2024年中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)研究報(bào)告

艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為服務(wù)平臺(tái)國內(nèi)電商平臺(tái)跨境電商平臺(tái)··全鏈路服務(wù)商的服務(wù)涵蓋品牌電商服務(wù)的全流程；·建立全鏈路服務(wù)體系的服務(wù)商能更全面地把握品牌電商的發(fā)展需求，與品牌電商進(jìn)行深層次的利益綁定，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)成本最低、效益最高，往往為大品牌所青睞。>降本增效>降本增效結(jié)市場(chǎng)完善品牌形象>市場(chǎng)洞察··模塊化服務(wù)商僅向品牌商提供單一或少數(shù)環(huán)節(jié)的服務(wù)；·采取模塊化服務(wù)體系的服務(wù)商能在專注領(lǐng)域內(nèi)建立強(qiáng)大的服務(wù)能力，形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但相較全鏈路服務(wù)商，服務(wù)能力稍弱，收費(fèi)較低，所服務(wù)的品牌電商往往為中小微企業(yè)。艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為近年來，國家出臺(tái)了多項(xiàng)政策給予電子商務(wù)行業(yè)強(qiáng)有力的支持，并在“十四五”規(guī)劃中明確了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，積極倡導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與服務(wù)提供商之間的緊密合作。在政策和市場(chǎng)的雙重驅(qū)動(dòng)下，2023-2024年中國電商行業(yè)相關(guān)政策(部分)時(shí)間部門商務(wù)部積極培育跨境電商經(jīng)營(yíng)主體：大力支持跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展；提升服務(wù)跨境電商企業(yè)能力；支持跨境電商企業(yè)“借展出海”;加強(qiáng)跨境電商行業(yè)組織建設(shè)與人才培養(yǎng)。商務(wù)部到2026年底，商務(wù)各領(lǐng)域數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、融合化水平顯著提升，數(shù)字商務(wù)規(guī)模效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)更加完善，應(yīng)2024-03商務(wù)部推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展村電商綜合服務(wù)平臺(tái)；加快農(nóng)村現(xiàn)代物流配送體系建設(shè)；培育多元化新型農(nóng)村電商主體；提高農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平；開展多財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局收政策的公告》對(duì)自本公告印發(fā)之日起1年內(nèi)在跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管代碼項(xiàng)下申報(bào)出口，因滯銷、退貨原因，自出口之日起6個(gè)月的商品(不含食品),免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅。艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：經(jīng)濟(jì)(一)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國網(wǎng)上零售額達(dá)到15.42萬億元，連續(xù)11年成為全球物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重增至27.6%,創(chuàng)歷史新高。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)購物已成為重要的零售渠道之一，各大品牌電商對(duì)線上市場(chǎng)及渠道開拓的重視，將促使服務(wù)商逐步構(gòu)建全鏈條服務(wù)能力。2014-2023年中國網(wǎng)上零售額及在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重20142015201620172018中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：經(jīng)濟(jì)(二)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國跨境電商進(jìn)出口(含B2B)規(guī)模為2.38萬億元，同比增長(zhǎng)15.6%China'scross-bordere-commerc201920202021■出口規(guī)模(萬億元)■進(jìn)口規(guī)模(萬億元)艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為數(shù)據(jù)顯示，2023年互聯(lián)網(wǎng)普及率為77.5%,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)深度融合。艾媒咨2011-2023年中國網(wǎng)民規(guī)模變動(dòng)情況g89數(shù)據(jù)來源：《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告(2023年)》,艾媒數(shù)據(jù)中心()中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：技術(shù)截至2023年底，全國移動(dòng)通信基站總數(shù)達(dá)1162萬個(gè)，其中5G基站為337.7萬個(gè)，占移動(dòng)基站總數(shù)的29.1%,5G信息技術(shù)的應(yīng)用為品牌電商服務(wù)商行業(yè)注入新動(dòng)能。