數(shù)字化轉(zhuǎn)型IT戰(zhàn)略規(guī)劃-架構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告

XX集團(tuán)流程優(yōu)化及IT規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)流程整合組織職責(zé)優(yōu)化流程框架流程整合組織職責(zé)優(yōu)化流程框架KPI優(yōu)化流程優(yōu)化設(shè)計(jì)KPI優(yōu)化流程優(yōu)化設(shè)計(jì)組織定位ITIT應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃IT項(xiàng)目定義與實(shí)IT項(xiàng)目定義與實(shí)施計(jì)劃IT技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃核心應(yīng)用系統(tǒng)解IT技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃核心應(yīng)用系統(tǒng)解決方案功能評(píng)估IT現(xiàn)狀與需求分ITIT治理架構(gòu)規(guī)劃主要工作3月8日在新會(huì)議室召開了XX集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、各通過第一階段的工作，雙方對(duì)項(xiàng)目的理解和目標(biāo)有了更為清新回顧了項(xiàng)目工作說明書，對(duì)第二階段的項(xiàng)目范圍進(jìn)行通過YYY內(nèi)部數(shù)據(jù)庫和內(nèi)外部網(wǎng)站，進(jìn)行資料收集和先進(jìn)實(shí)踐對(duì)應(yīng)用軟件、IT基礎(chǔ)架構(gòu)、IT組織等方面的經(jīng)過與YYY內(nèi)部專家及XX集團(tuán)項(xiàng)目組的充分討論和研究溝通對(duì)象項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)加強(qiáng)管控，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高公司治理能力加強(qiáng)管控，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高公司治理能力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理與運(yùn)營，創(chuàng)造客戶滿意n將合理的管理思路和流程內(nèi)置到ITn將合理的管理思路和流程內(nèi)置到IT系統(tǒng)中，以保證管理和運(yùn)營流程的規(guī)范性，加強(qiáng)管控，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)n通過IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)過程和結(jié)明度，實(shí)現(xiàn)放權(quán)與管控合n在核心管理和運(yùn)營領(lǐng)域引入先進(jìn)的流程和技術(shù)率，降低成本理平衡理平衡產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作效率戰(zhàn)略升級(jí)對(duì)IT的含義與要求培訓(xùn)管理，提升員工能力，促進(jìn)員工職業(yè)n通過IT平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)員工信息的管理，建立員工溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)員工需求促進(jìn)員工健康成長n搭建規(guī)范科學(xué)的績(jī)效、財(cái)務(wù)、人力資源、IT等過程中業(yè)務(wù)與管理模式的快速復(fù)制和到位n設(shè)計(jì)合理的IT治理架構(gòu)和流程，確保新業(yè)務(wù)的支持業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)業(yè)協(xié)同資料來源：XX訪談，項(xiàng)目組分析組織流程（O）基礎(chǔ)設(shè)施（T）設(shè)信息管理（I）應(yīng)用系統(tǒng)（A）項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)為業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理控制和決為業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理控制和決策分析提供信息目標(biāo)指引-根據(jù)集團(tuán)各級(jí)管控和業(yè)務(wù)運(yùn)營職能的要求，識(shí)別企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理控制、決策分析所需的企業(yè)內(nèi)外部信息明確信息需求為應(yīng)用體系的為應(yīng)用體系的規(guī)劃，應(yīng)用系統(tǒng)間集成方式提供指導(dǎo)-對(duì)所需的企業(yè)內(nèi)外部信息資源從結(jié)構(gòu)、管理屬性進(jìn)行歸類，并分析不同類別信息之間的主要關(guān)系信息分析歸類為信息集成標(biāo)為信息集成標(biāo)準(zhǔn)建立，應(yīng)用系統(tǒng)選擇提供基礎(chǔ)-制定高層次的信息資源架構(gòu)以及收集整理信息的主要內(nèi)容，明確集團(tuán)層面主要的信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，信息架構(gòu)和主要流程的關(guān)系信息標(biāo)準(zhǔn)和流程 人力資源信息財(cái)務(wù)管理信息理信息人力資源信息財(cái)務(wù)管理信息理信息信息安全技術(shù)質(zhì)量管理信息IT管理信六類核心管理支持信息之間存在的 相互支持和相互依賴關(guān)系；六類信息的有效整合，戰(zhàn)略經(jīng)營績(jī)效管理信息形成對(duì)其它管理信息的要求與指導(dǎo)，同時(shí)，財(cái)務(wù)、人力資源、審計(jì)、安全、IT管理信息實(shí)現(xiàn)對(duì)全面戰(zhàn)略績(jī)效管理的有效支撐；未來信息系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)該保證管理支持信息與業(yè)務(wù)運(yùn)營信息緊密集成，使得數(shù)據(jù)的質(zhì)量和整合程度得到高度保障工程建設(shè)信息t采購與物流信息市場(chǎng)與項(xiàng)目信息客戶/項(xiàng)目信息資產(chǎn)設(shè)備工程建設(shè)信息t采購與物流信息市場(chǎng)與項(xiàng)目信息客戶/項(xiàng)目信息資產(chǎn)設(shè)備運(yùn)營維護(hù)信息客戶服務(wù)信息以項(xiàng)目信息為紐帶，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃、工程建設(shè)、工程成本、運(yùn)營維護(hù)、投資收益等信息的集成管理，支持資產(chǎn)全生命周期管理實(shí)現(xiàn)以客戶信息為紐帶，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的有效監(jiān)控和管理，如客戶需求、服務(wù)質(zhì)量、成本收益、資產(chǎn)利用率等，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，挖掘和滿足客戶需求未來信息系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)該支持建立以項(xiàng)目信息為中心的資產(chǎn)全生命周期信息管理視圖和以客戶信息為中心的統(tǒng)一的客戶服務(wù)信息視圖n實(shí)現(xiàn)集團(tuán)關(guān)鍵管理職能管理信息縱向、橫向貫通，n實(shí)現(xiàn)集團(tuán)關(guān)鍵管理職能管理信息縱向、橫向貫通，提高信息傳輸效率和準(zhǔn)確性，保證集團(tuán)管理意志的貫徹n整理、匯總、抽取各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理與運(yùn)營數(shù)據(jù)，為集團(tuán)決策層提供戰(zhàn)略經(jīng)營決策支持n在集團(tuán)統(tǒng)一信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)下，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理模式要求，制定產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