2022年證券交易員試用期工作總結

2022年證券交易員試用期工作總結從__年__月__日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個___。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在__年__月__日和__月__日___總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于__年__月__日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從__年__月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習（范本），同時提高自身客戶服務意識;5、每日___客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對___營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的___之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。試用期工作總結范文兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司__總和__會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現(xiàn)對本職工作總結如下：一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，___，一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。二、在這期間，在財務和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。4、填寫稅務申報表。5、完成財務負責人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二.學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!2022年證券交易總結報告模擬炒股總結報告一、對于模擬炒股的理解華爾街有句名言。“你如果能在股市熬十年，你應能不斷賺到錢；你如果熬了二十年，你的經(jīng)驗將極有借鑒的價值；如果熬了___，那么你退休的時候，定然是極其富有的人?！睆倪@句名言中，我了解到一個信息，那就是想要在股市中取得勝利，實際操盤中所得到經(jīng)驗是必不可少的法寶。那么作為炒股新手入場培訓基地的模擬炒股是否能夠給炒股者提供同樣的價值了。這個問題從___月___日至___日在我們這些進行模擬炒股實踐的學生中一直是討論的焦點?！澳M炒股到底有沒有用?！边@個問題我已經(jīng)聽了多次，其實我覺得其根本無法用簡單的“是”或“否”來作答?！澳M炒股完全沒用?！庇行┩瑢W如是說，而且語氣非常肯定。___這樣說呢。一位同學發(fā)表見解道：“模擬炒股用的不是___，你根本不會認真去玩，都是全倉殺入殺出，投機倒把，做一些在現(xiàn)實生活中絕對不會做的操作，無論是賺是虧都不會太在意?！倍硪晃煌瑢W則說：“我曾經(jīng)也玩過模擬炒股，當時也很用心分析，認真對待的，并且一直能保持盈利，但是一旦投入實盤操作，卻總是操作失誤，虧損頻頻?！盻__呢。他繼續(xù)解釋道：“因為炒模擬盤沒有心理壓力，所以發(fā)揮正常，大部分的操作都是理性操作；而當拿著真金白銀去市場上拼殺時，我總會患得患失，從而經(jīng)常作出錯誤的判斷或選擇。”對于持第一種觀點的同學，我想說的是，模擬炒股是否有價值，完全取決于你怎么看待它。比如說軍隊訓練，安排了一次彩彈野戰(zhàn)實習，你覺得這種模擬實戰(zhàn)的練習有沒有用。彩彈不會打死人，是不是意味著這種練習沒有意義。我估計沒人會這樣想，大家依然會很認真地對待模擬實戰(zhàn)，因為大家都清楚，如果在模擬實戰(zhàn)中老是失敗，老是“中彈”的話，到真正的戰(zhàn)場上就是不折不扣的炮灰了。其實模擬炒股也一樣，所謂的模擬盤，就是給你一個沒有風險和壓力的環(huán)境，讓你試驗你的選股策略，你的操作手法等等，如果你認真對待它，它絕對不會毫無意義的；而如果你不認真對待，那么我承認，這樣的模擬炒股也就是玩玩而已。而對于那位模擬炒股游刃有余，實戰(zhàn)成績卻不甚理想的同學，也許他要鍛煉的就是他的心態(tài)。實戰(zhàn)會把人性的弱點無限放大，貪婪和恐懼正是阻止盈利的最大障礙。模擬炒股永遠無法做到實戰(zhàn)的壓力，但如果你的選股策略，你的戰(zhàn)術方針已經(jīng)被模擬炒股多次證明是正確的話，難道你在實戰(zhàn)中不會對自己更有信心嗎。如果能在模擬盤中賺錢，而無法在實戰(zhàn)中賺錢，那基本上就是心理素質(zhì)的問題；模擬炒股對你而言，就是增強自信的途徑之一。在股市中，有信心未必賺錢，但沒信心基本要虧。因此我認為，模擬炒股還是有參考價值的，它可以讓新手鍛煉自己的基本技能，高手測試自己1的選股策略。二、模擬操盤策略：1首先根據(jù)國家發(fā)布的重要文件確定行情比較好的板塊2在板塊中根據(jù)每只股票的走勢圖結合書本知識選定幾只股票3去網(wǎng)站查看這幾只股票代表的公司的營業(yè)情況和盈利能力以及未來前景4最后看一下證劵公司對這只股票的評價然后確定買入哪一只或哪幾只股票這四點策略是我大約在模擬炒股兩___總結出來的，直到最后一天我的策略基本上成功率在百分之八十以上，我也因此在第三天便盈利了___萬多元，實踐第五天的時候，由于只有一天時間，所以聽取了同學的意見，“擇時清倉，謹慎進倉”，最終把盈利保持在近___萬元的水平。