物聯(lián)網(wǎng)2人工智能數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國AR/VR頭顯出貨72.5萬臺(tái)，助力電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)體場(chǎng)景3D數(shù)字化，打破時(shí)空限制，為品牌營(yíng)銷賦能。阿里巴巴、京東等巨頭紛紛在AR購物應(yīng)用領(lǐng)域布局，阿里巴巴已開辟“VR+電商”的新商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)2人工智能云計(jì)算3數(shù)據(jù)顯示，2023年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模達(dá)56.7萬億元；3大數(shù)據(jù)全國軟件業(yè)務(wù)收入從2012年的2.5萬億元增至2022年的12.3萬億元。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的發(fā)明專利授權(quán)量居世界前列，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模加快增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)中國人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等快速發(fā)展將提升品牌電商服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)效率、數(shù)據(jù)處理能力、客戶體驗(yàn)和創(chuàng)新能力。在AIGC新紀(jì)元下，利用強(qiáng)大的流量網(wǎng)絡(luò)，更加精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，不斷助力“電商+”新模式誕生。數(shù)據(jù)來源：《2023年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,工信部，艾媒數(shù)據(jù)中心()中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：企業(yè)出海(一)應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，愈多企業(yè)開始“走出去”,積極開拓海外市場(chǎng)。iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，分別有29.5%、19.9%的大型企業(yè)已實(shí)施出?；蛴谐龊Ｓ?jì)劃；中、小、微企業(yè)中已在實(shí)施出海布局的占比分別為39.4%、17.5%和13.6%;從布局趨勢(shì)上看，大型企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)，出海較早，但中小微企業(yè)作為中國數(shù)量大、靈活性高的群體，在政策和市場(chǎng)支持下，正不斷加快出海步伐。中國企業(yè)出海業(yè)務(wù)正從傳統(tǒng)歐美、東南亞等成熟地區(qū)，逐步擴(kuò)散到中東、非洲等新興區(qū)域。中國不同規(guī)模企業(yè)出海布局情況中國企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)或目標(biāo)經(jīng)營(yíng)的主要區(qū)域39.4%已實(shí)施出?！鑫⑿推髽I(yè)■小型企業(yè)■中型企業(yè)■大型企業(yè)數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心()艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：企業(yè)出海(二)艾媒咨詢隨著“一帶一路”和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略深化，中國企業(yè)出海在諸多領(lǐng)域迎來發(fā)展紅利，愈多企業(yè)加入“出海”浪潮，拓展更多元業(yè)務(wù)模式。在這一進(jìn)程中，跨境電商作為連接國內(nèi)外市場(chǎng)的重要橋梁，為中國企業(yè)出海提供了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前企業(yè)出海主要面臨文化、人才、營(yíng)銷、合規(guī)等方面難題，需企業(yè)針對(duì)相關(guān)痛點(diǎn)不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌電商服務(wù)商協(xié)助中國出海企業(yè)可從資源、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、生態(tài)各個(gè)層級(jí)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化出海，提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)出海六大痛點(diǎn)中國企業(yè)出海主要痛點(diǎn)在跨國貿(mào)易中，中國企業(yè)難以向海外采購者全方位展現(xiàn)產(chǎn)品，建立信任。不同文化習(xí)俗和觀念帶來認(rèn)知差異大，國內(nèi)外管理體系不貫通，缺乏統(tǒng)一的管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)難以匹配，致使企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)不各個(gè)國家和地區(qū)政策監(jiān)管和法律法規(guī)復(fù)雜多樣，合規(guī)性要求高，當(dāng)?shù)卣咄蛔兒褪袌?chǎng)不確定性導(dǎo)致出現(xiàn)諸多風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境認(rèn)知度不足，未完全了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)管理模式難以通用，面對(duì)新市場(chǎng)缺乏相關(guān)專業(yè)人才。企業(yè)海外推廣和營(yíng)銷渠道有限，尚未完全掌握最優(yōu)推廣路徑，產(chǎn)品銷量不穩(wěn)定，難以擴(kuò)大客群。企業(yè)主要出海地區(qū)(歐美)通脹率高居不下，市場(chǎng)消費(fèi)萎靡，加上本地貿(mào)易保護(hù)政策實(shí)施，中國企業(yè)難以獲得更多利潤(rùn)。海外市場(chǎng)稅收合規(guī)等成本增加，經(jīng)營(yíng)成本高。品牌建設(shè)合規(guī)管控營(yíng)銷企業(yè)合作艾媒報(bào)告中心：02024iiMediaResearchInc艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國電商行業(yè)規(guī)模龐大，新業(yè)態(tài)發(fā)展火熱。數(shù)據(jù)顯示，中國化妝品出口金額除2020年小幅下滑外，整體呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2023年中國化妝品出口金額為263.7億元。2023年中國紡織服裝產(chǎn)品出口金額為2936.4億美元，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；2023年中國服裝出口金額為1591.4億美元，連續(xù)多年穩(wěn)居世界首位。艾媒2017-2023年中國化妝品進(jìn)出口金額2019-2023年中國紡織服裝產(chǎn)品出口金額201920202021201720182019ExportsofChina'ste艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為品品牌商服務(wù)商平臺(tái)中國品牌電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜獨(dú)立站建站服務(wù)服飾美妝食品獨(dú)立站建站服務(wù)南胸之家暢銷全球72RICiNsCLINIQUE家用日化家用日化潮玩運(yùn)動(dòng)全鏈路服務(wù)商凱詰電商凱詰電商Medklherraut/壹網(wǎng)壹創(chuàng)母嬰強(qiáng)生醫(yī)藥保健模塊化服務(wù)商電子產(chǎn)品西窗科技創(chuàng)略科技營(yíng)銷投放營(yíng)銷投放跨境電商平臺(tái)(第三方)跨境電商獨(dú)立站品牌國內(nèi)電商平臺(tái)跨境電商平臺(tái)(第三方)跨境電商獨(dú)立站品牌國內(nèi)電商平臺(tái) 本圖譜僅標(biāo)注報(bào)告出版時(shí)的行業(yè)典型案例，以主要業(yè)務(wù)類型進(jìn)行了劃分；持續(xù)更新中。案例征集郵箱research@艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為隨著市場(chǎng)不斷升溫，品牌電商服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也在進(jìn)一步擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，2023年中國品牌電商服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為4077.1億元，同比增長(zhǎng)11.3%,預(yù)計(jì)2028年將達(dá)5862.3億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，電商行業(yè)逐漸向去中心化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，品牌方對(duì)電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要求不斷提高。目前品牌出海步伐加快，跨境電商市場(chǎng)服務(wù)需求也在不斷增長(zhǎng)，海外含有巨大的增量市場(chǎng)，未來隨著服務(wù)商數(shù)智化能力的構(gòu)建及全鏈?zhǔn)椒?wù)體系的完善，智能零售模式、020模式、智能服務(wù)及政府政策支持，品牌電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。2017-2028年中國品牌電商服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心()艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為數(shù)據(jù)顯示，近三年中國電商行業(yè)投融資金額有所降低。中國電商行業(yè)經(jīng)過多年的高速發(fā)展，已經(jīng)形成了較為成熟的市場(chǎng)格局，飽和的市場(chǎng)讓資本熱情稍降。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電商平臺(tái)需要投入更多的資金成本參0 數(shù)據(jù)來源：艾媒全球投融資數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(/investevent-list.jsp)注：數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)時(shí)間為2024年6月。艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為服務(wù)內(nèi)容營(yíng)銷、IT服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品定制等ComparisonofChinesebrande-com主要內(nèi)容發(fā)展優(yōu)勢(shì)艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國品牌電商服務(wù)商及典型企業(yè)服務(wù)對(duì)象品牌電商服務(wù)行業(yè)隨著品牌方需求的多樣化漸形成不同維度的市場(chǎng)細(xì)分，綜合型品牌電商服務(wù)覆蓋多個(gè)行業(yè)和品類，而垂直型品牌電商服務(wù)則專注于美妝、家電3C、母嬰等個(gè)性化特征較為突出的少數(shù)品類。從品牌電商服務(wù)客戶行業(yè)分布來看，美妝企業(yè)最多，占比25%;其次是鞋服和3C家電，分別占比19%、15%。美妝行業(yè)屬于高利潤(rùn)行業(yè)，電商服務(wù)傭金率處于市場(chǎng)較高水平。中國品牌電商服務(wù)商典型企業(yè)有寶尊電商、樂其集團(tuán)、火蝠電商、凱詰電商等，其特色優(yōu)勢(shì)較為突出。