【直播帶貨行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及相關(guān)措施綜述5200字】

直播帶貨行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及相關(guān)措施綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u23531直播帶貨行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及相關(guān)措施綜述 1159451.1直播帶貨行業(yè)的優(yōu)點(diǎn) 142061.1.1對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn) 138231.1.2對(duì)主播來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn) 2211361.1.3對(duì)品牌方來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn) 2124021.1.4對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn) 2107341.2直播帶貨行業(yè)的缺點(diǎn) 371081.2.1對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，直播帶貨的缺點(diǎn) 393001.2.2對(duì)商家來(lái)說(shuō)，直播帶貨的缺點(diǎn) 4178171.2.3對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，直播帶貨的缺點(diǎn) 5290181.3針對(duì)直播帶貨領(lǐng)域行業(yè)亂象的相關(guān)措施 5158951.3.1商家自身專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品品質(zhì) 5112161.3.2提升主播職業(yè)素養(yǎng) 6233031.3.3嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)規(guī)范 6183481.3.4消費(fèi)者應(yīng)保持理性 61.1直播帶貨行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)1.1.1對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn)1）直播帶貨能讓顧客更加了解產(chǎn)品主播在直播帶貨時(shí)，會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)地解說(shuō)，顧客也可以在直播間跟主播進(jìn)行互動(dòng)，提出相關(guān)疑問(wèn)，然后再有主播進(jìn)行解答。這種互動(dòng)模式比圖片展示更加直觀，能讓顧客更加了解產(chǎn)品特性，從而找到更適合自己的產(chǎn)品。2）直播帶貨模式交易一般來(lái)說(shuō)會(huì)更加實(shí)惠在直播間進(jìn)行售賣(mài)的商品，品牌方為了提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力以及增加銷(xiāo)量，一般會(huì)主動(dòng)給予一些折扣，或者多送一些贈(zèng)品。或者主播為了更多的顧客來(lái)自己的直播間而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，主播及其團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)與品牌方協(xié)商，要求品牌方給與比平時(shí)更大的折扣，或者更多的贈(zèng)品。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在直播間鏈接進(jìn)行購(gòu)物將會(huì)擁有更多實(shí)惠。3）顧客可以放松心情對(duì)于一些繁忙的上班族來(lái)說(shuō)，觀看直播帶貨也不失為一種放松心情的方式。在直播間購(gòu)物不需要像去實(shí)體店購(gòu)物一樣花費(fèi)大量時(shí)間，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，既節(jié)約時(shí)間，又方便快捷。4）直播購(gòu)物更加方便對(duì)于忙碌的上班族來(lái)說(shuō)，工作日忙于工作可能只有周末有時(shí)間逛街購(gòu)物，更有甚者周末都忙于加班，沒(méi)有時(shí)間購(gòu)物。周末就算有時(shí)間，商場(chǎng)和購(gòu)物街也比較擁擠。而有了直播購(gòu)物，忙碌的上班人群可以利用工作間隙、午休時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物，方便快捷。同時(shí)，也有一部分喜歡“宅”在家的人，不想出去逛街，直播帶貨模式就可以滿足他們的生活所需。