2024版政府機(jī)構(gòu)服務(wù)類采購合同細(xì)則

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024版政府機(jī)構(gòu)服務(wù)類采購合同細(xì)則本合同目錄一覽1.合同綜述1.1合同類型1.2合同雙方1.3合同目的與范圍2.定義與術(shù)語2.1定義2.2術(shù)語3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.合同價(jià)格與支付4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3支付條件5.合同履行與驗(yàn)收5.1合同履行期限5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序6.合同的變更與解除6.1合同變更6.2合同解除7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同的生效、終止與失效9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同失效條件10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3例外情況11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.其他條款12.1合同的翻譯12.2合同的附件12.3通知與送達(dá)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同的附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同綜述1.1合同類型本合同為服務(wù)類采購合同，由甲方（政府機(jī)構(gòu)）與乙方（服務(wù)提供商）簽訂，乙方根據(jù)甲方的要求，向甲方提供指定的服務(wù)。1.2合同雙方1.3合同目的與范圍本合同的目的是明確甲乙雙方在服務(wù)類采購項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共贏。本合同范圍包括乙方根據(jù)甲方要求提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等方面的約定。第二條定義與術(shù)語2.1定義（1）服務(wù)期：本合同約定的乙方提供服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。（2）服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)。（3）服務(wù)質(zhì)量：符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求和服務(wù)內(nèi)容。2.2術(shù)語（1）甲方：指中華人民共和國政府機(jī)構(gòu)。（2）乙方：指具備本合同所需服務(wù)能力和資質(zhì)的服務(wù)提供商。（3）合同金額：指本合同約定的乙方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)概述乙方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)，包括但不限于：（1）人員派遣：按照甲方要求，提供具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的員工；（2）技術(shù)支持：為甲方的信息系統(tǒng)提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；（3）培訓(xùn)服務(wù)：為甲方相關(guān)人員提供必要的培訓(xùn)，提高甲方人員的工作能力。3.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體要求，提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：（1）人員派遣：按照甲方要求，提供具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的員工，并保證員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；（2）技術(shù)支持：為甲方的信息系統(tǒng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案；（3）培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）人員派遣：乙方派遣的員工應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任相關(guān)工作；（2）技術(shù)支持：乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)確保甲方的信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。第四條合同價(jià)格與支付4.1合同價(jià)格本合同的價(jià)格為合同金額，詳見合同附件。4.2支付方式甲方支付合同金額的方式如下：（1）合同簽訂后30日內(nèi)，甲方支付合同金額的50%；（2）乙方完成服務(wù)后，甲方支付合同金額的50%。4.3支付條件甲方支付合同金額的條件如下：（1）乙方按照本合同約定提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第五條合同履行與驗(yàn)收5.1合同履行期限本合同的服務(wù)期為____年，自合同生效之日起至合同終止之日止。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）人員派遣：乙方派遣的員工應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任相關(guān)工作；（2）技術(shù)支持：乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)確保甲方的信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。5.3驗(yàn)收程序甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收程序如下：（2）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改；（3）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)滿意后，向乙方支付合同金額的剩余50%。第六條合同的變更與解除6.1合同變更合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)甲乙雙方同意。合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反本合同的宗旨和原則。6.2合同解除合同解除應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)甲乙雙方同意。合同解除的原因包括但不限于：（1）甲方因國家政策調(diào)整，需要終止合同；（2）乙方無法按照第八條違約責(zé)任7.1違約行為（1）乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的；（2）乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的；（3）甲方未按照本合同約定支付合同金額的。7.2違約責(zé)任（1）乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正違約行為；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%；（2）甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付合同金額；逾期不支付的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。第九條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式如下：（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序（1）雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，力求達(dá)成一致意見；（2）協(xié)商不成的情況下，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）本合同服務(wù)期屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同的；（3）一方違約，另一方解除本合同的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同失效條件（1）本合同服務(wù)期屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同的；（3）一方違約，另一方解除本合同的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他失效條件。第十一條保密條款10.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或失效后____年止。10.3例外情況乙方無需保密的信息包括但不限于：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）甲方已授權(quán)乙方披露的信息；（3）法律法規(guī)要求披露的信息。第十二條其他條款11.1合同的翻譯本合同的中文文本為正本，如有翻譯文本，雙方應(yīng)確認(rèn)翻譯文本與正本一致。11.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過合同簽訂地的方式進(jìn)行通知與送達(dá)，通知與送達(dá)的時(shí)間以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)。第十三條合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為2024年。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為中華人民共和國省市。12.3簽署人甲方簽署人為：____________乙方簽署人為：____________第十四條合同的附件13.1附件列表附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件3：培訓(xùn)服務(wù)方案13.2附件內(nèi)容附件1詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于人員派遣、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等。附件2詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等。附件3詳細(xì)說明乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的方案，包括但不限于培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件3：培訓(xùn)服務(wù)方案附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單（1）人員派遣：列出乙方應(yīng)派遣的員工名單、職位、專業(yè)背景等信息。（2）技術(shù)支持：詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等。（3）培訓(xùn)服務(wù)：說明乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的方案，包括但不限于培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）故障響應(yīng)時(shí)間：規(guī)定乙方在接到甲方故障報(bào)告后的響應(yīng)時(shí)間，例如應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。（2）故障解決時(shí)間：規(guī)定乙方在接到甲方故障報(bào)告后的解決時(shí)間，例如應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決一般性故障。（3）技術(shù)支持服務(wù)范圍：明確乙方提供技術(shù)支持的范圍，包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查等。附件3：培訓(xùn)服務(wù)方案（1）培訓(xùn)時(shí)間：列出培訓(xùn)的具體時(shí)間安排，包括開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等。（2）培訓(xùn)地點(diǎn)：明確培訓(xùn)的地點(diǎn)，包括具體的地址、聯(lián)系方式等。（3）培訓(xùn)內(nèi)容：詳細(xì)描述培訓(xùn)的內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)師資等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的。2.乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的。3.甲方未按照本合同約定支付合同金額的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正違約行為；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。2.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付合同金額；逾期不支付的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。示例說明：如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正違約行為，如乙方逾期不改正，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.政府機(jī)構(gòu)：指中華人民共和國政府機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立法人資格，依法行使國家行政職權(quán)。2.服務(wù)提供商：指具備本合同所需服務(wù)能力和資質(zhì)的服務(wù)提供商，具有獨(dú)立法人資格。3.合同金額：指本合同約定的乙方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同終止之