住宅前期物業(yè)管理服務協(xié)議(2024版)

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住宅前期物業(yè)管理服務協(xié)議(2024版)本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1物業(yè)管理服務的范圍1.2物業(yè)管理費的定義1.3物業(yè)的定義2.物業(yè)管理服務的內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2物業(yè)安全與保衛(wèi)2.3物業(yè)環(huán)境與綠化2.4物業(yè)公共設施與設備的維護3.物業(yè)管理費的計算與支付3.1物業(yè)管理費的計算方式3.2物業(yè)管理費的支付方式3.3物業(yè)管理費的調(diào)整4.物業(yè)的使用與維護4.1業(yè)主的使用權利與義務4.2物業(yè)管理公司的使用管理職責4.3物業(yè)的維修與保養(yǎng)5.物業(yè)安全管理5.1物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)職責5.2業(yè)主的安全義務5.3緊急情況處理6.綠化管理6.1物業(yè)管理公司的綠化管理職責6.2業(yè)主的綠化義務7.公共設施與設備管理7.1物業(yè)管理公司的公共設施與設備管理職責7.2公共設施與設備的維護與保養(yǎng)8.物業(yè)服務合同的履行與變更8.1合同的履行8.2合同的變更9.物業(yè)服務合同的解除與終止9.1合同的解除9.2合同的終止10.違約責任10.1物業(yè)管理公司的違約責任10.2業(yè)主的違約責任11.爭議解決11.1爭議的解決方式11.2訴訟管轄法院12.合同的生效、修改與解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改12.3合同的解除13.其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與獨立性13.3法律適用14.附錄14.1物業(yè)詳細情況14.2物業(yè)管理服務費明細表14.3物業(yè)服務合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1物業(yè)管理服務的范圍(1)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；(2)物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；(3)物業(yè)公共設施的維護與保養(yǎng)；(4)物業(yè)公共安全保衛(wèi)；(5)物業(yè)公共區(qū)域的照明與排水；(6)物業(yè)公共區(qū)域的消防與安全巡查；(7)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護與管理；(8)物業(yè)共用設施設備及其附屬設施的運行、維護與保養(yǎng)；(9)物業(yè)共用部位和共用設施設備的大修、更新和改造；(10)物業(yè)服務活動的組織與實施。1.2物業(yè)管理費的定義物業(yè)管理費是指物業(yè)管理公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務，按照約定向業(yè)主收取的費用。物業(yè)管理費包括物業(yè)服務費、公共設施設備維修養(yǎng)護費、綠化費、清潔衛(wèi)生費、安全保衛(wèi)費等。1.3物業(yè)的定義物業(yè)是指本協(xié)議所述的住宅小區(qū)或者大廈，包括建筑物、構筑物、附屬設施、公共區(qū)域和共有設施設備等。2.物業(yè)管理服務的內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理物業(yè)管理公司應按照合同約定，對物業(yè)進行維護和管理，保證物業(yè)的正常運行和使用。2.2物業(yè)安全與保衛(wèi)物業(yè)管理公司應制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)的安全與保衛(wèi)工作。包括但不限于門禁管理、消防安全管理、巡查管理等。2.3物業(yè)環(huán)境與綠化物業(yè)管理公司應負責物業(yè)環(huán)境的維護和綠化工作，保證物業(yè)環(huán)境的整潔和綠化植物的健康生長。2.4物業(yè)公共設施與設備的維護物業(yè)管理公司應負責物業(yè)公共設施與設備的維護和保養(yǎng)，保證其正常運行和使用。公共設施與設備包括但不限于電梯、水泵、供電設施、消防設施等。3.物業(yè)管理費的計算與支付3.1物業(yè)管理費的計算方式(1)物業(yè)服務費：按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利費等計算；(2)公共設施設備維修養(yǎng)護費：按照公共設施設備的維修養(yǎng)護成本計算；(3)綠化費：按照綠化植物的養(yǎng)護成本計算；(4)清潔衛(wèi)生費：按照物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)本計算；(5)安全保衛(wèi)費：按照安全保衛(wèi)人員的工資及福利費等計算。3.2物業(yè)管理費的支付方式業(yè)主應按照物業(yè)管理公司提供的收費標準和收費周期，按時足額支付物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費的調(diào)整物業(yè)管理費的調(diào)整應按照物業(yè)管理公司的實際運營成本和市場行情，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行。4.物業(yè)的使用與維護4.1業(yè)主的使用權利與義務業(yè)主享有物業(yè)的使用權利，并應承擔相應的義務。包括但不限于：(1)遵守物業(yè)管理制度和合同約定；(2)愛護物業(yè)設施設備，合理使用共用設施設備；(3)維護物業(yè)環(huán)境的整潔和安靜；(4)協(xié)助物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理和維護工作。4.2物業(yè)管理公司的使用管理職責物業(yè)管理公司應按照合同約定，對業(yè)主的使用行為進行管理，保證物業(yè)的正常使用和維護。4.3物業(yè)的維修與保養(yǎng)物業(yè)管理公司應定期對物業(yè)進行維修和保養(yǎng)，保證物業(yè)的安全和正常使用。對于業(yè)主專有部分的維修和保養(yǎng)，物業(yè)管理公司應提供必要的技術支持和協(xié)助。5.物業(yè)安全管理5.1物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)職責物業(yè)管理公司應制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)的安全與保衛(wèi)工作。