公立醫(yī)院職業(yè)道德規(guī)范制度

公立醫(yī)院職業(yè)道德規(guī)范制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強公立醫(yī)院的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的行為規(guī)范，維護醫(yī)療秩序，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，依據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生法》《中華人民共和國醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公立醫(yī)院全部醫(yī)務人員，包含醫(yī)生、護士、技術(shù)人員及其他相關(guān)人員。第三條基本原則公立醫(yī)院職業(yè)道德規(guī)范的遵守應當遵從以下基本原則：1.敬重患者權(quán)益，保護患者隱私；2.堅守職業(yè)道德，供應優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務；3.公正公平，不鄙視任何患者；4.誠實守信，不得進行欠妥謀利活動；5.科學精神，不絕學習提升專業(yè)本領(lǐng)。第二章醫(yī)療服務規(guī)范第四條患者權(quán)益保護醫(yī)務人員應敬重患者的人格尊嚴，不得羞辱、鄙視患者；醫(yī)務人員應保護患者的隱私，不得泄露患者的個人隱私信息；醫(yī)務人員應敬重患者的知情權(quán)，對患者進行全面、真實及時的告知；醫(yī)務人員應敬重患者的自主決策權(quán)，鼓舞患者合理選擇醫(yī)療服務；醫(yī)務人員應確?；颊叩陌踩?，遵守醫(yī)療操作規(guī)范，防備醫(yī)療事故發(fā)生。第五條醫(yī)療操作規(guī)范醫(yī)務人員在進行診療活動時，應依照科學的醫(yī)療操作規(guī)范進行，杜絕違規(guī)操作；醫(yī)務人員應遵守醫(yī)療紀律，保障醫(yī)療工作的有序進行；醫(yī)務人員應確保醫(yī)療設(shè)備的正常運行，做到準確有效地使用。第六條藥物管理規(guī)范醫(yī)務人員應依據(jù)患者病情和需要，合理選用藥物，按要求配藥；醫(yī)務人員應準確記錄患者的用藥情況，合理引導患者用藥；醫(yī)務人員應做好藥品的存儲和保管工作，確保藥品的質(zhì)量和安全性。第七條醫(yī)療費用規(guī)范醫(yī)務人員應依據(jù)國家規(guī)定和醫(yī)院相關(guān)政策，明碼標價，實行公平和透亮的收費制度；醫(yī)務人員應向患者供應認真的費用解釋和收費明細。第三章職業(yè)道德要求第八條誠實守信醫(yī)務人員應如實向患者供應醫(yī)療診斷、治療方案等信息，不得隱瞞真相；醫(yī)務人員應誠實守信，不得有意誤導患者，不得散布虛假信息；醫(yī)務人員應遵守職業(yè)操守，保守醫(yī)療秘密，不得泄露患者的隱私信息。第九條公正公平醫(yī)務人員應公正對待每一位患者，不得鄙視、偏袒患者；醫(yī)務人員應遵守醫(yī)療服務隊列，不得擅自更改患者就診次序；醫(yī)務人員應公開、公正地評估患者的病情和治療效果。第十條敬重患者權(quán)益醫(yī)務人員應敬重患者的自主權(quán)，充分聽取患者的看法和需求；醫(yī)務人員應敬重患者的文化、宗教差別，不得進行鄙視性言論或行為；醫(yī)務人員應向患者供應溫暖、人文關(guān)懷的服務環(huán)境。第十一條專業(yè)本領(lǐng)提升醫(yī)務人員應不絕學習、更新醫(yī)學知識，提升專業(yè)本領(lǐng)；醫(yī)務人員應參加醫(yī)學教育培訓，不絕提高自身的素養(yǎng)和技術(shù)水平；醫(yī)務人員應樂觀參加醫(yī)療質(zhì)量評估和學術(shù)溝通活動。第四章職業(yè)道德管理第十二條紀律要求嚴禁醫(yī)務人員私自行醫(yī)、替換他人開具處方藥；嚴禁醫(yī)務人員接受患者、家屬的財物、禮金等非法利益；嚴禁醫(yī)務人員利用職務之便謀取私利、從事非法經(jīng)營活動；嚴禁醫(yī)務人員違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，影響醫(yī)療秩序和醫(yī)院聲譽。第十三條考核和獎懲醫(yī)務人員的職業(yè)道德和工作表現(xiàn)應納入績效考核范疇；對違反職業(yè)道德的醫(yī)務人員，將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以相應紀律處分；對表現(xiàn)突出的醫(yī)務人員，將予以相應嘉獎和榮譽。第十四條投訴處理機制醫(yī)務人員應合理對待患者的投訴和看法，并樂觀解決問題；醫(yī)院將建立健全舉報投訴機制，對涉及醫(yī)務人員違規(guī)行為的投訴進行調(diào)查處理；對醫(yī)務人員的違規(guī)行為，可以通過內(nèi)部紀律處分、行政責任甚至法律追究的方式進行處理。第五章附則第十五條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸公