電網(wǎng)企業(yè)與用戶間2024電力服務合同匯編

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電網(wǎng)企業(yè)與用戶間2024電力服務合同匯編本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內容1.3電網(wǎng)企業(yè)1.4用戶1.5電力1.6電費1.7供電設施1.8維修服務1.9保修期1.10違約金1.11賠償責任1.12不可抗力1.13爭議解決1.14合同解除2.服務內容與供電條件2.1供電方式2.2供電質量2.3供電時間2.4臨時停電2.5電網(wǎng)升級2.6備用電源3.電費計算與支付3.1電費標準3.2計費方式3.3電費支付周期3.4電費支付方式3.5逾期支付利息3.6電費調整4.用戶義務4.1合理使用電力4.2維護供電設施4.3安全用電4.4配合電網(wǎng)企業(yè)檢查4.5提供用電資料4.6合同變更與終止5.電網(wǎng)企業(yè)義務5.1供電保障5.2設施維護5.3服務態(tài)度5.4用戶投訴處理5.5信息安全6.維修服務與保修6.1維修服務范圍6.2保修政策6.3維修服務流程6.4維修費用7.違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償計算方式7.4賠償限額8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力解除9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解程序9.3仲裁機構9.4訴訟管轄10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除后義務11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3保密泄露后果12.法律適用與解釋權12.1法律適用12.2解釋權歸屬13.其他約定13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3合同修改14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內容供電方同意向用電方提供電力服務，用電方同意接受供電方的供電服務。供電服務包括電力的生產(chǎn)、輸送、配送和銷售。1.3電網(wǎng)企業(yè)電網(wǎng)企業(yè)是指依法取得電力業(yè)務經(jīng)營許可證，從事電力生產(chǎn)、輸送、配送和銷售的企業(yè)。1.4用戶用戶是指接受電網(wǎng)企業(yè)供電的個人或單位。1.5電力1.6電費電費是指用戶按照其用電量和電價支付給供電方的費用。1.7供電設施供電設施是指供電方用于生產(chǎn)、輸送、配送和銷售電力的設備、設施和線路。1.8維修服務維修服務是指供電方對用戶的供電設施進行維修、保養(yǎng)和更換的服務。1.9保修期保修期是指供電方對用戶的供電設施提供的免費維修服務期限。1.10違約金違約金是指一方違反合同約定，應支付給對方的賠償金。1.11賠償責任賠償責任是指一方因違反合同約定，導致對方遭受損失，應承擔的賠償責任。1.12不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。1.13爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.14合同解除一方違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。供電方有權在提前通知用電方后，解除合同。第八條服務內容與供電條件2.1供電方式供電方通過公共供電設施向用電方提供電力。供電方式包括高壓供電和低壓供電。2.2供電質量供電方應保證向用電方提供的電力質量符合國家電力質量標準。電力質量包括電壓、頻率、波形、諧波等指標。2.3供電時間供電時間為每日24小時，全年無間斷。特殊情況下，供電方有權根據(jù)國家規(guī)定和實際情況調整供電時間。2.4臨時停電供電方在緊急情況下，為保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，有權臨時停電。臨時停電前，供電方應盡可能提前通知用電方。2.5電網(wǎng)升級供電方為提高供電能力和電力質量，有權對電網(wǎng)進行升級改造。電網(wǎng)升級期間，供電方應采取措施確保用電方正常用電。2.6備用電源第九條電費計算與支付3.1電費標準電費標準按照國家發(fā)展和改革委員會規(guī)定的電價標準執(zhí)行。電價包括目錄電價和階梯電價。3.2計費方式計費方式分為按度計費和按容量計費。供電方根據(jù)用電方的用電量和電價計算電費。3.3電費支付周期用電方應在每個計費周期結束后的規(guī)定時間內支付電費。計費周期為一個抄表周期，通常為一個月。3.4電費支付方式用電方可以通過現(xiàn)金、轉賬、網(wǎng)上支付等多種方式支付電費。供電方提供便捷的支付渠道。3.5逾期支付利息用電方逾期支付電費的，應支付逾期利息。逾期利息的計算方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。3.6電費調整電費根據(jù)市場情況和政策調整，供電方應提前通知用電方。第十條用戶義務4.1合理使用電力用戶應合理使用電力，不得有浪費電能、非法接入電網(wǎng)等行為。4.2維護供電設施用戶應定期檢查和維護自有的供電設施，確保其安全運行。設施損壞時，用戶應及時修復或更換。4.3安全用電用戶應遵守國家電力安全管理規(guī)定，不得私拉亂接、超負荷用電等。4.4配合電網(wǎng)企業(yè)檢查用戶應配合供電方的檢查和維修工作，提供必要的便利條件。4.5提供用電資料用戶應向供電方提供準確的用電資料，包括用電量、用電性質等。4.6合同變更與終止用戶如需變更或終止合同，應提前向供電方提出申請，并按照雙方約定的方式辦理。第十一條電網(wǎng)企業(yè)義務5.1供電保障供電方應保證向用戶提供的電力穩(wěn)定、安全、可靠。5.2設施維護供電方應對供電設施進行定期檢查、維修和更換，確保其正常運行。5.3服務態(tài)度供電方應對用戶提供熱情、周到的服務，及時解決用戶的問題和投訴。5.4用戶投訴處理供電方設立投訴電話，用戶對供電服務有異議的，可以向供電方投訴。供電方應在接到投訴后及時處理并回復用戶。5.5信息安全供電方應保護用戶的個人信息和用電數(shù)據(jù)安全，不得泄露給第三方。第十二條維修服務與保修6.1維修服務范圍供電方提供的維修服務范圍包括用戶的供電設施，如配電箱、電線電纜等。6.2保修政策供電方對用戶的供電設施提供一定期限的保修服務。保修期限自設施交付使用之日起計算。6.3維修服務流程用戶如需維修服務，應向供電方提出申請。供電方在接到申請后，及時安排維修人員上門服務。6.4維修費用供電方提供的維修服務免收費用。保修期外的維修，用戶應承擔相應的材料和人工費用。第十三條違約責任與賠償7.1違約行為雙方在合同履行過程中，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。7.2違約責任違約方應向守約方支付違約金。違約金的計算方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。7.3賠償計算方式賠償金額根據(jù)違約方違約程度和造成的損失程度計算。賠償金額不足以彌補損失的，違約方應繼續(xù)賠償。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用電方用電資料用電方的名稱、地址、聯(lián)系方式用電方的用電容量、用電性質用電方的用電設備清單2.附件二：供電方供電設施清單供電方的供電設施名稱、型號、數(shù)量供電設施的安裝位置、容量、狀態(tài)3.附件三：供電合同協(xié)議書雙方簽訂的供電合同協(xié)議書雙方蓋章的合同副本4.附件四：電力質量檢測報告供電方提供的電力質量檢測報告檢測報告應包括電壓、頻率、波形、諧波等指標的測試結果5.附件五：維修服務記錄供電方提供的維修服務記錄記錄應包括維修服務的時間、地點、內容、材料費用、人工費用等信息6.附件六：電費收費標準國家發(fā)展和改革委員會規(guī)定的電價標準供電方制定的電費收費標準7.附件七：用電方違約行為記錄用電方在合同履行過程中的違約行為記錄記錄應包括違約行為的時間、地點、后果等信息說明二：違約行為及責任認定：1.用電方未按約定時間支付電費，視為違約。違約責任為支付逾期利息，計算方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。示例：用電方逾期支付電費1000元，應支付逾期利息20元。2.用電方未合理使用電力，造成電力設施損壞，視為違約。違約責任為承擔維修費用。示例：用電方私拉亂接導致電線短路，需承擔維修費用500元。3.用電方未配合電網(wǎng)企業(yè)檢查，視為違約。違約責任為支付違約金，計算方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。示例：用電方拒絕配合供電方進行檢查，應支付違約金100元。4.供電方未按約定時間提供電力服務，視為違約。違約責任為支付違約金，計算方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。示例：供電方因電網(wǎng)升級導致臨時停電，應支付違約金50元。5.供電方未保證電力質量符合國家電力質量標準，視為違約。違約責任為支付違約金，計算方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。示例：供電方提供的電力質量不符合標準，應支付違約金100元。說明三：法律名詞及解釋：2.電費：指用戶按照其用電量和電價支付給供電方的費用。3.供電設施：指供電方用于生產(chǎn)、輸送、配送和銷售電力的設備、設施和線路。4.維修服務：指供電方對用戶的供電設施進行維修、保養(yǎng)和更