互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方需要對自身互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)維管理，以確保其正常運(yùn)行和高效性能，同時乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)維管理，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施在協(xié)議期內(nèi)保持穩(wěn)定運(yùn)行，并達(dá)到約定的性能指標(biāo)。1.3乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的運(yùn)維需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2協(xié)議期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供運(yùn)維服務(wù)，雙方可簽訂新的協(xié)議，具體條款由雙方另行商定。三、服務(wù)費用3.1乙方提供運(yùn)維服務(wù)的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付方式及時支付服務(wù)費用。四、費用支付方式4.1甲方支付服務(wù)費用采取按季度預(yù)付的方式，每個付費周期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付給乙方。4.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供等額的發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)按照實際未提供服務(wù)的時間向乙方要求退還部分或全部服務(wù)費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)資料4.乙方運(yùn)維服務(wù)方案5.雙方簽訂的協(xié)議副本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用：甲方未按時支付約定的運(yùn)維服務(wù)費用，或未提供等額發(fā)票。2.乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)：乙方未能確保甲方互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施在協(xié)議期內(nèi)保持穩(wěn)定運(yùn)行，或未達(dá)到約定的性能指標(biāo)，或未及時響應(yīng)甲方的運(yùn)維需求。3.雙方其他違反協(xié)議約定的行為：包括但不限于雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)，或雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議未能通過友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中委托乙方提供運(yùn)維服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的所有者。2.乙方：指本協(xié)議中承擔(dān)提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)的實體。3.運(yùn)維服務(wù)：指對甲方互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行的管理、維護(hù)、監(jiān)控、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作。4.服務(wù)費用：指乙方提供運(yùn)維服務(wù)所需的費用，包括但不限于人力成本、技術(shù)支持等。5.違約金：指一方違反協(xié)議約定，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按時支付費用，并在必要時提供相應(yīng)的法律依據(jù)。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù)，并依法追究甲方責(zé)任。2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)：甲方應(yīng)與乙方溝通，提出具體的服務(wù)要求，要求乙方及時改進(jìn)。如乙方仍無法滿足甲方要求，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。3.雙方在其他方面發(fā)生爭議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：本協(xié)議適用于甲方委托乙方對其互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)維管理的情況，包括