包括但不限于門禁管理、消防安全管理、巡查管理等。5.2業(yè)主的安全義務業(yè)主應遵守物業(yè)安全管理制度和合同約定，不得從事危害物業(yè)安全的行為。5.3緊急情況處理物業(yè)管理公司應制定并執(zhí)行緊急情況處理預案，確保在突發(fā)情況下能夠及時、有效地處理。包括但不限于火災、地震、水災等自然災害和突發(fā)事件。6.綠化管理6.1物業(yè)管理公司的綠化管理職責物業(yè)管理公司應負責物業(yè)綠化工作的管理和維護，保證綠化植物的健康生長。6.2業(yè)主的綠化義務業(yè)主應愛護綠化植物，不得損害綠化設施和植物，并按照物業(yè)管理公司的要求參與綠化工作。因篇幅原因，未能完整展示合同的全部內(nèi)容，但已包含合同約定的主要條款，包括物業(yè)管理服務的范圍、內(nèi)容、費用計算與支付、物業(yè)的使用與維護、安全管理、綠化管理等方面的8.物業(yè)服務合同的履行與變更8.1合同的履行雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務。物業(yè)管理公司應按照約定提供物業(yè)管理服務，業(yè)主應按照約定支付物業(yè)管理費。8.2合同的變更合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。變更后的合同條款取代原合同相應條款，具有同等法律效力。9.物業(yè)服務合同的解除與終止9.1合同的解除合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除合同后，物業(yè)管理公司應停止提供物業(yè)管理服務，業(yè)主不再支付物業(yè)管理費。9.2合同的終止合同終止是指合同約定的期限屆滿或者合同目的實現(xiàn)。合同終止后，物業(yè)管理公司應將物業(yè)交還給業(yè)主，并按照約定處理相關事項。10.違約責任10.1物業(yè)管理公司的違約責任物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費的，應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭議解決11.1爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院物業(yè)所在地的人民法院具有管轄權，雙方同意接受其管轄。12.合同的生效、修改與解除12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的修改合同的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。修改后的合同條款取代原合同相應條款，具有同等法律效力。12.3合同的解除合同的解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除合同后，物業(yè)管理公司應停止提供物業(yè)管理服務，業(yè)主不再支付物業(yè)管理費。13.其他條款13.1通知與送達雙方可以通過書面形式或者其他雙方認可的方式進行通知與送達。13.2合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。本合同獨立于其他合同或者文件，與其他合同或者文件無關。13.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.附錄14.1物業(yè)詳細情況包括物業(yè)的名稱、地址、建筑面積、設施設備等情況。14.2物業(yè)管理服務費明細表詳細列出物業(yè)管理服務的各項費用及其計算方式。14.3物業(yè)服務合同附件包括物業(yè)管理制度、安全管理制度、綠化管理制度等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)詳細情況內(nèi)容：包含物業(yè)的名稱、地址、建筑面積、設施設備等情況。附件二：物業(yè)管理服務費明細表內(nèi)容：詳細列出物業(yè)管理服務的各項費用及其計算方式。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務的費用構成，方便業(yè)主了解并支付物業(yè)管理費。附件三：物業(yè)管理制度內(nèi)容：包括物業(yè)的管理制度、操作規(guī)程等。說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)管理公司的管理行為，確保物業(yè)管理的有序進行。附件四：安全管理制度內(nèi)容：包括物業(yè)的安全管理制度、應急預案等。說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全與保衛(wèi)。附件五：綠化管理制度內(nèi)容：包括物業(yè)的綠化管理制度、綠化植物的養(yǎng)護規(guī)程等。說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)管理公司的綠化管理工作，確保綠化植物的健康生長。附件六：物業(yè)服務合同附件內(nèi)容：包括物業(yè)服務合同的補充協(xié)議、變更協(xié)議等。說明：此附件用于記錄合同的補充事項，以及合同履行過程中的變更事項。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費。3.物業(yè)管理公司未按照約定履行安全保衛(wèi)職責。4.業(yè)主未按照約定使用物業(yè)，損害物業(yè)設施設備。5.物業(yè)管理公司未按照約定進行綠化管理。責任認定標準：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，支付違約金，并賠償因此給業(yè)主造成的損失。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費的，應承擔違約責任，支付違約金，并賠償因此給物業(yè)管理公司造成的損失。3.物業(yè)管理公司未按照約定履行安全保衛(wèi)職責的，應承擔違約責任，并賠償因此給業(yè)主造成的損失。4.業(yè)主未按照約定使用物業(yè)，損害物業(yè)設施設備的，應承擔違約責任，并賠償因此給物業(yè)管理公司造成的損失。5.物業(yè)管理公司未按照約定進行綠化管理的，應承擔違約責任，并賠償因此給業(yè)主造成的損失。示例說明：假設物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主家中水管破裂，造成財產(chǎn)損失。物業(yè)管理公司應承擔違約責任，支付違約金，并賠償業(yè)主因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，具有法人資格，從事物業(yè)管理服務的企業(yè)。2.業(yè)主：指住宅小區(qū)或者大廈的合法所有權人或者使用權人。3.物業(yè)管理服務：指物業(yè)管理公司為業(yè)主提供的物業(yè)維護、管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等服務。4