)業(yè)集n在集團(tuán)統(tǒng)一信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)下，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理模式要求，制定產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營與管理中的關(guān)鍵管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營信息進(jìn)行控制、分析、反饋n按照集團(tuán)管理要求，提供準(zhǔn)確及時(shí)的經(jīng)營與管理信息n根據(jù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一的信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求，為各類業(yè)務(wù)運(yùn)營管理提供信息支持，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，降低成本n按照產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理要求，提供準(zhǔn)確及時(shí)的經(jīng)營與管理信息統(tǒng)一服務(wù)滿意度信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一價(jià)格與計(jì)費(fèi)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一產(chǎn)品與服務(wù)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一客戶基本信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一采購合同信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一供應(yīng)商信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一物資分類標(biāo)準(zhǔn)及編碼統(tǒng)一安全預(yù)案信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安全故障信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安全運(yùn)行監(jiān)控指標(biāo)體系統(tǒng)一培訓(xùn)與技能信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一崗位薪酬信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一人員基本信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系統(tǒng)一審計(jì)業(yè)務(wù)信息分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一審計(jì)項(xiàng)目信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一固定資產(chǎn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一服務(wù)滿意度信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一價(jià)格與計(jì)費(fèi)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一產(chǎn)品與服務(wù)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一客戶基本信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一采購合同信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一供應(yīng)商信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一物資分類標(biāo)準(zhǔn)及編碼統(tǒng)一安全預(yù)案信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安全故障信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安全運(yùn)行監(jiān)控指標(biāo)體系統(tǒng)一培訓(xùn)與技能信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一崗位薪酬信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一人員基本信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系統(tǒng)一審計(jì)業(yè)務(wù)信息分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一審計(jì)項(xiàng)目信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一固定資產(chǎn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一預(yù)算信息管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)表體系統(tǒng)一財(cái)務(wù)科目與編碼標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一經(jīng)營績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系統(tǒng)一經(jīng)營運(yùn)行監(jiān)控指標(biāo)體系統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系XX集團(tuán)負(fù)責(zé)工作方法工作方法工作內(nèi)容織項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì) 1戰(zhàn)略績(jī)效 1戰(zhàn)略績(jī)效3 人力資源4142財(cái)務(wù)管理信息技術(shù)信息技術(shù)77998運(yùn)營8運(yùn)營開發(fā)采購服務(wù)滿意5656…SCADA…SCADA/GIS』遠(yuǎn)景目標(biāo)—XX集團(tuán)系統(tǒng)部署XX集團(tuán)應(yīng)用架構(gòu)總體部署說明XX集團(tuán)應(yīng)用架構(gòu)總體部署說明 費(fèi)用信息資產(chǎn)信息庫存信息到貨信息商務(wù)智能核算和結(jié)算運(yùn)輸管理費(fèi)用信息資產(chǎn)信息庫存信息到貨信息商務(wù)智能核算和結(jié)算運(yùn)輸管理采購管理GIS或SCADA銷售管理應(yīng)付信息資產(chǎn)請(qǐng)購備件領(lǐng)用項(xiàng)目采購車輛調(diào)度財(cái)務(wù)管理計(jì)劃預(yù)算管理庫存管理應(yīng)付信息資產(chǎn)請(qǐng)購備件領(lǐng)用項(xiàng)目采購車輛調(diào)度財(cái)務(wù)管理計(jì)劃預(yù)算管理庫存管理人力資源設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目管理遠(yuǎn)景目標(biāo)—XX燃?xì)庀到y(tǒng)部署遠(yuǎn)景目標(biāo)—XX燃?xì)庀到y(tǒng)部署XX燃?xì)獠捎眉谢渴鸬腅RP解決方案，包含財(cái)務(wù)管理、人力資源管理（統(tǒng)一使XX集團(tuán)系統(tǒng)）、資產(chǎn)設(shè)備管理、工程項(xiàng)目管理、計(jì)劃預(yù)算管理、物流管理功能XX燃?xì)饧胁渴疝k公自動(dòng)化、門戶、資產(chǎn)投資管理、資金管理、審計(jì)管理、安全管理系統(tǒng)成員企業(yè)分散部署CIS客戶信息系統(tǒng)、計(jì)量設(shè)備管理系統(tǒng)、GIS、SCADA系統(tǒng)定期實(shí)現(xiàn)GIS系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、CRM與CIS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)同步，實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)CallCenter與CIS間的信息交互XX燃?xì)鈶?yīng)用架構(gòu)總體部署說明 $ 業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)層決策支持層管理支撐層集團(tuán)本部燃?xì)饪毓晌锪鞴竟こ坦境蓡T企業(yè)成員企業(yè)其它產(chǎn)業(yè)集團(tuán)NANANANANANA圖例:需要使用，NA：不確定業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)運(yùn)營層集團(tuán)本部燃?xì)饪毓晌锪鞴竟こ坦境蓡T企業(yè)成員企業(yè)圖例:需要使用，NA：不確定24242523252327285272858873333）：1合并報(bào)表、預(yù)算執(zhí)行反饋信息財(cái)務(wù)科目、預(yù)算信息2財(cái)務(wù)核算信息、財(cái)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)3工薪發(fā)放、人力成本、費(fèi)用科目、費(fèi)用預(yù)算信息組織與人員信息、工薪數(shù)據(jù)4財(cái)務(wù)結(jié)算、費(fèi)用核算、收益核算信息客戶信息、費(fèi)用發(fā)生信息5設(shè)備信息報(bào)工信息6財(cái)務(wù)結(jié)算信息物資銷售、服務(wù)銷售、計(jì)費(fèi)、應(yīng)收帳款信息78）：9核算信息、報(bào)表信息銷售信息、費(fèi)用信息、采購信息設(shè)備基本信息、運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)計(jì)劃信息設(shè)備安全管理屬性、安全記錄信息客戶需求、供應(yīng)商產(chǎn)品與庫存、查詢請(qǐng)求信息財(cái)務(wù)、人力資源、資產(chǎn)運(yùn)營、計(jì)劃預(yù)算、項(xiàng)用戶帳戶、認(rèn)證、查詢請(qǐng)求信息財(cái)務(wù)、人力資源、資產(chǎn)運(yùn)營、計(jì)劃預(yù)算、項(xiàng)工薪發(fā)放、人力成本信息組織與人員信息、工薪數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)核算、指標(biāo)、報(bào)表信息）：財(cái)務(wù)核算信息、財(cái)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)表信息理客戶基礎(chǔ)、關(guān)系維系、服務(wù)計(jì)劃信息客戶需求、服務(wù)記錄信息理客戶基礎(chǔ)、關(guān)系維系、服務(wù)計(jì)劃信息客戶計(jì)費(fèi)、客戶需求信息客戶信息、客戶需求信息客戶計(jì)費(fèi)、服務(wù)交付信息客戶基礎(chǔ)、客戶需求、客戶服務(wù)信息客戶基礎(chǔ)、客戶計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)記錄信息查詢、需求反饋信息查詢、需求反饋信息）：化工作流執(zhí)行、知識(shí)信息化安全檢查反饋信息安全制度、安全檢查指標(biāo)信息化工作流、申請(qǐng)、審批信息預(yù)算、費(fèi)用、科目、組織信息查詢、需求信息產(chǎn)品服務(wù)、訂單、價(jià)格、庫存信息查詢、帳戶信息分析結(jié)果信息薪資、培訓(xùn)、個(gè)人、發(fā)展信息查詢、信息更新地理位置信息狀態(tài)、屬性信息 分解下達(dá)分解下達(dá)物流管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng) S心結(jié)算中心人力資源報(bào)表業(yè)務(wù)流程舉例應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和流程人力資源報(bào)表OfferOffer姓名性別生日職務(wù)姓名性別生日職務(wù)問題咨詢信息查詢工作分派專家回復(fù)知識(shí)題庫課程發(fā)布課程管理成績(jī)考核招聘費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用社保福利工資獎(jiǎng)金上班天數(shù)加班時(shí)間在線申請(qǐng)電子審批自動(dòng)提醒培訓(xùn)通知任免公告工資明細(xì)人力資源管理系統(tǒng)健康關(guān)懷職業(yè)發(fā)展信息查詢工作分派專家回復(fù)知識(shí)題庫課程發(fā)布課程管理成績(jī)考核招聘費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用社保福利工資獎(jiǎng)金上班天數(shù)加班時(shí)間在線申請(qǐng)電子審批自動(dòng)提醒培訓(xùn)通知任免公告工資明細(xì)人力資源管理系統(tǒng)健康關(guān)懷職業(yè)發(fā)展知識(shí)管理6.交流（面談、企業(yè)內(nèi)部門戶企業(yè)內(nèi)部門戶 劃劃人力資源管理系統(tǒng)!!外部結(jié)算單外部結(jié)算單外部結(jié)算單外部結(jié)算單 集中尋源集中尋源統(tǒng)一配送統(tǒng)一結(jié)算采購申請(qǐng)AdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapter數(shù)據(jù)總線數(shù)據(jù)總線AdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapterAdapter計(jì)劃預(yù)測(cè)采購管理運(yùn)輸計(jì)劃預(yù)測(cè)采購管理運(yùn)輸管理庫存管理銷售管理資料來源：XX訪談，YYY知識(shí)庫，項(xiàng)目組分析項(xiàng)目項(xiàng)目卡片投資計(jì)劃投資計(jì)劃承包合同理理資產(chǎn)主數(shù)據(jù)、甲方項(xiàng)目代碼資產(chǎn)代碼產(chǎn)資產(chǎn)代碼產(chǎn)工程應(yīng)付款信息計(jì)核計(jì)計(jì) 客戶客戶6.現(xiàn)場(chǎng)支持信息!資產(chǎn)處置/資產(chǎn)核算廠固定資產(chǎn)代碼在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)題維修隊(duì)伍6.現(xiàn)場(chǎng)支持信息!資產(chǎn)處置/資產(chǎn)核算廠固定資產(chǎn)代碼在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)題維修隊(duì)伍工單信息、GIS信息資產(chǎn)狀態(tài)資產(chǎn)位置信息統(tǒng)工單信息、GIS等現(xiàn)場(chǎng)支持信息實(shí)施效益實(shí)施效益建設(shè)思路 請(qǐng) 可疑交易數(shù)據(jù)重大控制漏洞l↓可疑交易數(shù)據(jù)重大控制漏洞l↓商業(yè)智能數(shù)據(jù)倉庫客戶服務(wù)數(shù)據(jù)集市戰(zhàn)略數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)倉庫客戶服務(wù)數(shù)據(jù)集市戰(zhàn)略數(shù)據(jù)集市人力資源數(shù)據(jù)集市供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集市安全數(shù)據(jù)集市項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)n應(yīng)用部署方案：應(yīng)用部署方案是針對(duì)某一具體應(yīng)用而言的，是指n應(yīng)用部署方案：應(yīng)用部署方案是針對(duì)某一具體應(yīng)用而言的，是指采用一套還是多套應(yīng)用安裝來滿足XX集團(tuán)及燃?xì)饪毓傻臉I(yè)務(wù)需求。每套應(yīng)用安裝擁有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用模塊，多套應(yīng)用安裝之間的業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍不相互交叉n根據(jù)XX集團(tuán)的管控需要，應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯集中和物理集中兩方面去論述和考慮由于ERP、CIS、CallCenter、OA是XX集團(tuán)的核心平臺(tái)，我們將以XXERP及OA的部署為例，來分析XX集團(tuán)未來應(yīng)用系統(tǒng)的部署策略部署方案比選的因素XX集團(tuán)ERPnXX集團(tuán)、燃?xì)饪毓?、成員企業(yè)選用同一套XX集團(tuán)ERPnXX集團(tuán)、燃?xì)饪毓?