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文檔簡介
政策與法律法規(guī)模擬100一、單選題下列各題只有一個正確答案。1.
根據(jù)《憲法》的規(guī)定,關于人民法院,下列表述不正確的是______。A.地方各級人民法院分為基層人民法院、中級人民法院和高級人民法院B(江南博哥).最高人民法院是中華人民共和國的最高審判機關C.上級人民法院領導下級人民法院的審判工作D.最高人民法院具有一審管轄權正確答案:C[解析]《憲法》第127條第2款規(guī)定,最高人民法院監(jiān)督地方各級人民法院和專門人民法院的審判工作,上級人民法院監(jiān)督下級人民法院的審判工作。
2.
根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,關于其責任劃分正確的選項是______。A.由廣告經(jīng)營者、發(fā)布者與提供該商品或者服務的經(jīng)營者承擔連帶責任B.只由廣告經(jīng)營者承擔責任C.只由提供該商品或者服務的經(jīng)營者承擔責任D.由廣告發(fā)布者承擔全部責任正確答案:A[解析]根據(jù)《消費者權益保護法》第45條的規(guī)定,廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,應當與提供該商品或服務的經(jīng)營者承擔連帶責任。
3.
《旅游法》第79條規(guī)定,旅游經(jīng)營者應嚴格執(zhí)行我國安全生產(chǎn)管理和______的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準,并具備相應的安全生產(chǎn)條件。A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.設施安全管理正確答案:A[解析]根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定,旅游經(jīng)營者應嚴格執(zhí)行我國安全生產(chǎn)和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準,并具備相應的安全生產(chǎn)條件。
4.
關于旅游者知悉真情權的理解,表述不正確的是______。A.有權要求知悉宣傳信息的真實B.有權獲得旅游產(chǎn)品和服務的真實詳情C.有權要求知悉旅游合同每一項服務價格的真實情況D.有權要求知悉旅游經(jīng)營者作為合同一方主體的情況真實正確答案:C[解析]知悉真情權的主要內(nèi)容包括:①有權要求宣傳信息真實。②有權要求旅游經(jīng)營者作為合同一方主體的情況真實。③有權獲得旅游產(chǎn)品和服務的真實詳情。
5.
某商店櫥窗內(nèi)展示的衣服上標明“正在出售”,并且標明了價格,則“正在出售”的標示視為______。A.承諾B.要約邀請C.要約D.既是要約又是承諾正確答案:C[解析]根據(jù)《合同法》第14條的規(guī)定,要約是希望和他人訂立合同的意思表示。該意思表示應當符合下列條件:①內(nèi)容具體明確。②表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束。
6.
2010年10月由國家旅游局、中國保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了______,其與原規(guī)定相比,顯得更加科學合理和人性化。A.《旅游安全管理暫行辦法》B.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》C.《旅行社責任保險管理辦法》D.《保險法》正確答案:C[解析]2010年10月由國家旅游局、中國保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《旅行社責任保險管理辦法》,與原規(guī)定相比,更加科學、合理和人性化。
7.
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營,其管理辦法由______制定。A.省、自治區(qū)、直轄市B.當?shù)芈糜沃鞴懿块TC.縣級人民政府D.國家旅游局正確答案:A[解析]《旅游法》第46條規(guī)定:“城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營,其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定?!?/p>
8.
《旅游投訴調(diào)解書》應當由______統(tǒng)一制作。A.國家旅游局B.旅游投訴受理機構C.當?shù)厝嗣裾瓺.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所正確答案:A[解析]《旅游投訴調(diào)解書》應當由國家旅游局統(tǒng)一制作。
9.
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定,下列有關勞動與休息的選項正確的是______。A.勞動既是公民的基本權利,也是公民的基本義務B.休息權的主體是全體公民C.國家不提倡公民從事義務勞動D.勞動是一切有勞動能力的公民的光榮職責,若不參加勞動,國家可采取手段強制其參加勞動正確答案:A[解析]我國《憲法》規(guī)定的勞動權既是公民的基本權利,也是公民的基本義務。休息權的主體是中華人民共和國勞動者。國家不強制公民參加勞動。國家提倡公民從事義務教育。
10.
