軟件系統(tǒng)軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)合同

軟件系統(tǒng)軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和使用者，乙方為專(zhuān)業(yè)的軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)提供商，雙方為了更好地保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量，提高甲方在使用過(guò)程中的滿(mǎn)意度，經(jīng)友好協(xié)商，就軟件系統(tǒng)軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件系統(tǒng)的測(cè)試服務(wù)，包括但不限于功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等。1.2乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于問(wèn)題解答、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供的軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用，金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥____元。4.2剩余服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×____%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件系統(tǒng)測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)方案2.軟件系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告3.技術(shù)支持服務(wù)記錄4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生其他違反合同約定的行為，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的，可視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件系統(tǒng)：指由甲方開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。2.軟件測(cè)試：指對(duì)軟件系統(tǒng)的功能、性能、兼容性等方面進(jìn)行評(píng)估，以確保其滿(mǎn)足用戶(hù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。3.技術(shù)支持服務(wù)：指為軟件系統(tǒng)提供的問(wèn)題解答、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定規(guī)定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲完成服務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)，如延遲，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或索賠。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密：甲方應(yīng)履行保密義務(wù)，如泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并采取措施消除影響。5.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方，需要乙方提供專(zhuān)業(yè)的軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)。2.甲方為軟件系統(tǒng)的使用方，購(gòu)買(mǎi)乙方提供的軟件測(cè)試與技術(shù)支持服務(wù)，以確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶(hù)滿(mǎn)意度。