué)

E.生物學(xué)5.科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：(ABCDE)。A.研究程序的公開性

B.收集資料的客觀性

C.分析方法的系統(tǒng)性

D.觀察與實驗條件的可控性

E.所得結(jié)論的再現(xiàn)性6.行為測量量表有：(ABCD)。A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

E.等值量表7.在行為研究中，對變量處理的方式有：(ABCDE)。A.置之不顧

B.隨機(jī)化和不加控制

C.保持衡定

D.匹配E.規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇8.組織行為學(xué)的研究方法包括：(ACDE)。A.調(diào)查法

B.面談法

C.實驗法

D.個案研究法

E.觀察法9.一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向：（ABC）。A.縱向變動

B.橫向變動

C.核心變動

D.水平變動

E.外圍變動10.影響人的行為的因素有：(AC)。A.個人主觀內(nèi)在因素

B.心理因素

C.客觀外在環(huán)境因素D.生理因素

E.人群團(tuán)體因素11.人的行為特征有：(ABCDE)。A.自發(fā)的

B.有原因的

C.有目的的

D.持久性的

E.可改變的12.個性的特點是：(ABCDEF)。A.社會性

B.組合性

C.獨特性

D.穩(wěn)定性

E.傾向性

F.整體性13.影響個性形成的因素主要有：(AC)。

A.先天遺傳因素

B.家庭

C.后天社會環(huán)境因素D.文化傳統(tǒng)

E.社會階級和階層14.特質(zhì)論的代表人物有：(ACD)。A.阿爾波特

B.榮格

C.艾森克

D.卡特爾

E.弗洛依德15.希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：(ABCE)。A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁質(zhì)

D.黑膽汁

E.抑郁質(zhì)16.氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：(ABC)。A.人機(jī)關(guān)系

B.人際關(guān)系

C.思想教育

D.人員選拔

E.行為預(yù)測17.氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是：(ABD)。A.氣質(zhì)絕對原則

B.氣質(zhì)互補(bǔ)原則

C.氣質(zhì)合理安排原則D.氣質(zhì)發(fā)展原則

E.閾值原則18.按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：(ACDE)。A.理智型

B.內(nèi)傾型

C.情緒型

D.意志型

E.中間型19.斯布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為：(ABCDE)。A.理性型

B.政治型和審美型

C.社會型

D.宗教型

E.經(jīng)濟(jì)型20.社會知覺主要包括：(ABCD)。A.對人知覺

B.人際知覺

C.角色知覺

D.因果關(guān)系知覺

E.自我知覺21.知覺偏差主要表現(xiàn)有：(ABCDE)。A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.近因效應(yīng)

E.定型效應(yīng)22.當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：(ABC)。A.改變行為

B.改變態(tài)度

C.引進(jìn)新的知元素D.不予理采

E.重新進(jìn)行角色定位23.X理論認(rèn)為（ABC）。A.人生來就是懶惰的

B.人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的C.人們具有非理性的感情，不能自我約束

D.社交是人們行為的基本激勵因素E.逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性24.需要層次論的內(nèi)容有：(ABC)。A.生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要

B.尊重需要

C.自我實現(xiàn)的需要D.工作和工作條件的需要

E.文藝、文化娛樂生活的需要25.根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括(CDE)。A.社交需要

B.自我實現(xiàn)需要

C.安全需要

D.人際關(guān)系和諧的需要E.相互尊重的需要26.麥克利蘭的激勵需求理論認(rèn)為人的基本需要有(ADE)。A.成就需要

B.生存需要

C.安全需要

D.權(quán)力需要

E.社交需要27.過程型激勵理論主要有哪幾種?(BD)。A.赫茲伯格的雙因素理論

B.弗羅姆的期望理論

C.麥克利蘭的成就需要理論D.亞當(dāng)斯的公平理論

E.斯金納的強(qiáng)化理論28.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(ABCE)。A.工作本身的特點

B.責(zé)任感

C.提升和發(fā)展

D.工作的物理條件

E.上司的賞識29.激勵理論可劃分為哪幾大類(ABC)。A.內(nèi)容型激勵理論

B.過程型激勵理論C.改造型激勵理論

D.強(qiáng)化理論

E.需求層次論30.下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有(BDE)。A.計件工資

B.計時工資

C.計件超產(chǎn)獎

D.月度獎

E.年終分紅31.以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有(BDE)。A.員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分B.對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C.員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金

D.對請客送禮者，關(guān)門拒之E.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待32.在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有(ACDE)。A.獎勵分配制度的不完善

B.情感偏向

C.領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差D.社會上的不正之風(fēng)

E.人事管理制度的不合理33.具有普遍意義的激勵方式有(ABDE)。A.思想政治工作

B.獎勵

C.積極強(qiáng)化

D.工作內(nèi)容豐富化

E.職工參加管理34.人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD)。A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和認(rèn)同需要

D.完成任務(wù)的需要E.實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要35.同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（ACD）。A.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能

B.完成復(fù)雜的工作C.完成一項工作需要大家密切配合

D.一個工作群體的成員從事連鎖性的工作E.需要有創(chuàng)造力的工作36.異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（BDE）。A.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能

B.完成復(fù)雜的工作C.完成一項工作需要大家密切配合

D.當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時E.需要有創(chuàng)造力的工作37.群體典型的角色有（ACE）。A.自我為中心者

B.尋求認(rèn)可者

C.任務(wù)角色

D.折衷者

E.維護(hù)角色38.自我為中心角色包括（ABCD）。A.阻礙者

B.尋求認(rèn)可者

C.支配者

D.逃避者

E.監(jiān)督者39.任務(wù)角色包括（ABCE）。A.建議者

B.信息加工者

C.總結(jié)者

D.支配者

E.評價者40.維護(hù)角色包括（ACDE）。A.鼓勵者

B.支配者

C.協(xié)調(diào)者

D.折衷者

E.監(jiān)督者41.群體決策的方式是（ABCDE）。A.缺少反應(yīng)

B.獨裁原則

C.少數(shù)原則

D.多數(shù)原則

E.完全一致原則42.按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有（ACDE）。A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.親緣關(guān)系

C.政治關(guān)系

D.法律關(guān)系

E.倫理關(guān)系43.按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有（ACE）。A.親緣關(guān)系

B.夫妻關(guān)系

C.地緣關(guān)系

D.老鄉(xiāng)關(guān)系

E.業(yè)緣關(guān)系44.人際關(guān)系的功能有（ABCDE）。A.產(chǎn)生合力

B.形成互補(bǔ)

C.激勵功能

D.聯(lián)絡(luò)感情

E.交流信息45.人際關(guān)系確立的條件有（ACE）。A.人的生產(chǎn)

B.人際交往

C.人際接觸

D.社會環(huán)境

E.人際需要46.人際關(guān)系的發(fā)展動力有（ABC）。A.人的生產(chǎn)

B.物質(zhì)生產(chǎn)

C.精神生產(chǎn)

D.階級斗爭

E.社會活動47.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是（ABCDE）。A.社會性增強(qiáng)，自燃性減弱

B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱

C.平等性增強(qiáng)，等級性減弱D.開放性增強(qiáng)，封閉性減弱

E.合作性增強(qiáng)，分散性減弱48.人際交往的原則是（ABCD）。A.互利原則

B.平等原則

C.信用原則

D.相容原則

E.自主原則49.沖突的來源有（ABD）。A.溝通因素

B.結(jié)構(gòu)