合同權利義務的終止是指______。A.合同無效B.合同的變更C.合同的消滅D.合同效力的中止正確答案:C[解析]合同權利義務的終止就是合同的終止,即合同的消滅。
11.
______依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。A.縣級以上旅游主管部門B.中國保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司正確答案:A[解析]縣級以上旅游主管部門依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。中國保監(jiān)會及其派出機構依法對旅行社責任險的保險條款和保險費率進行管理;依法對保險公司開展旅行社責任保險業(yè)務實施監(jiān)督管理。
12.
《旅游法》規(guī)定,旅游者因個人原因主動解除合同或者旅行社根據(jù)《旅游法》第66條規(guī)定行使解除權的,返程費用由______承擔。A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社經(jīng)理正確答案:B[解析]旅游者因個人原因主動解除合同或者旅行社根據(jù)《旅游法》第66條規(guī)定行使解除權的,返程費用由旅游者自己承擔。
13.
《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定,到______年實現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達到數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效的要求。A.2019B.2018C.2017D.2016正確答案:C[解析]《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定,到2017年實現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達到數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效的要求。
14.
設立分社和服務網(wǎng)點的旅行社設立登記后,應當在______內(nèi)持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門備案并領取備案登記證明。A.3日B.3個工作日C.7日D.7個工作日正確答案:B[解析]依據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》,設立分社和服務網(wǎng)點的旅行社,在向分社或者服務網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理分社或者服務網(wǎng)點設立登記后,應當在3個工作日內(nèi)持規(guī)定的文件向分社或者服務網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游主管部門備案并領取備案登記證明。
15.
《旅游法》第78條第2款規(guī)定,突發(fā)事件發(fā)生后,當?shù)厝嗣裾捌溆嘘P部門和機構應當采取措施開展援救,并協(xié)助旅游者返回______或者旅游者指定的合理地點。A.居住地B.戶籍所在地C.事發(fā)地D.出發(fā)地正確答案:D[解析]《旅游法》第78條第2款規(guī)定,突發(fā)事件發(fā)生后,當?shù)厝嗣裾坝嘘P部門和機構應當采取措施開展援救,并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。
16.
當事人如果認為約定的違約金數(shù)額過高或過低的,可以______。A.請求人民法院或者仲裁機構予以適當增加或減少B.請求第三方進行調(diào)解來決定適當增加或減少C.請求雙方的上級部門來決定適當增加或減少D.單方面予以適當增加或減少正確答案:A[解析]根據(jù)《合同法》第114條的規(guī)定,約定的違約金低于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。
17.
出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務,申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務的旅行社,應當向______提出申請。A.旅游主管部門B.國務院C.當?shù)厝嗣裾瓺.外交部正確答案:A[解析]申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務的,應當向國務院旅游主管部門或者其委托的省級旅游主管部門提出申請。
18.
《旅游法》規(guī)定的旅游者的受尊重權不包括______。A.人格尊嚴B.民族風俗C.飲食習慣D.宗教信仰正確答案:C[解析]《旅游法》第10條規(guī)定,旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?/p>
19.
遺漏無門票景點的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案:A[解析]根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》,遺漏無門票景點的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。
20.
受理外商投資旅行社設立申請,省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應當自受理申請之日起______內(nèi)審查完畢。A.15個工作日B.20個工作日C.30個工作日D.60個工作日正確答案:C[解析]根據(jù)《旅行社條例》第22條的規(guī)定,外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門提出申請,省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門應當自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。
21.
自1982年起,國務院先后公布了八批國家級風景名勝區(qū),共______處。A.220B.225C.230D.235正確答案:B[解析]自1982年起,國務院先后公布了八批、共225處國家級風景名勝區(qū),面積約10.36萬平方公里。
22.
下列關于完善立法體制的工作任務說法錯誤的是______。A.加強黨對立法工作的領導B.健全黨主導的立法體制機制C.加強和改進政府立法制度建設D.明確立法權力邊界正確答案:B[解析]完善立法體制主要包括四個方面:①加強黨對立法工作的領導。②健全人大主導的立法體制機制。③加強和改進政府立法制度建設。④明確立法權力邊界。
23.
