汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議書(2024版)

汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議書(2024版)合同編號(hào)：__________汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議書（2024版）一、合作范圍1.1甲方同意為乙方所售出的汽車提供維修、保養(yǎng)、更換零部件等售后服務(wù)；1.2乙方應(yīng)將其所售出汽車的維修、保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先安排給甲方；1.3雙方應(yīng)共同協(xié)商確定售后服務(wù)的具體項(xiàng)目、價(jià)格及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的汽車維修手冊(cè)和售后服務(wù)要求，為乙方客戶提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)；2.2甲方應(yīng)在接到乙方客戶維修請(qǐng)求后，盡快安排維修工程師進(jìn)行檢修，確保車輛正常運(yùn)行；2.3甲方應(yīng)對(duì)提供維修服務(wù)的車輛進(jìn)行定期跟蹤檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量；2.4甲方應(yīng)在維修過(guò)程中，向乙方客戶提供詳細(xì)的維修記錄和零部件更換情況；2.5甲方應(yīng)按照雙方約定的期限和方式，向乙方客戶提供售后服務(wù)保修。三、服務(wù)費(fèi)用3.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的售后服務(wù)項(xiàng)目，按照約定的價(jià)格進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；3.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方提交詳細(xì)的費(fèi)用清單，乙方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后及時(shí)支付；3.3雙方應(yīng)共同協(xié)商確定售后服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制。四、合作期限4.1本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；4.2雙方應(yīng)在合作協(xié)議有效期屆滿前，協(xié)商確定是否續(xù)簽事宜；4.3合作協(xié)議的解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合作協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本合作協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；5.3雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合作協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；7.3本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.汽車維修手冊(cè)

2.售后服務(wù)要求

3.維修費(fèi)用清單

4.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.違反合作協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失；

2.未按照約定提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)；

3.未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

4.未按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；

5.解除或終止合作協(xié)議，未經(jīng)雙方協(xié)商一致且未書面確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指合法注冊(cè)的汽車維修企業(yè)；

2.乙方：指合法注冊(cè)的汽車銷售企業(yè)；

3.售后服務(wù)：指汽車銷售后提供的維修、保養(yǎng)、更換零部件等相關(guān)服務(wù)；

4.維修工程師：指具備專業(yè)技能和資質(zhì)進(jìn)行汽車維修的工作人員；

5.售后服務(wù)保修：指在約定期限內(nèi)，對(duì)已提供維修服務(wù)的車輛再次出現(xiàn)同一問題提供免費(fèi)維修服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.服務(wù)質(zhì)量問題：如遇客戶對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量提出異議，雙方應(yīng)共同協(xié)商確定解決方案，必要時(shí)可請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定；

2.費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議：如雙方對(duì)費(fèi)用結(jié)算存在爭(zhēng)議，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定的價(jià)格和調(diào)整機(jī)制進(jìn)行協(xié)商解決；

3.維修項(xiàng)目變更：如客戶要求變更維修項(xiàng)目，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用；

4.維修周期延長(zhǎng)：如維修周期因特殊原因延長(zhǎng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定延長(zhǎng)后的維修期限和費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為乙方提供汽車維修售后服務(wù)；

2.乙方將所售出汽車的維修、保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先安排給甲方；

3.雙方共同協(xié)商確定售后服務(wù)的具體項(xiàng)目、價(jià)格及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4.甲方按照約定提供專業(yè)的維修