1.1.2對(duì)主播來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn)1）直播帶貨能解決一部分人的就業(yè)問(wèn)題相對(duì)于其他工作，直播帶貨準(zhǔn)入門(mén)檻低，對(duì)于沒(méi)有較高競(jìng)爭(zhēng)力的人員來(lái)說(shuō)，做主播不失為一個(gè)好選擇；同時(shí)，直播帶貨行業(yè)的產(chǎn)生，也創(chuàng)造了一系列相關(guān)職業(yè)，為大量人員創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。這些年來(lái)，包括直播帶貨領(lǐng)域在內(nèi)的電商行業(yè)為失業(yè)青年、退伍軍人、殘疾人和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供了大量的勞動(dòng)崗位。僅僅在浙江，就有五百多個(gè)專(zhuān)營(yíng)電商的村落，帶動(dòng)數(shù)十萬(wàn)人就業(yè)。同樣的，在貴州、安徽以及西藏等各個(gè)地區(qū)，直播帶貨模式為人們提供了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。各個(gè)地區(qū)的人們，也可以借機(jī)宣傳推廣自己家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品，成功就業(yè)。2）直播帶貨模式能夠幫助人們?cè)黾邮杖胫辈ж浵鄬?duì)于其他工作而言，更加靈活便捷，可以作為副業(yè)，增加群眾收入。不同地方的人們可以在電商平臺(tái)直播展示、介紹自己家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品，不僅可以宣傳家鄉(xiāng)，還可以增加收入，享受更高品質(zhì)的生活。1.1.3對(duì)品牌方來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn)1）直播帶貨模式能帶動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)直播帶貨對(duì)一些品牌方來(lái)說(shuō)，能在短時(shí)間內(nèi)快速積累消費(fèi)，有助于增加銷(xiāo)量，減少庫(kù)存。2）直播帶貨模式能增強(qiáng)商品曝光度，吸引觀眾對(duì)于一個(gè)新興品牌或者品牌新品來(lái)說(shuō)，直播帶貨模式能增加品牌或者產(chǎn)品曝光度，讓更多的人了解到品牌及其產(chǎn)品，從而吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，慢慢建立自己的忠實(shí)顧客群。1.1.4對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，直播帶貨的優(yōu)點(diǎn)直播帶貨能擴(kuò)大群眾就業(yè)對(duì)于全社會(huì)體系來(lái)說(shuō)，直播帶貨能拉動(dòng)內(nèi)需，提供給廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)的人一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，讓他們擁有更多的途徑實(shí)現(xiàn)財(cái)富的積累，同時(shí)，為脫貧攻堅(jiān)助力。僅僅快手這一個(gè)短視頻平臺(tái)，在二零一九年，五百多萬(wàn)來(lái)自國(guó)家貧困縣的人加入快手，這其中，一百十五萬(wàn)人這樣在快手平臺(tái)賣(mài)貨，創(chuàng)造年產(chǎn)值一百九十三億元。另外，來(lái)自浙江、江蘇、福建、山東和廣東的農(nóng)村人口網(wǎng)絡(luò)零售額位列前五，合計(jì)占全國(guó)比重的為百分之七十三點(diǎn)四。直播帶貨能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展直播帶貨如今正如火如荼地發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。直播帶貨成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器。特別是這次疫情期間，多虧了有直播帶貨這一途徑，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)才能更快速度地恢復(fù)，人們的生產(chǎn)生活受到的影響才能限制在最小幅度。1.2直播帶貨行業(yè)的缺點(diǎn)1.2.1對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，直播帶貨的缺點(diǎn)1）直播帶貨模式容易導(dǎo)致消費(fèi)者盲目從眾，出現(xiàn)浪費(fèi)在觀看直播之前，消費(fèi)者也許并不打算購(gòu)買(mǎi)某一商品，但在直播時(shí)，或因主播的介紹吸引人，或者受直播間火熱、錯(cuò)過(guò)就會(huì)后悔的氛圍影響，有時(shí)就會(huì)造成盲目從眾的消費(fèi)現(xiàn)象。消費(fèi)者一時(shí)沖動(dòng)買(mǎi)了商品，但是平時(shí)根本用不上，就會(huì)造成浪費(fèi)。