空調(diào)常見問題

PAGEPAGE4空調(diào)常見問題1、為何空調(diào)出風(fēng)量小、制冷效果差？有多種原因：A、外界環(huán)境溫度高，室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。B、電源電壓過低，引起空調(diào)器不易啟動(dòng)，起動(dòng)后又停機(jī)或保險(xiǎn)絲熔斷現(xiàn)象，建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。C、開在強(qiáng)冷擋房間溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大，這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多，清洗過濾網(wǎng)。D、溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)。E、空調(diào)安裝位置不佳，出會導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。2、整機(jī)通電為何無反應(yīng)，不啟動(dòng)？先請用戶檢查插座是否有電（可插上風(fēng)扇、電燈等簡單設(shè)備試一下）。若無，請用戶檢查自己家的電源；若插座有電，且空調(diào)電源線無破損，則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題，需聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)上門維修。3、空調(diào)室內(nèi)機(jī)為什么會漏水？原因分析：A排水管堵死、脫落或破損；B安裝不水平；C搬運(yùn)及碰撞后造成接水盤移位；D室外的接水容器已裝滿水，出水管被水堵?。▽?shí)際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓?。?。將水倒掉即可。E當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時(shí)，室內(nèi)機(jī)出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠，這是正?，F(xiàn)象。解決方案：第1、2、3種需上門維修服務(wù)，第4、5種不屬質(zhì)量問題。4、遙控器為什么不顯示?A、查看電池是否安裝對，是否有電。B、查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下。C、如果還不行，請我們網(wǎng)點(diǎn)上門檢修。5、為什么空調(diào)外機(jī)螺帽處會有水，是否漏氟？不是空調(diào)漏氟的原因，用戶可放心使用，這是一個(gè)物理現(xiàn)象，因?yàn)榇颂帨囟群艿停龅脚c熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上，就相似于從冰柜拿出一瓶礦泉水時(shí)，一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理。6、空調(diào)制冷不佳如何排查？空調(diào)制冷效果不佳時(shí)，請檢查下列幾點(diǎn)：1、空氣過濾網(wǎng)是否阻塞。2、溫度調(diào)節(jié)開關(guān)所設(shè)之溫度是否適當(dāng)。*室外機(jī)前是否有障礙物。3、房間門窗是否關(guān)好。4、風(fēng)量是否設(shè)于“低風(fēng)”位置。5、室內(nèi)面積太大，空調(diào)器的制冷量太小。6、屋內(nèi)是否正在使用電熱器具等發(fā)熱體。7、屋內(nèi)人員是否很多。8、是否有強(qiáng)烈陽光照進(jìn)來。7、用戶電壓偏低空調(diào)不能啟動(dòng)，但同條件下有些品牌空調(diào)能運(yùn)轉(zhuǎn)，是什么問題？電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調(diào)，很可能造成壓縮機(jī)等電器件損壞，有些品牌從用戶的角度和保護(hù)空調(diào)里面電器件出發(fā)，對電壓的要求稍嚴(yán)格一點(diǎn)，因此，空調(diào)要正常工作，同時(shí)為減少電器件損壞，建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用空調(diào)，最好能購買穩(wěn)壓電源，其功率應(yīng)為空調(diào)額定功率的3-8倍。8、為什么一到中午或傍晚時(shí)間，空調(diào)開停頻繁，或是外機(jī)不能啟動(dòng)？這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的，因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)段都是用電高峰期，造成電力不足，空調(diào)是功率較大電器，所以難以啟動(dòng)，用戶可購穩(wěn)壓器來穩(wěn)定電壓。9、空調(diào)沒開機(jī)，運(yùn)行燈會一閃一閃，這是不是空調(diào)有故障？不是，這是待機(jī)顯示狀態(tài)，可以隨時(shí)開機(jī)，另還有一提示功能，即在長時(shí)間空調(diào)不用時(shí)很多用戶忘記拔插座，這時(shí)燈閃會提醒用戶。10、內(nèi)機(jī)風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢，且風(fēng)聲較大，是什么原因？可能是用戶長時(shí)間沒有清洗過濾網(wǎng)，因?yàn)檫^濾網(wǎng)臟后影響進(jìn)風(fēng)量，導(dǎo)致風(fēng)速不均勻。如果清洗后還不行，需派維修人員上門檢查。11、按遙控?zé)o反應(yīng)，怎么辦？先看一下空調(diào)是否有通電（如運(yùn)行燈是否有亮），如運(yùn)行燈不亮用戶可以自己檢查下一插座是否有電，或換一個(gè)移動(dòng)插座來試一下內(nèi)機(jī)是否會送風(fēng)；如運(yùn)行燈有亮，建議用戶更換一付新電池；如還不行派維修人員上門。12、為什么新裝機(jī)在擺風(fēng)時(shí)會發(fā)出響聲?因?yàn)樾卵b機(jī)的擺風(fēng)軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,可以給它滴一點(diǎn)潤滑油。13、空調(diào)正常時(shí)室內(nèi)機(jī)有聲音是否正常？空調(diào)正常工作時(shí)有以下聲音：A，空調(diào)運(yùn)行的風(fēng)聲，此時(shí)可以通過調(diào)整相應(yīng)的風(fēng)速以改善相應(yīng)的風(fēng)聲B，空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無法完全避免，只能通過調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善C，制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音。如果不屬上述聲音，需找專業(yè)人員檢查。14、在設(shè)定定時(shí)功能時(shí)為何空調(diào)老是關(guān)機(jī)？有些新款遙控器只有一個(gè)定時(shí)按鍵進(jìn)行定時(shí)功能的設(shè)定，在操作時(shí)由于第一個(gè)功能為“定時(shí)開”，而發(fā)射信號只有2秒的延時(shí)時(shí)間，這樣在操作時(shí)就很可能在沒有設(shè)定好定時(shí)功能時(shí)就把“定時(shí)開”信號發(fā)射了出去，造成誤操作。此時(shí)可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置，然后在設(shè)定后相應(yīng)的功能時(shí)把手移開再發(fā)射信號。15、為什么剛開空調(diào)時(shí)會有一種異味？空調(diào)本身一般是沒有異味的，開機(jī)時(shí)產(chǎn)生異味可能有以下原因：A，房間內(nèi)的異味：空氣不流通的時(shí)候較難聞到異味，空調(diào)運(yùn)行時(shí)異味集中到狹小的出風(fēng)口，使平時(shí)沒察覺到的異味加強(qiáng)。此時(shí)可以通過改善室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行改善。16、隨身感空調(diào)遙控器顯示溫度與空調(diào)顯示溫度為何不符。空調(diào)上顯示的溫度為出風(fēng)口溫度，遙控器上顯示的為房間內(nèi)實(shí)際溫度。17、室內(nèi)機(jī)有噪音?？赡艿脑蛴校海?、機(jī)內(nèi)有雜物。Ｂ、安裝板未掛好。Ｃ、風(fēng)輪與電機(jī)蓋有摩擦。上述原因可找專業(yè)人士進(jìn)行檢修。18、空調(diào)啟動(dòng)后為何跳停？Ａ、電壓問題。