三、操盤日志___-11-22初入股市，不了解行情，上午暫時觀望；下午大盤走勢回暖，在有經(jīng)驗的同學的建議下買入了第一只股票，開盤價36.99，收盤價37.37，買入價37.21，購進5000股。期間股價跌回37.01，由于持股較多，虧盈達到負___多，在同學的提醒下進行補倉，又購入5000股，總共購入10000股。之所以敢如此大膽，正是因為看準了最近的走勢，判定其必會繼續(xù)攀升，所以放手一搏。果不其然，在最終收盤之時，再次攀升至37.37，雖然比我的買入價只高了0.16，但是作為第一次炒股的新手，有盈余便是取得了勝利。2本日總結：1、主要是借鑒他人經(jīng)驗，自我分析能力欠缺。2、對炒股有了初步了解，如。開盤、收盤時間，看走勢圖、第一次明白補倉的概念。3、學會了如何買入股票。___-11-23開盤之后，持續(xù)下跌，由于持10000股，數(shù)量較大，對昨日的判斷動搖，懼怕其繼續(xù)下跌，所以決定清倉。在10：45am左右以37.26的價格拋售了全部的股份，至此，我人生的第一支股票便在獲利幾乎可以忽略不計的情況下落下帷幕。下午開盤，狂飆不止，最高甚至達到了38.16，此時追悔莫及，但因價格過高，最終沒有再進3入這支股。痛定思痛之下，我___了一下國家最近的宏觀經(jīng)濟情況以及國家經(jīng)濟政策，發(fā)現(xiàn)紡織業(yè)的近況不錯，決定購進紡織業(yè)板塊的股票。經(jīng)過反復分析走勢，并在___時補入5000股紡織業(yè)的股票，以期待其第二天的攀升。本日總結：1、發(fā)現(xiàn)自己是風險規(guī)避型，懼怕失敗，意志不堅定，不敢堅持自己的正確觀點。2、具備了自我分析能力，學會了自主購買看中的股票。3、發(fā)現(xiàn)了以宏觀經(jīng)濟和國家政策來判定板塊優(yōu)劣的策略。___-___本日開盤，果然飆升。在其升到本日最高點13.97之時，我依舊判斷其會繼續(xù)攀升，所以持觀望狀態(tài)。峰回路轉(zhuǎn)之下，該股開始下跌。由于受到昨天的教訓，盡管跌回到昨日買入價13.49，也沒動搖我對該支的信息。直到下午其再次回彈到13.79，出于謹慎起見，我決定清倉，賣出10000股。這支股讓我賺了將近___多元，于是信心倍增，在經(jīng)過一段時間的分析之后，我果斷以37.04的價格買入了10000股300005我人生中的第三只股票。因為我發(fā)現(xiàn)其近半年來的走勢非常之好，一直處于上升趨勢，且活力旺盛，離上一個周期的最高點也還有相當?shù)木嚯x，這便說明其還有相當大的攀升空間。4下午收盤之時，再次驗證了我炒股策略的正確性，第三只股票不負所望，飆升至38.98，形勢一片大好。5本日總結：1、鍛煉了心理素質(zhì)，在股票下跌時，任然堅持自己的主見，最終獲得了勝利。2、學會了不貪心，該出手時就出手，見好就收。3、對自我摸索得來的炒股策略應用的更加熟練。6果不其然，自從開盤時的那個高峰之后，第三只股票一直狂跌，甚至跌破了我昨日的買入價。我一邊慶幸自己的出手及時，一邊卻又在思考是否應該在其價低之時再次購入，因為盡管它在下跌，但是我還是看好它明日的走勢，因為上午嘗到了甜頭，所以膽子也更大了，對風險的意識直線下降，于是便在上午10：20左右以38.12的價格購入了5000股探路者。之后探路者一直沒有起色，持續(xù)下跌，最終以38.00的價格收盤。本日總結：1、還是堅持了見好就收的炒短線股原則，并因此獲得了___萬多的盈利。2、在取得一些成就之后，便降低了風險意識，不經(jīng)過深思熟慮就隨便投資，最終套入其中。___-11-26今日還未開盤，便收到了同學的提議。由于今日是模擬炒股最后一天，各位同學最好的策略就是“擇時清倉，謹慎進倉”。由于我昨天已經(jīng)賺了___萬多，所以對于同學的這個建議，我表示非常贊同。打算開盤之后，只要不虧就把5000股全部甩出，然后就坐觀其變，不再進入。開盤之后，繼續(xù)了昨日的趨勢，一路下跌?？赡苁且驗樽詈笠惶斓脑?，這時我還是動搖了，自我臆斷其今日必不能超過38.00，所以在上午10點左右，我以低于昨日買入的價格拋出5000股，以求徹底清倉。直到下午收盤，再未買入任何股份。最終盈利將近___萬，總資產(chǎn)將近___萬。本日總結：1、最后一天心浮氣躁，懼怕風險，導致與下午的解套機會失之交臂。2、另一方面也體現(xiàn)了我對于投資的謹慎，見好就收的策略再次展現(xiàn)無余。7四、模擬操盤心得首先，投資者要保持良好的心態(tài)，要有一顆平常心，要放棄獲暴利的心態(tài)，避免被市場的大幅拉升誘惑，最好是從價值投資的角度出發(fā)，穩(wěn)健投資。我們這一次做的畢竟是模擬炒股，時間上來說，只適合炒短線，但是作為現(xiàn)實股市中的“真___實彈”，保持良好心態(tài)，把握穩(wěn)健的投資還是非常重要的。其次，樹立一個正確的投資理念，充分了解股票的投資價值，理性分析，并且在制定好操作計劃后再按照計劃進行操作。實際生活中投入作為資本投入到股市當中的資金畢竟對很多人來說是比較珍貴的，所以，更應該在買與賣前做好理性的分析，讓自己的投資不至于打水漂。再次，學會多看、多想、多操作，就會熟能生巧，保證資金安全是盈利的基石。要鍛煉良好的心里素質(zhì)。要沉重冷靜分析，相信自己的判斷力，保持五分樂觀七分警覺。在形勢不利的時候及時抽身而退，從而最小化降低損失。最后，對于沒