【基于項目管理的GH集團企業(yè)文化建設研究11000字（論文）】

.緒論1.1研究背景隨著全球經濟一體化進程的加快，各國企業(yè)的貿易競爭日益激烈，文化交流日益頻繁，在這激烈競爭現(xiàn)狀的背后，企業(yè)之間的競爭很大程度上是企業(yè)文化的競爭。自1970年開始，企業(yè)文化得到迅速發(fā)展，國內外學者和企業(yè)家都對企業(yè)文化產生了濃厚的興趣，并對企業(yè)文化進行了長期而廣泛的關注。GH公司是我國境內成立最早、輸送油氣水介質、銷售和建設管理功能一體化的管道運輸企業(yè)，公司在企業(yè)發(fā)展進程中也十分重視營造企業(yè)文化氛圍，文化建設也不斷豐富和完善。但如何將企業(yè)文化深入到企業(yè)價值觀層面，如何將企業(yè)文化潛移默化的影響GH集團生產經營和員工行為，如何將企業(yè)文化建設直真正落地等方面還有很多工作要做。1.2研究意義本文GH集團為研究對象，找到企業(yè)文化理論和項目管理理論的結合點，在企業(yè)文化建設過程中引入項目管理的理念和方法，用項目管理的思維和方法去建立企業(yè)文化建設目標，從而為GH集團的企業(yè)文化建設搭建切實可行的框架，并不斷豐富和完善企業(yè)文化，使其煥發(fā)出強大的生命力，成為企業(yè)前進的動為，不斷増強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。1.3研究方法比較研究法。通過收集、研讀國內外相關文獻，并比較、分析和梳理不同的理論觀點，借鑒和吸收他們的研究成果，從而在此基礎上形成自己的觀點闡述框架。一般在各項工作開展前就要著手實施。案例分析方法。以GH集團為例分析如何運用項目管理的理念、方法和工具來開展企業(yè)文化建設。通過案例分析方法，使得文章描述更加直觀。2.相關概念及理論基礎2.1相關概念2.1.1項目及項目管理的概念項目，就是指在一定的條件約束下為達成某種特定的目標而實行的一次性任務。這個定義可以解釋為：項目通常會有一定的條件作為約束，比如時間地點經費等等；項目會以某種特定目標的達成為結束標志，比如出具一份評估報告、某一建筑物的完工等；在實際意義上，實際項目通常是一次性任務，任務完成即標志項目結束。項目管理是對成功地達成一系列目標相關活動的協(xié)調與調度，并能使項目在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設定的需求和期望。2.1.2企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"文化觀念、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"價值觀念、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"企業(yè)精神、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"道德規(guī)范、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"行為準則、歷史傳統(tǒng)、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"企業(yè)制度、\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的\t"/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96/_blank"核心。2.2企業(yè)文化與項目管理相關的理論基礎企業(yè)文化建設具有長周期且隱形化的特征，并不具有像具體化的基礎設施工程與具象化的物質資本積累一樣可見。因此造就了企業(yè)文化建設的復雜性與結果評估的難度。中國并入改革開放的步伐也僅僅40年的時間，企業(yè)有形實物資本朝著世界先進企業(yè)行列邁進，但是企業(yè)文化積淀的時間并不長，因此中國企業(yè)都面臨著文化建設落后的問題，并且普遍對企業(yè)文化建設的路徑干到難以捉摸。但同時也普遍存在企業(yè)文化建設無從下手的局面。隨著國內極具競爭力的大型企業(yè)展現(xiàn)出特色而知名的企業(yè)文化時，國內理論界開始引進國外企業(yè)文化建設的研究，并對企業(yè)文化建設的路徑進行了探索性研究。