《旅游法》規(guī)定,旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由______承擔。A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人正確答案:D[解析]《旅游法》第64條規(guī)定:“旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。”
24.
《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》規(guī)定,未經(jīng)旅游者簽字確認,旅行社擅自違反合同約定增加貝勾物次數(shù)、延長停留時間的,每次向旅游者支付旅游費用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案:B[解析]根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》的規(guī)定,未經(jīng)旅游者簽字確認,擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的,每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。
25.
根據(jù)《航空法》規(guī)定,以下屬于民航可以接受運輸?shù)氖莀_____。A.拒絕接受安全檢查的旅客B.攜帶禁用品的旅客C.經(jīng)安全檢查的行李D.攜帶危險品的旅客正確答案:C[解析]在旅客乘機前,其人身及攜帶物品應當接受安全檢查;對拒絕檢查的乘客,民航可以拒絕運輸?!逗娇辗ā芬?guī)定,民航不得運輸拒絕接受安全檢查的旅客,也不得運輸未經(jīng)安全檢查的行李,可依法處罰攜帶禁運品和危險品的旅客。
26.
未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核,在風景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動的,由風景名勝區(qū)管理機構處以______罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下正確答案:B[解析]根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第45條的規(guī)定,未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核,在風景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂等活動的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款。
27.
娛樂場所依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關批準文件、許可證后,應當在______內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。A.15日B.15個工作日C.30日D.30個工作日正確答案:A[解析]娛樂場所依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關批準文件、許可證后,應當在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。
28.
臨時導游證的有效期是______。A.3個月B.不超過3個月C.6個月D.不超過6個月正確答案:B[解析]臨時導游證有效期最長不超過3個月。
29.
“十三五”時期,要加強旅游統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析工作,建立______四級旅游數(shù)據(jù)中心,使之成為我國旅游統(tǒng)計工作平臺、數(shù)據(jù)分析平臺、決策支持平臺、產(chǎn)業(yè)引導平臺和國際交流平臺。A.省—市—縣—鄉(xiāng)B.省—縣—鄉(xiāng)—村C.國際—國家—省—市D.國家—省—市—縣正確答案:D[解析]“十三五”時期,要完善旅游統(tǒng)計體系,加強旅游統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析工作,建立國家—省—市—縣四級旅游數(shù)據(jù)中心,使之成為我國旅游統(tǒng)計工作平臺、數(shù)據(jù)分析平臺、決策支持平臺、產(chǎn)業(yè)引導平臺和國際交流平臺。
30.
下列行為不屬于扣除8分行為的有______。A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的B.擅自終止導游活動的C.擅自增加或者減少旅游項目的D.有毆打或謾罵旅游者行為的正確答案:D[解析]導游人員在導游活動中有下列情形之一的,扣除8分:①拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;②擅自增加或者減少旅游項目的;③擅自終止導游活動的;④講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的;⑤未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式承攬導游業(yè)務的。有毆打或謾罵旅游者行為的屬于扣除10的情形。
二、多選題下列各題有二至四個正確答案。1.
導游人員有下列行為的______,根據(jù)《導游人員管理條例》相關規(guī)定,由旅游行政管理部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。A.進行導游活動時未佩戴導游證B.擅自中止導游活動C.擅自變更接待計劃D.擅自增加或者減少旅游項目E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費正確答案:BCD[解析]根據(jù)《導游人員管理條例》第22條規(guī)定,導游人員有擅自增加或者減少旅游項目的、擅自變更接待計劃的、擅自中止導游活動情形之一的,由旅游主管部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游主管部門吊銷導游證并予以公告。
2.
食品安全事故應急預案體系分為國家和地方兩個層面,包括______等內(nèi)容。A.食品安全事故分級B.事故處置組織指揮體系與職責C.預防預警機制D.處置程序E.善后處理措施正確答案:ABCD[解析]食品安全事故應急預案體系分為國家和地方兩個層面,包括食品安全事故分級、事故處置組織指揮體系與職責、預防預警機制、處置程序、應急保障措施等內(nèi)容。
3.
