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文檔簡介
總經理崗位職責……………………董事長(總經理)秘書崗位職責…………………辦公室工作崗位職責工作業(yè)務流程…………人力資源部工作崗位職責工作業(yè)務流程……財務部工作崗位職責工作業(yè)務流程…………工程部工作崗位職責工作業(yè)務流程…………工程指揮部工作崗位職責工作業(yè)務流程……前期部工作崗位職責工作業(yè)務流程…………成控部工作崗位職責工作業(yè)務流程…………合同審計部工作崗位職責工作業(yè)務流程……采供部工作崗位職責工作業(yè)務流程…………銷售部工作崗位職責工作業(yè)務流程…………發(fā)總經理(前期部主辦)人力資源行政保障XX地產公司主導業(yè)務流程圖(工程開發(fā)流程)1、根據董事會(或董事長)提出的戰(zhàn)略目標,組織制定公司中長期開展7、審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。1、協助董事長(總經理)對公司進行運營管理和工作協調,及時傳達各項8、負責公司重要文書的接收和發(fā)放;辦公室主任崗位職責辦公室文員崗位職責8、準確理解貫徹上級的工作指令,協助上級協調公司內外關系。10、正確接聽,做好轉接、記錄工作。圖1辦公用品管理流程需求部門上報方案所在部門經領用人申報(局部物辦公室主任審批庫管發(fā)放局部物品領用人離職時回收圖2文件檔案管理流程定稿收文必須留存一份交存檔監(jiān)管人員錄入手維修保養(yǎng)管理否維修總經理批復維修用油管理每月底30日前申報常復核用車人簽辦公設備管理辦公設備管理總經理審批總經理批準采購部購置到辦公室入庫需求部門領用前臺管理文件收發(fā)分發(fā)到所需和人員部門征得被訪部門同意后將來訪人員帶到被訪部門收辦公室存檔圖6會議管理流程部門專題會和議題公司周例會周一08:45宏外部大型會議批形成會議紀要章使用申請表?;印章管理流程到管理員處領取并填寫?公章使用審批表?到管理員處領取并填寫?公章使用審批表?由部門經理審核簽署意見總經理核準蓋章并在?印章使用申請表?中簽批由管理員核實并蓋章使用人在?印章使用登記簿?中簽字登記留存1份移交辦公室存檔圖7印章管理流程人力資源部經理職責制度的擬報告。培訓主管崗位職責招聘專員崗位職責內部招聘提拔第一次面試(初試)(有必要的話)背景調查發(fā)錄用通知書根據公司總目標要根據公司總目標要人力資源部根據各部門工作目標方案內容和職責要求擬雙方確認考核不達對考核結果有異議可申訴重考評組總結考核考核結果由人力圖2績效考核工作流程圖圖3人力資源方案工作流程人力資源部財務部辭職申請審核審核審核圖5員工辭職、辭退工作流程同到期違約金、補圖7勞動合同簽訂工作流程圖9面試與甄選工作流程圖10培訓方案工作流程薪酬管理員工薪酬管理員工發(fā)展績效考核員工招聘圖11人力資源部工作方案流程轉正員工提出申辦意向轉正員工提出申辦意向人力資源部依據公司規(guī)定進行審核同意辦理員工提交失業(yè)證、轉續(xù)證明等相關資料,填寫?勞動合同?勞動部門辦理合同鑒證社保局辦理社保(新),或辦理接轉領取相關卡、證通知員工本人不同意辦理退回圖12員工社保申辦工作流程財務總監(jiān)崗位職責財務經理崗位職責銷售會計崗位職責銷售出納崗位職責填寫“借款單”部門負責人字財務出總經理認財務出總經理認部門負責人出納出納總經理副總經理(財務總監(jiān))【審核及安排付款資金)財務部(進度款支付審核)物業(yè)公司工程移交后付款審核(如質保金))(工程進度和造價審核)核實工程質量和數量)材料的審核)(合同應付款審核)前期開發(fā)部(