短視頻制作行業(yè)財務(wù)管理困境與對策

引言雖然當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)紅利有所減退，但是短視頻平臺抖音、快手保持著龐大的用戶規(guī)模并集中了用戶的大量注意力資源，擁有龐大的流量基數(shù)。同時短視頻營銷方式多元化，尤其是以信息流為載體的廣告，形式接近原生態(tài)，內(nèi)容更具吸引力，用戶接受度較高。我們看好短視頻營銷行業(yè)是基于流量基數(shù)龐大、營銷方式多元化、投放精準(zhǔn)度高的核心價值和中長期的增長動力。營銷的核心在于流量，而短視頻行業(yè)已成為移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的流量聚集地，行業(yè)的蓬勃發(fā)展為短視頻營銷提供了堅實的流量基礎(chǔ)。一、短視頻制作行業(yè)相關(guān)定義及發(fā)展現(xiàn)狀（一）短視頻制作定義短視頻也稱微視頻，主要是短視頻播放時間短，生產(chǎn)周期短；短視頻主要制作流程是數(shù)據(jù)、策劃、創(chuàng)意特性為核心，撰寫出趣味性強、內(nèi)涵豐富、傳播率高的創(chuàng)意文案，將根據(jù)內(nèi)容產(chǎn)出屬性選取適合其風(fēng)格的拍攝方案，選用演員、拍攝器材、場地、道具、服裝、造景等最優(yōu)資源，力求達到最佳拍攝效果，再通過后期制作、將視效、音效進行處理，產(chǎn)出完整的一個作品，與各大短視頻官方平臺達成合作，將視頻上線推廣，從而提高該視頻流量曝光度，擴大影響范圍。（二）短視頻發(fā)展概況短視頻營銷行業(yè)復(fù)盤：國內(nèi)短視頻賽道流量分發(fā)體系的演進過程，主要分為三個階段：萌芽探索期（2011-2015年）、爆發(fā)增長期（2015-2018年）、成熟期（2018年至今），短視頻營銷體系持續(xù)迭代升級，分發(fā)效率不斷提升。萌芽探索期（2011-2015年）：短視頻萌芽探索期的代表性產(chǎn)品為快手、秒拍、小咖秀、微視和美拍等，這些產(chǎn)品的工具性強于社交性，并且分發(fā)能力、內(nèi)容生態(tài)較弱，導(dǎo)致這一時期的短視頻營銷能力有限。爆發(fā)增長期（2015-2018年）：抖音、快手為代表的短視頻平臺取得突破，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分發(fā)效率、內(nèi)容生態(tài)上均有跨越式提升，形成了信息流廣告的爆發(fā)增長期。成熟期（2018年至今）：抖音、快手平臺用戶滲透率已達較高水平，行業(yè)競爭重心已從用戶增長轉(zhuǎn)向多元化業(yè)務(wù)拓展、商業(yè)化和精細(xì)化運營能力。短視頻用戶規(guī)模2018年末是7.31億，2019年末是8.23億，2020年末是8.72億，一直呈現(xiàn)上漲趨勢。2020年末抖音（含抖音火山版及西瓜視頻等）、快手、視頻號的DAU峰值分別為6億、3億和2.8億，短視頻賽道變?yōu)椤叭愣αⅰ钡木置妗Ｗ鳛槎桃曨l營銷的上游企業(yè)，短視頻制作行業(yè)也迎來了爆發(fā)式增長。2018年和2019年短視頻制作行業(yè)迎合短視頻營銷的需求，主要以精短的信息流廣告制作為主，隨著市場需求的改變，短視頻逐步從信息流廣告向中長視頻轉(zhuǎn)變，精品化是各自媒號長期專注的重要策略，最終達到滿足用戶心理需求及用戶黏性。打造短視頻IP被越來越多的內(nèi)容創(chuàng)作者所重視，成功打造一個線上級的IP能在短時間內(nèi)占領(lǐng)短視頻高地。此時，從創(chuàng)意、演員、服化道場等方面向短視頻制作內(nèi)容提出了更高挑戰(zhàn)。短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者即短視頻制作公司，主要配置的崗位有編導(dǎo)（文案輸出、視頻選題、角度策劃）、拍攝（攝影、完成后期輸出）、統(tǒng)籌（協(xié)調(diào)場地、演員、食宿交通等資源）、美術(shù)（協(xié)調(diào)服化道）、運營（接單及自媒號運營）。由于短視頻創(chuàng)作門檻較低，目前市場上以4-5人工作室模式居多，局限性是規(guī)模小、數(shù)量多、各類資源有限。