2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物年度數(shù)據(jù)

2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物年度數(shù)據(jù)2011-1-189:03:00艾瑞咨詢總結(jié)與展望：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近5000億，達4980.0億元，占到社會消費品零售總額的3.2%；同時，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達30.8%。與此同時，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭陣地從C2C向B2C領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。各購物網(wǎng)站朝著規(guī)?；?、品牌化、平臺化的方向發(fā)展，未來B2C企業(yè)將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。市場規(guī)模：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達4980.0億元艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達4980.0億元，較2009年增長89.4%。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重將從2009年的2.1%增至2010年的3.2%，預(yù)計2012年這一比重將超過5%。艾瑞咨詢分析認為，推動中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模增長的主要因素有兩個方面：供給層面，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，或為購物網(wǎng)站供貨，或直接開設(shè)網(wǎng)店銷售商品，極大的豐富了消費者的選擇。與2009年相比，家用電器、化妝品、運動用品、食品藥品、家裝等細分市場均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。需求層面，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，用戶對網(wǎng)絡(luò)購物依賴程度加深，單一用戶網(wǎng)絡(luò)購物消費支出增加。行業(yè)數(shù)據(jù)：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場中，B2C交易規(guī)模占比達12.7%艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國B2C交易規(guī)模達630.0億元，占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的比重為12.7%，較2009年增長三個百分點；其中，類似京東商城、卓越亞馬遜等自主銷售式B2C交易規(guī)模占6.6%，淘寶商城等平臺式B2C交易規(guī)模占比6.0%。艾瑞咨詢預(yù)計，2011年平臺式B2C交易規(guī)模將超過自主銷售式B2C。艾瑞咨詢分析，B2C代表中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的主流。艾瑞咨詢觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站從C2C為主向B2C為主的轉(zhuǎn)型。淘寶商城發(fā)布獨立域名，投入上億元進行品牌推廣；同時，有實力的個人網(wǎng)店也逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運作。未來中國B2C交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的比重將進一步提升。用戶規(guī)模：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達1.48億人艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達1.48億人，較2009年增加3900萬，占中國網(wǎng)民的30.8%。艾瑞咨詢預(yù)計，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶占整體網(wǎng)民的比重將達到38.3%。