2024年全國企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考試黑金提分題(附答案)x - 人力資源管理師考試技巧

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、(2019年5月)工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成（）。A.指數(shù)關(guān)系B.倒數(shù)關(guān)系C.差值關(guān)系D.正比關(guān)系

2、組織信息的分析不包括（）。A.統(tǒng)計報表分析B.可靠性分析C.綜合比較分析D.數(shù)理統(tǒng)計分析

3、在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利

4、職業(yè)分類的基本原則是（）A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性

5、影響群體決策的群體因素不包括（）。A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.群體規(guī)模

6、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)

7、(2018年5月)績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣

8、傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核的測評手段，具有信息量小、科學(xué)性差、缺乏預(yù)測性的缺點，采用（）的方式進行簡歷分析可以彌補這一不足。A.心理測試B.要素比較法C.背景調(diào)查D.加權(quán)應(yīng)聘申請表

9、下列對崗位評價的理解有誤的是（）。A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提

10、(2015年11月)津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬

11、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色

12、(2018年5月)（），用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動合同意向通知書》送達勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。A.勞動合同期滿次日B.勞動合同期滿前30日C.勞動合同期滿前10日D.勞動合同期滿前一日

13、(2018年5月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是（）A.專家經(jīng)驗判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法

14、人性的內(nèi)容不包括（）。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會屬性

15、調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。A.培訓(xùn)項目費用預(yù)算B.哪些員工需要培訓(xùn)C.培訓(xùn)工作如何開展D.培訓(xùn)的項目和內(nèi)容

16、在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的()比較容易。A.直接成本B.間接成本C.總成本D.人工成本

17、在處理勞動爭議時，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動法的首要原則B.勞動法律規(guī)范C.勞動法的基本原則D.勞動紀(jì)律制度

18、企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）。A.信息的傳輸B.信息的存儲C.信息的檢索D.信息的收集

19、整個員工培訓(xùn)的首要工作是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)組織實施D.培訓(xùn)效果評估

20、在管理人員教程培訓(xùn)中，三級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

21、(2017年5月)下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）A.可以變更合同的內(nèi)容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

22、(2016年5月)勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效

23、績效管理中，高層主管職責(zé)不包括（）。A.確定部門主管績效指標(biāo)B.績效考評C.績效反饋與面談D.確定班組主管績效指標(biāo)

24、(2017年11月)常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（）A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個別指導(dǎo)法

25、以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是（）。A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量B.通過對工作態(tài)度考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

26、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()A.考勤制度B.退職退休制度C.獎懲制度D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)

27、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年

28、除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實踐B.自學(xué)、觀察和實踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論

29、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

30、企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.應(yīng)聘申請表的發(fā)放

31、我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100％B.150％C.200％D.300％

32、(2016年5月)績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點（）。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀

33、學(xué)徒的生活費用屬于()A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資

34、(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴大影響，則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)

35、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

36、績效管理在員工層面的功能不包括（）A.抑制功能B.激勵功能C.發(fā)展功能D.規(guī)范功能

37、(2017年11月)（）是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同

38、(2017年11月)（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險

39、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存()以上備查。A.一年B.兩年C.三年D.四年

40、以下（）屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便?

41、勞動定額的內(nèi)容不包括（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的貫徹執(zhí)行C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的監(jiān)控

42、各級主管在分配工作劃分職責(zé)范圍時，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實施的（）原則。A.管理系統(tǒng)一元化B.分配職責(zé)C.明確責(zé)任和權(quán)限D(zhuǎn).優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員

43、總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入?

44、《勞動法》規(guī)定，勞動合同（）即具有法律約束力。A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起

45、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。A.崗位調(diào)查B.崗位評價C.崗位分析D.崗位分類分級

46、崗位寫實前的準(zhǔn)備工作不包括()。A.進行初步崗位調(diào)查B.制定出寫實工作計劃C.確定崗位寫實的對象D.對被調(diào)查者進行培訓(xùn)

47、關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是（）。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

48、當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對平等。A.OB.0.5C.1D.0或1

49、我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和（）構(gòu)成的。A.內(nèi)容B.要求C.標(biāo)準(zhǔn)D.規(guī)則?

50、()是將各種崗位與事先設(shè)定的一個代表性崗位進行比較，確定崗位相對價值的評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法二、多選題

51、在管理人員教程培訓(xùn)中，三級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

52、最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點工資制

53、企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的，所提供的免費員工心理健康咨詢服務(wù)，稱為()。A.非經(jīng)濟性福利B.經(jīng)濟性福利C.補充福利D.個人福利

54、根據(jù)績效（）的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評方向B.考評內(nèi)容C.考評時間D.考評主體

55、(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元

56、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說法不正確的是()。A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點

57、（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法

58、根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級。A.8個B.10個C.12個D.20個

59、(2017年11月)以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計件單價的高低D.提成比例

60、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇

61、(2018年11月)（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。A.私營企業(yè)B.國有控股企業(yè)C.集體企業(yè)D.外商投資企業(yè)

62、在崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)中，企業(yè)分支機構(gòu)培訓(xùn)的重點不包括（）。A.使員工了解工作范圍B.部門間的協(xié)調(diào)和配合C.使員工了解例行工作D.使員工了解公司狀況

63、員工培訓(xùn)采用案例分析法使用于（）培訓(xùn)方法。A.激發(fā)分析能力B.激發(fā)思考能力C.激發(fā)創(chuàng)新能力D.適合高級管理人員的

64、以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。A.考評資料應(yīng)立即歸檔B.當(dāng)離開辦公室時，應(yīng)將辦公室門和抽屜鎖好C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好D.將無用的考評資料及時粉碎

65、（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)招聘申請表

66、人力資源管理專家認(rèn)為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟與技術(shù)變化的第一道防線A.員工培訓(xùn)B.員工考核C.員工招聘D.員工激勵

67、(2016年5月)招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是（）。A.注意-興趣-愿望-行動B.注意-方式-愿望-行動C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動-結(jié)果

68、(2017年5月)競聘上崗的理論基礎(chǔ)是（）A.能崗匹配原理B.動態(tài)優(yōu)先原理C.同素異構(gòu)原理D.效率優(yōu)先原理

69、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會（）。A.說明情況，自己不捐B.少捐一點C.跟大家一樣捐D.盡自己的最大可能去捐助

70、制度化管理的優(yōu)點不包括()A.是理性精神合理化的體現(xiàn)B.個人與權(quán)力相分離C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D.以非正式權(quán)威為主

71、(2018年5月)工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）A.系統(tǒng)原則B.客觀性原則C.能級原則D.最優(yōu)化原則

72、(2019年5月)對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.10萬元以上

73、()是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。A.基本薪金B(yǎng).基本薪資C.基本獎金D.基本工資

74、社會勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的（）人口。A.50％B.70％C.85％D.100％

75、一般來說，招聘體檢應(yīng)（）進行。A.在所有篩選方式使用之前B.隨時C.在所有篩選方法使用之后D.與篩選方法同步

76、小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動合同，單位要求試用期限為3個月，這個規(guī)定（）。A.是對的B.小張必須遵守C.是不對的D.不可以協(xié)商

77、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。A.以成果為中心B.集中決策，分散經(jīng)營C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D.集中決策，分散投資

78、(2017年11月)員工直接薪酬不包括（）A.基本工資B.員工福利C.獎金D.津貼

79、(2017年5月)企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）A.信息的傳輸B.信息的存儲C.信息的檢索D.信息的收集

80、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為()A.目標(biāo)管理法B.績效標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.成績記錄法

81、（）的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.會議調(diào)查詢問法D.郵寄調(diào)查法?

82、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運行的環(huán)節(jié)不包括()A.合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)的功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持C.生動的教學(xué)設(shè)計D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置

83、(2019年5月)因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。A.組織人力資源自然減員B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負(fù)荷

84、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

85、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是（）個月。A.3B.4C.5D.6

86、()是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。A.企業(yè)成本管理體系B.企業(yè)績效管理體系C.企業(yè)文化管理體系D.企業(yè)薪酬管理體系

87、()是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動關(guān)系B.勞動合同關(guān)系C.經(jīng)濟關(guān)系D.勞動法律關(guān)系

88、（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。A.大賢大用B.不賢不用C.任人唯賢D.小賢小用

89、（）是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達到最大值或最小值的原則。A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則

90、一般來說，（）應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來使用，才能保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。A.書面調(diào)查B.現(xiàn)場觀測C.面談D.背景調(diào)查

91、績效的特點不包括（）A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.可控性

92、以下關(guān)于行為規(guī)范的說法，錯誤的是()A.企業(yè)組織中層次最低B.最具基礎(chǔ)性C.以經(jīng)驗為基礎(chǔ)D.約束范圍最廣

93、培訓(xùn)過程中要以實際操作來印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，堅持()A.按需培訓(xùn)原則B.實踐培訓(xùn)原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則

94、(2017年11月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為（）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83

95、(2017年5月)（）是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價。A.能力考評B.態(tài)度考評C.業(yè)績考評D.自我考評

96、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬

97、同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到()A.開誠布公相處，多批評指正同事的缺點和不足B.堅持讓事實說明一切，遇到誤解時少解釋、少爭論C.加強同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系D.彼此看重對方，不說同事的壞話

98、（）是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強，難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評估

99、培訓(xùn)開發(fā)對員工的重要性，不包括（）。A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的整體素質(zhì)D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性

100、（）不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓(xùn)B.工作報酬C.保密事項D.試用期限

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。

2、答案：A本題解析：企業(yè)組織信息的分析主要包括：①可靠性分析，是指根據(jù)信息的可能準(zhǔn)確度和信息源可靠性，對所搜集的信息進行評級的過程。②數(shù)理統(tǒng)計分析，是指應(yīng)用經(jīng)濟數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的工具和方法，根據(jù)具體管理任務(wù)的要求，對組織機構(gòu)信息進行分類、排序、計算、比較和選擇，使其成為符合一定管理決策要求所必需的信息的過程。③綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即strength，表示組織的優(yōu)勢；W即weakness，表示組織的劣勢；0即opportunity，表示組織面臨的機會；T即threats，表示組織面臨的威脅。

3、答案：B本題解析：法定節(jié)假日工作的員工得到的加班工資屬于補貼。

4、答案：D本題解析：職業(yè)分類是以工作性質(zhì)的同一性為基本原則，對社會職業(yè)進行的系統(tǒng)劃分。

5、答案：B本題解析：決策群體通常是由具有不同職務(wù)、部門、身份的個體組成，他們往往在決策前就對決策問題有各自的假設(shè)、觀點、判斷和偏好，這些個體要通過討論、辯駁等互動方式最終對某一問題做出決策。影響群體決策的群體因素主要包括：①群體多樣性(群體異質(zhì)性)；②群體熟悉度；③群體的認(rèn)知能力；④群體成員的決策能力；⑤參與決策的平等性；⑥群體規(guī)模；⑦群體決策規(guī)則。

6、答案：B本題解析：市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。

7、答案：D本題解析：績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法包括單純隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和分層抽樣。

8、答案：D本題解析：傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核雖然是一種重要的測評手段，但是，它所提供的信息量小，且科學(xué)性差，缺乏預(yù)測性。采用加權(quán)應(yīng)聘申請表的方式進行簡歷分析，基本上可以彌補傳統(tǒng)方法在人員初選方面的不足。

9、答案：A本題解析：崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員。以“員工”為對象的衡量、評比、估價，屬于人事考核或員工素質(zhì)測評的范疇，而崗位評價雖然也會涉及崗位員工，但它是以崗位員工的工作活動為對象所進行的評價。

10、答案：C本題解析：津貼和補貼是國家或企業(yè)對員工在特殊勞動條件下工作而付出的額外勞動消耗和生活費用支出給予的補償。主要具有以下特點：①是一種補償性的勞動報酬，多數(shù)津貼和補貼所體現(xiàn)的是勞動所處的環(huán)境和條件的差別，應(yīng)調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)、工種之間在這些方面的工資關(guān)系；②具有單一性，多數(shù)津貼和補貼是根據(jù)某一特定的條件為某一特定的目的而制定的，具有較強的針對性，一般是一事一津貼；③具有較大的靈活性，可以隨工作環(huán)境、勞動條件的變化而變化。

11、答案：D本題解析：亨利·明茨伯格用三類十種不同卻高度相關(guān)的角色來說明管理者，這三類角色分別是：人際關(guān)系類角色，信息類角色，決策類角色。

12、答案：B本題解析：勞動合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動合同意向通知書》送達勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。

13、答案：B本題解析：2018年5月常見的權(quán)重設(shè)計方法主要有專家經(jīng)驗判定法、排序法和層次分析法。

14、答案：D本題解析：人性，即人的本性，是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部屬性的綜合，即現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。人性的內(nèi)容主要有：①自然屬性，又稱生物屬性；②心理屬性，是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。

15、答案：B本題解析：調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定企業(yè)中哪些員工需要培訓(xùn)。其調(diào)查內(nèi)容主要包括：確定五年內(nèi)退休的員工及人數(shù)，通過培訓(xùn)即可晉升上級職位的員工及人數(shù)，因工作態(tài)度不好必須實施培訓(xùn)的員工及人數(shù)，因工作技能和績效不佳而不能提升的員工及人數(shù)等。

16、答案：A本題解析：人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費或管理成本支出，包括直接成本和間接成本兩個部分。分析和計算直接成本比較容易，而對間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難。

17、答案：C本題解析：勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋，對于認(rèn)識勞動法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補勞動法律規(guī)范可能存在的缺陷。在處理勞動爭議時，如果出現(xiàn)沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，此時，勞動法的基本原則可以直接適用，補充勞動法律制度的不足等。

18、答案：D本題解析：企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：(1)企業(yè)組織信息的傳輸。(2)企業(yè)組織信息的存儲。(3)企業(yè)組織信息的檢索。

19、答案：A本題解析：培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)的首要工作。如果該項工作不規(guī)范、不細(xì)致，就會導(dǎo)致培訓(xùn)計劃難以制訂，使培訓(xùn)工作難以成為完整的系統(tǒng)，影響整體培訓(xùn)工作的開展。

20、答案：B本題解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，其設(shè)計一般按照四個級別進行：①一級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，是管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者、至少負(fù)責(zé)兩個職能部門者；②二級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，為負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員；③三級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，是具有較高潛力的初級管理人員；④四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，主要是具有管理潛能的員工。

21、答案：B本題解析：勞動合同的變更僅限于勞動合同內(nèi)容的變化，而不是主體的變更。用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項，不影響勞動合同的履行。

22、答案：B本題解析：勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴(yán)格履行法定程序，勞動合同解除的情形包括：①勞動合同的協(xié)議解除(約定解除)；②勞動者單方解除勞動合同；③用人單位單方解除勞動合同。

23、答案：D本題解析：高層主管的職責(zé)包括：①確定部門主管績效指標(biāo)；②績效考評；③績效反饋與面談。D項屬于部門主管的職責(zé)。

24、答案：C本題解析：特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。

25、答案：C本題解析：AB兩項，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量，通過對工作態(tài)度的考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績，是充分發(fā)揮員工工作能力，繼而促使員工達成績效目標(biāo)的重要手段；C項，態(tài)度考評與能力考評的內(nèi)容不同，一般情況下，對工作態(tài)度的考評往往采用過程考評的方式進行，而工作能力考評則可以是過程考評也可以是結(jié)果考評；D項，在績效考評中，應(yīng)加入工作態(tài)度類指標(biāo)，以鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有的工作能力，最大限度地創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績，并且通過日常工作態(tài)度考評，引導(dǎo)員工發(fā)揮工作熱情，避免出工不出力的情況發(fā)生。