但是隨著短視頻營銷的盛行，初具規(guī)模的短視頻制作公司逐漸涌現(xiàn)，由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、非標(biāo)準(zhǔn)化，極具規(guī)?；亩桃曨l制作公司為數(shù)不多，主要是財務(wù)管理方面受到了極大的限制。二、短視頻制作行業(yè)目前財務(wù)管理存在的問題（一）成本控制不足，缺乏有效的監(jiān)督機制短視頻制作過程復(fù)雜，出現(xiàn)了內(nèi)容品質(zhì)和成本相悖的情況，如果過渡控制成本，可能會影響編導(dǎo)的創(chuàng)意，導(dǎo)致視頻內(nèi)容達不到預(yù)期效果。同時，如果不對成本做出限制，高成本花費的短視頻也未必會滿足市場需求。每個視頻都屬于非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不像傳統(tǒng)制造行業(yè)，所有產(chǎn)品投入包括料、工、費能夠標(biāo)準(zhǔn)化，精確控制每一個產(chǎn)品的成本。目前短視頻的大致生產(chǎn)流程是：運營人員通過平臺或廣告主進行接單，接單后派發(fā)給公司編導(dǎo)崗位，首先由編導(dǎo)進行創(chuàng)意策劃，編寫腳本，參照客戶意見修改，由客戶確認(rèn)終版腳本，編導(dǎo)、拍剪、統(tǒng)籌、美術(shù)等協(xié)調(diào)資源進行拍攝。制作過程中需要很多資源，如演員、化妝、服裝、道具、場地、用車、餐費等，這些費用無法標(biāo)準(zhǔn)化，一切需求以導(dǎo)演創(chuàng)意為準(zhǔn)進行采購，業(yè)務(wù)實際情況的復(fù)雜性，決定了成本支出無法復(fù)制。在這些成本花費中，如何監(jiān)督每一筆支出的真實性，制約了財務(wù)管理的規(guī)范化。主要體現(xiàn)在：第一，拍攝過程資源多樣性以及支出零散性，缺乏透明議價機制及采購機制；第二，由于業(yè)務(wù)場景不在公司，整個拍攝過程遠離財務(wù)的管控，不能知曉前端生產(chǎn)作業(yè)過程中詳細(xì)流程，財務(wù)審核無法確認(rèn)哪些費用是必要合理支出，哪些是非必要支出。第三，成本支出缺乏相互制約機制，只要在預(yù)算內(nèi)支出，都視為合理，沒有機制鼓勵生產(chǎn)人員節(jié)約成本，或者說節(jié)約成本與績效考核機制相脫節(jié)。（二）生產(chǎn)預(yù)算編制和執(zhí)行脫節(jié)，缺乏有效考核機制生產(chǎn)預(yù)算編制，主要是由生產(chǎn)統(tǒng)籌崗位根據(jù)編導(dǎo)的腳本，在生產(chǎn)之前根據(jù)情景需要，預(yù)估拍攝時長及各項費用。首先，編制預(yù)算時過于籠統(tǒng)，缺乏專業(yè)學(xué)習(xí)，對預(yù)算的把控僅僅停留在不超過一個總數(shù)的基礎(chǔ)上，而預(yù)算審核人員僅停留在表面，未深入到腳本中。其次，在預(yù)算執(zhí)行中，因為一些意外事件，導(dǎo)致拍攝時間延長或者額外支出，很多類目支出隨意向較大，缺乏專業(yè)人員監(jiān)督審核。最后，由于短視頻數(shù)量多，每個項目金額不大，未將預(yù)算金額和實際金額進行差異分析，也未將預(yù)算可容忍差錯率納入考核機制。（三）成本核算中原始票據(jù)不足，替票嚴(yán)重短視頻制作過程中，業(yè)務(wù)場景復(fù)雜多變，各項成本支出千奇百怪，導(dǎo)致取得原始票據(jù)困難。具體分為以下情況：首先，業(yè)務(wù)人員財務(wù)意識薄弱，無法辨別哪些情況可以取得發(fā)票，哪些情況無法取得發(fā)票。其次，有些供應(yīng)商可以提供發(fā)票，但是不能現(xiàn)場即刻取得，為了節(jié)約拍攝時間，所有人員會轉(zhuǎn)移到下一個場地。最后，某些業(yè)務(wù)場景確實無法取得發(fā)票，甚至無法取得收據(jù)。由于資源的稀缺性，對該資源有很強依賴性，買方處于劣勢地位。報銷依據(jù)僅是微信談判價格的聊天記錄及微信支付截圖。財務(wù)面對審核時，極為困難，不僅不能取得外部提供的原始單據(jù)，甚至無法考量業(yè)務(wù)的真實性。