、成員企業(yè)選用同一套ERP產(chǎn)品和數(shù)據(jù)庫n邏輯全集團(tuán)集中：集團(tuán)總部、燃?xì)饧瘓F(tuán)的應(yīng)用系統(tǒng)整體上集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫環(huán)境中n物理全集團(tuán)集中：集團(tuán)總部、燃?xì)饧瘓F(tuán)的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行在一套計(jì)算機(jī)服務(wù)器上n集團(tuán)總部、燃?xì)饪毓?、成員企業(yè)均在這套系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和處理。系統(tǒng)通過多組織架構(gòu)、工作流技術(shù)和安全規(guī)則等功能，支持XX集團(tuán)實(shí)現(xiàn)在一套系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)，同時(shí)集團(tuán)總部、燃?xì)饪毓?、成員企業(yè)各自建立自己的帳套，各自進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、互不干擾財(cái)務(wù)帳套XX集團(tuán)ERP系統(tǒng)的部署方案二：XX集團(tuán)與燃?xì)饪毓刹捎猛黄罚肆Y源系統(tǒng)全集團(tuán)邏輯和物理集中，其它系統(tǒng)物理按集團(tuán)集中，邏輯分集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)集中 nXX集團(tuán)、燃?xì)饪毓伞⒊蓡T企業(yè)選用相同的ERP產(chǎn)品和數(shù)據(jù)庫其它產(chǎn)業(yè)集團(tuán)人力資源系統(tǒng)與集團(tuán)統(tǒng)一，其它系統(tǒng)需另行論證）n人力資源系統(tǒng)物理和邏輯均按全集團(tuán)集中：集團(tuán)總部、燃?xì)饪毓?、成員企業(yè)的人力資源系統(tǒng)與ERP其它系統(tǒng)單獨(dú)部署，整體上集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫環(huán)境中，并運(yùn)行在一套計(jì)算機(jī)服務(wù)器上n除人力資源系統(tǒng)外的ERP系統(tǒng)物理按集團(tuán)集中，邏輯按集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)集中：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行，初期集團(tuán)應(yīng)用依托燃?xì)饧瘓F(tuán)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，遠(yuǎn)期為集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、其它產(chǎn)業(yè)集團(tuán)分別安裝應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫環(huán)境聯(lián)據(jù)兩種方案在滿足功能性要求上都具備技術(shù)可行性，但同一ERP產(chǎn)品大集中模式在信息查詢、數(shù)據(jù)和報(bào)表質(zhì)量等管理功能上具有優(yōu)勢(shì)板，但是人力資源仍然做到全集團(tuán)統(tǒng)一方案二在支持XX業(yè)務(wù)方向和未來組織結(jié)構(gòu)調(diào)整上具優(yōu)勢(shì)，更符合XX集團(tuán)的行業(yè)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度特點(diǎn)方案一的系統(tǒng)管理有優(yōu)勢(shì)，但是在網(wǎng)絡(luò)要求，系統(tǒng)維護(hù)和實(shí)施上均有較高的復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)高中兩種方案的總體擁有成本（TCO）沒有明顯的差異方案一：同一ERP產(chǎn)品，全集團(tuán)大集中方案二：同一ERP產(chǎn)品，邏輯上分層按集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)集中，物理上全集中?說明：項(xiàng)目初期，建議XX集團(tuán)本部財(cái)務(wù)管理的需求統(tǒng)一在燃?xì)饪毓蒃RP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，將來其它產(chǎn)業(yè)集團(tuán)陸續(xù)實(shí)施后，再考慮單獨(dú)為集團(tuán)安裝應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫環(huán)境方案C：方案C：城市分布方案B：區(qū)域集中方案A：全國集中廠廠呼叫中心:,'廠廠呼叫中心:,'廠廠A廠廠Arr,i…佛,廠廠rr,i…佛,廠廠勢(shì)nnnnnn通過資源的集中可以有效的共享資源和緩解峰值其他考慮因素成本比例其他考慮因素成本比例（集中/分布）城市分布模式城市分布模式全國集中模式68%54%54%約有利于跨地域跨業(yè)務(wù)的支持有利于跨地域跨業(yè)務(wù)的支持*系統(tǒng)集中帶來的風(fēng)險(xiǎn)可以通過高可用性架構(gòu)和異地容災(zāi)等技理n2001年前中華電力的Maximo與n2001年后中華電力的EWMS系統(tǒng)理n對(duì)“物－卡－帳”的對(duì)應(yīng)和關(guān)鍵GIS/SCADAGIS/SCADA物理上集中部署的系統(tǒng)ERP一設(shè)備管理部署在成員企業(yè)的系統(tǒng)物理上集中部署的系統(tǒng)ERP一設(shè)備管理部署在成員企業(yè)的系統(tǒng)!綜合調(diào)度中心主要面向生產(chǎn)管理，從部署上看應(yīng)該更靠近成員企業(yè)可以采取自動(dòng)控制硬件與管理信息系統(tǒng)軟件分離的集成方式，綜合調(diào)度中心的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)采用ERP的設(shè)備管理模塊，通過XX企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)調(diào)用，但本地仍然部署SCADA系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)n邏輯全集團(tuán)集中：整個(gè)集團(tuán)使用一套辦公自動(dòng)化系統(tǒng)滿足總部、各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)的OA需求；整個(gè)系統(tǒng)集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫環(huán)境和應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境中n物理全集團(tuán)集中：整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行在一套計(jì)算機(jī)服務(wù)器上n集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行OA需求受理、應(yīng)用開發(fā)、管理維護(hù)n在集團(tuán)總部建立目錄服務(wù)器，由集團(tuán)總部統(tǒng)一進(jìn)行目錄服務(wù)器內(nèi)容維護(hù)，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)IT負(fù)責(zé)收集本產(chǎn)業(yè)集團(tuán)及下屬業(yè)務(wù)單元的用戶申請(qǐng)，通過相應(yīng)的審批流程提交集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一操作n邏輯按集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)集中：整個(gè)集團(tuán)使用一套辦公自動(dòng)化系統(tǒng)滿足總部、各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的OA需求，系統(tǒng)支持按集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)分層的邏輯部署安裝n物理上各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的數(shù)據(jù)庫環(huán)境運(yùn)行在各自的計(jì)算機(jī)服務(wù)器上，視情況也可以部署在區(qū)域數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上n產(chǎn)業