26、答案：D本題解析：企業(yè)定員的貫徹執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)部和外部環(huán)境。所謂內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工思想認(rèn)識的統(tǒng)一，以及相應(yīng)的規(guī)章制度，如企業(yè)的用人制度、考勤制度、退職退休制度、獎懲制度、勞動力余缺調(diào)劑制度等。

27、答案：C本題解析：晉升培訓(xùn)主要包括兩個階段：任職前訓(xùn)練階段和任職后訓(xùn)練階段。任職后訓(xùn)練階段的目的是進一步提高受訓(xùn)者的素質(zhì)。培訓(xùn)時間一般為任職后的1～2年，在這1～2年內(nèi)，對受訓(xùn)者進行一些專門的培訓(xùn)。

28、答案：B本題解析：現(xiàn)場培訓(xùn)的過程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進行觀察、實踐或鍛煉，其中指導(dǎo)者的作用很重要。除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實踐為主，指導(dǎo)為輔。

29、答案：D本題解析：停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。

30、答案：D本題解析：企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好三個方面的問題：①領(lǐng)導(dǎo)不重視。很多企業(yè)在進行校園招聘前準(zhǔn)備不足，僅把招聘會當(dāng)成收集簡歷等應(yīng)聘材料的場所，對本企業(yè)及招聘情況等簡單介紹或不予介紹，使學(xué)生無法了解企業(yè)。②招聘人員的錯誤觀念。有些招聘人員對待學(xué)生態(tài)度傲慢，會出現(xiàn)到場不守時、回答學(xué)生提問不耐煩、言語不禮貌等現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)在學(xué)生中的形象，造成不良影響。③招聘人員素質(zhì)不高。有的企業(yè)招聘人員不僅沒有把企業(yè)情況介紹清楚，而且回答不好學(xué)生的提問，造成現(xiàn)場氣氛沉悶，投遞簡歷的人數(shù)驟減。

31、答案：D本題解析：用人單位依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動者工資。

32、答案：B本題解析：對于績效的內(nèi)涵，概括起來主要有三種典型的觀點：結(jié)果觀；行為觀；綜合觀。

33、答案：A本題解析：計時工資是按計時工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費補貼)和工作時間支付給個人的勞動報酬，主要包括：①對已做工作按計時工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；②實行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資；③新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費)。

34、答案：C本題解析：在一般情況下，廣播電視招聘廣告比較適合于當(dāng)單位迅速擴大影響、要招聘大量人員時，以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。

35、答案：B本題解析：直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法。因此，它既保證了統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮了職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用，可以彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。

36、答案：A本題解析：績效管理在員工層面的功能包括：(1)激勵功能。(2)規(guī)范功能。(3)發(fā)展功能。(4)控制功能。(5)溝通功能。

37、答案：A本題解析：專項協(xié)議，是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定的權(quán)利和義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上所達成的契約。

38、答案：B本題解析：醫(yī)療保險是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保障制度。

39、答案：B本題解析：用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應(yīng)向勞動者提供一份其個人的工資清單。

40、答案：A本題解析：一般來說，報紙廣告的覆蓋面比較廣，影響持續(xù)的時間較長，在一次招聘人員比較多、崗位層次的跨度比較大的情況下，采用報紙刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用這種方式，其好處一是為公司作了廣告宣傳，樹立了公司的形象；二是可以在本地區(qū)范圍內(nèi)廣泛地招納人才。?

41、答案：D本題解析：勞動定額的內(nèi)容包括四個方面：①勞動定額的制定；②勞動定額的貫徹執(zhí)行；③勞動定額的統(tǒng)計分析；④勞動定額的修訂。

42、答案：B本題解析：根據(jù)分配職責(zé)的原則，各級主管在分配工作劃分職責(zé)范圍時，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。同時還應(yīng)做到：①將相同性質(zhì)的工作歸納起來進行分析;②分配工作要具體、明確;③每一項工作不要分得過細(xì)，令許多下屬一起承擔(dān);量材施用，任人唯賢;④經(jīng)常檢查，拾遺補缺，以防止出現(xiàn)工作上缺口。

43、答案：A本題解析：總供給是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看，它取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投入的總規(guī)模；從收入分配看，它是一定時期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。計算公式為：?總供給=各類生產(chǎn)要素供給的總和(勞動+資本+管理)=各類生產(chǎn)要素相應(yīng)的收入的總和=消費+儲蓄?

