企業(yè)質(zhì)保保證函

企業(yè)質(zhì)保保證函合同編號：__________企業(yè)質(zhì)保保證函致：__________一、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.2乙方提供的質(zhì)保服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計算，質(zhì)保期限為__________年。1.3質(zhì)保服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量問題修復(fù)、產(chǎn)品故障更換、產(chǎn)品性能優(yōu)化等。二、質(zhì)保服務(wù)范圍2.1乙方提供的質(zhì)保服務(wù)范圍僅限于產(chǎn)品本身，不包括因操作不當(dāng)、意外損壞、未經(jīng)授權(quán)的改裝等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞。2.2如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到貴方通知后的__________小時內(nèi)響應(yīng)，并在__________日內(nèi)完成維修或更換。2.3乙方在質(zhì)保期內(nèi)負責(zé)免費提供維修、更換等服務(wù)，如需更換的產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供等同于原產(chǎn)品性能和規(guī)格的新產(chǎn)品。三、質(zhì)保服務(wù)費用3.1在質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供的不計費用維修、更換等服務(wù)，包括但不限于人工費、材料費、運輸費等。3.2如因貴方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方提供維修服務(wù)時，貴方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。3.3質(zhì)保期滿后，如貴方需要繼續(xù)享受質(zhì)保服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)保協(xié)議，具體費用雙方協(xié)商確定。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)，或質(zhì)保服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向貴方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。4.2因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為維修費用、更換產(chǎn)品費用及因此導(dǎo)致的間接損失。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本保證函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.質(zhì)保服務(wù)記錄表3.維修更換申請單4.授權(quán)書5.續(xù)保協(xié)議6.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)或質(zhì)保服務(wù)不符合約定，視為違約。2.乙方未在約定時間內(nèi)響應(yīng)或完成維修、更換等服務(wù)，視為違約。3.乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，視為違約。4.乙方未按照約定承擔(dān)質(zhì)保服務(wù)費用，視為違約。5.乙方未經(jīng)授權(quán)對產(chǎn)品進行改裝或使用不當(dāng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)保服務(wù)：指乙方對提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)提供的免費維修、更換等服務(wù)。2.質(zhì)保期限：指自產(chǎn)品交付之日起計算的質(zhì)保服務(wù)有效期限。3.違約金：指乙方因違約行為應(yīng)向甲方向支付的賠償金。4.間接損失：指因違約行為導(dǎo)致的甲方面臨的額外經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方未能在約定時間內(nèi)響應(yīng)或完成維修、更換等服務(wù)。解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商延長質(zhì)保服務(wù)期限或要求乙方支付違約金。2.問題：乙方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方可要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金。3.問題：乙方未按照約定承擔(dān)質(zhì)保服務(wù)費用。解決辦法：甲方可要求乙方支付相應(yīng)的費用。4.問題：乙方未經(jīng)授權(quán)對產(chǎn)品進行改裝或使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：甲方可要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證。2.企業(yè)為客戶提供質(zhì)保期內(nèi)免費維修、更換等