高級社會工作師考試社會工作實務(高級)2024年自測試題與參考答案

2024年高級社會工作師考試社會工作實務(高級)自測試題與參考答案一、案例分析題（第一題必答題20分，后面3道3選2，每題25分）第一題案例背景：張先生，55歲，原是一家國有企業(yè)的中層管理人員，因企業(yè)改革而失業(yè)。失業(yè)后，張先生嘗試過多種再就業(yè)方式，包括自主創(chuàng)業(yè)、應聘其他公司崗位等，但均未成功。隨著時間的推移，張先生開始感到沮喪，與家人的關(guān)系也變得緊張，經(jīng)常因為一些小事爭吵。張先生的妻子和子女擔心他的心理狀態(tài)，于是聯(lián)系了社區(qū)的社會工作者小李。問題：分析張先生目前面臨的主要問題。作為社會工作者小李，應該如何為張先生制定干預計劃？答案：張先生目前面臨的主要問題：就業(yè)問題：張先生失業(yè)后多次嘗試再就業(yè)未果，導致經(jīng)濟來源不穩(wěn)定，增加了生活壓力。心理問題：長期的失業(yè)和再就業(yè)失敗使張先生感到沮喪，自信心受挫，可能出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒問題。家庭關(guān)系問題：由于情緒不穩(wěn)定，張先生與家人的關(guān)系變得緊張，進一步加劇了他的心理壓力。社會支持網(wǎng)絡減弱：失業(yè)后，張先生的社交圈子可能縮小，社會支持網(wǎng)絡減弱，缺乏傾訴和幫助的渠道。作為社會工作者小李的干預計劃：心理支持：首先，與李先生建立信任關(guān)系，傾聽其感受和困擾，提供情緒支持。必要時，可轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理咨詢師進行心理疏導。職業(yè)輔導：評估張先生的職業(yè)技能、興趣和市場需求，提供職業(yè)規(guī)劃和求職技能培訓。協(xié)助其制定個性化的求職策略，如優(yōu)化簡歷、模擬面試等。資源鏈接：利用社區(qū)和社會資源，為張先生尋找適合的就業(yè)機會或創(chuàng)業(yè)項目。同時，介紹其加入相關(guān)就業(yè)支持組織，擴大其社交網(wǎng)絡。家庭干預：組織家庭會議，促進家庭成員之間的溝通和理解。引導家庭成員給予張先生更多的情感支持和理解，共同應對當前的困境。持續(xù)跟進：定期回訪張先生，了解其就業(yè)和心理狀態(tài)的變化。根據(jù)實際情況調(diào)整干預計劃，確保干預效果的最大化。解析：本案例主要圍繞張先生失業(yè)后所面臨的多重問題展開。作為社會工作者，小李需要全面評估張先生的需求，制定綜合性的干預計劃。首先，關(guān)注張先生的心理健康，提供必要的心理支持；其次，針對其就業(yè)問題，提供職業(yè)輔導和資源鏈接；同時，不忘關(guān)注其家庭關(guān)系，促進家庭和諧；最后，通過持續(xù)跟進確保干預效果。這樣的干預計劃既體現(xiàn)了社會工作的人性化關(guān)懷，又注重了問題的實際解決。第二題案例背景：李女士，45歲，長期居住在城市老舊社區(qū)，是該社區(qū)的一名熱心居民。她近期因家庭變故（丈夫因病去世）導致情緒低落，與鄰居交流減少，甚至一度萌生了放棄工作的念頭。社區(qū)居委會了解到李女士的情況后，決定介入并提供必要的支持。問題：作為一名高級社會工作師，請分析李女士當前面臨的主要問題，并指出這些問題可能帶來的負面影響。設計一個針對李女士的個案服務計劃，包括目標設定、服務策略、具體行動步驟及預期成效。答案與解析：主要問題及負面影響分析：主要問題：心理層面：喪偶導致的情緒低落、悲傷、孤獨感強烈，可能伴有抑郁傾向。社會交往層面：與鄰居交流減少，社交圈縮小，可能加劇孤獨感。