隨著市場(chǎng)教育增多，國內(nèi)中小品牌的外包服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，打造服務(wù)好中小品牌的能力將成服務(wù)商新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！雒缞y■鞋服■3C家電■食品飲料■家居■母嬰■玩具■汽配■其他寶尊電商物流倉儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、全渠道運(yùn)營(yíng)、IT系統(tǒng)凱詰電商凱詰電商主營(yíng)寵物、食品酒飲、美護(hù)等營(yíng)銷管理、品牌運(yùn)營(yíng)樂其集團(tuán)主營(yíng)美妝、母嬰、全鏈路方案、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)火蝠電商主營(yíng)服飾、寵物、品牌全生態(tài)價(jià)值增長(zhǎng)、多維2024年中國品牌電商服務(wù)商排行榜TOP15品牌總部地址總分排名上海靜安區(qū)96.411浙江杭州85.682上海金山區(qū)84.873上海松江區(qū)84.51品牌總部地址總分排名上海靜安區(qū)96.411浙江杭州85.682上海金山區(qū)84.873上海松江區(qū)84.514浙江杭州84.045廣東廣州83.836浙江杭州83.507上海金山區(qū)82.908上海閔行區(qū)上海自貿(mào)區(qū)81.9911浙江杭州81.9712浙江杭州80.5814艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國品牌電商服務(wù)商市場(chǎng)典型特征中國品牌電商服務(wù)商的典型特征包括垂直整合、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、跨渠道營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理和跨境電商運(yùn)營(yíng)能力，其競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)集中在成熟的品牌運(yùn)營(yíng)體系、多元渠道布局、行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘等方面。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相關(guān)特性使得中國品牌電商服務(wù)商能夠?yàn)槠放铺峁┤娴碾娚探鉀Q方案，幫助品牌建立聯(lián)合發(fā)展在線的銷售渠道，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為品牌成功進(jìn)軍電商領(lǐng)域的重要合作伙伴。中國品牌電商服務(wù)商六大典型特征跨渠道營(yíng)銷能夠在多個(gè)電商渠道上進(jìn)行跨渠道營(yíng)銷，包括主流的電商平臺(tái)(如淘寶、京東、天貓等)以及社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)，幫助品牌解決管理庫存、物流和訂單處理等方面的問題，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)交付給消費(fèi)者跨境電商運(yùn)營(yíng)部分品牌電商服務(wù)商擁有跨境電商能力，幫助品牌拓展海外市場(chǎng)，提供海外倉儲(chǔ)、物流、海外支付和海外市場(chǎng)推廣等服務(wù)垂直整合提供從品牌策劃到產(chǎn)品供應(yīng)鏈、營(yíng)銷推廣、銷售渠道等一系列服務(wù)，為品牌提供全方位的電商解決方案電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)通過自己的平臺(tái)為品牌提供銷售和推廣渠道，并與品牌合作實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)和促數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)注重?cái)?shù)據(jù)的收集、分析和利用，使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來了解消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售數(shù)據(jù)艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)痛點(diǎn)53126644艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為7+個(gè)數(shù)據(jù)來源：企業(yè)公開數(shù)據(jù)凱詰電商成立于2010年，是一家以電商綜合服務(wù)為基礎(chǔ)，提供從戰(zhàn)略規(guī)劃到數(shù)字化業(yè)務(wù)落地的全鏈路、全托管數(shù)字大健康、美妝個(gè)護(hù)、食品酒飲、嬰童潮玩等行業(yè)領(lǐng)域的電“金星服務(wù)商”艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為營(yíng)銷及新零售領(lǐng)域，獲取了各項(xiàng)認(rèn)證與肯定。聚焦于大數(shù)據(jù)洞察天貓小紅書小紅書.數(shù)坊巨量云圖數(shù)字化能力新零售能力新零售能力@讖了么@讖了么購艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為凱詰電商擁有超50項(xiàng)的數(shù)據(jù)技術(shù)能力，能幫助品牌以場(chǎng)景應(yīng)用為切入口，有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷的提升。凱詰電商獲得ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、信息系統(tǒng)安全等保三級(jí)認(rèn)證等，也是首批獲得DCMM大數(shù)據(jù)管理成熟度認(rèn)證穩(wěn)健級(jí)的電商服務(wù)企業(yè)。凱詰電商結(jié)合品牌增長(zhǎng)的訴求，實(shí)踐新技術(shù)與電商營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新性結(jié)合，通過策略與數(shù)字中心、營(yíng)銷中心等平臺(tái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型落地的全鏈路、全托管數(shù)字化服務(wù)能力。