前期工程審核)工程部采供部合同部成控部付款)(審批)費用報銷)費用報銷)采供部驗收入庫)辦公室進行物資采購)采供部(定價)總經理(詢價或招投標)采供部(審批)總經理統(tǒng)計各部門所需物資)辦公室圖4工程進度款支付審核程序指指工成合財揮程控同務部部部部部副總經理(財務總監(jiān))圖5材料款支付審核流程部部部部副總經理〔財務總監(jiān)〕采供部(材料采購)采供部(材料采購)合同部(審核)財務部(核銷付款憑證)材料驗收流程說明1、材料到達現場后,必須有三方人員(工程部或物業(yè)公司、施工方、采供部、供貨方)在場進行驗收。參予驗收材料的各部門應對所驗收材料的名稱、規(guī)格、品名、型號、數量等嚴格按合同要2、驗收合格后開具相對應的調撥單,并確保調撥單上的數據準確無誤。調撥單一旦開具任何人不得以任何理由對調撥單可持第二聯;施工單位簽字認可持第三聯;采供部簽字認可持第四聯并將4、采供部匯總“每月采供材料明細表”,于每月23日組織供貨方、施工方、工程部或物業(yè)公司、財務部帶上各自部門的調撥單到現場工程部進行核對,核對無誤各部門簽字認可后,由財務部收回全部(每份單四聯)調圖7質保金支付審核流程部部部副總經理(財務總監(jiān))銷售代理公司銷售代理公司2、由查詢征信指定人員向銀行提款銷售代理公司個工作日之內移交銷1、審核訂房日期是否產行業(yè)施工工程管理方面國家公布的質量標準,及國內外工程管理方證管理,變更調整,施工措施,技術方案調整等活口,配合預算部和12、組織各方處理工程工程出現的質量事件及其它事項,并向公司領導匯13、加強工程部合同的管理和執(zhí)行,監(jiān)督管理好合同執(zhí)行情況,發(fā)現處理14、加強工程資料管理,監(jiān)督檢查工程工程的資料整理收集情況。為工程15、參與工程的竣工驗收和專業(yè)單項驗收,催促工程部及時處理驗收的準15、組織好工程交房期間的各項整改工作,積極支持銷售部門的工作;16、協調好內部部門之間的關系,配合公司相關部門協調好外部相關管理工程部副經理崗位職責4、協調處理工程工程的外部相關部門關系,保證工程順利推進;達綠化工程師崗位職責施工現場準材料、設備招投控制網點測總進度,月度,進度比調整,搶進技術方案技術工藝圖紙分發(fā)(提前10天分發(fā),相土建會審組(解工程指揮部經理崗位職責平安員崗位職責景觀綠化工程師崗位職責及單位)工程指揮部組織施工單位進行圖紙會審(由工程部主持),零星注:各項工程交、接要辦理工作交接單。確定土建局部工程質量驗收標準確定土建局部工程質量驗收標準編制土建局部監(jiān)理實施細那編制土建局部監(jiān)理實施細那審核施工單位土建局圖3土建工程質量控制流程制定平安監(jiān)理工作文件、建立崗位責任制制定平安監(jiān)理工作文件、建立崗位責任制監(jiān)督施工單位簽訂建設工程工程平安生產協議書協助建設單位辦理建設工程平安報監(jiān)備案手續(xù)審查總包單位、專業(yè)分包和勞務分包單位資質、平安生產許可證審查施工現場專職平安員及特殊作業(yè)人員資格審查施工單位編制的施工組織設計、專項平安施工方案等檢查施工單位是否制定確保平安生產的各項規(guī)章制度、建立崗位責任制檢查施工單位是否針對施工現場實際制定應急救援預案、建立應急救援體系檢查施工單位擬投入施工使用的大型機械(特別是塔式起重機、垂直運輸機械)的檢測檢驗、驗收、備案手續(xù)檢查施工現場的實體平安施工前提條件對施工現場平安生產情況進行巡視檢查,檢查施工單位各項平安措施的具體落實情況,對易發(fā)生事故的重點部位和環(huán)節(jié)實施旁站監(jiān)理發(fā)現存在的平安隱患應當要求施工單位立即進行整改,在限期內整改完善,情況嚴重的由總監(jiān)理工程師下達暫時的停工令并報告建設單位、施工單位拒不整改的采取經濟處分決定催促施工單位進行平安自查工作(班組檢查、工程部檢查、公司檢查),參加施工現場的平安生產檢查,不定期抽查現場持證上崗情況發(fā)生重大平安事故或突發(fā)性事故時應當立即下達暫時停工令,并催促施工單位立即向當地平安監(jiān)督機構和相關部門報告,并積極配合有關部門、單位作好應急救援和現場保護工作。