艾瑞咨詢分析，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長主要受益于兩方面因素：一是中國網(wǎng)民規(guī)模的增長。CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人，預(yù)計2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模將達到4.8億人，較09年底的3.84億增長25.0%。二是網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善。2010年7月網(wǎng)店實名制正式施行，淘寶網(wǎng)等平臺式購物網(wǎng)站力推誠信保障體系，降低了消費者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的心理門檻，推動網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用在網(wǎng)民中的滲透。競爭現(xiàn)狀：C2C市場格局微變，B2C市場競爭加劇中國平臺式購物網(wǎng)站市場格局變化不大。淘寶網(wǎng)一家獨大，穩(wěn)占市場八成以上份額；拍拍網(wǎng)次之，市場地位穩(wěn)步提升；易趣網(wǎng)轉(zhuǎn)型主營海外代購，市場份額略有下滑；百度有啊轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺。B2C購物網(wǎng)站中，市場份額方面，京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑，市場份額達到32.5%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜緊隨其后；VANCL、易迅商城等交易規(guī)模亦有所提升。艾瑞咨詢觀察分析，領(lǐng)先B2C購物網(wǎng)站提升交易規(guī)模的主要有兩大舉措：一是擴充產(chǎn)品品類。京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等新設(shè)家居、服飾鞋帽、化妝品等商品品類；二是營銷推廣。京東商城推出地鐵等線下廣告，試水體育賽事贊助營銷；VANCL在大力推線下廣告的同時，嘗試與蘇寧、完美時空等開展異業(yè)營銷。艾瑞咨詢預(yù)計，未來領(lǐng)先B2C網(wǎng)站將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。發(fā)展趨勢：中國網(wǎng)絡(luò)購物市場將朝著多樣化、規(guī)?；⑵放苹?、平臺化的方向發(fā)展趨勢一：市場主體多樣化從TCL、格蘭仕、國美商城、蘇寧易購上線，到物美、銀泰百貨網(wǎng)上商城開業(yè)；從中國郵政與TOM集團合作推出郵樂購，到申通、圓通等物流公司也推出自家B2C網(wǎng)站。艾瑞咨詢觀察，傳統(tǒng)企業(yè)加速觸網(wǎng)，整個中國網(wǎng)絡(luò)購物市場主體呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢。趨勢二：網(wǎng)站交易規(guī)?；?010年，中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模高速增長。艾瑞咨詢不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場上，年交易額過百億元的購物網(wǎng)站一家；年交易額介于10-30億元的購物網(wǎng)站不少于4家；年交易額介于1-10億元的購物網(wǎng)站超過20家。交易規(guī)模剛過億元的購物網(wǎng)站，年交易規(guī)模約增長300%.中國市場B2C購物網(wǎng)站朝規(guī)?；\營方向發(fā)展。趨勢三：電商企業(yè)品牌化從凡客誠品簽約明星代言、打出戶外廣告，到京東商城推地鐵廣、贊助體育賽事，到瑪薩瑪索開設(shè)線下實體店，無論是品牌型的電商企業(yè)，還是渠道型的電商企業(yè)均加大品牌建設(shè)。艾瑞咨詢分析，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，網(wǎng)上誕生的電商企業(yè)發(fā)展時間短，品牌價值低。加大品牌宣傳推廣，能搶先覆蓋潛在網(wǎng)購用戶，增加其未來同傳統(tǒng)實體企業(yè)競爭砝碼。趨勢四：購物網(wǎng)站平臺化為滿足用戶的多方面需求，迅速擴展商品品類，提升網(wǎng)站交易規(guī)模，購物網(wǎng)站平臺化的趨勢日漸顯現(xiàn)。