風景名勝區(qū)劃分為兩級的依據(jù)是______。A.觀賞、文化、科學價值B.環(huán)境質(zhì)量C.規(guī)模大小D.游覽條件E.地理區(qū)位正確答案:ABCD[解析]按照風景名勝區(qū)其景物的觀賞價值、文化價值、科學價值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級和省級風景名勝區(qū)。
4.
下列說法中,關于《旅游法》立法背景表述正確的選項是______。A.《旅游法》曾列入六屆全國人大常委會立法計劃B.共有1400多名代表和3個代表團提交48件議案,建議制定《旅游法》C.2009年12月,《旅游法》起草組啟動《旅游法》的起草工作D.2012年3月14日,第十一屆全國人大常委會審議并通過《旅游法》草案E.2013年4月25日,第十二屆全國人大常委會第二次會議通過《旅游法》正確答案:BCE[解析]《旅游法》是改革開放初期啟動的立法項目之一,曾列入七屆全國人大常委會立法計劃和國務院立法計劃。2012年3月14日,全國人大財經(jīng)委第64次全體會議審議并通過《旅游法(草案)》,于同年8月27日提請十一屆全國人大常委會第二十八次會議初次審議。
5.
旅行社的概念包括______。A.從事旅游服務B.從事招徠、組織、接待旅游者等活動C.為旅游者提供相關旅游服務D.是具有法人條件、從事旅游服務的企業(yè)E.開展國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人正確答案:BCE[解析]旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關旅游服務,開展國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。
6.
下列屬于領隊人員的權利的有______。A.人身權B.勞動報酬權C.履行職務權D.警示權E.監(jiān)督和引導旅游者文明旅游行為正確答案:ABCE[解析]領隊人員的權利與導游人員的權利具有相同之處,領隊人員在服務過程中也享有人身權、勞動報酬權、履行職務權和訴權等權利。由于領隊工作地點在海外的特殊性,要尤為注意維護旅游者和國家的形象,因此具有監(jiān)督和引導旅游者文明旅游行為的權利。同時,也具有監(jiān)督境外旅行社和導游完成旅游接待計劃與監(jiān)督境外旅游服務質(zhì)量的權利。
7.
事故發(fā)生單位在事故處理后,立即寫出事故調(diào)查報告。事故調(diào)查報告內(nèi)容包括______。A.事故經(jīng)過及處理B.事故原因及責任C.事故教訓D.搶救措施E.診斷結果正確答案:ABC[解析]事故處理后,立即寫出事故調(diào)查報告。事故調(diào)查報告內(nèi)容包括:事故經(jīng)過及處理;事故原因及責任;事故教訓;今后的防范措施。
8.
下列關于飯店保障旅客人身安全的義務說法正確的是______。A.飯店未盡到安全保障義務,造成旅客人身損害的,應當承擔全部的賠償責任B.飯店未盡到安全保障義務,造成旅客人身損害的,應當承擔相應的賠償責任C.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的,由飯店和第三人共同承擔相應的賠償責任D.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的,由第三人承擔賠償責任,飯店未盡到安全保障義務的,承擔連帶賠償責任E.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的,由第三人承擔侵權責任,飯店未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任正確答案:BE[解析]根據(jù)《侵權責任法》第37條的規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔相應賠償責任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔賠償責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充賠償責任。
9.
在自然保護區(qū)的______內(nèi),不得建設任何生產(chǎn)設施。A.核心區(qū)B.保護區(qū)C.實驗區(qū)D.示范區(qū)E.緩沖區(qū)正確答案:AE[解析]在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi),不得建設任何生產(chǎn)設施。在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內(nèi),不得建設污染環(huán)境、破壞環(huán)境或者景觀的生產(chǎn)設施。
10.
中國公民在境外申請護照,應當直接向我國______提出申請,由這些機關或部門進行審核和頒發(fā)護照。A.公安機關B.駐外使領館C.外交代表機關D.國務院行政管理部門E.外交部授權的其他駐外機關正確答案:BCE[解析]中國公民在境外申請護照,應當直接向我國駐外使領館、外交代表機關及外交部授權的其他駐外機關提出申請,由這些機關或部門進行審核和頒發(fā)護照。
11.