協助有關部門對事故進行調查分析;催促施工單位按照“四不放過”原那么進行調查處理編制依據:建筑法、平安生產法、建筑工程平安生產管理條例、云南省建筑工程平安監(jiān)理實施細那么。圖5監(jiān)理部應急救援預案流程XXXXX應急物資供給協調善后事宜協調處理事故調查處理×副組長現場救援現場指揮現場救援X傷員救通訊XXX采供部提供材料樣品到工程指揮部確認并保存樣品(包括及現場情況圖8景觀綠化工程施工管理流程圖施工單位來件施工單位來件資料員內部文件指揮部領導公司成控部公司辦公室簽章公司檔案部指揮部領導資料員指揮部領導指揮部領導技術管理人員整理歸檔技術管理人員圖紙及文件整理歸檔整理歸檔3、職責3.3負責開發(fā)工程的各項配套設施(水、電、氣等)接入工作;2、范圍擬開發(fā)工程前期手續(xù)的辦理、相關部門關系協調、檔案管理。3.1負責前期開發(fā)部報送、報審工程工程技術審核管理工作;3.3負責對建設工程用地的規(guī)劃審核及建筑工程方案的規(guī)劃審核3.4負責工程前期報批報建手續(xù)的辦理,取得環(huán)境、消防、人防、抗震、節(jié)水、交通、民航、建設施工許可證等相關部門的審查批復意見;3.6負責開發(fā)工程的各項配套設施(水、電、氣等)接入工作;3.7與相關政府部門溝通建立一定聯系,(如政府部門,城管,辦事處,管委會,質檢站等相關政府部門)為以后施工工作做準備;3.8收集、整理、檔案咨詢借閱及檔案館的交件存檔和備案前期報建員工作職責明確前期報建員工作職責,確保其職責得以理解并有效執(zhí)行。適用于擬開發(fā)工程前期手續(xù)的辦理。對各相關主管部門的前期報件、報批的協調處理工作。3.3擬開發(fā)工程臨時施工用電(水)的申請的辦理。4.2積極主動的配合協助本部門的其他員工完本錢部門職責范圍內的各項檔案管理員工作職責實現工程建設檔案的標準化管理,提高檔案管理工作的正確性與效率。確保第一時間正確解決問題。根據建設工程檔案資料管理暫行規(guī)定、昆明城建檔案館、建設工程竣工檔案的編制及報送規(guī)定等文件精神,完成一個工程從開始建設到交付使用過程中形成的文件資料的積累、整理保管和利用工作。3.1收集和保管工程工程的城建檔案,參加每個工程的竣工驗收工作。3.2對收集和保管的城檔進行整理、鑒定、匯編、歸檔。3.3負責工程竣工檔案的利用和有關竣工檔案的咨詢效勞工作。3.4負責將工程竣工檔案送繳檔案室存檔。征地過程中涉及到工程部提出建議并取得國有土地使取得國有土地使用權證下步手續(xù)下步手續(xù)工程部及財務部配合取得以下文件工程部及財務部配合取得以下文件設計院做方案規(guī)劃條件、立項批復及建設用地規(guī)劃許可證設計院做方案防及防震減交通影響評價防及防震減交通影響評價程施工許可證1、目的:實現工程建設檔案的標準化管理,提高檔案管理工作的正確性與效率。確保第一時間正確解決問題。2、范圍:根據?根本建設工程檔案資料管理規(guī)定?,完成從開始建設到交付使用過程中形成的文件資料的積累、整理保管和利用工作。3.1收集和保管工程工程建立檔案,參加每個工程的竣工驗收工作。3.2對收集和保管的文檔進行整理、鑒定、匯編、歸檔。3.3負責公司內的利用和有關文檔的技術咨詢效勞工作。