2）主播直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到保證直播間的商品良莠不齊，主播的個(gè)人素質(zhì)也高低不一，不乏主播為了高額收益，夸大吹噓商品，以此吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。而對(duì)于陌生產(chǎn)品消費(fèi)者只能通過(guò)主播的描述接收產(chǎn)品的信息，這就導(dǎo)致顧客接收到的產(chǎn)品信息是相對(duì)匱乏的，而經(jīng)過(guò)商家精修后的商品圖片與實(shí)物圖片存在著一定偏差，產(chǎn)品性狀也存在著或多或少的差異。這就導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法確定商品的質(zhì)量，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法保證，會(huì)帶來(lái)大量售后問(wèn)題。即使是專(zhuān)業(yè)主播，并且擁有龐大的選品團(tuán)隊(duì)，也無(wú)法確保產(chǎn)品質(zhì)量。主播們直播帶貨選擇的產(chǎn)品通常是單價(jià)低、回購(gòu)率高的產(chǎn)品。主播帶貨，利用精美的形象和高超的帶貨能力，在短時(shí)間內(nèi)“賣(mài)”貨。但由于選品質(zhì)量難以保證，銷(xiāo)售效率高、退貨率不低無(wú)法避免。顧客們難免會(huì)購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量不好的商品。3）在直播間購(gòu)買(mǎi)的商品存在售后難問(wèn)題一些直播平臺(tái)以便宜賣(mài)、出貨快等借口，要求消費(fèi)者采用微信、支付寶等交易形式，以避開(kāi)第三方監(jiān)管。部分消費(fèi)者為了貪圖實(shí)惠，采用這樣的交易形式，由于直播帶貨難以取證，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題后很難進(jìn)行維權(quán)，售后問(wèn)題遲遲得不到解決。4）部分主播利欲熏心，商品質(zhì)量難以保證，退貨率高直播帶貨領(lǐng)域相對(duì)其他行業(yè)發(fā)展時(shí)間短，準(zhǔn)入門(mén)檻低，主播素質(zhì)參差不齊，因此會(huì)造成顧客收到的服務(wù)質(zhì)量不同。部分素質(zhì)低下的主播會(huì)誘導(dǎo)非理性消費(fèi)，影響顧客消費(fèi)體驗(yàn)。部分主播出于對(duì)利益的追求，不考慮顧客利益，更傾向于為自己牟利。即使是知名主播都難逃利益怪圈。五月十四日，薇婭作為直播電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊之一，竟然在直播間售賣(mài)山寨supreme聯(lián)名產(chǎn)品。薇婭作為影響力最大的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)主播之一，為了利益，竟不顧自己的口碑，與顧客的切身利益，公然售賣(mài)假貨，而且還是supreme聯(lián)名這種價(jià)值不低的商品，直到五月二十八號(hào)才公開(kāi)道歉，辜負(fù)了消費(fèi)者的信任。作為最具有影響力的直播之一、電商行業(yè)代表之一，靠直播帶貨積累了巨額財(cái)富的薇婭都會(huì)做出這種欺騙顧客的行為，更不要用說(shuō)其他不知名合作名聲不大的主播，會(huì)為了利益做出何種不負(fù)責(zé)行為。1.2.2對(duì)商家來(lái)說(shuō)，直播帶貨的缺點(diǎn)1）低價(jià)效應(yīng)會(huì)降低品牌影響力直播帶貨一般建立在商品低價(jià)、高折扣的基礎(chǔ)上，幾乎所有參與直播帶貨的消費(fèi)者都想獲得物美價(jià)廉的商品。如果品牌方經(jīng)常參與直播帶貨，在直播間給出較大的折扣，那么消費(fèi)者會(huì)傾向于在直播間購(gòu)買(mǎi)，并且等著在直播間等著最大的折扣。這種行為會(huì)向市場(chǎng)傳遞一個(gè)信息：平常店鋪價(jià)格較高，在直播間才比較劃算。那么購(gòu)物平臺(tái)店鋪的流水就會(huì)下降，得不償失。一旦直播的商品給消費(fèi)者留下了低價(jià)的印象，在一些情況下，讓品牌的商品價(jià)格上漲，想吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)是非常困難的。所以，一般來(lái)說(shuō)，高端商品比如奢侈品很少參加直播帶貨。如果參與直播帶高端品牌為了直播帶貨提升銷(xiāo)量而選擇降價(jià)銷(xiāo)售，會(huì)對(duì)其品牌價(jià)值造成較大的沖擊。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的一定是獲取利潤(rùn)，如果降價(jià)的直播帶貨無(wú)法讓商品獲取利潤(rùn)，反而降低了品牌力，那這種方式顯然是得不償失的。2）直播帶貨很少能帶來(lái)品牌忠誠(chéng)度很多消費(fèi)者是沖著主播的知名度和口碑去的。對(duì)于知名度較高的品牌來(lái)說(shuō)，即使不實(shí)行直播帶貨策略，也會(huì)有很多人在平時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)。