經(jīng)濟層面：因考慮放棄工作，可能影響家庭經(jīng)濟狀況，增加經(jīng)濟壓力。自我認知與價值感：家庭角色的轉(zhuǎn)變可能導致自我認同感下降，自我價值感降低。負面影響：長期的心理困擾可能影響李女士的身心健康，甚至引發(fā)更嚴重的心理問題。社交隔離可能使她更難從困境中走出，缺乏外部支持。經(jīng)濟壓力可能迫使她做出不利于長遠發(fā)展的決定，如過度依賴他人或放棄自我發(fā)展機會。自我認知的負面變化可能阻礙她重新建立生活的信心和動力。個案服務計劃：目標設定：短期目標：緩解李女士的悲傷情緒，恢復基本社交活動，確保她繼續(xù)參與工作。中期目標：增強李女士的社會支持網(wǎng)絡，提升她的自我認知和價值感。長期目標：幫助李女士建立積極的生活態(tài)度，實現(xiàn)個人潛能的發(fā)揮，提高生活質(zhì)量。服務策略：心理疏導：提供一對一的心理咨詢，運用認知行為療法等技巧幫助李女士調(diào)整心態(tài)，處理悲傷情緒。社會支持網(wǎng)絡構(gòu)建：組織社區(qū)活動，鼓勵李女士參與，同時引介她加入相關(guān)的自助小組或興趣小組，擴大社交圈。職業(yè)輔導：評估李女士的職業(yè)能力和興趣，提供必要的職業(yè)培訓和指導，幫助她穩(wěn)定工作并考慮職業(yè)發(fā)展。自我認知與價值重建：通過正面反饋和成功案例分享，增強李女士的自我認同感和價值感，鼓勵她參與社區(qū)志愿服務等活動，實現(xiàn)自我價值。具體行動步驟：初次訪談，建立信任關(guān)系，收集李女士的基本信息和需求。制定個性化的心理干預計劃，定期進行心理疏導。協(xié)調(diào)社區(qū)資源，組織適合李女士參與的社交活動。與職業(yè)培訓機構(gòu)合作，為李女士提供職業(yè)培訓和就業(yè)指導。鼓勵并支持李女士參與社區(qū)志愿服務，逐步重建自我認知和價值感。預期成效：李女士能夠有效管理自己的悲傷情緒，恢復積極的生活態(tài)度。她的社交圈得到擴大，建立了穩(wěn)定的社會支持網(wǎng)絡。工作穩(wěn)定并有可能獲得職業(yè)發(fā)展機會，家庭經(jīng)濟狀況得到改善。自我認知和價值感得到提升，能夠自信地面對生活中的挑戰(zhàn)和機遇。第三題案例背景：張女士，45歲，是一位長期患有抑郁癥的單親母親，獨自撫養(yǎng)一個16歲的女兒小芳。張女士的病情時好時壞，嚴重時甚至無法正常工作和生活，只能依靠低保和親友的幫助度日。小芳正值青春期，對母親的狀況感到既擔憂又無奈，學習成績因此受到影響，情緒也時常波動。近期，張女士的病情再次惡化，她開始拒絕與外界交流，包括小芳在內(nèi)。學校老師發(fā)現(xiàn)小芳的出勤率和課堂表現(xiàn)都大幅下降，便聯(lián)系了社區(qū)社工站。社工站指派資深社工小李負責介入張女士一家的案例。問題：請分析張女士和小芳目前面臨的主要問題及成因。作為社工小李，應如何制定一個初步的介入計劃來幫助張女士和小芳？答案及解析：主要問題及成因分析：張女士的主要問題：抑郁癥復發(fā)且嚴重，影響日常生活和社交能力。缺乏有效的情緒管理和應對機制，導致病情反復。經(jīng)濟來源有限，依賴低保和親友幫助，增加心理壓力。成因：長期的心理壓力（單親育兒、經(jīng)濟困難）、缺乏專業(yè)的心理支持和治療、社會支持系統(tǒng)薄弱。小芳的主要問題：對母親病情的擔憂導致情緒波動，影響學習。青春期的叛逆心理與對母親病情的無奈交織，造成心理壓力。家庭氛圍緊張，缺乏正常的親子溝通和情感支持。成因：家庭環(huán)境的特殊性（單親、母親患?。?、缺乏應對家庭變故的有效策略、青春期特有的心理特征。