物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料（12篇）

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料（精選12篇）在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都嘗試過寫事跡吧，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時代精神。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是我為大家收集的物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料，盼望對大家有所關(guān)心。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇1】

24小時手機(jī)不關(guān)機(jī)，隨時隨地關(guān)注你的消息，只要一個電話就能立馬飛奔向你，這件仔細(xì)的小事，碧桂園服務(wù)萬象美物業(yè)鳳凰管家小凌始終在堅持。

其中親湖苑B區(qū)的一戶業(yè)主，來到物業(yè)辦公室找到樓棟管家小凌，說家中房子剛剛裝修好，由于需要伴隨女兒在外地讀書，所以裝修好后始終沒有時間給房間開窗通風(fēng)散味。裝修材料的有害氣味始終無法散去，而夏天的高溫正是裝修材料中甲醛等有害物質(zhì)最簡單散出的時間，所以把鑰匙留給管家，懇求抽空去給房間開窗通風(fēng)散味，小凌欣然應(yīng)允。小凌想到業(yè)主這種狀況，只要天氣晴好，每天都會主動去幫業(yè)主把窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，查看房屋狀況并拍照反饋給業(yè)主，讓業(yè)主倍受感動。正是小凌的這種傾心付出，得到了業(yè)主們的高度認(rèn)可。她始終記得有一次，小凌接到業(yè)主反映家里管道漏水的電話，她邊往業(yè)主家跑邊聯(lián)系相關(guān)工程人員。趕到現(xiàn)場后看到地面全是積水，業(yè)主正焦急得不知所措時，她臨危不亂拿出對講機(jī)聯(lián)系保潔、秩序人員到現(xiàn)場清理積水，持續(xù)了2個小時才將地面積水清掃潔凈。后經(jīng)工程人員排查，是裝修施工緣由導(dǎo)致管道漏水，小凌告知業(yè)主并引導(dǎo)其聯(lián)系施工人員另做處理。業(yè)主連連贊揚(yáng)小凌：“多虧有你，不然我一個人，真的都不知道該如何是好！這讓她心里泛起一陣陣漣漪。她覺得，自己的付出得到了業(yè)主的認(rèn)可，業(yè)主把她當(dāng)成自己家人在看待，“這比任何榮譽(yù)都讓我覺得有成就感！”

小凌感動地說，住在萬象美物業(yè)管理的小區(qū)，不論遇到什么事情，都有一個可以隨時響應(yīng)的管家守護(hù)著你，暗暗給業(yè)主心安和士氣。

這些事情看起來豐富多彩，但是他們只是萬象美物業(yè)管家工作的一小部分，萬象美物業(yè)萬花筒里，還有更多的精彩值得探尋。特殊是今年，管家服務(wù)體系全面升級，服務(wù)力加速提升，萬象美物業(yè)的管家們將以更加嶄新的面貌構(gòu)筑美妙服務(wù)日常。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇2】

“走進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，面對各種各樣的客戶，要始終保持一顆真誠的的心，保持平和的心態(tài)，把與人溝通變成一種樂趣，而不是當(dāng)成任務(wù)去完成，學(xué)會與客戶之間主動制造溝通溝通的機(jī)會，要變被動式服務(wù)為主動式問候，把客戶當(dāng)家人，伴侶溝通，長期下來雙方都會保持輕松開心的溝通狀態(tài)，客戶快樂，作為服務(wù)者的我也很興奮”，管家小玲常常和業(yè)主們保持開心的溝通，在工作中，成為業(yè)主們口中的貼心好管家。

20__年2月入職以來，小玲始終秉承“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，視業(yè)主為兄妹，視業(yè)主為父母”的服務(wù)宗旨，運(yùn)用主動跑步式服務(wù)，熱忱又急躁、細(xì)致且周到地對待每一位客戶。

20__年8月的中午休息時間，管家小玲接到獨居老人家人電話，找老人有急事又聯(lián)系不上家中老人，特別焦急。管家了解狀況，飯顧不得吃，立馬跑到業(yè)主家中，敲門一看，家中老人正在做飯，廚房煙霧大，管家和老人說明狀況。此事得到了業(yè)主的認(rèn)可，同時也收獲了業(yè)主的確定與感謝！

諸如類似的大事還有許多，對于業(yè)主提出的需要關(guān)心或幫助，小玲從不推脫。急業(yè)主之所急，做到了事事有回應(yīng)，件件有著落！

小玲樂觀樂觀、真誠主動，對待物業(yè)服務(wù)工作永久布滿熱忱，長期不在住的業(yè)主家人們看到業(yè)主群伴侶圈管家日常工作推送，感覺管家真不錯，沒有住都能感覺到碧桂園物業(yè)服務(wù)很棒，管家很贊。小玲用實際行動踐行服務(wù)理念，真正做到了跑步服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、微笑服務(wù)！