但是對(duì)于大多數(shù)不知名的品牌來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者或許會(huì)沖著直播間的低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，但商品一旦恢復(fù)日常價(jià)格，很少會(huì)有消費(fèi)者選擇再次購(gòu)買(mǎi)。直播帶貨很少能帶來(lái)品牌忠誠(chéng)度，一般形成的都是對(duì)主播的忠誠(chéng)度。3）直播帶貨沒(méi)法解決持續(xù)性流量問(wèn)題或許選擇參與直播帶貨能短時(shí)間提高店鋪流量，帶來(lái)可觀的銷(xiāo)量，但直播帶貨無(wú)法帶來(lái)品牌忠誠(chéng)度。由直播帶貨帶來(lái)的大幅流量增長(zhǎng)很快會(huì)消失，不能解決持續(xù)性長(zhǎng)時(shí)間的流量問(wèn)題。如果產(chǎn)品不夠過(guò)硬，無(wú)法讓人產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)的欲望，那銷(xiāo)量很快會(huì)回到原來(lái)的水平，無(wú)法持續(xù)下去。品牌方如果不去好好把握品控，不想辦法好好經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，但又想要保持銷(xiāo)量，很可能會(huì)患上對(duì)直播帶貨的依賴(lài)癥。到時(shí)候主動(dòng)權(quán)就會(huì)更加靠近主播，品牌方漸漸失去對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售合作形式話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，若品牌方由于直播間的銷(xiāo)量大幅上漲，對(duì)產(chǎn)品盲目自信，大量生產(chǎn)，而銷(xiāo)量又不能維持，會(huì)造成大量庫(kù)存堆積，甚至影響經(jīng)營(yíng)。4）直播帶貨容易“翻車(chē)”直播帶貨是個(gè)放大器，它能在短時(shí)間內(nèi)增加品牌曝光，增大銷(xiāo)量，但也很容易暴露產(chǎn)品缺點(diǎn)，直播間產(chǎn)品“翻車(chē)”的比比皆是。同樣的，主播也同樣在直播帶貨過(guò)程中“翻車(chē)”。直播帶貨沒(méi)有剪輯，主播素質(zhì)不一，很輕易發(fā)表出不當(dāng)言論，引起爭(zhēng)議。以及不少主播在直播期間都容易夸大產(chǎn)品功效，等消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了，發(fā)現(xiàn)實(shí)物并不如主播說(shuō)的那樣優(yōu)質(zhì)，很容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面印象，影響品牌價(jià)值。同時(shí)，若品牌方在直播帶貨之前準(zhǔn)備不足充分，導(dǎo)致商品發(fā)貨速度慢，存在較多的殘次品，很容易影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的印象，得不償失。5）直播帶貨領(lǐng)域存在數(shù)據(jù)造假問(wèn)題隨著直播帶貨越來(lái)越流行，直播觀眾數(shù)量、粉絲數(shù)量、評(píng)論數(shù)量、主播銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本要素。一些平臺(tái)和商家希望通過(guò)“網(wǎng)紅效應(yīng)”來(lái)提高商品銷(xiāo)量，這導(dǎo)致了“刷單”、“買(mǎi)粉”、“點(diǎn)評(píng)”等破壞行業(yè)規(guī)則的現(xiàn)象。一些電子商務(wù)平臺(tái)也有相關(guān)的造假數(shù)據(jù)服務(wù)。不同的數(shù)據(jù)量對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格，這些平臺(tái)聲稱(chēng)該服務(wù)是提供的是真實(shí)的數(shù)據(jù)流，不會(huì)被平臺(tái)檢測(cè)到。數(shù)據(jù)造假不僅欺騙了品牌，還誤導(dǎo)了消費(fèi)者，甚至破壞了整個(gè)直播行業(yè)的生態(tài)，導(dǎo)致行業(yè)氛圍惡化。直播帶貨行業(yè)的數(shù)據(jù)造假有可能讓品牌方無(wú)法正確判斷一場(chǎng)直播帶貨的正常數(shù)據(jù)，若數(shù)據(jù)偏高，商家大量生產(chǎn)，會(huì)造成庫(kù)存大量堆積，一定程度上會(huì)影響商家正常運(yùn)行。特別對(duì)于小商家，這種行為影響及其大，甚至是致命的，會(huì)造成現(xiàn)金流緊張，引發(fā)后續(xù)很多問(wèn)題。商家會(huì)損失慘重。1.2.3對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，直播帶貨的缺點(diǎn)不良競(jìng)爭(zhēng)行為難以監(jiān)管。直播是指主播利用新媒體平臺(tái)向消費(fèi)者推薦特定商品或服務(wù)的電子商務(wù)行為，類(lèi)似于廣告行為。然而，我國(guó)直播帶貨行業(yè)畢竟發(fā)展時(shí)間短，具體法律法律還沒(méi)有完善完全，法律對(duì)直播帶貨行為規(guī)范不完善，對(duì)主播行為的界限尚不明確，對(duì)購(gòu)物平臺(tái)、主播群體無(wú)法進(jìn)行全方位、多維度的監(jiān)管，也難以對(duì)購(gòu)物平臺(tái)、相關(guān)涉事主播違法行為進(jìn)行懲處。在直播帶貨交易過(guò)程中，對(duì)違法行為的監(jiān)督是困難的。1.3針對(duì)直播帶貨領(lǐng)域行業(yè)亂象的相關(guān)措施1.3.1商家自身專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品品質(zhì)現(xiàn)階段，在直播行業(yè)中，一些商家嚴(yán)重依賴(lài)主播來(lái)推廣產(chǎn)品。一旦沒(méi)有主播的推薦，消費(fèi)者很難自發(fā)購(gòu)買(mǎi)。商家得到的只是直播噱頭帶來(lái)的短期經(jīng)濟(jì)效益。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量。如果產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，離開(kāi)直播帶貨，消費(fèi)者也能被產(chǎn)品吸引，繼續(xù)自發(fā)性購(gòu)買(mǎi)。此外，產(chǎn)品質(zhì)量的提高也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者信任和對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)，并在之后愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，并且向周?chē)娜送扑]，隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)鏈進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)，從而為直播行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。1.3.2提升主播職業(yè)素養(yǎng)在像直播帶貨這樣互動(dòng)性和即時(shí)性高的行業(yè)中，主播的專(zhuān)業(yè)性會(huì)被無(wú)限放大并呈現(xiàn)給所有觀看直播的消費(fèi)者。他們的言行會(huì)受到大眾的關(guān)注，一旦出錯(cuò)，就會(huì)招來(lái)大規(guī)模指責(zé)。要為直播行業(yè)打造一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng)，就必須培養(yǎng)主播的專(zhuān)業(yè)性。這樣不僅可以起到引領(lǐng)知名主播的作用，還提高中小主播的經(jīng)營(yíng)水平。同時(shí)，平臺(tái)還可以建立專(zhuān)門(mén)的主播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展主播專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，引導(dǎo)主播向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。最后，主播也要自己規(guī)范自己，不僅要有商業(yè)意識(shí)，還要有責(zé)任感。他們應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度，親自嘗試產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的性能是令人滿意的，不能過(guò)度美化產(chǎn)品。一個(gè)好的主播應(yīng)該有一個(gè)道德的準(zhǔn)繩在他的頭腦中，并且永遠(yuǎn)警告自己不要欺騙消費(fèi)者。1.3.3嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)規(guī)范政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)要完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，嚴(yán)厲查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，建立保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者權(quán)益的有效渠道，同時(shí)加大對(duì)直播行業(yè)欺詐行為的監(jiān)管力度。平臺(tái)需要完善自身的監(jiān)督體系，監(jiān)督直播室的產(chǎn)品質(zhì)量，不得利用虛擬數(shù)據(jù)、哄騙氣氛等引誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。主播加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，杜絕夸大產(chǎn)品功效、假冒偽劣產(chǎn)品的不道德行為，始終保持強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。商家也要嚴(yán)格自律，不