初步介入計劃：針對張女士的介入：緊急心理干預：聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師或精神科醫(yī)生進行緊急評估和治療，穩(wěn)定病情。情緒支持小組：鼓勵張女士參加針對抑郁癥患者的情緒支持小組，增強社會聯(lián)系和歸屬感。經(jīng)濟援助與職業(yè)規(guī)劃：協(xié)助申請相關(guān)社會救助，同時探索適合張女士的靈活工作機會，減輕經(jīng)濟壓力。家庭關(guān)系修復：通過家庭會談等方式，促進張女士與小芳之間的溝通和理解，改善家庭氛圍。針對小芳的介入：心理疏導：為小芳提供個別心理輔導，幫助她處理對母親病情的擔憂和自身情緒問題。學業(yè)輔導：與學校合作，為小芳提供必要的學業(yè)輔導和支持，減少因家庭問題導致的學業(yè)落后。同伴支持：鼓勵小芳參與同齡人的社交活動，建立健康的同伴關(guān)系，獲得情感支持。家庭教育指導：向小芳傳授應對家庭壓力的技巧和方法，增強她的自我調(diào)適能力。綜合介入：建立多方聯(lián)動機制：與醫(yī)療機構(gòu)、學校、社區(qū)等多方合作，形成支持網(wǎng)絡，共同關(guān)注張女士和小芳的福祉。定期評估與調(diào)整：定期對介入效果進行評估，根據(jù)實際情況調(diào)整介入策略，確保服務的針對性和有效性。第四題案例背景：李阿姨，65歲，獨居老人，患有輕度阿爾茨海默癥和高血壓。近期，社區(qū)發(fā)現(xiàn)李阿姨家中常出現(xiàn)忘記關(guān)火、水未關(guān)緊等情況，存在安全隱患。李阿姨的女兒因工作原因常年在外，無法經(jīng)?；丶艺疹?。社區(qū)社工小張決定介入，幫助李阿姨改善生活狀況，并尋求長期的支持系統(tǒng)。問題：請分析李阿姨目前面臨的主要問題，并指出這些問題可能帶來的后果。設計一份針對李阿姨情況的社會工作介入計劃，包括目標、具體行動步驟及評估方法。答案與解析：李阿姨面臨的主要問題及可能后果：主要問題：日常生活自理能力下降：由于阿爾茨海默癥的影響，李阿姨在記憶、判斷和執(zhí)行日常任務上出現(xiàn)困難，如忘記關(guān)火、水未關(guān)緊等，直接威脅到其生活安全。健康問題：高血壓需持續(xù)管理和監(jiān)測，但李阿姨可能因遺忘而漏服藥物，導致病情控制不佳，增加心腦血管意外的風險。心理孤獨感：獨居且女兒不在身邊，缺乏情感交流和陪伴，可能導致心理孤獨感加劇，影響心理健康。社會支持網(wǎng)絡薄弱：除了女兒外，李阿姨缺乏其他有效的社會支持，如鄰居、朋友或社區(qū)組織的幫助?？赡芎蠊夯馂?、水災等安全事故頻發(fā)，威脅生命安全。健康狀況惡化，可能需要住院治療，增加經(jīng)濟負擔。心理健康問題加重，出現(xiàn)抑郁、焦慮等情緒障礙。日常生活陷入困境，生活質(zhì)量急劇下降。社會工作介入計劃：目標：提高李阿姨的日常生活自理能力和安全意識。確保李阿姨的血壓得到有效控制，減少健康風險。建立和完善李阿姨的社會支持網(wǎng)絡，緩解心理孤獨感。促進李阿姨的社區(qū)融入，提高其生活質(zhì)量。具體行動步驟：安全評估與干預：首先對李阿姨的居住環(huán)境進行全面安全評估，消除安全隱患（如安裝煙霧報警器、水浸報警器等）。同時，進行安全教育，提高李阿姨的安全意識。健康管理：協(xié)助李阿姨制定并執(zhí)行血壓管理計劃，包括定時測量、記錄血壓，以及按時服藥?？陕?lián)系醫(yī)療機構(gòu)，為李阿姨提供定期上門醫(yī)療服務。心理支持與陪伴：定期探訪李阿姨，傾聽其心聲，提供情感支持。鼓勵她參與社區(qū)活動，如老年大學、興趣小組等，增加社交機會，緩解孤獨感。社會支持網(wǎng)絡建設：聯(lián)系李阿姨的鄰居、朋友和社區(qū)組織，建立互助小組，確保在緊急情況下有人能夠及時提供幫助。