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車輛質(zhì)保保證書合同編號(hào):__________甲方(質(zhì)保提供方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(車輛購(gòu)買方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方作為車輛的制造商或授權(quán)經(jīng)銷商,承諾對(duì)所售出的車輛提供質(zhì)保服務(wù),以確保乙方的合法權(quán)益得到充分保障,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本車輛質(zhì)保保證書,以共同遵守。第一條質(zhì)保范圍1.2質(zhì)保范圍包括車輛的各項(xiàng)零部件,除易損耗件和因正常使用導(dǎo)致的磨損外。1.3易損耗件包括但不限于:輪胎、雨刷、燈泡、電池等。1.4正常使用導(dǎo)致的磨損包括但不限于:制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎等。第二條質(zhì)保期限2.1本車輛的質(zhì)保期限為自車輛交付之日起算,為期______年或______萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))。2.2若乙方的車輛在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,乙方應(yīng)立即將車輛送至甲方指定的維修中心進(jìn)行檢查和維修。第三條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容3.1甲方承諾在質(zhì)保期限內(nèi),對(duì)車輛存在的一切制造缺陷和材料缺陷提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.2甲方承諾在質(zhì)保期限內(nèi),對(duì)車輛的正常磨損提供有償?shù)木S修服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按照車輛的使用說明書和維護(hù)手冊(cè),為乙方提供車輛的定期保養(yǎng)服務(wù)。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照車輛的使用說明書和維護(hù)手冊(cè),正確使用和維護(hù)車輛。4.2乙方應(yīng)在質(zhì)保期限內(nèi),將車輛送至甲方指定的維修中心進(jìn)行定期保養(yǎng)。4.3乙方在質(zhì)保期限內(nèi),如遇車輛問題,應(yīng)立即通知甲方,并按照甲方的要求進(jìn)行維修。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本車輛質(zhì)保保證書的規(guī)定提供質(zhì)保服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照本車輛質(zhì)保保證書的規(guī)定使用和維護(hù)車輛,導(dǎo)致車輛故障或問題,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決本車輛質(zhì)保保證書在履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他7.1本車輛質(zhì)保保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本車輛質(zhì)保保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.車輛購(gòu)買合同2.車輛使用說明書3.車輛維護(hù)手冊(cè)4.質(zhì)保服務(wù)記錄表5.維修服務(wù)單據(jù)6.定期保養(yǎng)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照質(zhì)保保證書的規(guī)定提供質(zhì)保服務(wù),視為違約。2.乙方未按照車輛使用說明書和維護(hù)手冊(cè)的規(guī)定使用和維護(hù)車輛,導(dǎo)致車輛故障或問題,視為違約。3.甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修或更換服務(wù),視為違約。4.乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)將車輛送至指定的維修中心進(jìn)行定期保養(yǎng),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)保范圍:指車輛的零部件在質(zhì)保期限內(nèi)因制造缺陷和材料缺陷所需提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.質(zhì)保期限:指自車輛交付之日起算,為期一定年數(shù)或公里數(shù)(以先到者為準(zhǔn))的質(zhì)保服務(wù)期限。3.易損耗件:指車輛在使用過程中容易損壞或磨損的零部件,如輪胎、雨刷、燈泡、電池等。4.正常磨損:指車輛在使用過程中因正常使用導(dǎo)致的零部件磨損,如制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照質(zhì)保保證書的規(guī)定提供服務(wù)。如甲方仍不履行,乙方可以尋求法律途徑解決。2.問題:乙方未按照約定使用和維護(hù)車輛。解決辦法:乙方應(yīng)按照車輛使用說明書和維護(hù)手冊(cè)的規(guī)定使用和維護(hù)車輛,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致車輛故障或問題。3.問題:車輛故障或問題超出了質(zhì)保范圍。解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)超出質(zhì)保范圍的維修費(fèi)用。如乙方認(rèn)為故障或問題屬于質(zhì)保范圍,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并提供相應(yīng)的維修服務(wù)記錄和證據(jù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方作為車輛制造商或授權(quán)經(jīng)銷商,向乙方銷售車輛并提供質(zhì)保服務(wù)。2.乙方作為車輛購(gòu)買方,按照約定使用和維護(hù)車輛,并享受甲方的質(zhì)保服務(wù)。3.在質(zhì)保期限內(nèi),乙方車輛出現(xiàn)故障或問題
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