保潔服務(wù)招標(biāo)常見問題解答

保潔服務(wù)招標(biāo)常見問題解答合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（承包方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行保潔服務(wù)，乙方具備提供保潔服務(wù)的能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行日常保潔服務(wù)，包括但不僅限于道路、綠化帶、停車場、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、清運，并按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處理。1.3乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。2.2乙方應(yīng)建立健全保潔管理制度，加強對保潔人員的培訓(xùn)和管理，確保保潔人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)完成保潔服務(wù)，確保甲方物業(yè)管理區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第四條服務(wù)費用4.1乙方按照甲方提供的《保潔服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)》向甲方收取保潔服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后向甲方提供保潔服務(wù)費用明細(xì)，甲方應(yīng)在收到費用明細(xì)后____個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。4.3乙方應(yīng)保證服務(wù)費用的合理性，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在亂收費等行為，有權(quán)要求乙方退還多收的費用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照違約程度向甲方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并按照逾期程度向甲方收取滯納金。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（承包方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》2.《保潔服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)》3.乙方保潔人員名單及資質(zhì)證明4.甲方物業(yè)管理區(qū)域平面圖5.保潔服務(wù)費用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供保潔服務(wù)，包括但不限于清潔不達(dá)標(biāo)、保潔人員服務(wù)質(zhì)量差等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，包括但不限于逾期支付、少支付等。3.乙方未按照約定時間完成保潔服務(wù)，或因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行。4.甲方未提供乙方所需的物業(yè)管理區(qū)域平面圖、保潔人員名單及資質(zhì)證明等。三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方提供的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對甲方物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行清潔、垃圾清運、設(shè)施保養(yǎng)等工作。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.滯納金：指甲方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付的逾期賠償金。4.合同生效：指本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起正式生效。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)加強保潔人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)改正。2.服務(wù)費用支付問題：甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如出現(xiàn)逾期支付情況，乙方有權(quán)收取滯納金；甲方支付費用后，乙方應(yīng)提供費用明細(xì)。3.服務(wù)時間延誤問題：乙方應(yīng)保證在約定時間內(nèi)完成保潔服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.合同履行過程中發(fā)生爭議：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于各類住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)管理區(qū)域的保潔服務(wù)。2.適用于需要對垃圾進(jìn)行