下列合同中,屬于無效合同的是______。A.惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益的合同B.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定C.以合同形式掩蓋非法目的的合同D.損害社會公共利益的合同E.因重大誤解而訂立的合同正確答案:ABCD[解析]根據(jù)《合同法》第52條的規(guī)定,有下列情形之一的,合同無效:①一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益。②惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益。③以合法形式掩蓋非法目的。④損害社會公共利益。⑤違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。
12.
根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,中國公民有下列______情形之一的,不準出境。A.患有傳染性疾病的B.屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人C.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的D.拒絕、逃避接受邊防檢查的E.因非法居留、非法就業(yè)、非法出境被其他國家或者地區(qū)遣返,未滿不準出境規(guī)定年限的正確答案:BCDE[解析]《出境入境管理法》第12條規(guī)定,中國公民有下列情形之一的,不準出境:①未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的。②被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的。③有未了結的民事案件,人民法院決定不準出境的。④因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國家或者地區(qū)遣返,未滿不準出境規(guī)定年限的。⑤可能危害國家安全和利益,國務院有關主管部門決定不準出境的。⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境的其他情形。
13.
保險單上的條款由______組成。A.事先印制的既定條款B.附貼條款C.附加條款D.打字條款E.書寫條款正確答案:ABE[解析]保險單上的條款由三部分組成:①事先印制的既定條款,此為基本條款。②附貼的條款,即在原保險單上用粘貼的方法附加的條款。③書寫條款,即在原保險單上用書寫或打字的方法附加的條款。
14.
對旅行社分支機構的理解,下列說法不正確的是______。A.旅行社分社具有獨立法人資格B.旅行社分社的民事責任由設立社承擔C.旅行社服務網(wǎng)點以設立社的名義開展旅游經(jīng)營活動D.旅行社服務網(wǎng)點不得從事招徠、咨詢以外的旅游服務E.旅行社分社的設立不受地域限制正確答案:AC[解析]旅行社分支機構包括分社和服務網(wǎng)點。分社和服務網(wǎng)點不具有法人資格,不作為權利、義務的主體,以設立分社、服務網(wǎng)點的旅行社的名義從事《旅游法》《旅行社條例》規(guī)定的業(yè)務經(jīng)營,其經(jīng)營活動的責任和后果,由設立社承擔。分社的設立不受地域限制。服務網(wǎng)點要設在設立社所在地的社區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)且不得從事招徠、咨詢以外的旅游服務。
15.
《民用航空法》規(guī)定了航空運輸承運人的______。A.權利B.處罰C.義務D.法律責任E.合法權益正確答案:ACD[解析]《民用航空法》規(guī)定了航空運輸承運人的權利、義務和法律責任。
16.
娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括______。A.警示記錄公開制度B.信息通報制度C.信用監(jiān)管制度D.風險評估制度E.及時處理舉報制度正確答案:ABCE[解析]娛樂場所的監(jiān)督管理制度:①警示記錄公開制度。②信息通報制度。③信用監(jiān)管制度。④及時處理舉報制度。
17.
導游、領隊在帶領旅游者參加娛樂活動期間,應提醒旅游者以下注意事項______。A.引導旅游者遵守秩序B.理性、誠信消費C.應組織旅游者安全、有序、文明、理性參與娛樂活動D.和其他旅游者、工作人員互動活動時,應文明參與、大方得體E.聽從工作人員指揮,注意安全,愛護環(huán)境正確答案:ACDE[解析]導游、領隊人員在帶領旅游者參加娛樂活動期間,應組織旅游者安全、有序、文明、理性參與娛樂活動,做到以下提醒事項:①引導旅游者觀賞演藝、比賽類活動時,遵守秩序,如按時入場、有序出入。中途入場或離席以及鼓掌喝彩應合乎時宜。根據(jù)要求使用攝像攝影設備,慎用閃光燈。②觀看體育比賽時,尊重參賽選手和裁判,遵守賽場秩序。③參加涉水娛樂活動的,聽從工作人員指揮,注意安全,愛護環(huán)境。④參加和其他旅游者、工作人員互動的活動時,應文明參與、大方得體,并在活動結束后對工作人員表示感謝,禮貌話別。
18.
依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,______的投資者在內(nèi)地投資設立旅行社,參照適用《旅行社條例》。A.亞洲國家B.香港特別行政區(qū)C.中國以外的國家D.澳門特別行政區(qū)E.臺灣地區(qū)正確答案:BDE[解析]《旅行社條例》第2條規(guī)定:“本條例適用于中國境內(nèi)旅行社的設立及經(jīng)營活動?!钡?7條規(guī)定:“香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的投資者在內(nèi)地投資設立旅行社,參照適用本條例?!?/p>
19.
根據(jù)《出境入境管理法》第6條規(guī)定,______應當接受出境入境邊防檢查。A.行李物品B.貨物C.郵包D.出境入境人員E.交通運輸工具正確答案:DE[解析]根據(jù)《出境入境管理法》第6條的規(guī)定,出境入境人員和交通運輸工具應當接受出境入境邊防檢查。
20.
下列屬于旅游保險合同的當事人和關系人的有______。A.被保險人B.受益人C.保險人D.投保人E.法人正確答案:ABCD[解析]旅游保險合同的當事人,包括保險人和投保人;關系人,包括被保險人和受益人。
21.
根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應履行下列義務______。A.依法經(jīng)營義務B.保障消費者安全的義務C.提供商品和服務真實信息的義務D.不得強制交易的義務E.不得拒絕消費者退換要求的義務正確答案:ABCD[解析]《消費者權益保護法》第16至29條規(guī)定了經(jīng)營者的14項義務。包括:履行法定或約定的義務;聽取意見和接受消費者監(jiān)督的義務;安全保障義務;提供真實信息的義務;標明真實名稱和標記的義務;出具購貨憑證或服務單據(jù)的義務;保證商品或服務質(zhì)量的義務;承擔售后服務的義務;不得以格式合同等方式限制消費者權利的義務;尊重消費者人格權的義務;召回缺陷商品的義務;無理由退貨的義務;非現(xiàn)場購物信息披露的義務;個人信息保護的義務。
22.
旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的,______。A.由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得B.責令停業(yè)整頓,處2萬元以上10萬元以下罰款C.責令停業(yè)整頓,并處3萬元以上30萬元以下罰款D.違法所得30萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款E.情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證正確答案:ACDE[解析]根據(jù)《旅游法》第35、98條的規(guī)定,旅行社有題意中的行為的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業(yè)整頓,并處3萬元以上30萬元以下罰款;違法所得30萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。
23.
國家機構的組織和活動原則有______。A.民主制B.精簡和效率C.社會主義法治D.責任制E.聯(lián)系群眾,為人民服務正確答案:BCDE[解析]國家機構的組織和活動原則包括:民主集中制;聯(lián)系群眾,為人民服務;社會主義法治;責任制;精簡和效率。
24.
遵紀守法、文明旅游是旅游者的重要義務。主要包括______。A.愛護資源、保護生態(tài)B.遵守社會公共秩序和社會公德C.遵守旅游文明行為規(guī)范D.不得損害他人合法權益E.尊重當?shù)仫L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰正確答案:ABCE[解析]《旅游法》第13條規(guī)定:“旅游者在旅游活動中應當遵守公共秩序和社會公德,尊重當?shù)仫L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。”
25.
關于投訴事項鑒定或者檢測的規(guī)定,正確的是______。A.鑒定、檢測費用按雙方約定承擔B.鑒定、檢測的時間計入投訴處理時間C.可以由當事人雙方約定的鑒定或者檢測部門鑒定D.鑒定、檢測費用沒有約定的,由鑒定、檢測申請方先行承擔E.沒有約定鑒定、檢測部門的,當事人一方可以自行向法定鑒定或者檢測機構申請鑒定或者檢測正確答案:ACDE[解析]根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第22條的規(guī)定,對專門性事項需要鑒定或者檢測的,可以由當事人雙方約定的鑒定或者檢測部門鑒定。沒有約定的,當事人一方可以自行向法定鑒定或者檢測機構申請鑒定或者檢測。鑒定、檢測費用按雙方約定承擔。沒有約定的,由鑒定、檢測申請方先行承擔;達成調(diào)解協(xié)議后,按調(diào)解協(xié)議承擔。
26.