Ｂ、內(nèi)機(jī)主控板問題。Ｃ、外機(jī)電容問題.Ｄ、開關(guān)板液晶顯示不全。Ｅ、外機(jī)熱保護(hù)（如：日照時(shí)間過長，冷凝器過臟）。B、C、D需請專業(yè)人員檢修。19、為什么制冷時(shí)新裝的空調(diào)外機(jī)滴水，而以前買的卻不滴水。新裝機(jī)滴水的原因是：A、可能為內(nèi)機(jī)漏水導(dǎo)致的－－內(nèi)機(jī)水通過水槽引入水管，流到外面的。B、外機(jī)銅閥處產(chǎn)生的冷凝水。以前買的空調(diào)使用時(shí)間長，銅閥處落了灰塵，油灰起到隔熱的作用，所以不滴水。20、為什么空調(diào)在運(yùn)行中紅燈亮，而按任意鍵都不起作用？空調(diào)運(yùn)行中對電壓要求在195V－245V，紅燈亮可能為電壓不穩(wěn)，可將插頭拔下3分鐘，讓空調(diào)復(fù)位，再插上，若長期不穩(wěn)建議用戶配個(gè)穩(wěn)壓器。21、為什么空調(diào)在關(guān)機(jī)后還會發(fā)出“卡、卡”的聲音？此現(xiàn)象不僅是在關(guān)機(jī)后有，運(yùn)行時(shí)也有可能有，主要為塑料件熱脹冷縮導(dǎo)致的。22、掛機(jī)導(dǎo)風(fēng)葉片為什么有時(shí)會滴水?在空氣濕度比較大的時(shí)候，若制冷時(shí)的溫度比較低，且打在低風(fēng)狀態(tài)時(shí)，導(dǎo)風(fēng)葉片處會形成冷凝水，此時(shí)可以通過提高制冷的溫度和設(shè)置為高風(fēng)狀態(tài)進(jìn)行消除。23、空調(diào)關(guān)機(jī)后運(yùn)行燈為什么回有時(shí)閃有時(shí)不閃?這和空調(diào)檢測到的電源情況有關(guān)(比如關(guān)機(jī)后停電或電源波動(dòng)較大時(shí))，此為正常范疇。24、變頻空調(diào)制冷時(shí)為什么不停機(jī)?變頻空調(diào)是這樣工作的：當(dāng)室內(nèi)溫度設(shè)定溫度與差值較大時(shí)，空調(diào)以高頻(大功率)運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)室內(nèi)溫度接近設(shè)定溫度時(shí)以低頻(小功率)運(yùn)行，室內(nèi)機(jī)不停機(jī)，室外機(jī)只有在室內(nèi)溫度低于設(shè)定溫度2度以下時(shí)才會停機(jī)。25、為何空調(diào)剛安裝就不制冷？有多種可能性：（1）、連接管接頭處漏氟；（2）、連接管有漏點(diǎn)；（3）、接線有誤；（4）、保險(xiǎn)絲燒；（5）、壓縮機(jī)出現(xiàn)故障；以上故障均需請專業(yè)維修人員檢修。26、空調(diào)漏水的原因？有多種可能性；（1）、室內(nèi)機(jī)接水盤排水孔堵塞；（2）、排水管折彎或壓扁；（3）、排水管路走向不對；（4）、排水管接頭部分不嚴(yán)；以上原因請用戶找專業(yè)人員維修。27、空調(diào)器頻繁開停的原因？有多種可能性；（1）、電源電壓不正常；（2）室外機(jī)散熱不良；（3）制冷劑過量；28、空調(diào)運(yùn)行時(shí)發(fā)出“霹霹叭叭”的聲音。塑料熱脹冷縮造成，不屬質(zhì)量問題。29、用戶反映老鼠鉆進(jìn)外機(jī)把線咬斷收費(fèi)，特別是娛樂、餐飲場所，是不是外機(jī)沒設(shè)計(jì)好？可能是空調(diào)外機(jī)未設(shè)計(jì)好，建議找廠家處理。30、空調(diào)插上電源但未開機(jī)，為什么燈會閃？有一種機(jī)型設(shè)計(jì)是這樣或是電壓太低造成，不屬質(zhì)量問題。31、購買空調(diào)后如何選用電源線。如空調(diào)在安裝過程中無失誤的情況下或加過氟檢測無漏點(diǎn)，五年內(nèi)不必加冷媒。68、空調(diào)制冷時(shí)多長時(shí)間能達(dá)到制冷效果？一般是5-10分鐘，但還要看具體房間結(jié)構(gòu)和室內(nèi)的密封性的好壞，以及室外的環(huán)境溫度等這些跟空調(diào)制冷效果的好差是有關(guān)系的。69、用戶反映空調(diào)幾個(gè)燈閃，不能進(jìn)行任何操作。有兩種可能：A、電壓不穩(wěn)定，壓縮機(jī)過流保護(hù)；用戶可自行解決，建議斷電后再接電開機(jī)；B、第一種操作無效時(shí)可能空調(diào)有故障，需通知維修員上門處理。70、選‘自動(dòng)’模式為什么風(fēng)聲會忽大忽?。