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、三級(jí)業(yè)務(wù)單元統(tǒng)一的OA需求的受理、應(yīng)用開發(fā)、管理維護(hù)n在集團(tuán)總部、各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域數(shù)據(jù)中心建立子目錄服務(wù)器，各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)分別管理各自集團(tuán)的目錄服務(wù)器，支持與集團(tuán)總部的目錄服務(wù)器同步，下屬三級(jí)公司的通過審批流程提交增刪用戶申請(qǐng)，人員注冊(cè)、刪除由產(chǎn)業(yè)集團(tuán)維護(hù)統(tǒng)一集中的系統(tǒng)，便于集團(tuán)性功能的統(tǒng)一快對(duì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、三級(jí)業(yè)務(wù)單元功能支持不足集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃的系統(tǒng)，便于集團(tuán)性功產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有自主開發(fā)權(quán)，便于個(gè)性業(yè)務(wù)需求滿足很好地支持集團(tuán)級(jí)的組織與流程變革難以快速有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)層面的組織與流很好地支持集團(tuán)級(jí)的組織與流程變革能夠較為有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)層面的組織與流程變革系統(tǒng)架構(gòu)統(tǒng)一，維護(hù)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)負(fù)載大，對(duì)集團(tuán)總部硬件性能要求高系統(tǒng)完全集中，對(duì)安全、可靠性管理要求高分布式系統(tǒng)架構(gòu)，維護(hù)相對(duì)復(fù)雜降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)載，對(duì)硬件性能要求相對(duì)較低系統(tǒng)安全性、可靠性管理壓力適中一次性投資大，維護(hù)費(fèi)用低，開發(fā)成本高總投入最高，維護(hù)費(fèi)用較高，開發(fā)成本適中兩種方案在滿足功能性要求上都具備技術(shù)可行性，主要考慮對(duì)業(yè)務(wù)需求的滿足度、XXIT管理現(xiàn)狀，建議選擇方案二項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì) 企業(yè)服務(wù)總線ESB流程服務(wù)信息服務(wù)交互服務(wù) 企業(yè)服務(wù)總線ESB流程服務(wù)信息服務(wù)交互服務(wù)?可靠的應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和處理，保證應(yīng)用交互的可用性?實(shí)現(xiàn)流程控制，包括流程自動(dòng)化和人機(jī)交互?不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間可以實(shí)現(xiàn)同步和異步的處理?采用適配器技術(shù)，減少接口開發(fā)工作的工作量實(shí)施效益XX跨地域的業(yè)務(wù)流程和管理決策。集成方法集成方法應(yīng)用系統(tǒng)多樣性考慮XX應(yīng)用系統(tǒng)多為新建設(shè)項(xiàng)目，而且對(duì)集成靈活性要求很高，建議采取EAI中間件的模式2424232345458877ETL加載系統(tǒng)內(nèi)部集成項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)費(fèi)用信息資產(chǎn)信息庫存信息到貨信息商務(wù)智能核算和結(jié)算運(yùn)輸管理費(fèi)用信息資產(chǎn)信息庫存信息到貨信息商務(wù)智能核算和結(jié)算運(yùn)輸管理采購管理GIS或SCADA銷售管理應(yīng)付信息資產(chǎn)請(qǐng)購備件領(lǐng)用項(xiàng)目采購車輛調(diào)度財(cái)務(wù)管理計(jì)劃預(yù)算管理庫存管理應(yīng)付信息資產(chǎn)請(qǐng)購備件領(lǐng)用項(xiàng)目采購車輛調(diào)度財(cái)務(wù)管理計(jì)劃預(yù)算管理庫存管理人力資源設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目管理計(jì)劃預(yù)算管理運(yùn)行監(jiān)控管理戰(zhàn)略計(jì)劃管理全面預(yù)算管理經(jīng)營決策分析計(jì)劃預(yù)算管理運(yùn)行監(jiān)控管理戰(zhàn)略計(jì)劃管理全面預(yù)算管理經(jīng)營決策分析實(shí)施效益n通過系統(tǒng)實(shí)施促進(jìn)XX集團(tuán)建立統(tǒng)一的經(jīng)營計(jì)劃管理與行n通過系統(tǒng)提供經(jīng)營計(jì)劃模板、指標(biāo)、流程定義，統(tǒng)一n通過系統(tǒng)提供全面預(yù)算模板、指標(biāo)、流程定義，統(tǒng)一n通過與人力資源系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)、下屬企業(yè)建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）n此系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵在于先設(shè)計(jì)建立XX集團(tuán)完善的經(jīng)營n經(jīng)營決策分析直接利用商務(wù)智能的功能實(shí)現(xiàn)n選擇的系統(tǒng)應(yīng)該能夠提供的計(jì)劃預(yù)算模板、工作流管計(jì)劃預(yù)算管理計(jì)劃預(yù)算管理運(yùn)行監(jiān)控管理戰(zhàn)略計(jì)劃管理全面預(yù)算管理運(yùn)行監(jiān)控管理戰(zhàn)略計(jì)劃管理全面預(yù)算管理經(jīng)營決策分析運(yùn)行監(jiān)控管理經(jīng)營決策分析運(yùn)行監(jiān)控管理經(jīng)營決策分析計(jì)劃預(yù)算管理戰(zhàn)略計(jì)劃管理全面預(yù)算管理 實(shí)施效益建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮） 支持多種折舊方式，可以同時(shí)滿足國內(nèi)和H股對(duì)資產(chǎn)提供全面的資產(chǎn)取得、運(yùn)營和報(bào)廢處置管理，支持），提供各種靜態(tài)、動(dòng)態(tài)報(bào)表以及成批導(dǎo)入導(dǎo)出功能， 表在會(huì)計(jì)核算中記錄歸屬的責(zé)任中心信息，支持中心間進(jìn)行內(nèi)部收入轉(zhuǎn)移、內(nèi)部成本轉(zhuǎn)移； 可以設(shè)定成員企業(yè)不得直接對(duì)外融資，必須優(yōu)先設(shè)定內(nèi)部融資利率，定期自動(dòng)計(jì)算內(nèi)部銀行 統(tǒng)物流管理系統(tǒng)(采購/庫存/銷售/運(yùn)輸管理)的主要價(jià)值系統(tǒng)功能---物流管理與考慮因素如下：n輔助進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，提高需求計(jì)劃和采購計(jì)劃編制n建立統(tǒng)一的物資分類和供應(yīng)商信息管理、評(píng)估和選實(shí)施效益n支持集中采購策略，制定規(guī)范、統(tǒng)一內(nèi)部的采購流實(shí)施效益n提供采購和庫存管理分析，不斷改善采購和庫存管n實(shí)現(xiàn)能源和物資銷售過程規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客n優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃，提高運(yùn)輸效率，提高物流運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）n保證與客戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物資物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)n采購策略的優(yōu)化，流程的規(guī)范，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范支持“照付不議”實(shí)施效益實(shí)施效益建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）），庫庫理析護(hù)?能完整記錄設(shè)備和維修工作信息，為分具?能夠建立針對(duì)設(shè)備狀況和維護(hù)業(yè)務(wù)的關(guān)?有助于建立先進(jìn)的維修手段，如點(diǎn)檢制?使企業(yè)能夠基于不同維修策略的對(duì)設(shè)益對(duì)資產(chǎn)/設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行測(cè)：從SCAD析設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理/綜合調(diào)度系統(tǒng)資產(chǎn)/設(shè)備主資產(chǎn)/設(shè)備主數(shù)據(jù)管理護(hù)理設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理/綜合調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理/綜合調(diào)度系統(tǒng)理析資產(chǎn)/設(shè)備主數(shù)據(jù)管理護(hù)理格KPI分析：確定KPI，針對(duì)KPI分析。析理設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理/綜合調(diào)度系統(tǒng)護(hù) 實(shí)施效益n建立完整的人事信息檔案，規(guī)范人事管理n建立合理的薪酬績(jī)效考核體系，提高員工的工作n通過對(duì)績(jī)效考核結(jié)果和薪資福利發(fā)放的記錄及快n通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)提高員工技能及發(fā)展企業(yè)核心能力n通過人力分析，確保人員結(jié)構(gòu)的合理、薪資水平展 建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）n與工程項(xiàng)目管理的人工投入集成n與設(shè)備維護(hù)的維修派工集成n當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)要考慮與企業(yè)門戶集成 ），）， 標(biāo)及獎(jiǎng)理結(jié)合的考核標(biāo)及獎(jiǎng)理結(jié)合的考核工作應(yīng)如達(dá)成定和實(shí)式記錄 支持員工職業(yè)生涯規(guī)劃的建立和維護(hù)，維護(hù)每設(shè)計(jì)各個(gè)崗位員工可能的發(fā)展路徑，進(jìn)行自我培訓(xùn)的需求及計(jì)劃，記錄后備人才培養(yǎng)的全過 。 背景與目標(biāo)背景與目標(biāo)業(yè)務(wù)需求理理實(shí)施效益實(shí)施效益建設(shè)思路 ?包括：CTI功能；IVR功能；錄音功能實(shí)施效益實(shí)施效益建設(shè)思路建設(shè)思路實(shí)施效益建設(shè)思路建設(shè)思路資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理估理資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理估理投資項(xiàng)目庫管理初步設(shè)計(jì)/造價(jià)）；進(jìn) 初步設(shè)計(jì)/造價(jià)實(shí)施效益建設(shè)思路（包括集用戶等的考慮）部資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理投資計(jì)劃合并投資方案論證投資項(xiàng)目庫管理計(jì)劃指標(biāo)管理投資計(jì)劃下達(dá)投資計(jì)劃上報(bào)投資計(jì)劃編制投資項(xiàng)目庫管理初設(shè)評(píng)審立項(xiàng)立項(xiàng)申請(qǐng)可行性研究投資執(zhí)行情況數(shù)據(jù)分析與上報(bào)資產(chǎn)運(yùn)營效益數(shù)據(jù)分析與上報(bào)投資計(jì)劃執(zhí)行過程數(shù)據(jù)采集投資計(jì)劃執(zhí)行情況分析投資效益分析項(xiàng)目建議書審批可研評(píng)審資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理理投資計(jì)劃合并投資方案論證投資項(xiàng)目庫管理計(jì)劃指標(biāo)管理投資計(jì)劃下達(dá)立項(xiàng)項(xiàng)目建議書審批可研評(píng)審初設(shè)評(píng)審資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理理投資計(jì)劃合并投資方案論證投資項(xiàng)目庫管理計(jì)劃指標(biāo)管理投資計(jì)劃下達(dá)立項(xiàng)項(xiàng)目建議書審批可研評(píng)審初設(shè)評(píng)審?fù)顿Y計(jì)劃執(zhí)行情況分析投資計(jì)劃執(zhí)行過程數(shù)據(jù)采集投資效益分析投資計(jì)劃上報(bào)投資計(jì)劃編制立項(xiàng)申請(qǐng)可行性研究投資執(zhí)行情況數(shù)據(jù)分析與上報(bào)資產(chǎn)運(yùn)營效益數(shù)據(jù)分析與上報(bào)資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理理投資計(jì)劃合并投資方案論證投資項(xiàng)目庫管理計(jì)劃指標(biāo)管理投資計(jì)劃下達(dá)立項(xiàng)項(xiàng)目建議書審批資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理理投資計(jì)劃合并投資方案論證投資項(xiàng)目庫管理計(jì)劃指標(biāo)管理投資計(jì)劃下達(dá)立項(xiàng)項(xiàng)目建議書審批可研評(píng)審初設(shè)評(píng)審?fù)顿Y計(jì)劃執(zhí)行情況分析投資計(jì)劃執(zhí)行過程數(shù)據(jù)采集投資效益分析投資計(jì)劃上報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)可行性研究投資執(zhí)行情況數(shù)據(jù)分析與上報(bào)），成員企業(yè)從資產(chǎn)/設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)、投資計(jì)劃編制資產(chǎn)運(yùn)營效益數(shù)據(jù)分析與上報(bào)投資計(jì)劃編制行政辦公管理個(gè)人信息管理公共信息管理管理支持自助培訓(xùn)與知識(shí)共享行政辦公管理個(gè)人信息管理公共信息管理管理支持自助培訓(xùn)與知識(shí)共享督察與風(fēng)險(xiǎn)管理n搭建全集團(tuán)統(tǒng)一的基于知識(shí)管理的協(xié)同辦公平便于擴(kuò)充功能；n實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理：知識(shí)分類、知識(shí)共享、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等等；n實(shí)現(xiàn)工作流管理；n實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公；n利用信息技術(shù)支持督察、審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人信息管公共信息管督察與風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人信息管公共信息管督察與風(fēng)險(xiǎn)行政辦公管知識(shí)共享管理支持）；），銷的電子化，根據(jù)原始憑證生成記帳憑證導(dǎo)入）：個(gè)人信息管管理支持知識(shí)共享行政辦公管行政辦公管公共信息管公共信息管督察與風(fēng)險(xiǎn)督察與風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人信息管公共信息管督察與風(fēng)險(xiǎn)行政辦公管知識(shí)共享管理支持現(xiàn)有紙質(zhì)合同檔案的掃描與附件插入功能，如：園地，員工可以圍繞自己關(guān)心的話題（如：論，交流心得體會(huì)；專職的系統(tǒng)管理員設(shè)置方便地了解員工對(duì)工作、生活方面的滿意度行政辦公管行政辦公管個(gè)人信息管公共信息管公共信息管管理支持督察與風(fēng)險(xiǎn)督察與風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)共享n活動(dòng)管理：通過信息技術(shù)對(duì)于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、n活動(dòng)管理：通過信息技術(shù)對(duì)于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營決策分析經(jīng)營決策分析財(cái)務(wù)決策分析供應(yīng)鏈決策分析人力決策分析審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)分析CRMERPCRM人力資源CIS實(shí)施效益建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）源數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)源數(shù)據(jù)XX集團(tuán)總部數(shù)據(jù)倉庫源數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)源數(shù)據(jù)XX集團(tuán)總部數(shù)據(jù)倉庫統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)倉庫取取理換數(shù)據(jù)存儲(chǔ)載↓數(shù)據(jù)存儲(chǔ)↓數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫客戶服務(wù)數(shù)據(jù)集市戰(zhàn)略數(shù)據(jù)集市人力資源數(shù)據(jù)集市供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集市安全數(shù)據(jù)集市商業(yè)智能審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理分析與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理交易數(shù)據(jù)抽取審計(jì)管理審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理分析與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理交易數(shù)據(jù)抽取審計(jì)管理實(shí)施效益建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮）!可疑交易數(shù)據(jù)重大控制漏洞!可疑交易數(shù)據(jù)重大控制漏洞 審計(jì)專業(yè)工具交易數(shù)據(jù)抽取審計(jì)管理審計(jì)專業(yè)工具交易數(shù)據(jù)抽取審計(jì)管理分析與報(bào)告），示風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)信息門戶：EnterpriseInformationPortal（EIP）建立企業(yè)門戶系統(tǒng)，在信息展現(xiàn)層面重組企業(yè)信息資源，最大程度提息化投資的回報(bào)。為企業(yè)的員工/管理者提供集成的信息技術(shù)工作環(huán)境，提），），注：有關(guān)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)的詳情請(qǐng)見《企業(yè)信息門戶規(guī)劃》<二><二>實(shí)施效益建設(shè)思路過渡、用戶等的考慮） FaceofKnowledgeManagement,”AlexanderMotsen企業(yè)外部門戶企業(yè)信息管理系統(tǒng)金管理企業(yè)外部門戶企業(yè)信息管理系統(tǒng)金管理協(xié)作平臺(tái)項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)ERP實(shí)施初步策略883392921n信息化項(xiàng)目預(yù)算n信息化項(xiàng)目管理n應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃n應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)n應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試n應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施n應(yīng)用系統(tǒng)使用n硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)n信息化設(shè)備管理n信息化設(shè)備使用n信息化設(shè)備退役n信息化應(yīng)用支持n信息化標(biāo)準(zhǔn)化管理n調(diào)度系統(tǒng)n地理信息系統(tǒng)n生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)n客戶服務(wù)系統(tǒng)n企業(yè)資源管理系統(tǒng)nOA系統(tǒng)n網(wǎng)站及其他系統(tǒng)n工程管理n物資管理n調(diào)度管理n設(shè)備管理n安全監(jiān)督管理n購售氣管理n營銷管理n客服管理n財(cái)務(wù)管理n成本管理n審計(jì)管理n預(yù)算管理n人力資源管理n行政事務(wù)n操作系統(tǒng)n數(shù)據(jù)庫n桌面辦公n工具軟件n信息安全系統(tǒng)n硬件網(wǎng)絡(luò)n容災(zāi)設(shè)備總部局域網(wǎng)總部局域網(wǎng)集中應(yīng)用分布應(yīng)用分布應(yīng)用 城域網(wǎng)?考慮XX的業(yè)務(wù)分布和應(yīng)用需求，建議通過?為應(yīng)對(duì)流量的增長并確保關(guān)鍵應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)的?拓展VPN應(yīng)用，提高遠(yuǎn)程辦公和電子商務(wù)?根據(jù)地理分布、業(yè)務(wù)需求和不同的安復(fù)復(fù)設(shè)施投資設(shè)施投資熱溫冷15分鐘1-2小時(shí)6-12小時(shí)12-24小時(shí)24小時(shí)數(shù)天永遠(yuǎn)不能XX當(dāng)前災(zāi)備管理的首要工作是建立企業(yè)級(jí)），?充分利用網(wǎng)絡(luò)共享備份設(shè)備，包括磁帶庫和?備份內(nèi)容除了商業(yè)數(shù)據(jù)外，還應(yīng)該有選擇的備?備份策略要結(jié)合使用全備份、增量備份和214222322321122113用戶接入用戶簽名用戶接入用戶簽名權(quán)限控制文件和程序的散列應(yīng)用程序日志數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)權(quán)限控制防火墻代理服務(wù)器路由器掃描器網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)布告防火墻規(guī)則更新ACL更新代理機(jī)制登錄控制用戶/組許可病毒防護(hù)系統(tǒng)登錄審計(jì)日志文件簽名接入控制審計(jì)業(yè)務(wù)安全機(jī)制－BusinessIT安全機(jī)制－ITOTPAPTRAPDRn建立信息安全設(shè)施管理制度和安全n建立信息安全設(shè)施管理制度和安全n實(shí)行權(quán)限分散原則。明確各類人員n用戶授權(quán)和數(shù)據(jù)訪問的設(shè)置職權(quán)應(yīng)n密碼的管理要規(guī)范，定期更換、保n加強(qiáng)對(duì)重要崗位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的n用戶代碼和口令/密碼的管理要規(guī)范n建立企業(yè)級(jí)的防病毒和反入侵系統(tǒng)n防火墻、防病毒的工具要落實(shí)到每一個(gè)用戶工作站，由公司統(tǒng)一安裝、配置，加強(qiáng)用戶培訓(xùn)、將安全措施納入崗位工作要求來保障安全規(guī)范的徹底實(shí)施n建立全公司統(tǒng)一的身份認(rèn)證、授權(quán)管理機(jī)制，促成用戶責(zé)任制的安全體系n要落實(shí)信息基礎(chǔ)建設(shè)（機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）的安全保護(hù)，包括門禁/出入管理、防火、防盜、防破壞的設(shè)施和管理規(guī)則核心業(yè)務(wù)區(qū)第六級(jí)安全管理區(qū)第五級(jí)用戶辦公區(qū)第四級(jí)廣域網(wǎng)接入?yún)^(qū)第三級(jí)DMZ區(qū)第二級(jí)Internet接入?yún)^(qū)第一級(jí)++允許通信，必要時(shí)允許通信，必要時(shí)允許通信，必要時(shí)不直接通信，只能采用ACL控制通過防火墻控制通過防火墻控制通過DMZ區(qū)的Proxy進(jìn)行轉(zhuǎn)接通過防火墻實(shí)現(xiàn)有限制的通信允許通信，必要時(shí)采用ACL控制允許通信，必要時(shí)通過防火墻控制不直接通信，只能通過DMZ區(qū)的Proxy進(jìn)行轉(zhuǎn)接通過防火墻實(shí)現(xiàn)有通過防火墻實(shí)現(xiàn)有可以直接通信允許通信限制的通信限制的通信禁止通信禁止通信通過防火墻實(shí)現(xiàn)有-限制的通信––防火墻B服防火墻防火墻B服防火墻指標(biāo)之一?