網(wǎng)格工作員心得體會范文(4篇)

網(wǎng)格工作員心得體會范文(4篇)以下是為大家整理的網(wǎng)格工作員心得體會范文(4篇),歡迎品鑒!

第一篇:網(wǎng)格工作員心得體會

網(wǎng)格員是最近幾年新消失的社區(qū)工，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中擔(dān)當(dāng)詳細(xì)任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力氣。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，關(guān)心政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地削減沖突，促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必需要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本事。這一段話，打算了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報紙、電視等了解和把握各項新出臺的民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)力量。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保學(xué)問，急躁解答群眾普遍關(guān)懷的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的詢問。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以便利有這方面問題的居民

給他打個電話詢問。在群眾問詢的過程中，我堅持"熱心、急躁、細(xì)心、誠意"的工作作風(fēng)，多做換位思索，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的味道不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特別性，心里也就坦然了。

老子說過："大必出于細(xì)"也就是說再宏大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡!宏大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的力量有大小，社會分工有不同。或許有的時候，我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成果，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得顏色紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的暖和和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。

其次篇:網(wǎng)格工作員心得體會

作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教育中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探究，漸漸把握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿足，領(lǐng)導(dǎo)放心。

當(dāng)我抱著一顆熱忱的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)覺自己還有許多不足之處，社區(qū)內(nèi)許多社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，漸漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我熟悉到自己的不足之處，知道自己還有許多東西需要學(xué)習(xí)。

在日?；鶎拥墓ぷ髦校覀冇龅饺霊綦y，常常都遇到老百姓不協(xié)作工作的狀況，自己也不會

非常好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶，通過跟著一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有急躁，與老百姓交友要誠意。把老百姓當(dāng)自己的真心伴侶對待，是老百姓感受到自己的熱忱?，F(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱忱，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也布滿了動力。

總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的熟悉，社區(qū)工作看上去是簡潔的，實際上是簡單而繁瑣的。我還有許多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學(xué)好敏捷的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深化群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿足、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。

第三篇:網(wǎng)格工作員心得體會

三月份以來，我們這批經(jīng)過選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員最終正式走上了工作崗位。對于我們來說，當(dāng)時可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)覺社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡潔?？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順當(dāng)和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點滴以及我們對工作的感受乃至思索，都將在此作一個總結(jié)。

本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和熟悉開頭的。解放路社區(qū)是一個面積達(dá)0.3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面?？梢哉f，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。

經(jīng)過了對社區(qū)的了解和熟悉，我們接下來開頭了對社區(qū)居委會日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導(dǎo)社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓(xùn)、文化消遣和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力制造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增加社區(qū)成員的歸屬感和分散力。可以說，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。

其實對于我們網(wǎng)格員來說，以前對于社區(qū)的熟悉，還只是把它當(dāng)做一個政府機(jī)構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在進(jìn)展的社區(qū)管理模式來看，社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會進(jìn)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機(jī)構(gòu)，也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權(quán)威，運行的方向是自上而下的，相互的關(guān)系是命令聽從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要查找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、簡單性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制，因而進(jìn)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進(jìn)行綜合治理或許有更大的應(yīng)用價值。

本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民狀況的入戶調(diào)查綻開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民狀況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開頭。但我們也已經(jīng)發(fā)覺很多工作中的問題也開頭逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所始終在思索的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。

作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù)，而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實現(xiàn)掌握。這一問題的存在，不行避開地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生沖突。但在實際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)當(dāng)是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象，我們必需把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去關(guān)心居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最終我們更應(yīng)當(dāng)是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應(yīng)當(dāng)盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的沖突化解在我們這里，努力達(dá)到一個三方共贏的局面。

本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深化的綻開。上面對于一些問題的思索可能不太全面，但我們信任，當(dāng)我們的工作連續(xù)深化下去以后，我們將會做出更好的思索，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)預(yù)備好了!

第四篇:網(wǎng)格工作員心得體會

經(jīng)過陵水黎族自治縣社會治安綜合治理委員會辦工室舉辦，海南省政府干部培訓(xùn)學(xué)院承辦的這5天網(wǎng)格員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步熟悉，網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè)，進(jìn)一步親密黨與轄區(qū)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。在老師們的培訓(xùn)和講解下，進(jìn)一步了解到了網(wǎng)格員工作的重要性和緊迫性，我通過了此次培訓(xùn)有以下幾點感悟：

第一，我們在網(wǎng)格管理工作中，會遇到很多的新課題，尤其是各種社會沖突的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工要用多種化解沖突的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)。并且這種工作的需求是非常具有緊迫性的。

其次，我們還需要探究創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機(jī)制，努力化解各方?jīng)_突，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的村民供應(yīng)主動地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)各界和諧相處，從而促進(jìn)社會長期和諧穩(wěn)定。

第三，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素養(yǎng)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順當(dāng)實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點，切實推動基層“網(wǎng)格化管理”工作。

總之，我們不應(yīng)當(dāng)松