2023年度軍隊(duì)文職人員公開(kāi)招錄《檔案專業(yè)》備考題庫(kù)及答案

2023年度軍隊(duì)文職人員公開(kāi)招錄《檔案專業(yè)》

備考題庫(kù)及答案

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（45題）

1.E-mail郵件的本質(zhì)是0。

A.一個(gè)文件B.一份傳真C.一個(gè)電話D.一個(gè)網(wǎng)頁(yè)

2.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）o

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝

通和平行溝通D.口頭溝通、書(shū)面溝通和網(wǎng)上溝通

3.霍桑試驗(yàn)研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

4.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說(shuō)明等描述工具，即用直觀的圖和簡(jiǎn)潔

語(yǔ)言來(lái)描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

5.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。

A.集約化B.綜合化C多重化D.評(píng)價(jià)

6.正因?yàn)閯?chuàng)新具有（）,所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有

連續(xù)性。

A.動(dòng)態(tài)性B.不確定性C.高風(fēng)險(xiǎn)性D.時(shí)效性

7.邏輯運(yùn)算1001U1011=（）o

A.1001B.1011C.1101D.11OO

8.下列屬于輸出設(shè)備的是（）o

A.鍵盤B.鼠標(biāo)C.掃描儀D.顯示器

9.十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

10.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定

決策方面（）。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無(wú)效

11.在一個(gè)組織內(nèi)，李明幫助王剛做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，李明對(duì)于王剛

是（）。

A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書(shū)D.參謀人員

12.個(gè)人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度是變動(dòng)的，受到（）影響。

A.組織的態(tài)度B.組織的協(xié)調(diào)C.個(gè)人的文化程度D.個(gè)人所感受到的滿

意程度

13.在有n個(gè)結(jié)點(diǎn)的二叉鏈表中，值為非空的鏈域的個(gè)數(shù)為0。

A.n-1B.2n-1C.n+1D.2n+1

14.關(guān)系模式中，滿足3NF的模式（）o

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

15.管理控制的基本任務(wù)就是（），適應(yīng)環(huán)境變化。

A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)

16.認(rèn)證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)C.網(wǎng)上交易D.制定和實(shí)施信息安

全標(biāo)準(zhǔn)

17.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價(jià)值屬性

18.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說(shuō)法有誤的是（）o

A.獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望

B.獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過(guò)小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C.獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D.獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不

同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

19.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循

（）o

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

20.MRPII是指（）o

A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.客戶關(guān)系管理

21.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

22.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）o

A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)

23.在Windows中，下列關(guān)于添加硬件的敘述，正確的是（）0

A.添加任何硬件均應(yīng)打開(kāi)“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開(kāi)“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應(yīng)使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應(yīng)使用“控制面板”

24.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于（）。

A.插入點(diǎn)所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點(diǎn)所在的節(jié)

25.在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加一前綴字符，所

加的字符是（）o

A.左圓括號(hào)“。B.等號(hào)“="C.美元符號(hào)“$”D.單撇號(hào)“少

26.國(guó)家直接服務(wù)是指政府通過(guò)（）形式直接提供商品或服務(wù)。

A.福利B.資助C.稅收D.預(yù)算

27.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？（）

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差

28.組織目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（）o

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B.整個(gè)組織目標(biāo)C.個(gè)人目標(biāo)D.專業(yè)目標(biāo)

29.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯命令“粘貼”后（）o

A.將文檔中被選擇的內(nèi)容復(fù)制到當(dāng)前插入點(diǎn)處

B.將文檔中被選擇的內(nèi)容移到剪貼板

C.將剪貼板中的內(nèi)容移到當(dāng)前插入點(diǎn)處

D.將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當(dāng)前插入點(diǎn)處

30.下列進(jìn)程中，哪一個(gè)不是進(jìn)程的特性？（）

A.異步性B.并發(fā)性C.靜態(tài)性D.交互性

31.在Excel中輸入字符串時(shí)一，若該字符串的長(zhǎng)度超過(guò)單元格的顯示寬度,

則超過(guò)的部分最有可能（）。

A.被截?cái)鄤h除B.繼續(xù)超格顯示C.給出錯(cuò)誤提示D.作為另一個(gè)字符串

存入右側(cè)相鄰單元格

32.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中屬于（）o

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

33.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制訂改進(jìn)措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動(dòng)方案

C采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問(wèn)題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署

34.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評(píng)C.爭(zhēng)辯D.忍讓

35.在Excel中當(dāng)向一個(gè)單元輸入數(shù)據(jù)時(shí)，編輯欄左邊就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)綠色

圖標(biāo)7”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

36.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）o

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.

不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

37.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后,

最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）o

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

38.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）

的觀點(diǎn)。

A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.權(quán)變理淪學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

39.行政管理的基本依據(jù)是（）o

A.行政立法B.行政權(quán)力C.行政決策D.行政規(guī)章

40.（）考慮對(duì)系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.版本控制

41.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)之后的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一

般由數(shù)據(jù)庫(kù)、（）、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和用戶構(gòu)成。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫(kù)控

制系統(tǒng)

42.文書(shū)整理的根本目的是（）。

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

43.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神

文化和物質(zhì)文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

44.在Word的編輯狀態(tài)，設(shè)置了標(biāo)尺，可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)

尺的視圖方式是（）o

A.普通方式B.頁(yè)面視圖方式C.大綱方式D.全屏顯示方式

45.在組織績(jī)效管理中，核心環(huán)節(jié)是（）。

A.績(jī)效設(shè)計(jì)B.績(jī)效改進(jìn)C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋

二、多選題（15題）

46.管理的基本特征包括（）。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象C.每個(gè)層次管理者

的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關(guān)系

47.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由（）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由（）

位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。

A.48B.16C.32D.24E.64

48.以人為中心的變革是通過(guò)改變員工的（）等所進(jìn)行的組織變革。

A.思維B.態(tài)度C.能力D.期望

49.IP地址分為哪幾類？（）

A.A類B.B類C.C類D.D類E.E類

50.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它由機(jī)會(huì)、（）、

優(yōu)勢(shì)等部分構(gòu)成。

A.威脅B.風(fēng)險(xiǎn)C.缺陷D.劣勢(shì)

51.Word安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是（）o

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號(hào)

52.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論在組織管

理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從（）的角度進(jìn)行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會(huì)

學(xué)

53.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

54.事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其（）的特點(diǎn)。

A.技術(shù)性B.服務(wù)性C.公益性D.知識(shí)密集型

55.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個(gè)方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)

容廣泛D.信息記錄方式多樣

56.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)歷了（）

A.遠(yuǎn)程終端聯(lián)機(jī)階段B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)階段C.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)階段D.信息高速

公路階段E.智能型網(wǎng)絡(luò)階段

57.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),都包含三個(gè)基本要素,即（）o

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

58.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

59.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

60.Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議

B.Apple公司的Appletalk協(xié)議

C.TCP/IP協(xié)議

D.OSI協(xié)議

E.IrDA協(xié)議

三、判斷題（12題）

61.檔案工作技術(shù)現(xiàn)代化，是實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.檔案利用者可自行公布檔案館已開(kāi)放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動(dòng)開(kāi)始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是

對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.公司人力資源管理部門是協(xié)調(diào)企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職

能的參謀，及協(xié)助與服務(wù)各部門主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.馬克思主義認(rèn)為政府的基本職能有兩種，即組織職能和社會(huì)管理職能。

（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.加拿大檔案學(xué)者特里?庫(kù)克就是“新來(lái)源觀”的倡導(dǎo)者。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.英國(guó)檔案學(xué)家希拉里.詹金遜認(rèn)為，銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)

務(wù)，檔案人員無(wú)須干預(yù)如何去除文件。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.知識(shí)管理是21世紀(jì)的管理重心。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.管理人員的選拔，無(wú)論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵(lì)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.在行政管理中，只顧眼前效益，無(wú)視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，即便一時(shí)效益很好,

也不能算有效益。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

l.AE-mail郵件是一個(gè)電子郵件，是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送的文件。

2.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平

行溝通三種。

3.D霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗(yàn)：試驗(yàn)小

組花費(fèi)了兩年時(shí)間對(duì)兩萬(wàn)名職工進(jìn)行訪問(wèn)交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之

所以有所改變，是因?yàn)樗麄兏械剿麄兊慕ㄗh受到了重視，他們參與了決

定公司未來(lái)的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展

起來(lái)的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

4.A數(shù)據(jù)流圖(dateflowdiagram,DFD),是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏

輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的過(guò)

程。

5.B管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。為

了提高管理效率，必須把各種效率關(guān)系綜合起來(lái)加以考慮。效率責(zé)任、

效率關(guān)系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動(dòng)

及其相應(yīng)管理勞動(dòng)的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效

能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時(shí)間的效能等方面，這種管

理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

6.D當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)一定時(shí)間之后又會(huì)被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)

者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開(kāi)發(fā)

出了最新的產(chǎn)品。正因?yàn)閯?chuàng)新具有時(shí)效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫

感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。故本題選D。

7.B因?yàn)椋?U0=0；OU1=1；1UO=1；15=1。所以，10015011=1011。

8.DA、B、C三項(xiàng)都屬于輸入設(shè)備，只有D項(xiàng)是輸出設(shè)備。

9.A(A)16=(10)10=(1010)2；(B)16=10

10.A個(gè)人管理與集體管理各有利弊，美國(guó)管理協(xié)會(huì)調(diào)查表明：只有在處

理涉及權(quán)限爭(zhēng)論時(shí)才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面

個(gè)人管理更有效。

11.D參謀職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權(quán)。包括提

供咨詢、建議等。其目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，協(xié)助直線人員有效工作，

參謀人員不承擔(dān)責(zé)任。故本題答案選D。

12.D個(gè)人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度受個(gè)人所感受到的滿意程度

的影響。

13.A本題考查的是二叉樹(shù)的鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)。由于在有n個(gè)結(jié)點(diǎn)的二叉鏈表中,