應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用集群以實(shí)現(xiàn)熱備份?兩臺(tái)SAN交換機(jī)以保證服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)通?外掛磁盤陣列支持兩個(gè)以上控制器，保證存儲(chǔ)系統(tǒng)的?通過兩臺(tái)交換機(jī)接入骨干網(wǎng)，二者實(shí)現(xiàn)采用嚴(yán)格的高可用性設(shè)計(jì)?采用基于UNIX操作系統(tǒng)和RISC芯片的?應(yīng)用服務(wù)器采用負(fù)載均衡技術(shù)以應(yīng)對(duì)在?基于存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）的存儲(chǔ)系統(tǒng)，專用?與此方案對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該優(yōu)先選擇大型數(shù)據(jù)庫，即Ora系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力，沒有很強(qiáng)的高可用性要求 ?建議根據(jù)需要采用Raid0或Raid5的磁盤陣列，業(yè)務(wù)量較大的城市燃?xì)饣驅(qū)I(yè)?共享備份設(shè)備，通過廣域網(wǎng)共享測(cè)______」______」______」______」______」______」______」______」______」______」______」______」_____」_____」_____」_____」_____」_____」_____」_____」_____」_____」_____」_____」______」______」XX未來的數(shù)據(jù)中心將為ERP、商業(yè)智能和呼叫中心等關(guān)鍵集中應(yīng)用提高運(yùn)行支撐和保障，以下從標(biāo)準(zhǔn)、選址與布局、建筑規(guī)格和配套設(shè)施等方面提供XX數(shù)據(jù)中心建設(shè)的參考。數(shù)據(jù)中心建設(shè)是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的工程，以下是部分我國數(shù)據(jù)?《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB5?《計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)要求》（GB2?《計(jì)算站場(chǎng)地安全技術(shù)》（GB9?《計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板的技術(shù)要求》（GB6?《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》（SJ/?數(shù)據(jù)中心地點(diǎn)和位置直接影響其安全和可管理為保障支持生產(chǎn)環(huán)境應(yīng)用系統(tǒng)的更好的運(yùn)行，建議搭建專門的試驗(yàn)測(cè)試環(huán)境。?地面承重水平是數(shù)據(jù)中心建設(shè)的重要指標(biāo)，根據(jù)GB2887-89的要求，數(shù)據(jù)中心地板應(yīng)能承受高于500kg有特殊的要求，數(shù)據(jù)中心的地板可以進(jìn)行部分的加OuterelectricityUPSGeneratorEquipments?在關(guān)鍵設(shè)備區(qū)域，例如：電力室，核心設(shè)備區(qū)，配備使用FM200或七氟丙烷的自?其他區(qū)域，如員工作業(yè)區(qū)，監(jiān)控室和走廊通道，配備使用水的自動(dòng)項(xiàng)目工作方法及第二階段工作回顧XX集團(tuán)信息化建設(shè)總體目標(biāo)及指導(dǎo)原則總體信息架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)部署方案-應(yīng)用系統(tǒng)集成規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)功能定義IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)規(guī)劃IT管控模式設(shè)計(jì)2未來的建設(shè)任務(wù)對(duì)IT管理體系提出32未來的建設(shè)任務(wù)對(duì)IT管理體系提出3IT管理體系最佳實(shí)踐帶來的啟示系現(xiàn)狀和主要問題ITIT組織設(shè)計(jì)IT核心流程設(shè)計(jì)ITIT組織現(xiàn)狀與影響IT組織改進(jìn)方向IT組織改進(jìn)方向務(wù)資料來源：XX訪談，YYY知識(shí)庫，項(xiàng)目組分析最佳實(shí)踐-CIO直接向CEO匯報(bào)，并參與到企業(yè)規(guī)-在業(yè)務(wù)單元層面實(shí)施IT戰(zhàn)略-在集團(tuán)層面設(shè)計(jì)的總體架構(gòu)-集團(tuán)發(fā)布的技術(shù)/數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方針-新系統(tǒng)的維護(hù)中，與系統(tǒng)所有者的保持-依靠應(yīng)用，但可能的話在集團(tuán)層面進(jìn)-將IT從業(yè)務(wù)支持的角色轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)使-確保與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，與業(yè)務(wù)需-確?？上嗷ゲ僮餍院途S也維護(hù)的便利-為效率的提高而集中開發(fā)全公司范目網(wǎng)XX資料來源：XX訪談，YYY知識(shí)庫，項(xiàng)目組分析業(yè)務(wù)部門視IT為合作伙伴,IT組織需要展示其支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力，IT價(jià)值通過參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解和提供配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的IT項(xiàng)目規(guī)劃，并提供專業(yè)的技術(shù)、技能、平臺(tái)、和服務(wù)進(jìn)行體現(xiàn)IT領(lǐng)導(dǎo)人的新使命IT組織的轉(zhuǎn)型集團(tuán)IT投入增加XX集團(tuán)未來的IT組織，應(yīng)該滿足功能架構(gòu)的要求，?數(shù)據(jù)庫管理資料來源：XX訪談，YYY方法論，YYY分析各級(jí)任務(wù)的比各級(jí)任務(wù)的比IT政策與規(guī)劃IT服務(wù)管理IT架構(gòu)管理業(yè)務(wù)需求管理IT投資管理通過集團(tuán)統(tǒng)一的IT通過對(duì)服務(wù)內(nèi)容與對(duì)各級(jí)IT建設(shè)的信建立清楚的業(yè)務(wù)需進(jìn)行多項(xiàng)目組合規(guī)服務(wù)水平定義、價(jià)通過統(tǒng)一的IT規(guī)劃統(tǒng)一的IT組織和人對(duì)服務(wù)交付、服務(wù)持確?？v向、橫向的化對(duì)IT預(yù)算、項(xiàng)目投對(duì)IT資產(chǎn)和采購制程65%65%式轉(zhuǎn)變…100%組織模式變化趨勢(shì)技能組合變化趨勢(shì)100%基于流程共享服務(wù)中心共享服務(wù)中心混合共享(集中/分散)集中式組織結(jié)構(gòu)集中式組織結(jié)構(gòu)1960s1970s1960s1970s1980s1990s2000s內(nèi)部技能組合百分比755035%25內(nèi)部技能組合百分比755035%25財(cái)務(wù)分析,供應(yīng)商系統(tǒng)集成,市場(chǎng)(如：開發(fā)語言、2000200120022003討…IT組織模式（分散式）IT組織模式（混合共享式）IT組織模式（分散式）產(chǎn)業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元產(chǎn)業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元