外賣送餐合同范本

外賣送餐合同范本合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為外賣送餐服務(wù)提供者，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、外賣送餐服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供外賣送餐服務(wù)，包括餐品配送、代購等增值服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將餐品送達(dá)消費(fèi)者手中。1.3乙方應(yīng)保證送餐服務(wù)的質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度。二、訂單處理2.1甲方通過乙方指定的平臺(tái)或其他方式向乙方下單，提供消費(fèi)者的地址、聯(lián)系方式等信息。2.2乙方接單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單，并按照約定的時(shí)間、路線進(jìn)行配送。2.3乙方在配送過程中，如遇到特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。三、配送費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付配送費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在收取配送費(fèi)用后，及時(shí)向甲方提供配送服務(wù)。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。4.2合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面續(xù)約。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間、路線配送餐品，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3甲方未按約定支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供配送服務(wù)。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露合同內(nèi)容。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方餐飲服務(wù)許可證復(fù)印件4.乙方配送服務(wù)許可證復(fù)印件5.雙方簽署的保密協(xié)議6.訂單模板7.配送路線圖8.配送費(fèi)用明細(xì)表9.投訴處理機(jī)制二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、路線配送餐品，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的，視為違約。2.甲方未按約定支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供配送服務(wù)，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶信息的，視為違約。4.甲方未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，或乙方未按照合同約定提供配送服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指餐飲服務(wù)提供者。2.乙方：指外賣送餐服務(wù)提供者。3.配送費(fèi)用：指乙方為甲方提供外賣送餐服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：如遇交通擁堵、惡劣天氣等情況導(dǎo)致配送延遲的，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。2.訂單錯(cuò)誤：如乙方發(fā)現(xiàn)訂單錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方更正，確保餐品準(zhǔn)確無誤地送達(dá)消費(fèi)者手中。3.投訴處理：如消費(fèi)者對(duì)乙方服務(wù)提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。4.支付問題：如甲方未按約定支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供配送服務(wù)，直至甲方支付完畢。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐廳，乙方為外賣平臺(tái)或配送公司。2.甲方為餐飲品牌，乙方為專門的外賣配送服務(wù)公司。3.甲方