值為空的鏈域的個(gè)數(shù)為n+1個(gè)，而總的鏈域?yàn)?n(在二叉樹(shù)中每個(gè)結(jié)點(diǎn)

頭2個(gè)鏈域)。所以，非空的鏈域的個(gè)數(shù)為2n-(n+1)=n-L

14.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關(guān)系：一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)如果

符合2NF,一定也符合INFo如果符合第三范式，一定也符合第二范式。

滿足BCNF的關(guān)系也必然滿足3NF。因此B正確。

15.A一般來(lái)說(shuō)，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長(zhǎng)時(shí)

間里會(huì)積累擴(kuò)大并最終對(duì)計(jì)劃的正常實(shí)施造成威脅。因此，管理控制的

一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。

16.B認(rèn)證中心CA(CertificateAuthority)的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字

證書(shū)。

17.A

18.D獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在

不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為Do

19.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠?wù)”“服務(wù)是

政府職能的必然選擇“。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為

公民和社會(huì)共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

20.B

21.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模

式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個(gè)多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級(jí)管人員對(duì)第二級(jí)

建立縱向聯(lián)系。第二級(jí)主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主

管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣,

使大家都感到滿意。

22.D控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)

準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計(jì)量單位直接計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量

和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實(shí)

物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價(jià)值

標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時(shí)間為

計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

23.C在Windows中添加非即插即用的硬件應(yīng)使用“控制面板

24.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

25.B在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加“="，否則系

統(tǒng)認(rèn)為是文字型數(shù)據(jù)。

26.D國(guó)家直接服務(wù)是政府運(yùn)行的主體部分，是指政府通過(guò)預(yù)算形式直接

提供商品或服務(wù)。

27.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出

現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

28.C組織的目標(biāo)從大的方面來(lái)講，有三個(gè)層次：第一層次的目標(biāo)是環(huán)境

對(duì)組織的要求；第二個(gè)層次目標(biāo)是企業(yè)或組織作為生存或發(fā)展的目標(biāo)；

第三個(gè)層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)。其中最低層次的目標(biāo)是企業(yè)成員

的目標(biāo)，即個(gè)人目標(biāo)。所以答案選C。

29.D“粘貼”是將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當(dāng)前插入點(diǎn)處。

30.C進(jìn)程的特性是動(dòng)態(tài)性，并發(fā)性，獨(dú)立性，異步性，交互性。

31.B在Excel中輸入字符串時(shí)一，若該字符串的長(zhǎng)度超過(guò)單元格的顯示寬

度，則超過(guò)的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

32.A政府管理運(yùn)行職能，是指按照管理運(yùn)行程序劃分的政府職能。其中，

計(jì)劃職能是指政府為完成某一時(shí)期內(nèi)的任務(wù)或某一項(xiàng)任務(wù)，制定戰(zhàn)略目

標(biāo)，確定實(shí)施步驟的管理過(guò)程。故本題答案選A。

33.B

34.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人

傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程。只有經(jīng)過(guò)溝通，才能更好地化

解矛盾。故本題答案選A。

35.A編輯欄左邊的“4”按鈕是“輸入”按鈕。

36.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其

上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以

答案選C。

37.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高

的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)

需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一

層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿

足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。

38.C

39.B

40.D版本控制考慮對(duì)系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

41.B數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫(kù)之后的系統(tǒng)，一般由數(shù)

據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和用戶構(gòu)成。

42.B

43.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程

中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信

念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A,所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的

共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)

的風(fēng)氣。選項(xiàng)B,企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)

在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形

象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同

的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

44.B普通視圖和Web版式視圖只顯示水平標(biāo)尺，大綱視圖和全屏顯示

都不顯示標(biāo)尺，頁(yè)面視圖可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺。

45.C績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

46.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有

貢獻(xiàn)責(zé)任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項(xiàng)。管理者的基本職

能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制，不同層次的管理者都有這四項(xiàng)基本職能，

只是在各項(xiàng)職能的側(cè)重和時(shí)間分布上的比例不同。排除C項(xiàng)。BD項(xiàng)為

管理的基本特征。故本題答案選BD。

47.AC目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由48位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由

32位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。

48.BCD以人為中心的變革即通過(guò)改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進(jìn)

行的組織變革。

49.ABCDEIP地址可分為5大類，分別是A、B、C、D、E類地址。

50.ADSWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。SWOT分析是

優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)

分析法的簡(jiǎn)稱。故選AD。

51.ABWord安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是格式工具欄

和常用工具欄。

52.BD巴納德的社會(huì)系統(tǒng)的組織觀點(diǎn)，比前人的研究前進(jìn)了一大步。古

典組織理論的代表人物法約爾等人主要從原則與職能的角度研究組織

管理，而巴納德卻從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度來(lái)研究組織問(wèn)題，為組織管

理學(xué)的研究打開(kāi)了新的視角。所以選BD。

53.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)

和信息系統(tǒng)。

54.AB事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其技術(shù)性、服務(wù)性的特點(diǎn)。故選