運(yùn)維服務(wù)合同范本2024年

運(yùn)維服務(wù)合同范本2024年甲方（服務(wù)需求方）：_________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：______________________________法定代表人：___________________________職務(wù)：__________________________________乙方（服務(wù)提供方）：_________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：______________________________法定代表人：___________________________職務(wù)：__________________________________鑒于甲方需要專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)以保障其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力與資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本運(yùn)維服務(wù)合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于以下運(yùn)維服務(wù)：a.系統(tǒng)監(jiān)控；b.故障排查與修復(fù)；c.性能優(yōu)化；d.安全防護(hù)；e.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；f.技術(shù)支持與咨詢。具體的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求詳見附件一《運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明》。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所在地。第四條服務(wù)費(fèi)用運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）：____________元整（￥）。甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：a.合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付____%作為預(yù)付款；b.服務(wù)期滿后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的必要協(xié)助。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求。第七條保密條款乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密予以保密。保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。第八條違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。第九條合同變更與解除合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除合同。如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第十條爭議解決雙方因履行本合同所發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商補(bǔ)充。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________授權(quán)代表簽字：________________________日期：________________________________乙方（蓋章）：________________________授權(quán)代表簽字：________________________日期：________________________________[注：以上合同內(nèi)容為示例，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。][正文結(jié)束]第十二條服務(wù)保證與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證所提供的運(yùn)維服務(wù)滿足附件一《運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明》中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，并接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評估。第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，以確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。第十四條優(yōu)先服務(wù)權(quán)在合同期內(nèi)，甲方享有乙方提供的運(yùn)維服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。第十五條合同續(xù)簽合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)重新簽訂運(yùn)維服務(wù)合同。第十六條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。一、附件列表：附件一：《運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明》，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等；附件二：《服務(wù)報(bào)告模板》，用于乙方向甲方提交服務(wù)情況的報(bào)告；附件三：《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、人員等安排。二、違約行為及認(rèn)定：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約；乙方提供的服務(wù)未達(dá)到附件一規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約；違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書面形式提出，并由雙方協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：運(yùn)維服務(wù)：指為確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行而提供的監(jiān)控、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)；商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息；違約金：指違約方因違反合同條款而需向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：如甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)首先以書面形式通知乙方，并提供具體的問題描述，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)并采取改進(jìn)措施；如因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；對于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的其他問題，雙方應(yīng)本著友好合作的原則，通過協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用