國(guó)家智慧醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)

智慧醫(yī)院智能化信息化系統(tǒng)整體解決方案匯報(bào)人：XXX時(shí)間：XX年XX月

掌上醫(yī)院——患者手中的移動(dòng)醫(yī)療端目錄CONTENTS掌上醫(yī)院及功能介紹01項(xiàng)目合作案例03項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)運(yùn)營(yíng)02我們干掉他們，我們將贏，他們打爆氣球，他們就贏。我先讓兩個(gè)男生守住氣球，我們?nèi)死@到后面，來(lái)了個(gè)關(guān)門打狗，他們只剩一人了，我一槍打中了他的面目，我們勝利了，我們的隊(duì)員高興地?fù)肀г谝黄?，沉浸在勝利的喜悅中?？鞓?lè)的時(shí)光總是那么短暫，兩天的夏令營(yíng)活動(dòng)結(jié)束了，我們還意猶未盡。在活動(dòng)中我也收獲了許多，攀爬時(shí)，我明白了堅(jiān)持；在中，我明白了遇事要肯動(dòng)腦筋；在感恩活動(dòng)中，我懂得了要回報(bào)父母；在飯桌前，我懂得了要節(jié)約糧食；在集體活動(dòng)中，我懂得了要團(tuán)結(jié)互助，這些都將是我成長(zhǎng)中的寶貴財(cái)富。成長(zhǎng)的足跡作文-滿分作文網(wǎng)成長(zhǎng)路上一步都會(huì)一個(gè)腳印，漸行漸遠(yuǎn)。驀然回首，那一個(gè)個(gè)足跡或深或淺，有從前的，也有現(xiàn)在的。這其中許多腳印都令我難以忘懷，每一個(gè)足跡都代表了我的成長(zhǎng)，每一次經(jīng)歷都會(huì)讓我有所收獲。我是我們學(xué)校種植社團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，種植花花草草一直是我的愛(ài)好之一。在我們種植社團(tuán)老師的帶領(lǐng)下，我也掌握了不少精湛的種植技術(shù)。一天，我們社團(tuán)的老師給我們布置了一個(gè)任務(wù)：種植黃瓜，而且要我們獨(dú)立完成。雖然我們種過(guò)不少植物，可都是在老師的帶領(lǐng)下種的，這個(gè)任務(wù)我們能完美完成嗎？特別是我作為種植社團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)能帶領(lǐng)大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作把黃瓜種出來(lái)嗎？在忐忑不安中我和小伙伴們的種植黃瓜之旅開(kāi)啟了。我們把黃瓜秧苗小心翼翼地種到了事先挖好的小坑，一株一株的種好。小伙伴們細(xì)心地照料著這些黃瓜秧，天天期待著它們能早日開(kāi)花并結(jié)出果實(shí)。一眨眼，我們的01PARTONE掌上醫(yī)院及功能介紹掌上醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)等候就診宗旨是：減少對(duì)患者沒(méi)有價(jià)值的行為掛號(hào)排隊(duì)

冗長(zhǎng)的候診時(shí)間

多次排隊(duì)付費(fèi)：掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)

檢查檢驗(yàn)結(jié)果需要等候提升就醫(yī)體驗(yàn)，改善就醫(yī)流程我們的目標(biāo)：用戶利用掌上醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)成功后，在醫(yī)院的停留時(shí)間最多不超過(guò)一個(gè)小時(shí)。提升就醫(yī)體驗(yàn)，改善就醫(yī)流程不用等待排隊(duì)，綠色通道的便捷服務(wù)縮短看病流程，節(jié)約就醫(yī)時(shí)間

節(jié)省醫(yī)院窗口服務(wù)人員醫(yī)療資源配置更加高效合理

提升就醫(yī)體驗(yàn)，改善就醫(yī)流程智能預(yù)約、直接結(jié)算取藥檢查就診候診醫(yī)院導(dǎo)航醫(yī)生排班預(yù)約掛號(hào)手機(jī)付費(fèi)就診記錄診療評(píng)價(jià)手機(jī)付費(fèi)報(bào)告查詢手機(jī)付費(fèi)藥品查詢用藥指導(dǎo)線上線下協(xié)同分工，優(yōu)化流程O2O高峰期提升就醫(yī)體驗(yàn)，改善就醫(yī)流程掌上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)功能

預(yù)約掛號(hào)：通過(guò)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，憑短信就診

手機(jī)支付：支付掛號(hào)費(fèi)用，支持就診卡充值報(bào)告查詢：自助查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果