字化服務(wù)能力?！潭兑魰?huì)員通回流清洗√媒體回流√埋點(diǎn)回流√訂單回流√會(huì)員數(shù)據(jù)√數(shù)據(jù)倉庫搭建√數(shù)據(jù)探查凱詰電商數(shù)據(jù)技術(shù)能力數(shù)據(jù)技術(shù)能力艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為品品牌業(yè)務(wù)流量服務(wù)數(shù)據(jù)沉淀廣泛觸達(dá)|高效轉(zhuǎn)化|長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的全鏈路運(yùn)營(yíng)短短視頻聯(lián)播&運(yùn)營(yíng)投放業(yè)務(wù)效果廣告·自播帶貨專業(yè)日常直播團(tuán)隊(duì)|重大活動(dòng)明星直播團(tuán)隊(duì)專業(yè)直播問|專信息流|短視頻引流|feed流投放|小店隨心推|自然流量官方玩法達(dá)人運(yùn)營(yíng)策劃內(nèi)容方向，與短視頻店鋪運(yùn)營(yíng)·店鋪&賬號(hào)運(yùn)營(yíng)店鋪申請(qǐng)|商品上架|直播活動(dòng)|客服維提升品牌調(diào)性|提升曝光度|打造品牌抖音經(jīng)營(yíng)陣地效果廣告|短視頻引流|信息流|小店隨心推|千川投流|自然流量加權(quán)重|超級(jí)直播|MORE觸達(dá)價(jià)值轉(zhuǎn)化價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值曝光UV|CTR|最高在線人數(shù)|平均場(chǎng)觀人數(shù)成功支付率|商品點(diǎn)擊率|商品支付率|留存直播間等級(jí)|店鋪粉絲團(tuán)數(shù)量|長(zhǎng)效ROI|GMV經(jīng)經(jīng)營(yíng)助回回流優(yōu)化淀艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為4000人數(shù)據(jù)來源：企業(yè)公開數(shù)據(jù)艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)典型企業(yè)研究：樂其集團(tuán)(研發(fā)實(shí)力)艾媒咨詢樂其自主研發(fā)的智能系統(tǒng)貫穿品牌前中后端服務(wù)鏈路，構(gòu)建策略數(shù)智化、運(yùn)營(yíng)數(shù)智化、內(nèi)容數(shù)智化、倉儲(chǔ)物流數(shù)智化、客戶服務(wù)數(shù)智化的全新數(shù)字化零售體系。與此同時(shí)，樂其集團(tuán)積極探索校企合作前沿模式，與浙江傳媒學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立樂其數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心，開展產(chǎn)學(xué)研合作、開啟“3+1”共建模式，為樂其集團(tuán)的研發(fā)實(shí)力再上一個(gè)臺(tái)階奠定基礎(chǔ)。樂其集團(tuán)全新數(shù)字化零售體系樂其集團(tuán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)天貓生態(tài)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證的“數(shù)字化加速天貓生態(tài)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證的“數(shù)字化加速器合作伙伴”策略策略數(shù)智化技術(shù)研發(fā)通過人工聊天、智能客服相結(jié)合，實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)智化客戶服務(wù)數(shù)智化全方位呈現(xiàn)各平臺(tái)數(shù)據(jù)，技術(shù)研發(fā)通過人工聊天、智能客服相結(jié)合，實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)智化客戶服務(wù)數(shù)智化工程與算法信息數(shù)據(jù)安全工程與算法信息數(shù)據(jù)安全自主研發(fā)的WMS系統(tǒng)，包裹直達(dá)目的城市分撥中心并極速到達(dá)配送網(wǎng)點(diǎn)通過集成化大數(shù)據(jù)能力，對(duì)小紅書、微博、百度等多渠道及客服工作環(huán)節(jié)進(jìn)行輿情監(jiān)控?cái)?shù)智化內(nèi)容數(shù)智化中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)典型企業(yè)研究：樂其集團(tuán)(銷售渠道)樂其集團(tuán)全鏈路服務(wù)和銷售渠道o020平臺(tái)社交電商PeG母嬰洋酒食品飲料奢香paris路寵物盈艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為火蝠電商火蝠電商創(chuàng)立于2014年7月，是國內(nèi)一家專業(yè)的數(shù)據(jù)與技術(shù)電商服務(wù)中心，專注為國內(nèi)品牌提供以電商為核心的一站式商業(yè)解決方案，打造全面融合的生態(tài)系統(tǒng)。火蝠電商已構(gòu)建電商運(yùn)客戶服務(wù)案例員工數(shù)量數(shù)據(jù)來源：企業(yè)公開數(shù)據(jù)85+家890+人中心“年度合作突破獎(jiǎng)”;榮獲阿里媽媽艾媒報(bào)告中心用戶專享尊重版權(quán)，嚴(yán)禁篡改、轉(zhuǎn)售等侵權(quán)行為阿阿里認(rèn)證人才體系中國品牌電商服務(wù)商行業(yè)典型企業(yè)研究：火蝠電商(技術(shù)研發(fā))艾媒咨詢技術(shù)人才分布圖人才孵化體系核心人員能力高級(jí)認(rèn)證中級(jí)認(rèn)證初級(jí)認(rèn)證·品牌數(shù)據(jù)銀行分析師103人·天貓初級(jí)店長(zhǎng)100人·初級(jí)商業(yè)數(shù)字營(yíng)銷師·初級(jí)商業(yè)數(shù)字營(yíng)銷師·生意參謀數(shù)據(jù)分軟件開發(fā)軟件開發(fā)行業(yè)專家行業(yè)專家8.5%項(xiàng)目管理40人商務(wù)