從當(dāng)當(dāng)?shù)穆?lián)合運營到京東商城宣布開放平臺，從V+平臺、樂酷天上線到淘寶商城獨立域名發(fā)布，平臺化成為B2C購物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢之一。艾瑞咨詢分析，平臺建設(shè)將成為未來幾年電商網(wǎng)站運營的重點之一。化妝品垂直B2C方興未艾專家稱“米?！笔莻€案2010年12月08日11:10中國新聞網(wǎng)【大中小】【打印】共有評論0條前些時日，化妝品垂直B2C網(wǎng)站米粒商城的倒閉牽動很多人的心。據(jù)悉，米粒自2008年4月上線就定位在品牌化妝品這一領(lǐng)域，2009年9月米粒還被中國電子[0.700.00%]商務(wù)研究中心評為中國電子商務(wù)12年B2C類領(lǐng)軍企業(yè)。米?，F(xiàn)象是否會延續(xù)？化妝品垂直B2C之路應(yīng)該怎么走？眾多的疑問也接踵而來。但根據(jù)締元信聯(lián)合愛麗女性網(wǎng)的一項近日調(diào)查顯示，78%的網(wǎng)購用戶曾購買過化妝品。并且85%的用戶有未來通過互聯(lián)網(wǎng)購買化妝品的打算。對于為何想通過互聯(lián)網(wǎng)購買化妝品，16%的用戶表示嘗鮮，60%的用戶是因為便捷，47%的用戶是因為便宜，12%的用戶是因為對產(chǎn)品質(zhì)量的信賴；對于用戶的夠買渠道，結(jié)果顯示，45%的用戶是通過化妝品品牌官網(wǎng)夠買，67%的用戶是通過B2C或C2C網(wǎng)站購買，11%的用戶是通過母嬰網(wǎng)站購買?！懊琢Ｊ录敝皇莻€案對于米粒事件，北京科技大學(xué)教授、電子商務(wù)專家梅紹祖在接受《證券日報》記者采訪是表示，“米粒事件”只是個案，電商企業(yè)也會生生滅滅，我們不必大驚小怪?！懊琢５归]，現(xiàn)在沒有公開其真正的倒閉原因，但肯定是‘資金鏈’出現(xiàn)了問題?！泵方B祖說，“這就應(yīng)該算是企業(yè)內(nèi)部的問題，只要不是因眾多客戶投訴所造成的，就不能認定為化妝品行業(yè)走電商之路有難度?！泵方B祖告訴記者，化妝品行業(yè)2007年的銷售額是1200億，2008年是1300億，2009年是1400億，每年都有很大增長，行業(yè)前景非常不錯，未來的網(wǎng)上銷售也會有較好突破。梅紹祖表示，只要是在一個可信的網(wǎng)站，其提供的化妝品又貨真價實，消費者在經(jīng)過和實體店的比價后，應(yīng)該會考慮嘗試網(wǎng)購化妝品的。艾瑞咨詢分析師蘇會燕也認為米粒事件兼具偶然性和必然性。偶然性是指結(jié)合當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正處于成長期的現(xiàn)狀，大批的傳統(tǒng)企業(yè)將加入到網(wǎng)購行業(yè)，各垂直細分領(lǐng)域亦存在市場進入機會，市場容量尚未飽和。中國的網(wǎng)絡(luò)購物尚未競爭洗牌的階段，對于化妝品網(wǎng)購市場而言同樣如此，因此米粒商城的倒閉屬于行業(yè)中個案，不具有普遍意義。必然性指對于米粒商城所處的化妝品行業(yè)而言，與服裝、3C等行業(yè)不同，消費者對商品品質(zhì)及商家信譽高度關(guān)注；同時傳統(tǒng)品牌商對于網(wǎng)上渠道也持謹慎態(tài)度，因此該行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程較之圖書、3C等會更為漫長。米粒商城與京東、1號店等已擁有一定用戶基礎(chǔ)和口碑的綜合百貨類購物網(wǎng)站相比，商品種類單一、對供貨商依賴程度高、用戶拓展成本高，資金需求大等，整體的運營風(fēng)險較高。1號店“家概念”打造眾多綜合類B2C電商都有化妝品在銷售，如京東、卓越網(wǎng)等，2008年7月才上線的“1號店”自然也不會缺失這一領(lǐng)域。據(jù)悉，網(wǎng)上超市1號店現(xiàn)每月有不低于30%的速度增長，銷售額上線后第一年增長了27倍，第二年增長了16倍，在業(yè)界被譽為發(fā)展最快的公司。1號店目前有注冊用戶450多萬人，在線銷售6萬多種商品，涵蓋食品飲料、美容護理、營養(yǎng)保健等大類?！?號店成立之初我們就致力于‘家概念’的打造，而化妝品大多家庭都有使用。”1號店董事長于剛在接受《證券日報》記者采訪時表示，“我們是把化妝品融入美容護理頻道，該頻道是1號店的前三大頻道之一，一上線就設(shè)置了美容護理頻道，目前這個頻道的銷售額占1號店總銷售額的17%左右?