記錄查詢：自助查詢醫(yī)療服務(wù)記錄滿意度調(diào)查：收集門診患者滿意度情況健康資訊：用于發(fā)布健康指導(dǎo)類的消息資訊導(dǎo)醫(yī)服務(wù)：提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生等各類信息個(gè)人中心：支持帳號(hào)管理、持卡人管理等患者隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)進(jìn)行門診預(yù)約和掛號(hào)。憑掛號(hào)成功短信直接就診，使患者遠(yuǎn)離排隊(duì)付費(fèi)掛號(hào)的煩惱。

可以查詢科室或?qū)＜业呐虐嘈畔⒓笆Ｓ嗵?hào)源信息。預(yù)約&掛號(hào)實(shí)現(xiàn)直接實(shí)時(shí)在線支付及預(yù)充值支付?；颊咄ㄟ^(guò)手機(jī)支付掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)、各項(xiàng)檢查費(fèi)用等，消除多次排隊(duì)付費(fèi)行為。

患者誠(chéng)信管理，可以從醫(yī)保病人開(kāi)始推行先就診后付費(fèi)手機(jī)支付檢查檢驗(yàn)報(bào)告通過(guò)手機(jī)端及時(shí)查詢獲取。

預(yù)約、掛號(hào)、就診、費(fèi)用等醫(yī)療記錄隨時(shí)查詢。歷史記錄跟著手機(jī)走，信息共享方便快捷。信息查詢利用手機(jī)端完成對(duì)門診服務(wù)的診療評(píng)價(jià)。平臺(tái)對(duì)患者的反饋進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，并形成評(píng)估報(bào)表。院方根據(jù)評(píng)估報(bào)表查找問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)。滿意度調(diào)查利用手機(jī)端發(fā)布指導(dǎo)性健康資訊，幫助用戶掌握正確的健康知識(shí)。季節(jié)性、階段性地發(fā)布有針對(duì)性的健康資訊，加強(qiáng)疾病防控。健康資訊醫(yī)院信息介紹醫(yī)院樓宇及樓層信息介紹醫(yī)院導(dǎo)航持卡人管理

賬戶信息維護(hù)個(gè)人中心醫(yī)院基本信息介紹，包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)院官網(wǎng)、醫(yī)院熱線等信息。提供微信二維碼，可以通過(guò)分享等行為掃描關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號(hào)。微信版功能介紹提供醫(yī)院診療服務(wù)相關(guān)信息的查詢與指導(dǎo)。提供醫(yī)院對(duì)應(yīng)APP客戶端的下載。微信版功能介紹提供用戶在醫(yī)院的門診醫(yī)療服務(wù)信息查詢。用戶可以利用姓名和就診卡號(hào)查詢對(duì)應(yīng)信息。

檢查檢驗(yàn)報(bào)告僅支持結(jié)果及診斷的文字描述，暫不支持醫(yī)學(xué)影像的查閱。微信版功能介紹

婦幼專題孕檢流程計(jì)劃免疫計(jì)免計(jì)劃表計(jì)免疫苗知識(shí)計(jì)免知識(shí)嬰兒健康篩查眼部、視力聽(tīng)力、智力產(chǎn)前護(hù)理孕婦保健產(chǎn)婦護(hù)理嬰兒護(hù)理幼兒心理輔導(dǎo)環(huán)境、家庭教育情緒、情感輔導(dǎo)特色專題02PARTTWO項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)運(yùn)營(yíng)掌上醫(yī)院項(xiàng)目醫(yī)院信息科門診辦公室財(cái)務(wù)部宣傳部院內(nèi)廠商HISPACSLISxx信息項(xiàng)目管理部研發(fā)管理部UED設(shè)計(jì)前端開(kāi)發(fā)后臺(tái)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量保障部市場(chǎng)部客服部項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目一期掌上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)版功能開(kāi)發(fā)。提供門急診相關(guān)的移動(dòng)端服務(wù)。項(xiàng)目二期掌上醫(yī)院功能優(yōu)化升級(jí)。掌上醫(yī)院醫(yī)護(hù)版功能開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目三期掌上醫(yī)院功能優(yōu)化升級(jí)。提供住院相關(guān)的移動(dòng)端服務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施階段序號(hào)任務(wù)工作內(nèi)容時(shí)間1實(shí)施啟動(dòng)會(huì)及進(jìn)場(chǎng)各方（門診辦、信息科及相關(guān)接口廠商代表、財(cái)務(wù)、宣傳等）職能部門到場(chǎng)，對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍、項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)及項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成共識(shí)2天2醫(yī)院各職能科室的配合工作推進(jìn)門診辦的醫(yī)院資料、號(hào)源分配、停診管理等工作的落實(shí)，信息科牽頭的廠商接口的開(kāi)發(fā)及測(cè)試，財(cái)務(wù)部門對(duì)于資金結(jié)算相關(guān)工作的落實(shí)5天3開(kāi)發(fā)的工作推進(jìn)接口聯(lián)調(diào)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)、界面選擇確認(rèn)14天4產(chǎn)品測(cè)試集成測(cè)試、UAT及生產(chǎn)環(huán)境的測(cè)試及缺陷修復(fù)5天5產(chǎn)品試運(yùn)行及最終發(fā)布產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境版本發(fā)布，并部分用戶試運(yùn)行，同時(shí)做好正式推廣前個(gè)各項(xiàng)工作；同時(shí)，試運(yùn)行期間的問(wèn)題解決20天左右6產(chǎn)品正式推廣在線媒體、醫(yī)院官網(wǎng)、微信平臺(tái)及醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)推廣工作60天左右項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)版實(shí)施周期流量清理黑洞處理ACL&Firewall云平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)器前置機(jī)服務(wù)器醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)云盾體系醫(yī)院安全體系身份認(rèn)證客服平臺(tái)APP維護(hù)支付平臺(tái)網(wǎng)閘防火墻ACL&Firewall控制就診卡認(rèn)證業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)DMZ業(yè)務(wù)系統(tǒng)掌上醫(yī)院安全策略業(yè)務(wù)流現(xiàn)金流銀行現(xiàn)金收單資金監(jiān)管商戶查詢服務(wù)醫(yī)院資金定期接收銀行流水號(hào)留底我司收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接對(duì)賬服務(wù)客戶服務(wù)醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接業(yè)務(wù)收入對(duì)賬