孔詣?dòng)運(yùn)行會根據(jù)設(shè)定溫度及機(jī)子感測到的當(dāng)前室內(nèi)溫度進(jìn)行模式、風(fēng)速的變換，所以風(fēng)速變化聲音也會變化。71、空調(diào)為什么在制冷情況下，突然制熱？A.天氣特別熱的情況下，空調(diào)在達(dá)到或接近設(shè)定溫度時(shí)，壓機(jī)停機(jī)，外機(jī)風(fēng)扇在轉(zhuǎn)，室內(nèi)機(jī)送自然風(fēng)，因室外溫度高，所以在送自然風(fēng)時(shí)感覺風(fēng)是熱風(fēng)，建議用戶過幾分鐘看一直空調(diào)制不制冷；B.詢問一下用戶調(diào)的什么模式，如是自動(dòng)模式，空調(diào)設(shè)定的溫度高于房間溫度，空調(diào)制冷，如是低于房間溫度，空調(diào)就會制熱；C.無以上情況，讓維修人員上門檢查。72、遙控器為什么不啟作用？A、建議看一下空調(diào)是不否在通電狀態(tài)下；B、遙控器有無對準(zhǔn)空調(diào)用；C、建用戶議換一下電池；D、讓用戶看一下空調(diào)三個(gè)燈是不是在閃，如是可把電源拔下來，過幾分鐘后在試用一下(電壓不穩(wěn)的情況)；E、以上都不行，上維修人員上門檢查。73、什么是空調(diào)的電輔助加熱，要不要耗電？空調(diào)在制熱的情況下，壓縮機(jī)在低溫制熱效果不好或停機(jī)無法制熱時(shí)，室內(nèi)電輔助加熱啟動(dòng)，輔助熱泵加熱，以達(dá)到更佳的效果。電輔加熱開始時(shí)會耗電，能量是守恒的，產(chǎn)生多少熱量，就要消耗多少電量。美的采用高分子電輔助加熱裝置，對電能利用率高，一旦達(dá)到正常制熱時(shí)，電輔加熱自動(dòng)關(guān)閉，而且，電輔加熱是獨(dú)立的操作鍵，是否開啟可由您選則。74、BP-R系列變頻機(jī)為何總出現(xiàn)E01保護(hù)？E01表示內(nèi)外機(jī)通訊故障，由于BP-R系列對電網(wǎng)穩(wěn)定性要求較好，所以在電網(wǎng)不能穩(wěn)定的農(nóng)村或用電高峰期易出現(xiàn)E01保護(hù)。如用戶接受以上解釋，避開高峰期使用則問題解決，否則需更換電腦板內(nèi)板。75、為何風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)？有可能是空調(diào)軸被卡死，部分原因是空氣濕度大，也有空調(diào)制冷或抽濕產(chǎn)生凝露水順著電機(jī)線流入電機(jī)軸承造成風(fēng)機(jī)生銹。76、使用R410A新冷媒的空調(diào)和使用R22冷媒的空調(diào)相比，主要區(qū)別有哪些？A、制冷劑不同（R410A）；B、選用的壓縮機(jī)不同，為新冷媒壓縮機(jī)（專用）；C、新冷媒R410A空調(diào)都有一干燥過濾器，而使用R22冷媒的空調(diào)一般都沒有干燥過濾器。D、新冷媒R410A空調(diào)內(nèi)的兩器及系統(tǒng)配管雖然在外觀上和使用R22的空調(diào)沒有區(qū)別，但是它的制造工藝要求較高，系統(tǒng)內(nèi)的含水量、雜質(zhì)含量等都比使用R22的空調(diào)要低，且耐壓性要高。E、制造工藝不同，新冷媒R410A空調(diào)的工藝要求相當(dāng)嚴(yán)格。77、空調(diào)設(shè)定17度，但空調(diào)降到25度時(shí)，就不會再下降了，是不是空調(diào)制冷不正常？用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)溫度，用戶空調(diào)使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換，剛開始制冷時(shí)，由于室內(nèi)與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到一定溫度時(shí)，此時(shí)空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時(shí)，房間的溫度就不會再下降，此時(shí)空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果，最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內(nèi)與外界的能量損耗。78、為何空調(diào)遙控器一到晚上就失靈，只能用手動(dòng)開關(guān)控制？很多電器件的電磁波幅射都會干擾空調(diào)的遙控，可以安排維修人員上門為用戶進(jìn)行屏蔽抗干擾處理。79、