與國外研究結論相似，理論界對企業(yè)文化建設方法也存在一定的共識，首先他們認為企業(yè)文化建設是一個多層次的系統(tǒng)工作量，主要由三個層次構成：理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、形象識別系統(tǒng)；其次，他們認為企業(yè)文化建設在不同的行業(yè)與企業(yè)存在異質性，要形成極具特色而又適應本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化；最后，他們認為企業(yè)文化實施過程中需要逐步有序推進，實施前形成具體的文化建設目標，實施過程形成有效監(jiān)督，文化建設完成后做出客觀公平的評價體系。在我國，依照以上達成共識的企業(yè)文化建設方法，若干企業(yè)文化建設成功的案例也如雨后春筍般出現(xiàn)，往往建設過程中需要形成科學有效而能以最小投入實現(xiàn)最大收益的建設目標。使用嵌入項目管理的方法建設企業(yè)文化在市場不斷變化與競爭的環(huán)境中有利于企業(yè)文化建設目標的實現(xiàn)。并且項目管理的特征與文化建設的方法具有融合之處，由于項目管理具有系統(tǒng)分析方法、計劃、組織、控制的管理思路，因此應用項目管理建設企業(yè)文化將更加科學達成企業(yè)文化建設的預期效果。首先，對企業(yè)文化建設活動存在的性質與項目管理的性質類似的部分工作進行項目化管理便于科學系統(tǒng)的管理，然后將企業(yè)文化建設中的獨特的、不重復的工作轉化為具體的子項目，如此方可對企業(yè)文化建設進行項目化管理。其次，項目管理的進程分為五個階段：項目啟動；項目計劃；項目執(zhí)行；項目控制；項目收尾。這完全符合企業(yè)文化的建設過程，企業(yè)文化建設實施過程可以通過啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾的項目管理理論進行控制，不僅可以提高文化建設效率，也提高了公司整體運行效率。陳開武認為：如計劃管理、財務管理、合同管理、質量管理、安全管理、文化管理等的企業(yè)各項管理最終都要落實到項目上。3.GH集團企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及存在的問題3.1GH集團簡介GH集團是我國境內成立最早、輸送油氣水介質、銷售和建設管理功能一體化的管道運輸企業(yè)，總部設在河北省廊坊市，GH集團的下屬處級企業(yè)及油氣管道分布在全國14個省市自治區(qū)。目前GH集團直接運營的長距離、高壓力、大口徑輸油氣管道15000km，其中，輸送原油管道周轉量占中國石油國內原油總量的60%以上。GH集團是中國東北油氣能源戰(zhàn)略通道的運營主體，已運營的包括中俄原油管道從俄羅斯引進原油1500萬噸/年，正在籌建中俄國家元首推動合作并見證簽約的中俄原油管道復線、中俄天然氣管道東線，曾擔負中國向朝鮮出口全部原油的管道運輸任務。3.2GH集團企業(yè)文化建設現(xiàn)狀分析經過多年的發(fā)展，GH集團在企業(yè)文化建設上做了一些工作，并取得一定突破，主要有下四個方面：3.2.1培育企業(yè)精神公司確定了一系列核也理念，其中經營理念是“有你有我有夢想，邦和邦安邦國強”；生存理念是“物競天擇，適者生存”；服務理念是“滿足客戶需求，對客戶負責”；工作理念是“用也、負責、務實、堅持”；晉升理念是“拿到成果、帶出人才、晉升重用”；成果理念是“追求功勞，不求苦勞，拒絕平庸”。公司提煉了價值觀；在責任方面，要求員工對自己負責、對公司負責、對社會負責；要求員工樹立“同仁是手足，共生共贏”的待人原則：要以“嚴是愛，寬是害”為規(guī)則；對待客戶上，要感恩客戶，為客戶創(chuàng)造價值；要將客戶的要求作為質量標準等等。公司還要求員工“以遵紀為榮，以亂紀為恥；責任為榮，以抱怨為恥；以協(xié)作為榮，以自我為恥；以進取為榮，化懈怠為恥；成果為榮，以借口為恥；以功勞為榮，以苦勞為恥；以節(jié)約為榮，以浪費為恥；以感恩為榮，以忘恩為恥?！蓖ㄟ^大力宣傳教育，這些企業(yè)精神和價值觀己逐步植入員工也中，發(fā)揮了導向、激勵、規(guī)范和凝聚作用。3.2.2注重員工關懷公司承諾：努力讓毎一位員工在工作中成長，在物質和精神上更富裕，在生活上更美滿。