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，幾乎有點名的化妝品品牌都已入駐1號店。據(jù)于剛介紹，目前在1號店銷售排前五名的化妝品品牌有玉蘭油、資生堂、相宜本草、歐萊雅和來自日本的肌研。同時，于剛還首次向媒體透露：“我們還和多個供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作，共同制定銷售計劃和成長計劃。寶潔和我們就是這樣的關(guān)系，目前1號店已是寶潔在中國網(wǎng)上銷售的最大銷售平臺，雙方期待每年有近10倍的增長?！笔聦嵕褪牵瑢殱嵶约涸诖黉N的時候就將很多流量引入1號店。1號店的模式也吸引很多跟隨著，對此于剛表示，競爭是不可避免的，我們要做的就是關(guān)注自身的發(fā)展，如何降低成本，如何增加品種，如何提高核心競爭力，關(guān)鍵還有如何留住顧客的心，讓消費者真正把1號店當(dāng)成自己的家。“電子商務(wù)就像一湖清澈透底的水，看起來很淺，實際上很深。水性欠佳者不知深淺即跳下去很容易淹死。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售比較可以說是完全不同的業(yè)態(tài)，在人才結(jié)構(gòu)，商品展示，供應(yīng)鏈架構(gòu)，營銷手段方面都有質(zhì)的差別?！庇趧倢鹘y(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)給出了自己的觀點。于剛認為，作為一個新型業(yè)態(tài)，電子商務(wù)里應(yīng)有大量的創(chuàng)新。有一部分是原始創(chuàng)新，而更多的是將已有的傳統(tǒng)商務(wù)模式移植到電子商務(wù)里來，并要充分利用電子商務(wù)的特性和優(yōu)勢。對于化妝品行業(yè)未來電子商務(wù)的格局，于剛認為綜合性的電子商務(wù)平臺可能更利于融合化妝品行業(yè)，因為化妝品體積小、標準化程度高，利潤也很不錯，綜合類電商肯定不會將化妝品拒之門外的。但是專業(yè)性的電商平臺因其受眾少、流量少，生存上還是有一定難度，于剛預(yù)測未來如果有這樣的網(wǎng)站，能夠形成銷售規(guī)模的也僅1至2家。于剛還透露，1號店未來的發(fā)展戰(zhàn)略中，不排除對外進行收購。唯伊網(wǎng)力爭行業(yè)NO.1目前網(wǎng)上銷售化妝品的網(wǎng)站主要三類：一類是綜合平臺式電商，如淘寶商城，一類是綜合獨立B2C網(wǎng)站，如京東、天天購物網(wǎng)等，采購化妝品后進行銷售；還有一類是專門出售化妝品的垂直B2C網(wǎng)站，如唯伊網(wǎng)、樂蜜網(wǎng)等。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計未來女性垂直媒體(如yoka、瑞麗、PClady等)也將成為化妝品，尤其是女性化妝品的重要銷售渠道之一，因為這些媒體具有龐大的潛在消費者，且消費者對于這些網(wǎng)站的信賴、忠誠度較高。化妝品垂直B2C米粒關(guān)閉了，對行業(yè)內(nèi)的垂直B2C有影響嗎？“沒什么影響，有些公司經(jīng)營得好，有些經(jīng)營的不好，任何行業(yè)都有倒閉的公司。”唯伊網(wǎng)CEO楊雷在接受《證券日報》記者采訪時表示。“做唯伊網(wǎng)時，團隊中有對化妝品及這個行業(yè)非常熟悉的合作伙伴?！睏罾淄嘎叮拔ㄒ辆W(wǎng)最早是做化妝品社區(qū)的，2009年底獲得風(fēng)險投資并涉足電子商務(wù)，2010年預(yù)計銷售額約2000萬?！睏罾渍J為唯伊網(wǎng)的核心是社區(qū)平臺，有足夠多的用戶數(shù)，更低的用戶獲取成本，更高的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，在各項指標上都遠高于一般B2C。唯伊網(wǎng)未來的競爭更多是做好自己，強化社區(qū)的影響力，產(chǎn)品更專業(yè)，服務(wù)更完善。楊雷表示，我們的目標是做到這個行業(yè)的NO.1?；瘖y品行業(yè)垂直B2C之路會何去何從？我們將拭目以待。截止發(fā)稿前，記者收到本土化妝品知名品牌相宜本草的郵件回復(fù):“我們覺得現(xiàn)在對于電子商務(wù)這塊目前并不值得炫耀，因為基本上很多護膚品牌都在電子商務(wù)領(lǐng)域有較大發(fā)展和規(guī)劃，相比而言，我們還要不斷學(xué)習(xí)和努力?！豹勂访Q：500萬U豆體驗卡卡號：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認B、算賬C、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourh