電子商務托管服務協(xié)議2024年

電子商務托管服務通用協(xié)議2024年通用合同編號：__________電子商務托管服務通用協(xié)議甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方愿意將其電子商務平臺的相關業(yè)務托管給乙方，并由乙方提供相應的托管服務；鑒于乙方具備提供電子商務托管服務的資質(zhì)和能力；雙方為了明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方作為甲方的電子商務托管服務提供商，將按照本協(xié)議的約定為甲方的電子商務平臺提供全方位的托管服務。1.2乙方提供的托管服務包括但不限于：網(wǎng)站運營管理、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、客戶服務等。1.3乙方應確保甲方電子商務平臺的正常運行，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供托管服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付乙方服務費用。四、雙方的權(quán)利和義務4.1甲方應向乙方提供必要的業(yè)務資料和操作權(quán)限，以便乙方更好地履行托管服務。4.2乙方應按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的托管服務，并保護甲方的商業(yè)秘密。4.3甲方應按照約定支付乙方服務費用，并確保支付費用合法、合規(guī)。4.4雙方應共同努力，維護雙方在托管服務過程中的合法權(quán)益。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定提供托管服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.3甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.雙方簽署的《電子商務托管服務協(xié)議》

4.乙方提供的托管服務方案和技術文檔

5.乙方服務團隊的資質(zhì)證明文件

6.雙方簽署的《保密協(xié)議》

7.雙方簽署的《知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議》

8.乙方提供的托管服務費用的支付憑證二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。

2.乙方未按約定提供托管服務，視為違約。

3.甲方提供的業(yè)務資料不真實、不完整，導致乙方無法正常提供托管服務，視為甲方違約。

4.乙方未保護甲方商業(yè)秘密，泄露甲方商業(yè)秘密，視為乙方違約。

5.雙方未履行協(xié)商義務，導致協(xié)議無法履行，視為雙方違約。三、法律名詞及解釋：

1.電子商務托管服務：指乙方為甲方提供的，包括但不限于網(wǎng)站運營管理、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、客戶服務等全方位的托管服務。

2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。

3.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。

4.服務費用：指乙方提供托管服務而向甲方收取的費用。

5.保密協(xié)議：指雙方為保護商業(yè)秘密而簽署的協(xié)議。

6.知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議：指雙方為保護知識產(chǎn)權(quán)而簽署的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.遇到技術問題：及時與乙方技術支持團隊溝通，提供相關資料，由乙方協(xié)助解決。

2.遇到服務不到位問題：及時與乙方客服團隊溝通，由乙方調(diào)整服務團隊，提高服務質(zhì)量。

3.遇到支付問題：核實支付憑證，聯(lián)系財務部門解決。

4.遇到合同變更問題：雙方協(xié)商一致后，簽署《合同變更協(xié)議》。

5.遇到爭議問題：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：

1.甲方為電子商務平臺提供者，需要將平臺業(yè)務托管給專業(yè)團隊進行運營管理。

2.甲方為小型企業(yè)，缺乏電子商務運營經(jīng)驗，需要將業(yè)