公司開展了一些文化活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，營造了良好的文化氛圍。同時，在“衣食住行”、員工發(fā)展等方面提供支持，極大的提高了員工的工作滿意度。如為員工統(tǒng)一制作風采服、工作服；發(fā)放餐費補貼、營養(yǎng)點屯、；安排員工宿舍和建設娛樂設施；公司班車接送；節(jié)假日發(fā)放禮品；組織員工進行職業(yè)病體檢并邀請醫(yī)生進行健康知識培訓；實行“師帶徒”，每一位新員工有固定的師傅帶教；每年為員工安排各種培訓，包括“請進來”講課和“送出去”學習等。3.2.3打造品牌形象公司圍繞“綠色光氣化技術能手”的目標打造品牌，重視產品技術的研發(fā)，集中力量發(fā)揮技術、市場、人才的優(yōu)勢，計劃分步實施，將公司打造成全球最大的“綠色光氣”生產基地、全球最大的特種異氯酸醋生產基地、光學樹脂的主要生產商、綠色光氣化對外加王基地和國際先進的綠色光氣化技術研發(fā)基地。3.2.4強調責任文化GH集團一直強調責任文化，主動擔當企業(yè)的社會責任，堅持以＂安全，環(huán)保，有序，高效＂的宗旨，把員工的安全健康、保護生態(tài)環(huán)境放在企業(yè)利潤之前的位置。GH集團率先推廣和利用綠色化工產品BTC，用BTC全面替代劇毒的光氣，將引發(fā)相關產業(yè)的技術革新，有著顯見的社會效益和經濟效益。同時，GH集團還廣泛參加社會公益活動，每年聯(lián)系S市血站鼓勵員工進行獻血。3.3GH集團企業(yè)文化建設存在的問題3.3.1對企業(yè)文化和企業(yè)文化建設認識不足一方面，對企業(yè)文化內涵認識不夠到位。簡單的認為企業(yè)文化建設就是把環(huán)境弄得漂亮些，統(tǒng)一服裝和標識，搞搞文體活動，喊喊口號。只看到企業(yè)文化一些表層的東西，而沒有進行深層次的挖掘，沒有結合實際，未在嚴格管理方面下功夫。企業(yè)文化最重要的內容是要明確企業(yè)價值觀，并將價值觀深入人心，而不是只注重表面。另一方面，公司目前企業(yè)文化建設的現(xiàn)代化管理理念還未得到足夠重視。目前，GH集團企業(yè)文化建設還處于“初級階段”，公司領導對企業(yè)文化建設的重要性認識不足，沒有意識到企業(yè)文化對于企業(yè)核心、競爭力方面所起到的作用，沒有將企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略部署結合起來，未形成系統(tǒng)性的文化建設規(guī)劃，更沒有建立專業(yè)的企業(yè)文化建設隊伍。企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)”＋“文化”，而是企業(yè)立身于社會的精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是提升企業(yè)效益的有利載體，必須把其融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中去，才能有效保證公司的發(fā)展。3.3.2企業(yè)文化規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位GH集團已經建立了一系列企業(yè)文化相關規(guī)章制度，但還存在執(zhí)行不夠到位、員工有抵觸情緒、部分制度不切合實際等問題。這主要是由于思想認識不到位有些部口認為只要把生產任務做好就行，對于企業(yè)文化建設工作提不起興趣或者敷衍配合。另一方面，因企業(yè)文化具有“軟實力”這一特性，往往使得企業(yè)文化建設沒有明確的指標，建設目標的不明確直接導致了規(guī)章制度的執(zhí)行大打折扣。3.3.3企業(yè)文化建設缺乏有效手段GH集團的企業(yè)文化建設遇到了瓶頸，缺乏有效手段。在文化管理上只注重形式，單純的喊喊口號、組織一些文體活動，缺少深入挖掘企業(yè)文化內涵的手段，在宣傳貫徹企業(yè)核心、理念方面也有待改進。很多員工對企業(yè)文化的口號很熟悉，但在平時的行為舉止和工作責任也上與公司的核也價值觀、文化理念不符，主要為：缺乏責任心、因循守舊、缺少創(chuàng)新意識、言行不一致、不愛學習、將業(yè)余時間用于玩牌、逛街、打游戲等。而且，由于缺少科學量化的測評方法，企業(yè)在對文化建設效果未進行系統(tǒng)測評，只依靠主觀感受，以致不夠客觀。對企業(yè)文化建設中存在的問題，也未進行系統(tǒng)有效的調查分析，要么視而不見，要么改進不到位，使得企業(yè)文化建設成果遠低于預期。3.3.4企業(yè)文化內容與員工文化需求存在差距企業(yè)文化的建設是通過企業(yè)管理實踐，讓企業(yè)員工進入角色，并逐步成為企業(yè)文化人的過程。在這一過程中，最重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)與員工在企業(yè)文化認識上的逐步統(tǒng)一。近年來，隨著社會的發(fā)展，生活水平的提島，員工的文化需求也從單一轉向多樣，員工對文化內容、文化形式的要求也越來越高，他們已不滿足于簡單的文體活動、CI形象設計等。這些變化對企業(yè)文化建設提出了更高的要求。4.基于項目管理的GH集團企業(yè)文化建設方案4.1基于項目管理的企業(yè)文化建設流程4.1.1GH集團企業(yè)文化建設項目的立項與啟動（1）建立項目組，實行項目經理制度項目啟動即標志著一個項目的正式開始，是項目運行的第一階既也是項目計劃和執(zhí)行的基礎。項目啟動階段包括：制定項目的總目標，明確項目實施的合理性和可操作性，說明項目范圍，確定項目應該獲得哪些主要成果、計劃持續(xù)時間，確定項目所需要的條件和資源，明確公司管理層在項目中的角色和義務。GH集團的企業(yè)文化建設項目由公司執(zhí)行總經理擔任項目經理，由他負責整個項目的管理和控制工作，公司領導層和各部門負責人為項目組成員，行政人事部負責具體牽頭操作。（2）明確企業(yè)文化建設的內容GH集團企業(yè)文化建設主要從四大文化體系入手。①企業(yè)文化精神公司精神文化是由企業(yè)精神組成的一種價值體系，它包含了行為規(guī)范、意識形態(tài)、價值觀念等，精神文化從精神層面上指導著企業(yè)的生產經營活動。公司精神文化是企業(yè)文化的核也內容。GH集團目前已提煉了企業(yè)的價值觀和核心、理念，但與其它企業(yè)雷同，沒有凸顯企業(yè)特色，且較雜亂，不易理解和記憶。因此，需對文化精神進行整合，要結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，對已有的企業(yè)文化理念梳理診斷，補充和提煉企業(yè)文化理念，從而形成完整的具有內在聯(lián)系的企業(yè)文化精神系統(tǒng)。再通過宣傳教育、示范引導、主題實踐等方式，讓全體員工自覺地把實現(xiàn)個人價值和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標統(tǒng)一起來，從而樹立主人翁意識。②企業(yè)制度文化不同企業(yè)有著自身獨特的管理體系。制度文化就是通過建立某種制度，規(guī)范企業(yè)員工的工作和生活，使員工形成特定的的價值取向、生活習慣和精神風貌。GH集團要形成統(tǒng)一鮮明的企業(yè)文化，首先要對公司的管理制度進行改革，建立專業(yè)、規(guī)范、統(tǒng)一的制度管理模式。通過改革，不斷完善企業(yè)的人事制度、績效考核等管理制度，使這些制度更加人性化，并使干部員工自我管理意識得到進一步加強。GH集團需結合發(fā)展實際，推行自主管理模式，通過文化管理和人本管理，讓每一名員工能夠自覺主動地做事，而無需外人的督促，從而實現(xiàn)自主管理。③企業(yè)行為文化企業(yè)行為文化也與企業(yè)形象文化密切相關，可分為公司行為和員工行為。公司行為。在發(fā)展生態(tài)經濟這一大環(huán)境背景下，GH集團須建立可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境文化，時刻注重公司的企業(yè)行為，節(jié)約能源資源，發(fā)展循環(huán)經濟，做好環(huán)境保護王作。尤其是當?shù)卣笠?guī)模開展污染治理行動，GH集團更被列入重點治污企業(yè)，GH集團要根據(jù)該行動的具體要求，開展好治污工作，爭取成為正面典型。員工行為。員工必須要有規(guī)范的行為模式，GH集團須將員工的行為與企業(yè)所倡導的理念、價值觀、職業(yè)道德匹配起來，從員工的行為規(guī)范體現(xiàn)出企業(yè)的優(yōu)良風貌。同時，GH集團要強化教育培訓，提升員工素質，建立學習型現(xiàn)代企業(yè)模式。④企業(yè)物質文化企業(yè)物質文化指的是通過企業(yè)的設施、環(huán)境、技術、產品等方面將企業(yè)的文化品位、文化理念更加形象直觀地表達出來，讓更多的人知曉。GH集團在物質文化建設上，可以通過服務態(tài)度、廠容廠貌、工作環(huán)境、生活環(huán)境等方面體現(xiàn)。比如形成企業(yè)獨恃的外觀模式。GH集團已經進行了形象設汁，但還有很多方面需要完善；如還需進一步分析研究公司形象設計的改進點，補充形象設計；需建立健全形象設計的規(guī)范管理制度；需建立質量文化，專注技術研發(fā)，為客戶提供滿意的產品；需建設完善員工休息區(qū)和文體設施，組織員工開展各類文體活動；需多組織開展具有特色的典禮儀式、公益活動、宣傳活動，將公司倡導的文化理念深入人也。（3）制定運作計劃項目計劃是項目管理的重要階段，在項目運行過程中起到承上啟下的作用。項目計劃主要是對項目介紹、項目組織、工作內容、進度和預算、項目控制管理過程進行描述，以便指導項目執(zhí)行運作。在制定項目計劃時要項目總目標為綱，進行詳細周全的考慮，使計劃成為項目實施的指南。①將項目人員所要進行的各項工作進行細分。工作分解結構（WBS）是項目管理的重要工作，它把整個項目分解成一項項工作，再把各項工作分配到個人，使整個項目更易于管理。GH集團企業(yè)文化建設工作分解結構（WBS）如下表所示：表4-1GH集團企業(yè)文化建設工作分解結構（WBS）WBS編碼項目工作分解工作時間成本估計（萬元）參與范圍責任人歷時開始時間結束時間1項目啟動1.1建立項目組52021.3.12021.3.5領導層總經理1.2建立項目章程102021.3.62021.3.15項目組總經理2項目計劃2.1企業(yè)文化現(xiàn)狀調研102021.3.62021.3.15項目組、相關部門總經理2.2確定公司企業(yè)文化大綱202021.3.162021.4.4項目組總經理2.3形成公司企業(yè)文化框架202021.3.162021.4.4項目組總經理2.4召開企業(yè)文化建設啟動會12021.4.520全體員工行政負責人2.5企業(yè)文化內容培訓52021.4.52021.4.91全體員工行政負責人3項目執(zhí)行3.1精神文化392021.3.12021.4.92項目組及全體員工總經理3.2制度文化2021.4.102021.8.295領導層、項目組總經理3.3行為文化2312021.4.102021.12.31420項目組、全體員工總經理、行政負責人3.4物質文化1482021.4.12021.8.29390項目組、有關部門總經理4項目收尾4.1項目成果驗證、總結302021.10.282021.11.26項目組總經理GH集團的企業(yè)文化建設項目自2021年3月開始，至2021年12月底結束。其中3月1日至3月15日是啟動階段，主要工作是建立項目組和制定項目章程。企業(yè)文化建設項目組的主要職責是：負責企業(yè)文化建設的前期規(guī)劃，組織安排工作任務，協(xié)調各部門調用資源。此次企業(yè)文化建設項目由公司執(zhí)行總經理擔任項目經理，負責項目管理控制工作；公司領導層和各部門負責人為項目組成員；辦公室負責牽頭項目的執(zhí)行。3月6日至4月20日為項目計劃階段，我們對公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了調研，確定了公司企業(yè)文化大綱，并依此形成整體的企業(yè)文化框架和文化建設目標。目前，GH集團的企業(yè)文化建設主要從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化方面著手，分項分類開展文化建設，并形成與GH集團發(fā)展相符合的企業(yè)文化規(guī)劃。在項目實施過程中，特別要注重結合公司特色，并運用現(xiàn)代企業(yè)管理手段，塑立廣大員工和社會認同的企業(yè)文化。企業(yè)的最終目標是通過企業(yè)文化的建設和推廣，進一步提高企業(yè)員工的整體素質，使企業(yè)形象深入人心，不斷增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)進入良性的發(fā)展軌道。