（四）財務(wù)人員缺乏創(chuàng)新，不能為業(yè)務(wù)提供有效指導(dǎo)受傳統(tǒng)行業(yè)的影響，很多財務(wù)人員思維慣性，缺乏業(yè)財融合意識，財務(wù)審核中缺乏外部原始單據(jù)，拒絕報銷，導(dǎo)致溝通成本巨高，業(yè)務(wù)停滯不前。短視頻制作公司財務(wù)人員不能適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境，面對支出真實性和替票嚴(yán)重的情況下，財務(wù)人員如果不轉(zhuǎn)變職能，沒有創(chuàng)新意識，將會導(dǎo)致財務(wù)陷入死循環(huán)，不僅不能規(guī)范核算，而且導(dǎo)致生產(chǎn)業(yè)務(wù)人員永遠站在財務(wù)對立面，降低生產(chǎn)效率。三、短視頻制作行業(yè)財務(wù)管理對策（一）加強成本控制，建立成本支出監(jiān)督機制短視頻制作涉及成本支出類目較多，由于每一個短視頻都是獨特不可重復(fù)性的生產(chǎn)，所以各項費用支出無法標(biāo)準(zhǔn)化，但是具體情況要具體分析。首先，建立供應(yīng)商資源庫，將同類型供應(yīng)商信息入庫。直接生產(chǎn)成本支出明細(xì)里演員費支出，普通角色按照當(dāng)?shù)厥袌鲂星?，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)價格進行結(jié)算，如果是特殊角色（男女主角），根據(jù)拍攝時長，角色定位等協(xié)商打包價，簽訂合同，避免中途退場等造成不必要的損失。場地費支出，由于每個短視頻業(yè)務(wù)場景的需要，拍攝過程中可能會涉及不同的場地，如別墅、民宿、酒店、餐廳、教室、辦公室等。根據(jù)不同類型的場地，將合作頻率高的供應(yīng)商入庫，簽訂長期合作協(xié)議，出具對應(yīng)報價單，每次拍攝按照報價單價格結(jié)算，減少事件發(fā)生的突兀性和被動性。道具費支出，根據(jù)道具使用頻率，區(qū)分自買和租賃哪個更劃算，如果租用的情況，合作頻率高的供應(yīng)商入庫，將不同類型道具標(biāo)明計費標(biāo)準(zhǔn)。如果公司自行采購，區(qū)分該道具是一次性消耗完畢還是可重復(fù)使用，如果屬于重復(fù)使用的道具，單位價值較高，建立道具保管及出入庫流程。其次，零星采購支出，如餐費，建立業(yè)務(wù)用餐標(biāo)準(zhǔn)，按照人數(shù)乘以用餐標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)實報銷，超過部分不予報銷。第三，大額采購支出，建立大額采購審批流程，場地、道具或意外情況等涉及金額較大的采購，必須由業(yè)務(wù)人員直屬領(lǐng)導(dǎo)及上一級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可支出。財務(wù)審核報銷時，針對大額采購支出，必須取得對應(yīng)審批流程單、采購合同、發(fā)票、結(jié)算單等附件方可通過。最后，審核流程中需要有現(xiàn)場人員的制約，在遠離財務(wù)監(jiān)督的情況下，如何確保該筆費用與短視頻制作相關(guān)，就由現(xiàn)場另一個編導(dǎo)崗位制約，審批流程中第一審核人是編導(dǎo)。財務(wù)審核時，根據(jù)供應(yīng)商入庫資料，可查詢價格，核實真實性，同時按照制定的費用標(biāo)準(zhǔn)及審批流程，形成有效的成本監(jiān)督機制，控制各項成本支出。（二）建立生產(chǎn)預(yù)算制度，將預(yù)算納入考核機制首先，短劇生產(chǎn)支出根據(jù)明細(xì)類目建立固定的預(yù)算表模板，統(tǒng)籌崗位擬定預(yù)算后，要建立預(yù)算審批制度，重要審批參與人是商務(wù)運營崗，因為由他對客戶進行報價，預(yù)算金額會直接影響接單運營崗與客戶議價的最終結(jié)果。其次，財務(wù)核算完成后，要將每部短視頻成本明細(xì)與預(yù)算表進行對比，做出差異分析，了解原因，提出改進建議。如果屬于預(yù)算外列支，核實情況后，根據(jù)崗位責(zé)任劃分，由公司和主要責(zé)任人按照規(guī)定比例共同承擔(dān)該筆支出。最后，為了減少預(yù)算金額和實際金額支出的差異，由于短視頻成本支出的不可復(fù)制性，從絕對值差異上無法考核該短視頻的預(yù)算編制和執(zhí)行差異，可以建立可容忍偏差率，絕對值差異與預(yù)算總金額之比，優(yōu)秀統(tǒng)籌崗位針對不同短視頻制作會保持一個穩(wěn)定的可容忍偏差率，這樣確保在該短視頻制作過程中費用支出的合理性。但是如果拙劣的統(tǒng)籌崗位，負(fù)責(zé)不同短視頻制作，該容忍偏差率忽高忽低，說明要么預(yù)算編制不謹(jǐn)慎，要么預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)了意外。財務(wù)人員在審核時，能更進一步了解該短視頻制作過程中具體細(xì)節(jié)，區(qū)分與短視頻制作相關(guān)成本和非相關(guān)支出，非相關(guān)支出在審核時嚴(yán)格把控，劃清責(zé)任，杜絕短視頻制作過程中虛假報銷。同時，可容忍偏差率與晉升機制掛鉤，作為重要的考核依據(jù)。（三）規(guī)范財務(wù)報銷流程，加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)短視頻制作行業(yè)供應(yīng)商的多樣性，區(qū)分對待。業(yè)務(wù)人員對財務(wù)知識欠缺，拿票意識不強。一方面，財務(wù)人員根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景情況，制定財務(wù)報銷流程，區(qū)分哪些情況必須有發(fā)票，沒有發(fā)票不予報銷。供應(yīng)商屬于企業(yè)，如酒店、餐飲公司、設(shè)備器材租賃公司等，要求業(yè)務(wù)人員必須提供結(jié)算單、發(fā)票等附件。另一種情況，供應(yīng)商屬于個人，為視頻制作提供服務(wù)，如演員費、編劇費、場務(wù)費等，建議企業(yè)和個人與靈活用工平臺簽訂三方協(xié)議，企業(yè)根據(jù)個人服務(wù)結(jié)算單金額打款給靈活用工平臺，靈活用工平臺向個人支付款項之前向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局代扣代繳稅款，同時向企業(yè)開具發(fā)票。長期合作的供應(yīng)商，建議按月結(jié)算，節(jié)省溝通成本及資金機會成本。針對小額零星采購支出，按照規(guī)定格式填寫收據(jù)，作為入賬憑據(jù)。另一方面，財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)變化更新相關(guān)報銷制度，并且大力推廣執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員定期進行溝通，舉辦培訓(xùn)會議，將現(xiàn)有的制度予以落實。業(yè)務(wù)場景新出現(xiàn)無法取得票據(jù)的問題，實時向財務(wù)反饋，業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員雙向溝通，積極配合，解決無票報銷的困境。（四）轉(zhuǎn)變財務(wù)人員思維，加強業(yè)財融合理念傳統(tǒng)財務(wù)人員停留在會計核算和監(jiān)督職能上，根據(jù)票據(jù)金額登記入賬，按部就班，監(jiān)督職能反映在對特定主體經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實性、合法性和合理性進行審查的功能。短視頻行業(yè)的特殊性，不僅要求財務(wù)人員做好會計核算和監(jiān)督，更多的是需要財務(wù)人員加強業(yè)財融合意識，對業(yè)務(wù)人員提供指導(dǎo)，深度了解業(yè)務(wù)場景實際情況，才能通過票據(jù)審核了解業(yè)務(wù)真實性及合理性。面對業(yè)務(wù)人員的困境，針對不同供應(yīng)商如何討價還價，如何取得外部憑證，如何更有利證明業(yè)務(wù)真實性及合理性，財務(wù)人員需要為業(yè)務(wù)人員出謀劃策，將專業(yè)的財務(wù)知識轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)人員能聽懂的語言。業(yè)務(wù)人員在了解財務(wù)核算要求的情況下，盡可能取得真實原