同時，為李阿姨尋找合適的志愿者或照顧者，提供定期陪伴和照護服務。技能培訓與賦能：根據(jù)李阿姨的能力狀況，開展生活自理技能培訓和認知訓練，幫助她提高獨立生活能力。同時，教授她使用智能設備（如緊急呼叫器）的方法，以便在緊急情況下求助。評估方法：通過定期回訪和訪談，了解李阿姨的生活狀況、健康狀況和心理狀態(tài)變化。監(jiān)測血壓數(shù)據(jù)，評估健康管理計劃的實施效果。評估社會支持網(wǎng)絡的構(gòu)建情況，包括互助小組的活躍度、志愿者的服務質(zhì)量等。觀察李阿姨參與社區(qū)活動的積極性和融入程度，評估其社交能力的改善情況。使用量表或問卷等工具，對李阿姨的生活質(zhì)量進行量化評估。二、論述題（2選1，每題30分）第一題題目：試論述社會工作介入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的可行性與路徑。答案：黨的十九大做出了實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大決策部署，這是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的重大歷史任務。社會工作作為一門助人的專業(yè)，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中發(fā)揮著不可或缺的作用。以下將從可行性和路徑兩個方面進行論述。一、可行性政策支持：《中共中央、國務院關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》及《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022年)》等文件，為社會工作參與鄉(xiāng)村振興提供了頂層設計和制度支持。這些政策文件明確指出，要推動各地通過政府購買服務、設置基層公共管理和社會服務崗位、引入社會工作專業(yè)人才和志愿者等方式，為農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人以及困境兒童提供關(guān)愛服務。專業(yè)優(yōu)勢：社會工作具有整合資源、助人自助的職業(yè)特性，可以在特殊人群幫扶、扶貧濟困、整合社會資源、社區(qū)治理創(chuàng)新、促進個人與環(huán)境適應、激勵受助對象的內(nèi)在力量等方面發(fā)揮重大作用。這些專業(yè)優(yōu)勢與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需求高度契合?，F(xiàn)實需求：廣大鄉(xiāng)村在人才、社區(qū)治理能力等方面存在短板，而社會工作的大力開展可以有效彌補這些不足。通過專業(yè)社會工作的介入，可以建設和完善農(nóng)村社會治理體系，推動農(nóng)村社會的全面發(fā)展。二、路徑推動新農(nóng)村建設運動，大力開展社區(qū)公共服務：社會工作者和社會工作機構(gòu)可以開展廣泛的農(nóng)村調(diào)查，通過影響社會及政府的措施，促使政府推行更加有利于農(nóng)村發(fā)展的社會政策。同時，可以呼吁更多的人關(guān)注農(nóng)村發(fā)展，籌集更多資金用于農(nóng)村建設。幫扶農(nóng)村弱勢群體，落實政府社會福利任務：以老人、兒童、婦女等群體為主要服務對象，社會工作者應充當農(nóng)村社會福利、社會救助相關(guān)事業(yè)的組織者和執(zhí)行者。