采購(gòu)與配送管理復(fù)習(xí)資料

采購(gòu)與配送管理復(fù)習(xí)資料采購(gòu)與配送管理復(fù)習(xí)資料/采購(gòu)與配送管理復(fù)習(xí)資料采購(gòu)與配送管理復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇題1、你認(rèn)為下列有關(guān)配送的理解(D)是正確的。A、配送實(shí)質(zhì)就是送貨，和一般送貨沒(méi)有區(qū)別B、配送要完全遵守"按用戶要求"，只有這樣才能做到配送的合理化C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，與商流是沒(méi)有關(guān)系的D、配送是"配"和"送"的有機(jī)結(jié)合，為追求整個(gè)配送的優(yōu)勢(shì)，分揀、配貨等項(xiàng)工作是必不可少的2、配送中心作為物流活動(dòng)中的一個(gè)（C），是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施高效率的備貨、理貨、儲(chǔ)存、加工業(yè)務(wù)與成功的實(shí)施配送的一個(gè)重要組織。A、服務(wù)場(chǎng)所B、組織C、結(jié)點(diǎn)D、企業(yè)1、采購(gòu)與供應(yīng)管理的作用不包括(B)。A．利潤(rùn)杠桿作用B．宏觀引導(dǎo)作用C．對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用D．營(yíng)運(yùn)效率作用2、公司N銷售額1000萬(wàn)元，庫(kù)存150萬(wàn)元，總資產(chǎn)500萬(wàn)元，由于引進(jìn)了新的采購(gòu)管理理念，使得采購(gòu)成本減少了10%(提示：庫(kù)存資金也相應(yīng)減少10%)，銷售利潤(rùn)率提高到了10%，此時(shí)資產(chǎn)收益率為(D)。A.18.7%B.20%C.20.3%D.20.6%3、企業(yè)M作為一小型企業(yè)，尚不具備開(kāi)設(shè)分公司的能力，同時(shí)生產(chǎn)活動(dòng)隨季節(jié)波動(dòng)性不大，企業(yè)M應(yīng)采取的采購(gòu)方式應(yīng)為(A)A．集中采購(gòu)B．分散采購(gòu)C．政府采購(gòu)D．短期合同采購(gòu)4、以下屬于無(wú)形采購(gòu)的是(C)A．購(gòu)買電腦B．租賃起重機(jī)C．進(jìn)行技術(shù)咨詢D．采購(gòu)空白光盤5、采購(gòu)流程一般有(C)個(gè)步驟。A．5B．7C．8D．106、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社團(tuán)等各種組織，為了使內(nèi)部各單位在執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)時(shí)有規(guī)則所遵循，通常都會(huì)制定"采購(gòu)管理手冊(cè)"等文件，稱為，以促進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)的制定化與合理化，并能達(dá)到適質(zhì)、適時(shí)、適量、適價(jià)的目標(biāo)。(D)A．采購(gòu)讀本B．采購(gòu)政策C．采購(gòu)規(guī)則D．采購(gòu)手冊(cè)7、對(duì)采購(gòu)流程中加入信息技術(shù)的說(shuō)法不正確的是(D)A．可以減少冗余機(jī)構(gòu)B．減少所需人力C．降低采購(gòu)+的成本D．增加運(yùn)營(yíng)成本8、以下不適合采取談判確定采購(gòu)價(jià)格的是(C)A．任何競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)都不存在B．當(dāng)采購(gòu)要求諸多績(jī)效因素（如價(jià)格、質(zhì)量、交貨、風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傄耘c產(chǎn)品支持等方面）不能達(dá)成一致C．買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商D．當(dāng)買方要求供應(yīng)商的早期參與時(shí)9、下列關(guān)于環(huán)境下樹(shù)立新的采購(gòu)觀念的敘述，錯(cuò)誤的是(A)A．從供需雙方共同管理變?yōu)楣┬桦p方各自管理B．采購(gòu)作業(yè)從為補(bǔ)充庫(kù)存而采購(gòu)轉(zhuǎn)變成為訂單而采購(gòu)C．采購(gòu)作業(yè)更加強(qiáng)調(diào)制度化和程序化D．同供應(yīng)商的關(guān)系，從單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期合作的關(guān)系10、環(huán)境下的采購(gòu)管理具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，下面各選項(xiàng)中不是其特點(diǎn)的是(C)A．是按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將所有物料的需求聯(lián)系起來(lái)考慮B．