3.4負責將工程竣工檔案送市政檔案室存檔。工程建檔案工作程序:圖2工程工程檔案工作流程立項階段和設計階段文件資料的收集、保存)登記工程招投標辦工程招投標文件收集、保存?領用圖紙登記表?施工工程部所訂甲供材料工程工程竣工驗收?單位工程資料檢查一覽表??工程竣工資料?與施工單位按合同辦理竣工資料存工程部檔案室編目、成冊、保存圖3零星工程資料歸檔流程工程部相關工程師審核部相關人員?來文、圖登記冊?登記設計院來文、來圖、變更發(fā)放?施工情況登記冊?工程部相關工程師簽證?文件領用登記表?公司簽證審批表?零星工程竣工資料登記冊?竣工資料審計部審核編目、存放工程檔前期文件局部再送審再送審工程部送規(guī)定?附件,?建設工程竣工檔案歸檔內容?匯總)前期開發(fā)部檔案室移交單移交至區(qū)規(guī)土局檔案室單位蓋章為準成控部經理崗位職責圖1成控部工作流程依據施工圖計算工程量,編制施工圖預算配合合同部開展工程招標,選擇施工單位工程部報經審核的施工單位材料方案工程部報經審核的施工單位材料方案成控部審核甲供材料方案交采供部采購跟蹤現場施工進度,進行工程本錢控制審核工程進度款編制、審核竣工結算報總經理審批圖2成控部結算審核流程(老工程)工程竣工驗收后30天內工程部組織整理、匯總、核對簽證、變更資料(包根據核對后的竣工圖及資料計算工程量(包括根據核對后的竣工圖及資料計算工程量(包括變更、簽證工程量)匯總工程量并套定額計算出結算金額與施工方核對結算工程量及結算金額竣工圖紙資料交審計事務所審核結算審計事務所審核的結算結果與成控部對接交審計事務所公司成控部與施工單位審核的結算書為報審結算書審計事務所與施工單位對接結算審計事務所與施工單位對接結算結果交成控部審核差異大總經理審批同意后交財務辦理付款手續(xù)結算圖3成控部結算審核流程(新工程)工程竣工驗收后30天內工程部組織整理、匯總、核對簽證、變更資料工程竣工驗收后30天內工程部組織整理、匯總、核對簽證、變更資料成控部以變更、簽證核對經工程部審核合格的工程竣工圖及資料根據核對后的竣工圖及資料計算工程量(包括變更、簽證工程量)根據核對后的竣工圖及資料計算工程量(包括變更、簽證工程量)匯總工程量并套定額計算出結算金額與施工方核對結算工程量及結算金額竣工圖紙資料交公司合同審計部審核結算合同審計部所審核的結算結果與成控部對接總經理審批同意后交財務辦理付款手續(xù)單計入結算工程指揮部審核施工單位甲供材料方案(明確時限及根據紙質文檔目錄把資料按編號整理裝檔案盒存入相應內容文件柜文件柜管理圖6經濟簽證辦理流程監(jiān)理工程師收到后48小時內組織成控部、發(fā)包人現場工程發(fā)包人成控部人員根據上述意見及有關規(guī)定確定費用計算范圍,簽署計價意見并上報成控部主管副總及總經理簽字合同審核部經理崗位職責建立合同書面臺帳和電子臺帳,做好各類信息資源庫的建立和管理工第一、公司工程部根據建設方案提出任務。第二、公司成控部負責提供該工程的相關分部工程量清單,如有標的付上完整的預算書。第三、采供部對工程所需材料的品牌質量、價格、效勞等幾個方圖1工程合同的簽定流程工程部根據建設方案提出任務工程部根據建設方案提出任務采供部提出材料品牌質量、價格、效勞等市場調查報告采供部提出材料品牌質量、價格、效勞等市場調查報告合同審核部根據公司要求篩選4-5家符合條件的備選單位合同審核部預審資質證件,并組織相關部門對其實地考察合同審核部根據公司的決定擬訂合同文稿,經公司審批同意后,雙方簽定合同。