互聯(lián)網(wǎng)運維服務協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)運維服務協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方需要對自身互聯(lián)網(wǎng)基礎設施進行運維管理，以確保其正常運行和高效性能，同時乙方具備提供此類服務的專業(yè)能力和經(jīng)驗，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供互聯(lián)網(wǎng)運維服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責對甲方的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施進行運維管理，包括但不限于服務器運維、網(wǎng)絡監(jiān)控、安全防護、數(shù)據(jù)備份等工作。1.2乙方應確保甲方的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施在協(xié)議期內保持穩(wěn)定運行，并達到約定的性能指標。1.3乙方應及時響應甲方的運維需求，提供專業(yè)的技術支持和服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2協(xié)議期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供運維服務，雙方可簽訂新的協(xié)議，具體條款由雙方另行商定。三、服務費用3.1乙方提供運維服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式及時支付服務費用。四、費用支付方式4.1甲方支付服務費用采取按季度預付的方式，每個付費周期內，甲方應按照本協(xié)議約定的費用支付給乙方。4.2甲方支付服務費用時，應向乙方提供等額的發(fā)票。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定提供運維服務，甲方有權按照實際未提供服務的時間向乙方要求退還部分或全部服務費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方互聯(lián)網(wǎng)基礎設施相關資料4.乙方運維服務方案5.雙方簽訂的協(xié)議副本二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付服務費用：甲方未按時支付約定的運維服務費用，或未提供等額發(fā)票。2.乙方未按照約定提供運維服務：乙方未能確保甲方互聯(lián)網(wǎng)基礎設施在協(xié)議期內保持穩(wěn)定運行，或未達到約定的性能指標，或未及時響應甲方的運維需求。3.雙方其他違反協(xié)議約定的行為：包括但不限于雙方未履行協(xié)議約定的其他義務，或雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議未能通過友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中委托乙方提供運維服務的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的所有者。2.乙方：指本協(xié)議中承擔提供互聯(lián)網(wǎng)運維服務的實體。3.運維服務：指對甲方互聯(lián)網(wǎng)基礎設施進行的管理、維護、監(jiān)控、安全防護、數(shù)據(jù)備份等工作。4.服務費用：指乙方提供運維服務所需的費用，包括但不限于人力成本、技術支持等。5.違約金：指一方違反協(xié)議約定，需向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定支付服務費用：乙方應與甲方溝通，催促其按時支付費用，并在必要時提供相應的法律依據(jù)。如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供運維服務，并依法追究甲方責任。2.乙方未按約定提供運維服務：甲方應與乙方溝通，提出具體的服務要求，要求乙方及時改進。如乙方仍無法滿足甲方要求，甲方有權終止協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用。3.雙方在其他方面發(fā)生爭議：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：本協(xié)議適用于甲方委托乙方對其互聯(lián)網(wǎng)基礎設施進行運維管理的情況，包括