是將企業(yè)中的需求分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求C．是按預(yù)先確定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的D．對(duì)物料的庫(kù)存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入了時(shí)間分段的概念11、循環(huán)思想中的四個(gè)英文字母代表(D)A.,,,C.,,,,,12、相同條件下制造出來(lái)的一定數(shù)量的產(chǎn)品，稱為(A)A．批B．單位產(chǎn)品C．樣本D．抽樣13、一批臺(tái)燈中的每個(gè)臺(tái)燈稱為(C)A．批B．批量C．-個(gè)單位產(chǎn)品D．樣本14、下列哪項(xiàng)不屬于主要的供應(yīng)源選擇的途徑？(C)A．資源市場(chǎng)分析B．供應(yīng)商初步調(diào)查C．產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估D．供應(yīng)商深入調(diào)查15、供應(yīng)商的報(bào)價(jià)當(dāng)中包含負(fù)責(zé)將商品送達(dá)采購(gòu)方的倉(cāng)庫(kù)或指定地點(diǎn)時(shí)，期間所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，此種價(jià)格是(B)A．現(xiàn)金價(jià)B．送達(dá)價(jià)C．出廠價(jià)D．凈價(jià)16、常用的采購(gòu)談判方法是(A)A．價(jià)值型B．強(qiáng)硬型C．主動(dòng)型D．溫和型17、在質(zhì)量體系中，只涉與最終檢測(cè)和檢驗(yàn)。(D)A．09000B．09001C．09002D．0900318、若進(jìn)行全數(shù)檢查后，使用了剔除不合格品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作直方圖，則繪制出的直方圖可能出現(xiàn)(C)A．雙峰型B．鋸齒型C．陡壁型D．偏態(tài)型19、采購(gòu)質(zhì)量管理的基本原則也稱為"5R"原則，它指的是(A)A．適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)B．適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)姆绞?、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)C．適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)姆绞?、適當(dāng)?shù)姆?wù)、適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)D．適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、適當(dāng)?shù)姆?wù)、適當(dāng)?shù)钠贩N、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)20、用于產(chǎn)品的外傷、臟污等和位置有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題的分析。(C)A．矩陣調(diào)查表法B．魚刺調(diào)查法C．缺陷位置調(diào)查表法D．不合格品調(diào)查表法21、下面選項(xiàng)中不是采購(gòu)與供應(yīng)管理對(duì)企業(yè)作用的是（D）。A．利潤(rùn)杠桿效應(yīng)B.資產(chǎn)收益率效應(yīng)C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和顧客滿意度D.牛鞭效應(yīng)22、采購(gòu)與供應(yīng)管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的作用為（A）A.利潤(rùn)杠桿B.資產(chǎn)收益率C.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.營(yíng)運(yùn)效率23、采購(gòu)與供應(yīng)管理的利潤(rùn)杠桿效應(yīng)指的是（C）A．利潤(rùn)的增加可以帶來(lái)采購(gòu)數(shù)量的增加B．采購(gòu)數(shù)量的增加可以帶來(lái)利潤(rùn)率的提高C.采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省較少比例可以帶來(lái)利潤(rùn)率更大比率的提高D.利潤(rùn)率提高較小比例可以帶來(lái)采購(gòu)費(fèi)用更大比率的節(jié)省24、某公司的銷售收入為1000萬(wàn)元，假設(shè)其稅前利潤(rùn)率為5％，采購(gòu)成本為銷售收入的60％，假設(shè)采購(gòu)成本減少1％，則利潤(rùn)杠桿效應(yīng)使利潤(rùn)率增（C）。A．1％B．10％C．12%D．20％25、下列采購(gòu)類別中，不屬于按采購(gòu)制度進(jìn)行分類的類別是（A）A.政府采購(gòu)B．集中采購(gòu)C.分散采購(gòu)D.混合采購(gòu)26、集中采購(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)為（A）A.采購(gòu)方談價(jià)能力增強(qiáng)B.采購(gòu)響應(yīng)速度快C.容易應(yīng)付緊急需要D.能更好地了解用戶需求27、企業(yè)中制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的通常是(B)A、總經(jīng)理B、采購(gòu)部門經(jīng)理C、行政副總、采購(gòu)人員28、在大型企業(yè)中，戰(zhàn)略可以分為四個(gè)層次，一線管理者主要承擔(dān)的是（D）A、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略D、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略29、采購(gòu)流程中定價(jià)的方法很多，其中最為常見(jiàn)的兩種是：（A）A、競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和談判B、談判和議價(jià)C、競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和議價(jià)D、議價(jià)和協(xié)商30、下列采購(gòu)預(yù)測(cè)方法中，屬于定性預(yù)測(cè)法的是(A)A、德?tīng)柗品˙、移動(dòng)平均法C、指數(shù)平滑法D、線性回歸法3、配送信息組織管理一般通過(guò)(D)個(gè)信息管理子系統(tǒng)來(lái)滿足企業(yè)與客戶對(duì)配送信息的需求。A、4B、5C、6D、74、下列的配送中心(A)是按配送主體來(lái)分類。A、商店配送B、定時(shí)配送C、集中配送D、專業(yè)配送5、(B)不是構(gòu)成系統(tǒng)的要素。A、軟件B、計(jì)算機(jī)人員C、通信網(wǎng)絡(luò)以與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化D、硬件6、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱是(C)A、B、C、D、7、迄今為止最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是（D）A、射頻識(shí)別技術(shù)B、技術(shù)C、技術(shù)D、條形碼技術(shù)8、以下不屬于配送加工特點(diǎn)的是(B)A、加工對(duì)象是商品B、創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值C、簡(jiǎn)單加工D、目的是為消費(fèi)和流通9、流通加工是應(yīng)客戶要求在（B）過(guò)程的定制性加工。A、制造B、流通C、出口加工D、返修改換品種10、可調(diào)整需求與供給之間存在的時(shí)間差的物流功能是(C)A、運(yùn)輸B、裝卸C、保管D、流通加工11、商店配送是（B）配送的輔助和補(bǔ)充形式。A、倉(cāng)庫(kù)配送B、配送中心C、供應(yīng)配送D、商店配送12、共同配送是以（D）完成的配送方式。A、最低的成本B、最近的路程C、最快的時(shí)間D、A和B13、(A)是決定整個(gè)配送系統(tǒng)水平的關(guān)鍵因素A、分揀與配貨B、配送運(yùn)輸C、備貨D、配送加工14、（A）是一項(xiàng)極繁重、最費(fèi)時(shí)間的作業(yè)。A、盤點(diǎn)作業(yè)B、分揀作業(yè)C、入庫(kù)作業(yè)D、訂單作業(yè)15、配送信息管理包括(A)A、對(duì)信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)B、對(duì)信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)C、對(duì)信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲(chǔ)D、對(duì)信息的收集、處理、分類和存儲(chǔ)16、下列不屬于配送的功能是（D）A、備貨B、存儲(chǔ)C、配裝D、維護(hù)17、單一配送中心選址的基本思想是：應(yīng)選擇在處于各客戶間中心位置，且配送費(fèi)用最（D）的地方。A、多B、好C、大D、小18、配送中心的業(yè)務(wù)活動(dòng)是以（B）發(fā)出的訂貨信息作為驅(qū)動(dòng)源。A、生產(chǎn)訂單B、客戶訂單C、采購(gòu)訂單D、內(nèi)部訂單19、（B）就是盡量減少因品種多變而導(dǎo)致配送成本增加，盡可能多地采用標(biāo)準(zhǔn)零部件、模塊化產(chǎn)品。A、延遲策略B、標(biāo)準(zhǔn)化策略C、差異化策略D、混合策略20、以下不屬于家電連鎖企業(yè)配送的特點(diǎn)是（D）。A、與時(shí)性B、非均衡性C、服務(wù)要求高D、對(duì)設(shè)備要求高21、大宗單一商品的配送，一般采取(C)揀貨方式。A、摘果式B、分貨式C、直取式D、播種式22、可調(diào)整需求與供給之間存在的空間問(wèn)題的物流功能是(A)A、運(yùn)輸B、裝卸C、保管D、流通加工23、A距離配送點(diǎn)D和E距離分別為12、20，的距離為25，則A一次向D和E配送比A分別向D和E配送可以節(jié)約（D）公里里程。A、25B、12C、20D、724、企業(yè)所發(fā)生的設(shè)備維修費(fèi)應(yīng)計(jì)入（C）。A、固定成本B、變動(dòng)成本C、混合成本D、管理成本25、配送成本中的管理費(fèi)不包括（B）A、差旅費(fèi)B、水電費(fèi)C、辦公費(fèi)D、車船使用稅二、多選題1、在配送合理化的判斷標(biāo)志中，資金標(biāo)志包括（）A、資金總量B、資金周轉(zhuǎn)C、資金投向的改變D、資金時(shí)間價(jià)值2、常用的配送策略有（）。A、混合策略B、差異化策略C、合并策略D、延遲策略3、電子訂貨方式有（）A、訂貨薄配合手持終端機(jī)與掃描儀B、C、貨架標(biāo)簽配合手持終端機(jī)與掃描儀D、訂貨應(yīng)用系統(tǒng)4、配送中心地址位置的選擇須參考條件有（）等。A、用地條件B、交通運(yùn)輸條件C、顧客需求D、輔助設(shè)施1、采購(gòu)的類型按照其采購(gòu)的制度可以分為()A．政府采購(gòu)B．集中采購(gòu)C．國(guó)內(nèi)采購(gòu)D．分散采購(gòu)E．混合采購(gòu)2、供應(yīng)商和采購(gòu)部門都希望進(jìn)行公平的談判，而這時(shí)供應(yīng)商應(yīng)做到()A．以高效率方式運(yùn)作B．保持價(jià)格與成本的相關(guān)性C．對(duì)于采購(gòu)商的要求能夠進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整D．不利用單一供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)E．愿意考慮采購(gòu)商的特殊情況3、采購(gòu)預(yù)算的編制方法有()A．彈性預(yù)算B．滾動(dòng)預(yù)算C．概率預(yù)算D．零基預(yù)算E．統(tǒng)計(jì)預(yù)算4、采購(gòu)合同的終止原因可能是因?yàn)?)A．債權(quán)債務(wù)同歸于一人B．債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存C．債權(quán)人免除債務(wù)D．義務(wù)已經(jīng)按照約定履行E．合同解除5、采購(gòu)質(zhì)量管理的基本技術(shù)有()A．調(diào)查表法B．因果圖C．抽樣檢驗(yàn)D．直方圖E．質(zhì)量功能展開(kāi)6、采購(gòu)與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢(shì)有（）A.交易式采購(gòu)B.采購(gòu)C.電子采購(gòu)D.多貨源策略E全球化采購(gòu)7、運(yùn)用分析法制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)于A類物品的采購(gòu)應(yīng)()A、要求最準(zhǔn)確、完整、明細(xì)的采購(gòu)記錄B、盡可能使用簡(jiǎn)便的控制，定期檢查，簡(jiǎn)化記錄C、每季度評(píng)審一次與訂貨點(diǎn)D、采用大庫(kù)存量與訂貨量以避免缺貨E、給該類物品以高優(yōu)先級(jí)以壓縮其提前期與庫(kù)存8、當(dāng)企業(yè)訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量較大，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，合作伙伴選擇可采用：（）A、直觀判斷法B、招標(biāo)法C、協(xié)商選擇法D、層次分析法9、采購(gòu)談判的主要影響因素是（）。A、談判者B、信息C、談判形勢(shì)D、談判地點(diǎn)E、時(shí)間5、揀貨信息的來(lái)源包括（）。A、揀貨單B、送貨單C、標(biāo)簽D、傳票6、配送中心常用的揀貨方式有（）。A、直取式B、摘果式C、分揀式D、播種式7、盤點(diǎn)作業(yè)的主要內(nèi)容有（）。A、庫(kù)存安全狀況B、貨物質(zhì)量C、保管條件D、貨物數(shù)量8、連鎖企業(yè)在選擇商品配送模式時(shí)，應(yīng)考慮如下（）因素。A、配送成本B、配送服務(wù)水平C、商品特性D、企業(yè)形態(tài)9、連鎖經(jīng)營(yíng)的形式有（）。A、共同連鎖B、直營(yíng)連鎖C、自愿連鎖D、特許連鎖10、連鎖企業(yè)在選擇商品配送模式時(shí)，應(yīng)考慮如下（）因素。A、配送成本B、配送服務(wù)水平C、商品特性D、企業(yè)形態(tài)11、影響配送成本的因素主要包括（）。A、貨物的數(shù)量和重量B、貨物的種類與作業(yè)過(guò)程C、配送的時(shí)間和距離D、外部成本12、一般來(lái)說(shuō)，構(gòu)成連鎖企業(yè)配送信息管理系統(tǒng)的主要要素有（）。A、硬件、軟件B、數(shù)據(jù)庫(kù)C、企業(yè)管理制度D、相關(guān)人員13、一般來(lái)說(shuō)，構(gòu)成系統(tǒng)的主要要素有（）。A、標(biāo)簽B、閱讀器C、天線D、數(shù)據(jù)14、退貨的原因有（）。A、瑕疵品回收B、商品條碼不符C、協(xié)議退貨D、商品送錯(cuò)退回15、配送在連鎖經(jīng)營(yíng)中具有（）等功能。A、統(tǒng)一生產(chǎn)B、統(tǒng)一配送C、集中儲(chǔ)存D、集中采購(gòu)16、自動(dòng)分揀系統(tǒng)由（）組成。A、控制裝置B、分類裝置C、輸送裝置D、分揀道口17、配送中心地址位置的選擇須參考條件有（）等。A、用地條件B、交通運(yùn)輸條件C、顧客需求D、輔助設(shè)施18、家電連鎖企業(yè)配送的特點(diǎn)主要包括（）。A、與時(shí)性B、以單品管理為主C、服務(wù)要求高D、非均衡性19、賬面庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量不符的原因可能有（）。A、記錄錯(cuò)誤B、商品損壞C、清點(diǎn)有誤D、盤點(diǎn)失誤E、商品遺失20、在組織與計(jì)劃進(jìn)貨作業(yè)時(shí)，我們必須對(duì)影響進(jìn)貨作業(yè)的主要因素進(jìn)行分析，這些影響因素有（）。A、進(jìn)貨供應(yīng)商與送貨方式B、商品種類C、進(jìn)貨作業(yè)人員D、與其他作業(yè)的相互配合三、判斷題1、物流經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)客戶特征，如配送產(chǎn)品特性、地理分布等，合理定位配送區(qū)域，同時(shí)對(duì)不同的配送區(qū)域可采取差別性的配送服務(wù)政策。（對(duì)）2、商品驗(yàn)收主要是對(duì)即將入庫(kù)的商品進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)。（錯(cuò)）3、配送中心是接受生產(chǎn)廠家等供貨商多品種大量的貨物，按照多家需求者的訂貨要求，迅速、準(zhǔn)確、低成本、高效率地將商品配送到需求場(chǎng)所的物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施。（對(duì)）4、醫(yī)藥連鎖企業(yè)雖然每日配送門店數(shù)量的波動(dòng)性強(qiáng)，但日配送總量差別不大。（錯(cuò)）5、在配送作業(yè)總，配送加工這一環(huán)節(jié)屬于增值性活動(dòng)，不具有普遍性，但其通常是具有重要作用的功能要素。（對(duì)）6、配送中心提供無(wú)限的物流服務(wù)將把配送成本提高到更大，只考慮成本又會(huì)降低服務(wù)水平，二者均會(huì)影響配送企業(yè)利益。（對(duì)）（Y）1、制造商將發(fā)現(xiàn)，最好的產(chǎn)品不是他們?yōu)橛脩粼O(shè)計(jì)的，而是他們和用戶一起設(shè)計(jì)的。（X）2、現(xiàn)代企業(yè)面臨的困難是無(wú)法獲得信息。（X）3、在選擇供應(yīng)商時(shí)，同行對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)沒(méi)有任何參考價(jià)值。（Y）4、在采購(gòu)過(guò)程中，口頭詢價(jià)也是一種常用的一種詢價(jià)方式。（X）5、書面報(bào)價(jià)是對(duì)應(yīng)于書面詢價(jià)的一種報(bào)價(jià)方式。（Y）6、采購(gòu)合同有效的條件之一是：意思表示真實(shí)，即合同表達(dá)的是當(dāng)事人內(nèi)心的真實(shí)想法。（X）7、采購(gòu)談判就是壓價(jià)過(guò)程。（Y）8、采購(gòu)要遵守"就近采購(gòu)"的原則。（X）9、采購(gòu)談判原則中的"權(quán)威"是指社會(huì)上有權(quán)威的人幫忙會(huì)取得談判成功。（Y）10、同學(xué)之間借錢寫的借條也是一份合同。（X）11、根據(jù)9000，電腦軟件不能稱為"原材料"。（Y）12、根據(jù)9000，供應(yīng)商提供的服務(wù)也稱為"原材料"。（X）13、對(duì)供應(yīng)商考核有利于采購(gòu)方，對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有好處。（Y）14、解決合同糾紛的順序是：友好協(xié)商仲裁訴訟。（X）15、標(biāo)桿管理一般選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)行指標(biāo)，目的是打敗對(duì)手。7、射頻識(shí)別技術(shù)的抗污染力和耐久性不強(qiáng)。（錯(cuò)）8、以制造為核心的增值服務(wù)，運(yùn)用延遲技術(shù)，使配送作業(yè)在收到用戶訂單時(shí)才開(kāi)始啟動(dòng)。（錯(cuò)）9、庫(kù)存是判斷配送合理與否的重要標(biāo)志，其中，主要應(yīng)考慮庫(kù)存總量，庫(kù)存周轉(zhuǎn)并不重要。（錯(cuò)）10、連鎖企業(yè)的配送業(yè)務(wù)基本上是由備貨、理貨和送貨3個(gè)基本環(huán)節(jié)組成。（對(duì)）11、物流配送中的"四最"是指：配送路線最短、所用車輛最少、作業(yè)總成本最低、服務(wù)水平最高。（對(duì)）12、日配是接到訂貨要求后，在12小時(shí)之內(nèi)將貨物送達(dá)的配送方式。（錯(cuò)）13、配送過(guò)程中涉與不同的配送對(duì)象，如不同的送貨對(duì)象、不同的配送產(chǎn)品，此時(shí)如按不同對(duì)象進(jìn)行成本歸集，計(jì)算結(jié)果有明顯的差別。（對(duì)）14、出貨檢查作業(yè)中常見(jiàn)的檢查方法有人工檢查法、射頻技術(shù)檢查法。（錯(cuò)）15、生鮮品配送中心一般實(shí)行大批量、少頻次的配送方法。（錯(cuò)）16、配送中心進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃制訂的主要基礎(chǔ)和依據(jù)是需求訂單。（對(duì)）17、摘果方式是將需要配送的商品集中搬運(yùn)到理貨場(chǎng)，理貨場(chǎng)按門店區(qū)分不同的貨位，然后將商品分配到每一貨位處。（錯(cuò)）18、配送中心提供無(wú)限的物流服務(wù)將把配送成本提高到更大，只考慮成本又會(huì)降低服務(wù)水平，二者均會(huì)影響配送企業(yè)利益。（對(duì)）19、根據(jù)管理方法，將存貨物資分為三類，即50％的物資占其總物資價(jià)值的65％～80％劃分為A類物資。（錯(cuò)）20、強(qiáng)調(diào)在其系統(tǒng)上傳輸?shù)膱?bào)文遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)，因此，在發(fā)送之前，系統(tǒng)需要使用翻譯程序?qū)?bào)文翻譯成標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)文。（對(duì)）四、簡(jiǎn)答題1、生鮮品配送主要有哪些特征？答：生鮮品配送對(duì)設(shè)備要求高，時(shí)效性要高，成本較高、對(duì)信息化程度要求高2、的構(gòu)成與其特點(diǎn)答：構(gòu)成是由標(biāo)簽、閱讀器、天線構(gòu)成。3、影響進(jìn)貨作業(yè)的因素有哪些？答：1.進(jìn)貨供應(yīng)商與其送貨方式.2商品種類。特性與數(shù)量、3進(jìn)貨作業(yè)人員4與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的配合方式、1：采購(gòu)的基本思想：采購(gòu)又稱為準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，它是由準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)()管理思想演變而來(lái)的。它的基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的物品、在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)．最好的滿足用戶需要準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)一樣，它不但能夠最好地滿足用戶需要，而且可以極大的消除庫(kù)存、最大限度的消除浪費(fèi)．從而極大的降低企業(yè)的采購(gòu)成本和經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力正是因?yàn)椴少?gòu)對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著顯著的效果。2：簡(jiǎn)述企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃要達(dá)到的目的（1）預(yù)估商品/物料采購(gòu)需用的數(shù)量與時(shí)間，防止供應(yīng)中斷，影響產(chǎn)銷活動(dòng)。（2）避免采購(gòu)商品/物料儲(chǔ)存過(guò)多，積壓資金，占用堆積的空間。（3）配合公司生產(chǎn)/采貨計(jì)劃與資金的高度。（4）使采購(gòu)部門事先準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購(gòu)入商品和物料。（5）確立商品與物料合理耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便控制采購(gòu)商品和物料的成本。3：簡(jiǎn)述供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系中，供應(yīng)商早期介入的優(yōu)點(diǎn)。在采購(gòu)的過(guò)程中，供應(yīng)商的早期介入將大大改善工藝，設(shè)計(jì)，再設(shè)計(jì)，價(jià)值分析的活動(dòng)。縮短循環(huán)周期，提高競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本等好處4：根據(jù)你熟悉的企業(yè)情況，選擇兩個(gè)供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)？并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何應(yīng)用該指標(biāo)進(jìn)行考核？2個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)：1，物資供應(yīng)滿意程度：保證生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)，質(zhì)量要滿足設(shè)計(jì)，技術(shù)，工藝要求。