銀行承保資金絕對(duì)安全

減少醫(yī)院財(cái)務(wù)及窗口的工作量

整合銀聯(lián)、第三方支付平臺(tái)，方便用戶銀行掌上醫(yī)院支付策略掌上醫(yī)院多終端策略通過(guò)與醫(yī)院合作的媒體發(fā)布消息-平面媒體-電視臺(tái)

醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)宣傳

-在門診大廳設(shè)立宣傳點(diǎn)（展架、易拉寶）

-單頁(yè)宣傳資料（二維碼）

-發(fā)放小禮品醫(yī)院官網(wǎng)宣傳掌上醫(yī)院的推廣策略掌上醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)策略用戶性別比例用戶年齡比例手機(jī)預(yù)約掛號(hào)科室排名手機(jī)預(yù)約掛號(hào)總量統(tǒng)計(jì)掌上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)版免費(fèi)開(kāi)發(fā)（功能按照項(xiàng)目協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)）項(xiàng)目上線后免維護(hù)費(fèi)用一年項(xiàng)目落地后的推廣費(fèi)用全免項(xiàng)目落地后相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用全免項(xiàng)目落地后免費(fèi)的客服技術(shù)支持服務(wù)已有功能的延伸開(kāi)發(fā)和升級(jí)，終身免費(fèi)后期按照醫(yī)院需求，和醫(yī)院合作開(kāi)發(fā)新功能。掌上醫(yī)院服務(wù)策略掌上醫(yī)院合作案例03PARTTHREE上海新華醫(yī)院福建省立醫(yī)院解放軍海軍總醫(yī)院

上海兒童醫(yī)學(xué)中心武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院航天部七三一醫(yī)院

松江中心醫(yī)院蘇州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院解放軍第88醫(yī)院

崇明中心醫(yī)院無(wú)錫市人民醫(yī)院武漢市中醫(yī)院上海市第三人民醫(yī)院復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

無(wú)錫市第二人民醫(yī)院重慶市江北區(qū)人民醫(yī)院蘇州永鼎醫(yī)院

上海交通大學(xué)附屬九龍醫(yī)院宜興第二人民醫(yī)院修水縣人民醫(yī)院

中國(guó)醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院黑龍江鐵力市人民醫(yī)院浙江瑞安市人民醫(yī)院

大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院湖南花垣縣人民醫(yī)院臺(tái)州市第一人民醫(yī)院杭州下城區(qū)衛(wèi)生局濟(jì)南市第五人民醫(yī)院昆山第四人民醫(yī)院四平市中心醫(yī)院汕頭大學(xué)附屬第一醫(yī)院南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院……

xxxx信息已經(jīng)與國(guó)內(nèi)多家知名醫(yī)院合作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求，推出了各具特色的掌上醫(yī)院APP，重點(diǎn)突出支付解決方案和日常運(yùn)營(yíng)管理，解決了醫(yī)院的后顧之憂，贏得了良好的市場(chǎng)口碑