隨后，公司立即組織全體員工召開企業(yè)文化建設的動員會，并利用一周的時間分批對文化建設的內容進行了培訓講解，使全體員工能夠更好的理解企業(yè)文化，并內化于心，成為自身的行動指南。在項目執(zhí)行階段，主要從精神文化、制度文化、行為文化、物質文化四個方面入手實施。精神文化建設的內容主要是：制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和確立公司發(fā)展目標。GH集團還對企業(yè)文化核也價值觀進行了宣貫培訓。制度文化的建設內容主要是：改革和完善企業(yè)的人事管理制度、員工薪酬制度、績效考核、競聘上崗等制度；制定《員工手冊》和《公司文化手冊》；對企業(yè)內部治理結構進行整合和完善，逐步庭向扁平化；下半年開展一次中層干部競聘，將優(yōu)秀的員工以競爭上崗的方式提拔為班組長、中層管理干部。行為文化的建設內容主要是：制定職業(yè)道德建設制度、職業(yè)道德規(guī)范、編寫員工職業(yè)道德建設手冊；制作公司簡報，以稿費制的形式，鼓勵員工積極投稿；譜寫一首企業(yè)之歌；組織開展團隊風采展示，評選公司之星、崗位能手，建立榜樣文化；每季度開展員工培訓，實行全員輪訓；建立公司志愿者協(xié)會等公益組織、開展志愿者服務活動，組織員工開展文體活動，如組織了燒烤、舉辦外來務工子女暑期免費教育培訓活動、舉辦體育比賽、舉辦旅行年會等。物質文化的建設內容主要是：建立健全公司形象設計的規(guī)范管理制度，進行公司形象設計，確定企業(yè)標識，提高社會與公眾對公司的感性視覺認知；設計制作公司文化墻；設立公司文化展示窗口，進行企業(yè)識別系統(tǒng)的設計制作及內容更換；修建員工影視間、圖書室、休息區(qū)等文化娛樂場所。最后，進行項目收尾，主要是對項目成果的驗證、歸檔和總結。②確定任務所需資源本文所指的資源主要是人力、經費、時間等。GH集團制定了企業(yè)文化建設培訓計劃，分批分階段分層次地對各部門專職人員進行專業(yè)培訓，力圖打造一支精通業(yè)務的企業(yè)文化建設骨干隊伍，進而提髙文化建設的專業(yè)水平。鼓勵和動員企業(yè)黨支部、共青團、婦女組織等部門積極參與企業(yè)文化建設，群策群力，最大范圍組織員工學習企業(yè)文化建設的基礎理論知識，借鑒其它企業(yè)成功的實踐經驗。努力培養(yǎng)大家對企業(yè)文化方面的興趣，増強企業(yè)文化的吸引力，盡量讓集團員工積極主動地參與到文化建設中去，而不是置身之外。同時，將企業(yè)文化建設經費納入財務管理范圍，確保資金投入和使用到位。③明確傳達信息在項目啟動階段，要對整體項目的前景、目標、運作計劃、分工和責任等方面進行清晰的說明和傳達。GH集團在確定建設計劃后，首先召集全體員工召開企業(yè)文化建設動員會，讓全體員工知曉企業(yè)文化建設的初步安排和計劃，更好的配合開展。其次，項目經理及時通過各種形式對項目實施和目標管理情況進行說明，使項目團隊的所有人員都能及時掌握相關信息，更好的開展工作。4.1.2GH集團企業(yè)文化建設項目的執(zhí)行與監(jiān)控（1）項目時間管理在時間管理上，可以設立項目里程碑。里程碑代表項目運行過程中的關鍵時間和關鍵目標時間，如果不設立里程碑，我們若想知道項目中途的執(zhí)行情況就顯得較為困難。在避免眾人“前松后緊”的工作習慣時，里程碑規(guī)定了哪些時段該做什么而不適合做什么，從而合理分配時間，實現(xiàn)精細化管理。因此，確定里程碑時間，是項目順利執(zhí)行不可或缺的一部分。GH集團的企業(yè)文化建設主要里程碑有；確定企業(yè)文化大綱、改革公司管理制度和內部治理結構、樹立品牌形象、設計制作企業(yè)文化識別系統(tǒng)、評選公司之星等。在項目實施時，以里程碑時間為界，采用倒計時的方式來安排工作，從而確保各階段工作在里程碑之前完成。在確定最佳時間進度計劃時，本文采用了關鍵路徑法（CPM），并用時間壓縮法優(yōu)化關鍵路徑，直至關鍵路徑所用時間最短。所謂關鍵路徑（如圖4.1）指的是先按照活動的關系順序制成網絡邏輯圖，再從中找出任務工作所必需的最長路徑。圖4.1GH集團企業(yè)文化建設工作任務排序箭線圖（2）項目質量管理項目的質量管理是對項目的產品和項目工作質量進行全面控制的過程，通過項目質量管理來保障產品達到預期目標作為項目管理工具之一的魚刺圖，對項目的質量管理發(fā)揮了重要作用。一般的魚刺圖由項目質量問題和可能引發(fā)質量問題的影響因素這兩部分組成。將影響項目質量的問題找出后，魚刺圖以圖表的形式表明了項目質量問題之間的因果關系，從而能更清晰準確地分析問題產生的原因。圖4.2中主干箭頭為項目質量問題，而主干上的各枝條則表示可能引發(fā)項目質量問題的原因。此處借助魚刺圖分析GH集團企業(yè)文化建設過程中可能會遇到的困難：圖4.2GH集團企業(yè)文化建設魚刺圖GH集團在企業(yè)文化建設時主要遇到的困難為：對企業(yè)文化建設認識不足，如領導不重視不支持、干部員工認識存在差距；文化落地難，如文化內容忽視員工需求、缺乏有效宣傳手段、不良文化影響；文化設計不到位，缺乏制度保障、與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃不匹配；企業(yè)文化建設資源不夠，如建設隊伍人員為量不夠、素質有待提高、缺乏資金投入、資源整合提煉不夠等。對分析出的問題要在項目實施過程中予以重視，需要提前思考解決辦法，確保項目順利運行。針對企業(yè)文化建設認識不足的問題，GH集團開展了企業(yè)文化建設啟動會和宣傳培訓工作，讓干部員工更加深入了解企業(yè)文化建設內容；針對企業(yè)文化落地難問題，在項目計劃階段就進行全面的調研分析，掌握員工文化和企業(yè)文化現(xiàn)狀，盡可能采納群眾意見，使企業(yè)文化建設更加接地氣、得人心；針對文化設計問題，可以聘請專家為企業(yè)文化建設把脈，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和企業(yè)文化建設大綱，使企業(yè)文化建設更好的為企業(yè)發(fā)展服務；針對企業(yè)文化建設資源問題，需要利用項目管理工具，并結合企業(yè)生產經營活動，由公司高層出面，統(tǒng)籌安排人力資源、資金費用的投入。（3）項目費用管理項目運行過程中，項目組仔細計算所消耗的物質資源及費用，每月將支出報表和公司財務進行核算，對可能出現(xiàn)的費用偏差及時掌控，確保項目運行的各項支出在計劃費用之內，不超預算。（4）階段評估項目的各環(huán)節(jié)工作是相互影響、相互聯(lián)系的，因此，某項任務的進度滯后將直接影響整個項目的計劃安排，使整個項目的完成質量出現(xiàn)偏差。因此，項目經理和項目組成員必須時刻關注項目工作進展情況，特別是那些相互關聯(lián)的環(huán)節(jié)，應掌握這些環(huán)節(jié)變化所帶來的影響，這也就是為什么項目管理人員要經常對工作進展及績效情況進行評估的目的所在。計劃要求，在每個階段任務結束后即進行評估，總結歸納前一階段的成效和問題，并就下一步工作計劃提出調整意見。為此，還專門邀請了一些專家組成外部評估小組，這樣能使評估更加客觀。外部評估小組將評估報告及時地呈交至項目管理層，以供審閱。4.1.3GH集團企業(yè)文化建設項目收尾工作項目管理的收尾主要是對本次企業(yè)文化建設的成果進行驗證。項目結束后，需對項目的進度、成本、質量、團隊管理、成效等方面進行評價，總結經驗。同時，要收集、整理和歸檔整個企業(yè)文化建設過程中的記錄資料。4.2GH集團企業(yè)文化建設項目管理運作成果評估通過企業(yè)文化建設的項目化管理，對GH集團文化建設工作范圍有了比較清晰的界定。這主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，使企業(yè)文化建設過程在可掌控的范圍內，有了建設目標后，對質量、時間、成本都做了相應要求；其二，使企業(yè)文化建設效果達到預期，企業(yè)文化建設目標中有形的、具體的可交付成果，保證了企業(yè)文化建設的成功。經過項目化的管理運作，GH集團的企業(yè)文化建設在有限的時間得到了新的構建和提升，取得了階段性成果。但要意識的是，企業(yè)文化建設是一項長期的工作，它隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，并且，企業(yè)文化的生命力來源于文化和生產經營活動的融合。而項目操作是有周期性的，是一個階段性的工作。因此，為了保持項目結束后，企業(yè)文化能得以長期建設和不斷創(chuàng)新，GH集團將企業(yè)文化建設項目組調整為企業(yè)文化建設領導小組，維續(xù)由公司總經理擔任組長。領導小組將定期召開會議研究企業(yè)文化存在