44、答案：B本題解析：勞動合同依法訂立就必須履行，這既是勞動立法賦予合同當(dāng)事人雙方的義務(wù)，也是勞動合同對當(dāng)事人雙方具有法律約束力的主要表現(xiàn)。

45、答案：C本題解析：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。

46、答案：D本題解析：崗位寫實前的準(zhǔn)備工作有五點：①確定崗位寫實的對象；②進行初步崗位調(diào)查；③制定出寫實工作計劃；④培訓(xùn)寫實人員；⑤向被調(diào)查者說明寫實的意圖和要求。

47、答案：B本題解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。其中能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。B項描述的是成就測驗。

48、答案：A本題解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時，收入便接近于絕對平等;反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時，收入便接近于絕對不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。

49、答案：A本題解析：勞動法的體系是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和內(nèi)容而構(gòu)成的。?

50、答案：C本題解析：暫無解析

51、答案：B本題解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，其設(shè)計一般按照四個級別進行：①一級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，是管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者、至少負(fù)責(zé)兩個職能部門者；②二級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，為負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員；③三級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，是具有較高潛力的初級管理人員；④四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象，主要是具有管理潛能的員工。

52、答案：B本題解析：銷售提成制是根據(jù)員工所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷售單位產(chǎn)品可以得到的提成金額或提成比例計算出來的。提成金額或提成比例的高低取決于商品銷售的難易程度，難銷售的商品提成多一些，反之則少一些。銷售提成制的適用對象是銷售人員。

53、答案：A本題解析：企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的，所提供的免費員工心理健康咨詢服務(wù)，稱為非經(jīng)濟性福利。

54、答案：D本題解析：績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。采用科學(xué)的方法，通過對員工個人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評定，不斷激勵員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程。按照績效考評主體的不同分為：上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。

55、答案：C本題解析：由題意，小王的日工資=120+(320-200)×0．5=180(元)。

56、答案：D本題解析：現(xiàn)代企業(yè)有效的員工培訓(xùn)系統(tǒng)是指企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)，積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力、知識水平及潛力發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高，最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績這樣一個系統(tǒng)化的行為改變過程。

57、答案：D本題解析：材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。

58、答案：B本題解析：勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》對致殘程度進行鑒定。根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度將傷殘劃分為十個等級：一至四級的為全部喪失勞動能力{五至六級的為大部分喪失勞動能力；七至十級的為部分喪失勞動能力。

59、答案：D本題解析：計件工資是以員工完成的合格產(chǎn)品或工作量以及事先規(guī)定的計件單價計算出的工資。員工的計件工資的多少取決于員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量或工作量，還取決于計件單價的高低。

60、答案：C本題解析：在市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過勞動力市場實現(xiàn)的。在勞動力市場中，企業(yè)與勞動者均為享有經(jīng)濟主權(quán)的市場主體。

61、答案：B本題解析：國有企業(yè)和國有控股企業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

62、答案：D本題解析：分支機構(gòu)培訓(xùn)的重點在于新員工未來實際工作技術(shù)的學(xué)習(xí)，包括：①了解未來的工作范圍；②了解每天的例行工作和非例行工作，強調(diào)時間與效率的重要性；③各部門之間的協(xié)調(diào)與配合等。

63、答案：D本題解析：案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，學(xué)生需要在課外完成案例的知識準(zhǔn)備，因此，它是一種較為高級的培訓(xùn)方法。

