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1/13等級(jí)醫(yī)院護(hù)理檢查要點(diǎn)四、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(一)護(hù)理管理組織編號(hào)評(píng)審內(nèi)容檢查要點(diǎn)檢查方法(1)護(hù)理管理體系建設(shè)納入醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)中,有護(hù)理管理規(guī)劃、年度計(jì)劃與總結(jié)。
查看相關(guān)資料,詢問分管院長(zhǎng)要點(diǎn):
查看醫(yī)院總體規(guī)劃中是否有護(hù)理管理體系建設(shè),是否有護(hù)理部近年規(guī)劃和年度計(jì)劃和總結(jié);詢問分管院長(zhǎng)是否了解護(hù)理部主要工作。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
0分:
無規(guī)劃、計(jì)劃,分管院長(zhǎng)不了解;1分:
有規(guī)劃、計(jì)劃,分管院長(zhǎng)不了解;2分:
有規(guī)劃、計(jì)劃,分管院長(zhǎng)部分了解;3分:
有規(guī)劃、計(jì)劃,分管院長(zhǎng)了解(2)健全護(hù)理組織管理體系,三級(jí)醫(yī)院實(shí)施護(hù)理部科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理體系,二級(jí)醫(yī)院實(shí)施二級(jí)及以上的管理體系,實(shí)行分級(jí)管理,職責(zé)明確。
查看相關(guān)文件,隨機(jī)詢問各級(jí)護(hù)理管理人員各1名要點(diǎn):
查看醫(yī)院文件,詢問護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)各1名,了解職責(zé)是否明確。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
0分:
未實(shí)行三級(jí)管理;1分:
三級(jí)管理,2人職責(zé)不明確;2分:
三級(jí)管理,兩人職責(zé)明確;3分:
三級(jí)管理體系明確,三人對(duì)職責(zé)明確。
(3)分管院長(zhǎng)定期參與護(hù)理部工作會(huì)議,對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
查看相關(guān)資料,隨機(jī)詢問相關(guān)人員要點(diǎn):
抽查護(hù)理部會(huì)議記錄,詢問分管院長(zhǎng),詢問護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)各1名;評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
0分:
無分管院長(zhǎng)參加會(huì)議記錄;1分:
有記錄,兩人回答不一致;2分:
有記錄,兩人回答一致;3分:
有記錄,三人回答一致。
218護(hù)理管理組織體系健全。
(4)有合理的護(hù)理管理人員配置、聘用和考核制度。
查看相關(guān)資料,隨機(jī)詢問護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士要點(diǎn):
查看人事科和護(hù)理部資料,隨機(jī)詢問護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士各1名評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
0分:
未實(shí)施或全部不知;1分:
兩人以上知道;2分:
兩人以上知道,并實(shí)施;3分:
三人及以上知道,并落實(shí)。
(5)護(hù)士長(zhǎng)以上人員接受管理培訓(xùn),有外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄。
查看相關(guān)資料,管理者外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)率每年至少達(dá)30%以上要點(diǎn):
抽查護(hù)理部所有護(hù)士長(zhǎng)及以上管理人員外出學(xué)習(xí)記錄(學(xué)分證)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
0分:
無外出學(xué)習(xí)記錄;1分:
培訓(xùn)率小于10%;2分:
培訓(xùn)率小于20%;3分:
培訓(xùn)率30%以上。
(1)各級(jí)各類護(hù)理人員崗位職責(zé)明確,各項(xiàng)護(hù)理制度、規(guī)程、常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案齊全。
查看相關(guān)資料,隨機(jī)詢問各級(jí)各類護(hù)理人員要點(diǎn):
抽查護(hù)理部是否有符合醫(yī)院實(shí)際情況的制度、職責(zé)、規(guī)程等資料,隨機(jī)詢問3名不同科室護(hù)理人員崗位職責(zé)。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
0分:
無制度、職責(zé)、規(guī)程等資料;1分:
資料齊全,僅一人知曉;2分:
資料齊全,兩人知曉;
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