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇3】

本月優(yōu)秀管家小雷，主要負(fù)責(zé)晉江萬達(dá)華府項目底商部分的業(yè)戶，該員工日常工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)集體，常常性幫輔新老員工一起解決物業(yè)管理工作中的小難題。

今年3月中旬起，全泉州晉江區(qū)域進(jìn)入疫情防控高度緊急狀態(tài)，底商業(yè)戶按防疫要求統(tǒng)一停業(yè)管理。期間，管家小雷在每月水電表數(shù)據(jù)核對的過程中發(fā)覺有三戶業(yè)主的水費特殊，超出正常用水量，特殊最多的業(yè)戶水費累計已達(dá)3000元以上，是日常用水量的三倍之多。管家小雷第一時間聯(lián)系相關(guān)業(yè)戶告知此事，又因疫情特別時期，業(yè)戶無法準(zhǔn)時自主查看緣由，管家小雷便主動前往現(xiàn)場一一排查。經(jīng)個人及其他部門幫助調(diào)查得出：一戶業(yè)主因窗戶未關(guān)閉，屋內(nèi)進(jìn)入野貓導(dǎo)致水龍頭長期處于放水狀態(tài)引起用水量激增；一戶因馬桶抽水開關(guān)故障始終放水導(dǎo)致用水量特殊；另一戶業(yè)主由于進(jìn)水管漏水，且水管埋在地里，經(jīng)物業(yè)工程部挖掘勘察才發(fā)覺。管家小雷對上述特殊狀況一一排查記錄，現(xiàn)場拍照準(zhǔn)時反饋給業(yè)主，幫業(yè)主準(zhǔn)時止損，得到業(yè)戶的全都好評！

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇4】

__X20__年9月進(jìn)入工程部工作以來，始終嚴(yán)格要求自己，到處以身作則。從不計較個人的得失。工作力量強(qiáng)，擅長溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點:

一、工作主動，仔細(xì)負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操勞。

二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名一般員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互敬重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素養(yǎng)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)打算成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼诠ぷ髦辛粢饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他常常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人修理線路更換照明燈，得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細(xì)心、急躁、熱心暖和著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和修理學(xué)問，相繼在20__年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成果取得了國家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的進(jìn)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷進(jìn)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)學(xué)問，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平常工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的力量充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平常他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批判就是最大的滿意!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，特別值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所喜愛和追求的事業(yè)悄悄奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上，很多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上悄悄無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇5】

昆明CBD項目鳳凰管家__X，自20__年9月25日入職公司以來，在日常工作中不僅為業(yè)戶們供應(yīng)了高效、暖心的服務(wù)，并且樂觀主動關(guān)心業(yè)戶解決困難。

20__年1月8棟業(yè)主入住昆明CBD南塔至今，8棟南塔低區(qū)鳳凰管家__X服務(wù)熱忱盡職盡責(zé)，日常幫客戶領(lǐng)取快遞、搬運(yùn)物品、家具，客戶遇到房屋問題急躁解釋并協(xié)調(diào)處理。就在這點點滴滴日常的服務(wù)中客戶深深感受到了物業(yè)服務(wù)的貼心與周到。

事跡，不肯定轟轟烈烈平凡也可以打動人心。為此客戶云南達(dá)創(chuàng)環(huán)?？萍加邢薰旧罡形覀兾飿I(yè)工作人員于微小處見的真情，特贈與錦旗表示感謝！

作為物業(yè)服務(wù)工，我們最快樂的莫過于是得到客戶一句認(rèn)可、點贊，戰(zhàn)斗在前線的我們也因此感受到了莫大的鼓舞與支持，更加鼓足干勁為客戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)而奮斗，我們將連續(xù)為客戶供應(yīng)更加主動、便利、專心的服務(wù)。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇6】

__，是大眾物業(yè)管理有限公司景田管理處一名一般的保潔班長，自1998年進(jìn)入大眾公司以來，始終在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上悄悄耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，根據(jù)要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神，她仔細(xì)執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風(fēng)和工作成果得到了同事們和廣闊業(yè)主的確定和好評，數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。

在日常服務(wù)的過程中，把業(yè)主當(dāng)作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是樂觀主動的關(guān)心，因此。__1棟蔡姓老人因患病行動不便，__多次探望老人，每當(dāng)老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給__寫感謝信，都被她謝絕了，__年，老人主動聯(lián)系了幾戶業(yè)主，親自來到管理處表揚(yáng)__，他說：“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱忱所感動，她每天清掃，樓道內(nèi)摸不到灰塵，區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還潔凈?！?/p>

__年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對__、__7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵處處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，__馬上和同事們商議?，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮?，隨時保潔。__更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。

__年，管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整，原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作，部分保潔員因不滿足調(diào)整，消極怠工，在關(guān)鍵時刻，__樂觀發(fā)揮先進(jìn)作用，幫助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調(diào)整的緣由，并不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每周一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的痛苦，堅持工作在前線，除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生，還幫助部長支配其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下，原來消極的保潔員不說話了，悄悄地回到自身崗位，使得整個小區(qū)完全沒有因人員削減而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降?？吹剿艿斤L(fēng)濕病的熬煎，老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了?！?/p>

__年4月某天晚上8點左右，接護(hù)管部同事報告，__2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂，水順著樓梯往下擴(kuò)散，濕滑地地面給來往的住戶也簡單造成危急，__接報后，二話不說，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場，先協(xié)作護(hù)管部同事用沙包擋住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，全部的積水就被清理潔凈了，事后，商戶到管理處來感謝我們準(zhǔn)時的處理，__只簡潔地說了一句：“假如不快點清掃，把路過人滑倒就不好了?！?/p>

由于__仔細(xì)，樂觀的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)，同事和住戶的認(rèn)可，她清掃的責(zé)任范圍在每次的檢查中總是挑不出什么問題，而管理處每年例行的清掃范圍調(diào)整中，總有住戶來到管理處要求留任__。__始終為了給業(yè)主們帶來更便利清潔的社區(qū)環(huán)境努力，以讓業(yè)主滿足，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的服務(wù)理念，時刻預(yù)備著服務(wù)于業(yè)主的需要，服務(wù)于小區(qū)。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇7】

常州新北萬達(dá)項目C座管家小王，于20__年入職，從事客服工作差不多10年了。小王管家上個月在日常巡樓過程中發(fā)覺，15樓有四間房子空置，于是聯(lián)系了業(yè)主，業(yè)主表示預(yù)備出租，但是家里灰塵很厚想找人清潔以便于出租。小王管家主動提出幫業(yè)主打掃衛(wèi)生，并關(guān)心業(yè)主出租房屋。在打掃衛(wèi)生的同時，發(fā)覺了空調(diào)室外機(jī)室內(nèi)地漏堵塞和水管漏水，還幫業(yè)主聯(lián)系了師傅修理。由于漏水處理的準(zhǔn)時，所以家里并沒有造成什么損失，業(yè)主對小王管家在近40度高溫幫她搞衛(wèi)生，又幫她解決了漏水問題物賜予了高度好評！

小王管家說：作為物業(yè)服務(wù)工，我們最快樂的莫過于是得到業(yè)主一句認(rèn)可、點贊，讓我在以后的工作中更加干勁十足，同時也感謝業(yè)主的信任和確定，我們將連續(xù)為業(yè)主供應(yīng)更加主動、貼切、專心的服務(wù)，業(yè)主的滿足，是我們工作的動力！

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇8】

鳳凰管家__X在業(yè)主的眼中是一位樂觀樂觀，真誠服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中，她始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識，以飽滿熱忱和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿足度。

在9月2日早上，一個急促的電話鈴聲響起，是業(yè)主劉姐打來的電話。由于之前安裝窗戶的施工師傅不留意，窗外滴水臺面的碎石并未清理潔凈，這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少，劉姐擔(dān)憂大風(fēng)會把臺面的碎石刮到樓底砸到過路的人，這段時間始終在聯(lián)系之前安裝窗戶的師傅過來清理，安裝師傅卻遲遲沒來，便只能求助于管家，盼望能幫忙清理。管家__X在得知這一狀況后，立馬聯(lián)系了物管張班長在樓底做好圍擋防護(hù)，提示過路人，另一邊也聯(lián)系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺面清理潔凈即可，卻發(fā)覺滴水臺面的部分位置有水泥塊，單用掃把無法清掃潔凈，假如放任不管，隨著日曬雨淋也會開裂并被大風(fēng)刮到樓下，存在肯定的平安隱患。

管家__X查看現(xiàn)場后，在確保平安的狀況下翻到了窗戶外的滴水臺面上，仔細(xì)、認(rèn)真的將臺面上的水泥塊清理潔凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場也不禁感嘆管家__X的仔細(xì)、負(fù)責(zé)，直夸“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇9】

在一次上門訪問中，了解到業(yè)主家里長期居住兩位老人，年輕人都在外地工作，一般過年才會回來，當(dāng)時就告知了阿姨我的工作手機(jī)號，若家里有什么事情都可以與我準(zhǔn)時聯(lián)系，日后也會多去訪問一下老人。

在20__年4月22日晚上接到阿姨給我打電話，說家里廚房下水道有點堵返水的狀況，隨后我第一時間支配了值班工程師傅去現(xiàn)場查看詳細(xì)狀況，實行緊急處理，把積水清掃后實行灌燒堿，臨時緩解，但還是不是很通暢，后判定還需請專業(yè)疏通公司來疏通處理?？紤]家里是兩位老年人，遇到事情可能會焦急、感動，以及擔(dān)憂長時間沒處理給業(yè)主造成損失。當(dāng)天晚上就將其在共同使用管道業(yè)主建了一個群，在群里面說明狀況需請專業(yè)疏通公司來處理，費用由大家共同擔(dān)當(dāng)，今晚大家盡量不要再用水。很慶幸樓上業(yè)主都很支持工作，當(dāng)天晚上接近十一點業(yè)主們都陸間續(xù)續(xù)的將疏通費用湊齊了，隨后我也和工程師傅保持聯(lián)系并把一切事情支配妥當(dāng)了。

其次天早上我提前來到了公司，馬上聯(lián)系了疏通公司過來上門疏通，花了一個多小時時間，最終疏通勝利了，在這期間始終在群里面和樓上業(yè)主互動，拍些下水道中疏通出來的圖片及視頻發(fā)在群里，呼吁大家共同愛惜正確使用廚房管道，得到了該樓棟業(yè)主整體的好評并致謝。

在今后的工作中，我會秉承公司的信任文化“不負(fù)信任，全心為您“的宗旨，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所想。

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇10】

小陳20__年9月入職公司以來“每時每刻、專心用情”，都在以實際行動驗證著這句話。我堅守原則，以我的真心換取業(yè)主的誠意。一句貼心的問候，會換來一個暖心的微笑，一個小小的動作，會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝，我用真誠服務(wù)每一位業(yè)主，用我們的真誠感動每一個住戶，我們工作得到確定的同時，也獲得業(yè)主們的敬重和理解。

業(yè)主見先生家里空調(diào)機(jī)位滲水，致電管家，業(yè)主特別焦急，管家接到反饋后立刻聯(lián)系工程師傅一起趕到業(yè)主家現(xiàn)場查看狀況，并安撫業(yè)主心情，經(jīng)過多方面協(xié)調(diào)疏通，最終關(guān)心業(yè)主處理好了滲水，業(yè)主表示感謝。

3號樓一位商鋪業(yè)主表示，從收房后管家小陳始終貼心服務(wù)盡職盡責(zé)，每次有報修的問題，只需要給管家小陳打個電話她就會幫忙解決，自從入住以來家中下水管道出水就始終不暢通，剛開頭也沒太在意，后來就越來越嚴(yán)峻直至家里漫水，我就聯(lián)系管家?guī)兔鉀Q，她得知狀況后忙前忙后的帶人反復(fù)查看緣由，真是意外的驚喜，半天的時間給我處理的妥妥地，特殊是節(jié)假日期間暖心問候與溫馨提示，日常的溝通，點點滴滴的服務(wù)，為我們家辦了好多事，讓我們省了不少心。

始終堅持；一切以客戶為中心，一切以客戶滿足為中心，視客戶為親人，視客戶為伴侶。今后會更加努力做好服務(wù)，用實際行動回報全體業(yè)主對物業(yè)的支持與理解！

物業(yè)人員先進(jìn)事跡材料【篇11】

小玉認(rèn)為，物業(yè)不僅僅是物業(yè)管理，更應(yīng)當(dāng)是物業(yè)服務(wù)，只有手遞手的服務(wù)，心與心的溝通，才能更好的開展工作，業(yè)主也能更好的理解與協(xié)作物業(yè)工作，做到物業(yè)業(yè)主一家親，共同創(chuàng)建美妙的生活環(huán)境。為業(yè)主服務(wù)事無大小，事事關(guān)己，將心比心。

為業(yè)主服務(wù)事無大小，事事關(guān)己，將心比心。2022年6月，業(yè)戶祝先生夫婦回老家辦事，由于平常里的維護(hù)，對小玉非常信任，直接將鑰匙交與托付小玉幫忙照看家里的兩只寵物貓，三四天左右回來，不成想祝先生夫婦遭受疫情封控，十七天才返程，這十七天中小玉和同事小依盡心盡責(zé)，按時去換水投喂，哪怕下雨業(yè)主提出不用辛苦，餓一天就餓一天，小玉還是盡到自己的責(zé)任與愛心去照料，夫妻二人特別感動，回版納后給