2024年版網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)合同范本

2024年版網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方第一條合同主體第二章：服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)范圍（1）網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)；（2）服務(wù)器租用及托管；（3）網(wǎng)絡(luò)安全保障；（4）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保所提供服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三條服務(wù)期限3.1本合同自簽署之日起生效，服務(wù)期限為叁年。3.2服務(wù)期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽壹年。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)連通率不低于99.9%。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第三章：費(fèi)用及支付第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)支付乙方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣【示例：100,000元】。5.2乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后，為甲方提供合同約定的服務(wù)。第六條支付方式6.1甲方支付服務(wù)費(fèi)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，具體賬戶信息如下：收款人：公司1開戶行：銀行1賬號(hào)：賬號(hào)16.2甲方應(yīng)在合同簽署后5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。7.2甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合乙方完成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及維護(hù)工作。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料保密，不得泄露給第三方。第五章：違約責(zé)任第九條甲方違約9.1如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付逾期金額每日萬(wàn)分之五的違約金。9.2如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。第十條乙方違約10.1如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。10.2如乙方泄露甲方資料，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：保密條款第十一條保密義務(wù)11.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)資料、客戶信息、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。11.3雙方保證，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，也不得用于與履行本合同無(wú)關(guān)的任何目的。第十二條保密期限12.1本合同保密條款自簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1甲方提供的所有內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2乙方為履行本合同所開發(fā)的軟件、技術(shù)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.4如任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取必要措施維護(hù)權(quán)益。第八章：爭(zhēng)議解決第十五條爭(zhēng)議解決方式15.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。15.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條爭(zhēng)議解決的法律適用16.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：合同的變更、解除和終止第十七條合同變更17.1雙方同意，合同的變更須經(jīng)雙方書面同意。17.2任何一方要求變更合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾?qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。第十八條合同解除18.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。18.2除不可抗力外，任何一方欲解除合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂解除協(xié)議。第十九條合同終止19.1合同到期或雙方協(xié)商一致解除后，合同終止。19.2合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止，但保密條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的約定仍具有效力。第十章：其他條款第二十條通知20.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)方式包括但不限于電子郵件、快遞、掛號(hào)信等。20.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第二十一條整體協(xié)議21.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以往口頭或書面的諒解和協(xié)議。21.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。第二十二條附則22.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。22.2本合同自雙方代表簽字并蓋章之日起生效。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)第二十三條技術(shù)支持23.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。23.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)問(wèn)題的緊急程度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和解決。第二十四條服務(wù)升級(jí)24.1乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。24.2乙方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)前，應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第十二章：售后服務(wù)第二十五條售后服務(wù)內(nèi)容25.1乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，自交付之日起提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)。25.2保修服務(wù)包括軟件故障排除、系統(tǒng)恢復(fù)、硬件故障更換等。第二十六條售后服務(wù)響應(yīng)26.1甲方在保修期內(nèi)如遇到產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題，可通過(guò)電話、電子郵件等方式聯(lián)系乙方獲取售后服務(wù)。26.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)問(wèn)題的緊急程度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和解決。第十三章：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制第二十七條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估27.1乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全等方面。27.2乙方應(yīng)向甲方提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。第二十八條風(fēng)險(xiǎn)控制28.1乙方應(yīng)采取有效措施，防范和控制網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。28.2在發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間通知甲方，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。第十四章：違約責(zé)任與賠償?shù)诙艞l甲方違約責(zé)任29.1如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。29.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第三十條乙方違約責(zé)任30.1如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，包括直接損失和間接損失。30.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第十五章：合同生效與終止第三十一條合同生效31.1本合同自雙方代表簽字并蓋章之日起生效。31.2本合同的有效期為三年，自合同生效之日起計(jì)算。第三十二條合同終止32.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。32.2在合同期限內(nèi)，如雙方同意終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。附件：附件一：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單（包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等）附件二：技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表（詳細(xì)列出不同等