64、答案：C本題解析：為確?？荚u數(shù)據(jù)資料的安全，應(yīng)采取的相應(yīng)措施包括：①相關(guān)資料應(yīng)立即歸檔，不應(yīng)留在桌子上；②文件柜應(yīng)鎖好；③當(dāng)離開辦公室時，應(yīng)注意鎖上辦公室的門和抽屜；④復(fù)印考評資料完成后，不要忘記從復(fù)印機的玻璃板上拿走原件；⑤只供有此權(quán)限的人使用，借用要簽收；⑥清理不再需要的考評資料時，用碎紙機粉碎；⑦考評文檔在辦公室之間互相傳遞時，應(yīng)始終放在文件夾中攜帶，以防考評資料散落丟失。

65、答案：C本題解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來發(fā)展的司能性。

66、答案：A本題解析：人力資源管理專家認(rèn)為“員工培訓(xùn)是企業(yè)對付經(jīng)濟與技術(shù)變化的第一道防線”，企業(yè)提供員工培訓(xùn)的最終目的是改善自身的競爭優(yōu)勢。企業(yè)選擇并利用有效的培訓(xùn)手段，使員工的培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合，從而不斷提高企業(yè)競爭力。

67、答案：A本題解析：一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者的眼球，使他們對廣告的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，繼而產(chǎn)生應(yīng)聘的欲望，并采取實際的應(yīng)征行動。因此，招聘廣告的設(shè)計必須遵循的基本原則包括：①引起讀者的注意；②激發(fā)讀者的興趣；③創(chuàng)造求職的愿望；④促使求職的行動。

68、答案：A本題解析：競聘上崗的理論基礎(chǔ)是能崗匹配原理。根據(jù)這一原理，企業(yè)聘任誰來承擔(dān)某一管理崗位的工作，誰是這一崗位的最適合者，不是憑領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷，而是通過公開競聘的方式，從企業(yè)現(xiàn)有的具備聘任條件的各級專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理人員中挑選。

69、答案：D本題解析：從業(yè)人員要具有奉獻精神和為人民服務(wù)的意識。當(dāng)公司組織向貧困地區(qū)兒童捐款時，員工應(yīng)該積極而自愿地貢獻自己的一份力量，即使自己也十分困難，也應(yīng)該盡自己的最大能力去捐助。

70、答案：D本題解析：與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理的優(yōu)點有：(1)個人與權(quán)力相分離；(2)制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn)；(3)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。本考點在新教材中已刪除。

71、答案：B本題解析：工作崗位研究應(yīng)遵循的原則有系統(tǒng)的原則、能級的原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最優(yōu)化原則。

72、答案：C本題解析：對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

73、答案：D本題解析：基本工資是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。

74、答案：D本題解析：現(xiàn)代勞動經(jīng)濟學(xué)所要研究的勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會勞動力。

75、答案：C本題解析：一般來說，招聘體檢應(yīng)在所有篩選方法使用之后進行。

76、答案：C本題解析：依據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過1個月；勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。本題中，小張的試用期限應(yīng)不得超過2個月。

77、答案：B本題解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán)，實行獨立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。

78、答案：B本題解析：貨幣薪酬可分為直接薪酬和間接薪酬，其中直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

79、答案：D本題解析：企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：(1)企業(yè)組織信息的傳輸。(2)企業(yè)組織信息的存儲。(3)企業(yè)組織信息的檢索。

80、答案：B本題解析：績效標(biāo)準(zhǔn)法通常適用于非管理崗位的員工，衡量所采用的指標(biāo)要具體、合理、明確，要有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束限制，要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序，保證目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。由于被考評者的多樣性，個人品質(zhì)存在明顯差異，有時某一方面的突出業(yè)績和另一方面的較差表現(xiàn)有共生性，而采用績效標(biāo)準(zhǔn)法可以克服此類問題，能對員工進行全面的評估。

81、答案：A本題解析：當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點是：①機動靈活，不受時間、地點的限制；②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點，采集到的資料比較全面、可靠。?

82、答案：C本題解析：企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)有效運行的環(huán)節(jié)包括：①合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實處；②后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持；③培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置。

83、答案：A本題解析：組織人力資源自然減員會導(dǎo)致招聘需求信息的產(chǎn)生，如