根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,外國人有下列______情形之一的,不予簽發(fā)簽證。A.患有嚴重精神障礙、傳染性肺結核病的B.被處驅(qū)逐出境或者被決定遣送出境,已滿不準入境規(guī)定年限的C.可能危害中國國家安全和利益的D.可能破壞社會公共秩序或者從事其他違法犯罪活動的E.簽證機關認為不宜簽發(fā)簽證的其他情形正確答案:ACDE[解析]根據(jù)《出境入境管理法》第21條規(guī)定,外國人有下列情形之一的,不予簽發(fā)簽證:①被處驅(qū)逐出境或者被決定遣送出境,未滿不準入境規(guī)定年限的。②患有嚴重精神障礙、傳染性肺結核病或者有可能對公共衛(wèi)生造成重大危害的其他傳染病的。③可能危害中國國家安全和利益、破壞社會公共秩序或者從事其他違法犯罪活動的。④在申請簽證過程中弄虛作假或者不能保障在中國境內(nèi)期間所需費用的。⑤不能提交簽證機關要求提交的相關材料的。⑥簽證機關認為不宜簽發(fā)簽證的其他情形。
27.
旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的,不得要求導游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用。這表明______。A.旅行社對與其明確了勞動合同關系的導游,應當支付勞動報酬、繳納社會保險費用B.旅行社對其臨時聘用的導游,應當支付勞動報酬、繳納社會保險費用C.旅行社對其臨時聘用的導游,應當支付包價旅游合同約定的導游服務費D.旅行社對與其明確了勞動合同關系的導游,應當支付包價旅游合同約定的導游服務費E.為確保導游人員獲取勞動報酬的權利,旅行社不得要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用正確答案:ACE[解析]旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的,不得要求導游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用。這表明:①旅行社對與其明確了勞動合同關系的導游,應當支付勞動報酬、繳納社會保險費用。②旅行社對其臨時聘用的導游,應當支付包價旅游合同約定的導游服務費。③為確保導游人員獲取勞動報酬的權利,旅行社不得要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用。
28.
在風景名勝區(qū)內(nèi)進行______活動,應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核后,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定報告有關主管部門批準。A.設置、張貼商業(yè)廣告B.在核心景區(qū)內(nèi)建設賓館、培訓中心C.舉辦大型游樂活動D.其他影響生態(tài)和景觀的活動E.改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動正確答案:ACDE[解析]根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第29條的規(guī)定,從事下列活動應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核后,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定報有關主管部門批準:①設置、張貼商業(yè)廣告。②舉辦大型游樂等活動。③改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動。④其他影響生態(tài)和景觀的活動。
29.
根據(jù)《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列關于“旅游輔助服務者”的說法正確的是______。A.旅游輔助服務者是與旅游經(jīng)營者存在合同關系,協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務的人B.旅游輔助服務者是實際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人C.導游、領隊是旅游輔助服務者D.公共交通提供者是旅游輔助服務者E.地接旅行社是旅游輔助服務者正確答案:AB[解析]“旅游輔助服務者”是指與旅游經(jīng)營者存在合同關系,協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務,實際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人,但不包括導游、領隊以及公共交通提供者。
30.
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,由于不可抗力或者旅行社、旅行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件導致旅游者滯留時,關于相關費用和責任的承擔,以下說法正確的是______。A.在發(fā)生危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況下,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社和旅游者分擔B.在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應當采取相應的安置措施,因此增加的食宿費用由旅游者承擔C.在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應當采取相應的安置措施,因此增加的食宿費用由旅行社承擔D.增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔E.增加的返程費用,由旅行社承擔正確答案:ABD[解析]根據(jù)《旅游法》第67條第3項和第4項的規(guī)定,在發(fā)生危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況下,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔;在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應當采取相應的安置措施,因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。發(fā)生上述情形,旅行社和旅游者雙方都無過錯,按照公平原則,相關費用應主要由雙方分擔。
31.
未妥善保存各類旅游合同及相關文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個人信息的,______。A.由縣級以上旅游行政管理部門責令改正
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