圖2合同審批流程表圖3合同管理流程圖圖4工程結算的審核流程準確快速的編制工程量準確快速的編制工程量準確套價和計取各項費用其他設計變更簽證的費用審核與成控部對接結果,找出問題并及時解決提出詳細完整的審核報告合同概況合同名稱緊急程度合同依據送批時間合同承辦部門送審人聯系合同報價大寫金額對方簡稱對方單位全名對方單位地址營業(yè)執(zhí)照編號對方單位網址對方聯系人對方聯系是否辦理授權簽訂被授權人鑒定時間相關會簽部門承辦單位意見合同審核部門意見成控部門意見財務部門意見分管副總審批意見總經理審批意見采供部主管崗位職責1、協助部門經理擬定部門管理制度,了解和熟悉國家有關經濟政策和市場物資價格變化情況,協助部門經理做好市場調研工作。2、協助和配合部門經理管理部門內部事物及日常工作安排,以及擬定部門3、協助部門經理做好員工內部培訓和協調員工日常工作,關心員工,激發(fā)4、檢查部門內業(yè)資料整理情況,負責部門總的電子及手工臺帳的建立,及整理、核對甲供材料單據。負責每月23日對單及協調工作并協助部門領5、做好部門的其他所有工作,包括:工程材料及相關輔助工程招、投標,市場詢價,物品及材料的采購,工地驗收材料及公司領導臨時安排的其圖1采供部工作流程一覽表各部門申報的材料方案經總經成控部嚴格審核材料申報方案的準確性,審核內容包材料需申報部門負責人做進采供部自收到材料申報部門經向總簽字認可的材料申購方案單起正式采供部自收到材料申報部門經向總簽字認可的材料申購方案單起正式材料申購方案單所申購的材料已簽訂長期供貨合同的我部那么嚴格按圖3采供部文檔管理流程個個個個比開標、評標資信考察15.負責協調本部及與外部的具體工作。16.參加公司例會和有關銷售業(yè)務會議。1.對銷售管理部工作目標的完成負責。2.對銷售管理部機構設置、人員結構合理性負責。3.對公司商譽負責。4.對銷售指標的制訂和分解的合理性負責。5.對銷售管理部給企業(yè)造成的影響負責。6.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責。7.對銷售管理部工作流程的設計、正確執(zhí)行負責。8.對銷售管理部負責監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負責。9.對銷售管理部所掌管的企業(yè)秘密的平安性負責。銷售部副經理崗位職責主要工作:1.協助部門經理進行部門的日常管理工作,擬定年度工作度方案,并監(jiān)督執(zhí)行。2.督導工程現場售樓中心的銷售工作,催促銷售人員按期簽定?商品房購銷合同?。3.負責售后客服工作,催促辦理產權及客戶糾紛協調工作。4.每月、每季負責上報回款方案及欠款、逾期的明細和解決方法匯總。5.負責具體組織本工程所有購房合同及相關資料的審核工作。6.負責協調、安排、指導部門員工完成工程售后的具體業(yè)務工作。7.負責客戶的投訴處理,以及特殊客戶的接待、跟蹤效勞工作。8.負責工程現場售樓中心的人員工作調配。9.完成上級領導安排的其它工作。工作責任:1.對崗位工作目標的完成負責。2.對公司商譽負責。3.對部門相關業(yè)務工作的合理性負責。4.對銷售管理部給企業(yè)造成的影響負責。5.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責。6.對銷售管理部日常工作流程的正確執(zhí)行負責。7.對本崗位負責監(jiān)督的工作相關執(zhí)行情況負責。8.對本崗位所掌管的企業(yè)秘密的平安性負責。銷售部經理助理崗位職責1.協助銷售部經理及副經理進行部門的日常業(yè)務工作,擬定年度工作度方2.協助上級進行相關業(yè)務報表的匯總及客戶資料的整理和存檔。3.協助上級進行相關業(yè)務信息的收集及處理工作。4.協調本部門與公司相關部門的業(yè)
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