符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。2，上網(wǎng)采購(gòu)率：嚴(yán)格按照采購(gòu)電子商務(wù)有關(guān)規(guī)定實(shí)施網(wǎng)上正確操作。信息部門要與時(shí)維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢?？己宿k法：1，股份公司物資裝備部對(duì)集團(tuán)公司各單位物資采購(gòu)管理工作績(jī)效進(jìn)行考核。各單位自行卡和后由物資采購(gòu)歸總管理部門按時(shí)填報(bào)。2：各單位進(jìn)行自查考核。物資供應(yīng)保證程度指標(biāo)由各單位企管部門負(fù)責(zé)考核。5：什么叫標(biāo)桿管理?標(biāo)桿管理：不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實(shí)踐，以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，從而使自己企業(yè)得到不斷改進(jìn)，從而進(jìn)入趕超一流公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過(guò)程。其核心是向業(yè)內(nèi)或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學(xué)習(xí)。4、預(yù)測(cè)在商品采購(gòu)中的作用是什么。1）預(yù)測(cè)是決策的基礎(chǔ)。預(yù)測(cè)分析可以提供多種方案，決策則根據(jù)有利時(shí)機(jī)在多種方案中取優(yōu)。所以預(yù)測(cè)是決策的前提，決策是預(yù)測(cè)的實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)和服務(wù)對(duì)象。2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展方向和速度，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供求變化和發(fā)展的規(guī)律性，為制定采購(gòu)計(jì)劃，決定采購(gòu)策略，搞活企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益提供重要信息。3）有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的哪一個(gè)階段，以決定采購(gòu)策略，防止采購(gòu)技術(shù)落后。4）有利于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在采購(gòu)時(shí)做到心中有數(shù)。5、有助于把握市場(chǎng)采購(gòu)機(jī)會(huì)，避開(kāi)或減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。5、簡(jiǎn)述供應(yīng)源調(diào)查的步驟。1）資源市場(chǎng)分析：調(diào)查資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)，資源市場(chǎng)環(huán)境，資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況。然后分析資源市場(chǎng)的情況，確定資源市場(chǎng)是緊缺型市場(chǎng)還是富余型市場(chǎng)，是壟斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)。確定資源市場(chǎng)的總水平，并根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)水平來(lái)選擇合適的供應(yīng)商。2）供應(yīng)商初步調(diào)查：對(duì)供應(yīng)商基本情況的調(diào)查，主要有價(jià)格、質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力等。初步調(diào)查的目的是了解供應(yīng)商的一般情況，調(diào)查的內(nèi)容淺，面廣。3）供應(yīng)商深入調(diào)查：當(dāng)準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)要進(jìn)行更加深入仔細(xì)的考察，深入調(diào)查供應(yīng)商內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)線、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制等。五、論述題1、配送與運(yùn)輸有何聯(lián)系和區(qū)別？答：運(yùn)輸一般分為運(yùn)輸和配送。關(guān)于運(yùn)輸和配送的區(qū)分，有許多不同的觀點(diǎn)，可以這樣來(lái)說(shuō)，所有物品的移動(dòng)都是運(yùn)