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人力資源綜合外包服務(wù)合同2024年版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1人員外包1.1.1外包人員崗位及職責(zé)1.1.2外包人員的工作地點(diǎn)及工作時(shí)間1.1.3外包人員的工資福利及培訓(xùn)1.2人力資源管理服務(wù)1.2.1招聘與選拔1.2.2薪酬核算與發(fā)放1.2.3員工關(guān)系管理1.2.4績效管理1.3咨詢與培訓(xùn)服務(wù)1.3.1人力資源政策咨詢1.3.2人力資源管理培訓(xùn)1.3.3企業(yè)文化建設(shè)2.服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.1.1合同生效日期2.1.2合同到期日期2.1.3合同續(xù)約條件及流程2.2服務(wù)費(fèi)用2.2.1人員外包費(fèi)用2.2.2人力資源管理服務(wù)費(fèi)用2.2.3咨詢與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用2.2.4費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.合同的履行與違約責(zé)任3.1合同的履行3.1.1外包服務(wù)商的義務(wù)3.1.2委托方的義務(wù)3.2違約責(zé)任3.2.1外包服務(wù)商的違約責(zé)任3.2.2委托方的違約責(zé)任4.合同的變更與解除4.1合同的變更4.1.1變更條件4.1.2變更程序4.2合同的解除4.2.1解除條件4.2.2解除程序5.爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1協(xié)商解決5.1.2調(diào)解解決5.1.3仲裁解決5.1.4訴訟解決5.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)及期限7.合同的生效、終止與失效7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同失效條件8.其他條款8.1不可抗力8.2合同的轉(zhuǎn)讓8.3合同的附件9.簽字蓋章9.1委托方簽字蓋章9.2外包服務(wù)商簽字蓋章10.日期10.1合同簽訂日期10.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1人員外包1.1.1外包人員崗位及職責(zé)雙方約定,外包服務(wù)商根據(jù)委托方的需求,提供(具體崗位名稱)的外包人員,外包人員的具體崗位職責(zé)如下:(具體崗位職責(zé)詳細(xì)描述)1.1.2外包人員的工作地點(diǎn)及工作時(shí)間外包人員的工作地點(diǎn)為(工作地點(diǎn)),工作時(shí)間按照委托方的工作時(shí)間安排執(zhí)行。1.1.3外包人員的工資福利及培訓(xùn)外包人員的工資福利由外包服務(wù)商負(fù)責(zé)支付和管理,包括但不限于工資、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等。外包服務(wù)商應(yīng)確保外包人員的工資福利符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。外包服務(wù)商應(yīng)根據(jù)委托方的要求,對(duì)外包人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),確保其能夠勝任相關(guān)工作。第二條:人力資源管理服務(wù)1.2.1招聘與選拔外包服務(wù)商應(yīng)根據(jù)委托方的要求,負(fù)責(zé)招聘和選拔符合崗位要求的外包人員。委托方有權(quán)利對(duì)招聘過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。1.2.2薪酬核算與發(fā)放外包服務(wù)商負(fù)責(zé)外包人員的薪酬核算和發(fā)放,應(yīng)確保薪酬的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.2.3員工關(guān)系管理外包服務(wù)商應(yīng)負(fù)責(zé)處理外包人員與委托方之間的員工關(guān)系問題,包括但不限于員工溝通、員工投訴處理等。1.2.4績效管理外包服務(wù)商應(yīng)根據(jù)委托方的要求,對(duì)外包人員進(jìn)行績效管理,包括但不限于績效評(píng)估、績效改進(jìn)計(jì)劃的制定等。第三條:咨詢與培訓(xùn)服務(wù)1.3.1人力資源政策咨詢外包服務(wù)商應(yīng)為委托方提供人力資源政策咨詢服務(wù),包括但不限于國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人力資源管理政策等。1.3.2人力資源管理培訓(xùn)外包服務(wù)商應(yīng)為委托方提供人力資源管理培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于招聘與選拔、薪酬管理、員工關(guān)系管理、績效管理等。1.3.3企業(yè)文化建設(shè)外包服務(wù)商應(yīng)協(xié)助委托方進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),包括但不限于企業(yè)價(jià)值觀的傳承、員工凝聚力的提升等。第四條:服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.1.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2合同到期日期本合同期限為(起始日期)至(結(jié)束日期)。2.1.3合同續(xù)約條件及流程合同到期后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議,并明確續(xù)約期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。2.2服務(wù)費(fèi)用2.2.1人員外包費(fèi)用人員外包費(fèi)用為(金額),按(支付周期,如月、季、年)支付。2.2.2人力資源管理服務(wù)費(fèi)用人力資源管理服務(wù)費(fèi)用為(金額),按(支付周期,如月、季、年)支付。2.2.3咨詢與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用咨詢與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為(金額),按(支付周期,如月、季、年)支付。2.2.4費(fèi)用支付方式及時(shí)間委托方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間,向外包服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。第五條:合同的履行與違約責(zé)任3.1合同的履行3.1.1外包服務(wù)商的義務(wù)外包服務(wù)商應(yīng)按照本合同的約定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并確保外包人員的素質(zhì)和工作質(zhì)量。