通過提供教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的服務，改善這些弱勢群體的生活狀況。實施反貧困社會工作，拓展社區(qū)生計模式：圍繞貧困者的需求開展評估，提供服務與權(quán)益維護。在生計維持、生產(chǎn)扶貧、易地扶貧、搬遷脫貧、教育扶貧、旅游扶貧等方面發(fā)揮作用，幫助貧困群體實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。促進農(nóng)村社區(qū)治理，提升社區(qū)居民自治能力：通過機構(gòu)介入、人才介入、方法介入等方式開展社區(qū)治理，提升社區(qū)居民的參與意識和自治能力。推動農(nóng)村社區(qū)居委會的自治活動，促進社區(qū)和諧與穩(wěn)定。開展技能培訓服務，促進農(nóng)民就業(yè)與社會融入：以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的各種合作組織為載體，對農(nóng)民進行技術(shù)培訓。同時，通過社區(qū)工作、小組工作和個案工作等方法開展各種活動，優(yōu)化農(nóng)民的社會資源結(jié)構(gòu)，擴展農(nóng)村的城市支持網(wǎng)絡，提高農(nóng)民的自信心、自尊和權(quán)利意識。解析：本題主要考察了社會工作介入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的可行性和具體路徑。在可行性方面，政策支持、專業(yè)優(yōu)勢和現(xiàn)實需求共同構(gòu)成了社會工作參與鄉(xiāng)村振興的堅實基礎(chǔ)。在路徑方面，通過推動新農(nóng)村建設、幫扶弱勢群體、實施反貧困社會工作、促進社區(qū)治理和提升農(nóng)民技能等多方面的努力，可以有效推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。這些路徑不僅符合社會工作的專業(yè)特性，也符合鄉(xiāng)村振興的實際需求。第二題題目：請結(jié)合當前社會熱點問題，論述高級社會工作師在推動社區(qū)治理創(chuàng)新中的角色與策略，并闡述如何通過社會工作實務促進社區(qū)和諧與可持續(xù)發(fā)展。答案與解析：一、高級社會工作師在推動社區(qū)治理創(chuàng)新中的角色政策倡導者：高級社會工作師具備深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠敏銳地洞察社區(qū)治理中的政策空白與不足，積極向政府及相關(guān)部門提出政策建議，推動有利于社區(qū)和諧與可持續(xù)發(fā)展的政策出臺。資源整合者：在社區(qū)治理中，高級社會工作師是連接政府、社區(qū)組織、企業(yè)、居民等多方力量的橋梁。他們能夠有效整合社區(qū)內(nèi)外資源，包括資金、人力、物資等，為社區(qū)治理提供強有力的支持。服務提供者：直接面向社區(qū)居民提供高質(zhì)量的社會工作服務，如心理咨詢、家庭輔導、社區(qū)教育等，解決居民的實際問題，提升居民的幸福感和滿意度。能力建設者：通過培訓、指導等方式，提升社區(qū)工作者、志愿者及居民的能力，包括問題解決能力、團隊協(xié)作能力、自我發(fā)展能力等，為社區(qū)治理培養(yǎng)更多的人才。研究與評估者：對社區(qū)治理的效果進行科學的評估與反饋，為政策調(diào)整和服務優(yōu)化提供依據(jù)。同時，開展社區(qū)治理相關(guān)研究，探索適合本地社區(qū)特點的創(chuàng)新治理模式。二、推動社區(qū)治理創(chuàng)新的策略構(gòu)建多元共治格局：