跨國公司年度人力資源培訓計劃設計流程研究-年度培訓計劃-論文網(wǎng)

跨國公司年度人力資源培訓計劃設計流程研究_年度培訓計劃-論文網(wǎng)論文摘要：制定一份符合企業(yè)戰(zhàn)略及其文化氛圍的年度培訓計劃，無疑已成為人力資源管理工作中的重要環(huán)節(jié)。論文關(guān)鍵詞：人力資源,戰(zhàn)略,年度培訓計劃1背景及關(guān)鍵問題分析C企業(yè)是一個以農(nóng)業(yè)與食品及風險管理領域經(jīng)營為主業(yè)的大型跨國企業(yè)，其南通分公司的經(jīng)營業(yè)務主要涉及大豆的壓榨、精煉和淀粉產(chǎn)品的加工及銷售。C企業(yè)對其戰(zhàn)略目標的描述為：到2015年，本公司將成為業(yè)界首選合作伙伴，并以擁有最優(yōu)秀的人才而著稱，并進一步將這一目標分解為五個重點：以客戶為重、創(chuàng)新、人才管理、合作和責任。可見，C企業(yè)不僅將員工的學習和發(fā)展看作實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的途徑和手段，而是作為目標本身。自然，C企業(yè)南通分公司（為簡潔起見，下文簡稱公司）年度培訓計劃編制的目標應該設定為滿足組織運營及發(fā)展的需求，以及員工發(fā)展和成長的需求。在明確了上述目標之后，則應次第展開以下流程：（一）培訓需求調(diào)查及分析；（二）培訓方案設計；（三）培訓效果評估及總結(jié)。2培訓需求分析培訓需求分析是指通過收集組織及成員現(xiàn)有績效的有關(guān)信息，確定現(xiàn)有的績效水平與應有績效水平的差距，從而進一步找出組織及其成員在知識、技術(shù)和能力方面的差距，為培訓活動提供依據(jù)。它既是確定培訓目標、設計培訓方案的前提，也是進行培訓評估的基礎，因而成為培訓活動的首要環(huán)節(jié)。2.1需求調(diào)查調(diào)查分兩方面進行，一方面根據(jù)公司的政策、戰(zhàn)略目標、相關(guān)規(guī)章制度及各部門工作安排，理清公司方面各種例行及額外的培訓需求，并直接列入計劃。另一方面是員工的培訓需求調(diào)查、鑒別、分析及確認，這一工作面廣量大，相對復雜，下文將主要針對這一方面的需求分析進行討論。據(jù)統(tǒng)計報表顯示，公司目前有員工354人，其中碩士研究生學歷者5人，本科學歷99人，大專學歷92人，高中學歷44人，職高/中技/中專學歷102人，初中學歷12人。公司所有職位總數(shù)共163種，其中83.4%為管理或技術(shù)崗位，對員工知識及技能的更新有一定要求；其余事務型崗位也對員工的責任、安全或創(chuàng)新意識有一定要求。同時，受企業(yè)文化氛圍影響，多數(shù)員工都有視學習成長為工作組成部分的習慣。因此，員工樂于展現(xiàn)和討論其培訓需求，并懂得有效表達自身的培訓需求，員工培訓需求的調(diào)查方式是通過收集員工的年度《個人發(fā)展計劃》報表中的相關(guān)信息來完成的。針對調(diào)查的統(tǒng)計顯示（公司的財政年度以5月為年底，因此通常于當年5月收集相關(guān)報表，作為下一財年的計劃依據(jù)）,2009-2010年度，所有員工均已填寫《個人發(fā)展計劃》報表，其中338人對下一年度的培訓需求有所規(guī)劃，所有需求描述共718條（多數(shù)員工的培訓需求超過一項），經(jīng)簡單分類處理后大致歸結(jié)為以下幾類：崗位相關(guān)資格證書獲取（占比10%），崗位技能培訓（占比37%），英語技能提升（占比23%），管理通識培訓（占比30%）等4類。2.2需求鑒別需求的鑒別工作一般由員工的部門領導采用座談形式完成，所涉及內(nèi)容包括確定其需求的準確表達、需求本身的合理性、可行性等方面。之所以由部門領導而非人力資源工作人員主持該項工作，其原因有三：1.人事行政部門人手有限，約談所有員工將牽制過多精力，影響其它工作的開展，并且需求鑒別工作本身的進度也將變得緩慢，由各部門領導分別進行，效率更高；2.由部門領導和員工直接探討培訓需求，可以增進彼此之間的溝通，使部門領導更深入地了解下屬工作中的疑難、技能上的欠缺或者發(fā)展的志趣與方向，以便日后針對性地進行指導和協(xié)助；3.部門領導對本部門業(yè)務需求更為熟悉，在培訓需求的適用性和可行性方面，其鑒別更為準確，所提改進意見也更為中肯。經(jīng)過座談討論之后，培訓需求鑒別基本完成，部門領導收集經(jīng)修改的報表，與人事行政部進行交接。2.3需求確認經(jīng)過鑒別的需求應該通過員工與公司以書面形式進行確認，其過程為員工向公司遞交經(jīng)部門領導簽署意見的培訓申請，人事行政部對照公司規(guī)章制度及各部門預算額度予以審批?？偛繉τ趩T工培訓政策規(guī)定，普通員工每人每年預算為人均3000元，主管及以上為人均8000元，預算額度的審核以部門為單位，即單個員工可以突破其平均額度,只要其所在部門總培訓額度低于所有員工的額度之和即可。經(jīng)員工與公司雙方確認的需求，即成為編制培訓計劃的依據(jù)及員工個人的年度培訓目標。3培訓方案設計培訓方案的設計主要遵循以下原則：1.系統(tǒng)性，即將培訓看作全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。2.制度化，建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。3.主動性，強調(diào)員工參與和互動，充分發(fā)揮員工的主動性。4.多樣化，即充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。5.效益性，培訓是價值增值的過程，應該有產(chǎn)出和回報，即有助于提升公司的整體績效。3.1培訓方式選擇基于上述原則，在培訓方式上可以根據(jù)公司內(nèi)外部條