3.1.2委托方的義務(wù)委托方應(yīng)按照本合同的約定,支付服務(wù)費(fèi)用,并對(duì)外包人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.2違約責(zé)任3.2.1外包服務(wù)商的違約責(zé)任外包服務(wù)商未按照本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.2.2委托方的違約責(zé)任委托方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六條:合同的變更與解除4.1合同的變更4.1.1變更條件任何一方因特殊情況需要變更本合同的,應(yīng)與另一方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。4.1.2變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。4.2合同的解除4.2.1解除條件(1)合同履行期限已滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)一方嚴(yán)重違約,對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的。4.2第八條:爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。5.1.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。5.1.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。5.1.4訴訟解決如仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,適用法律為中華人民共和國法律。第九條:保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.2保密義務(wù)及期限雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同終止之日起計(jì)算,為期(具體期限)年。第十條:合同的生效、終止與失效7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止條件本合同終止條件如下:(1)合同履行期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)一方嚴(yán)重違約,另一方無法實(shí)現(xiàn)合同目的;(4)法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。7.3合同失效條件本合同失效條件如下:(1)合同履行期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)一方嚴(yán)重違約,另一方無法實(shí)現(xiàn)合同目的;(4)法律規(guī)定或者雙方約定的其他失效條件。第十一條:其他條款8.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意,雙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。8.3合同的附件本合同附件包括(附件名稱),附件與本合同具有同等法律效力。第十二條:簽字蓋章9.1委托方簽字蓋章本合同自委托方簽字蓋章之日起生效。9.2外包服務(wù)商簽字蓋章本合同自外包服務(wù)商簽字蓋章之日起生效。第十三條:日期10.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為(年月日)。10.2合同生效日期本合同生效日期為(年月日)。第十四條:其他約定如雙方有其他約定,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:人員外包崗位及職責(zé)描述本附件詳細(xì)列出外包人員的崗位名稱、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和績效考核標(biāo)準(zhǔn)等。附件二:薪酬福利政策本附件詳細(xì)列出外包人員的薪酬結(jié)構(gòu)、福利政策、社會(huì)保險(xiǎn)和公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)等。附件三:員工關(guān)系管理規(guī)范本附件詳細(xì)列出外包人員的工作紀(jì)律、勞動(dòng)爭議處理流程、員工投訴渠道等。附件四:績效管理體系本附件詳細(xì)列出外包人員的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估流程、績效改進(jìn)計(jì)劃等。附件五:培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出外包人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件六:保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。附件七:爭議解決方式說明本附件詳細(xì)列出爭議解決的流程、調(diào)解和仲裁的機(jī)構(gòu)信息等。附件八:合同履行過程中涉及的法律文件本附件包括合同履行過程中可能涉及的國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.外包服務(wù)商未按照合同約定提供人員,或提供的人員不符合崗位要求。2.外包服務(wù)商未按照合同約定支付外包人員的工資福利。3.外包服務(wù)商未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。4.委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.委托方未按照合同約定提供工作條件或環(huán)境。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金:按照合同金額的一定比例(如5%)計(jì)算違約金。2.賠償損失:根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.合同解除:嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí),對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說明:若外包服務(wù)商未按照合同約定提供人員,導(dǎo)致委托方無法正常運(yùn)營,委托方有權(quán)解除合同,并要求外包服務(wù)商支付違約金及賠償因此造成的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.人力資源外包服務(wù):指用人單位將其人力資源管理的某些職能委托給第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的行為。2.外包人員:指由外包服務(wù)商派遣到委托方工作的人員。3.薪酬福利:指外包人員獲得的工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等。4.績效管理:指

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