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文檔簡介
早教中心運營管理手冊目錄一、運營流程二、組織結(jié)構(gòu)三、崗位職責四、薪資結(jié)構(gòu)五、推廣體系中心運營流程1.運營流程:2.入學(xué)流程入學(xué)咨詢家長以電話、面談、參觀等方式進行咨詢,全面了解情況面談、填寫報名表帶孩子到學(xué)校面談、參觀、也可以試聽,填寫新生報名表交費、建檔家長繳納入學(xué)相關(guān)費用,填寫新生登記表。新生體驗開學(xué)前家長需帶孩子前往婦幼保健院或二級以上醫(yī)院進行新生入學(xué)體檢,體檢有效期三個月。入學(xué)憑交費憑證、體檢結(jié)果、預(yù)防接種證復(fù)印件,到中心各班級報道。早教中心組織架構(gòu)崗位配置1.中心總監(jiān):1名2.課程銷售部:名3.教學(xué)教務(wù)部:名4.行政客服部:名5.市場推廣部:名薪資結(jié)構(gòu)底薪+績效+業(yè)績提成或教學(xué)課時費+業(yè)績完成獎金+福利早教中心崗位職責1.總監(jiān)職責:1)負責中心內(nèi)部人事管理、財務(wù)管理、教務(wù)管理、市場招生、學(xué)生管理、校區(qū)安全管理等工作。2)負責對制定年度工作計劃、制定教學(xué)計劃、執(zhí)行監(jiān)督全年工作目標的完成。3)負責中心的人員專業(yè)知識的培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。4)負責組織及全力執(zhí)行公司策劃的各項宣傳活動。5)加強日常學(xué)生管理、中心水電、消防、衛(wèi)生的安全工作。2.市場職責:1)負責對學(xué)區(qū)周邊競爭對手的市場調(diào)研、統(tǒng)計、分析等工作。2)負責對學(xué)區(qū)周邊客戶群體(幼兒園、嬰兒游泳、住宅小區(qū)、孕嬰童商戶)進行調(diào)查統(tǒng)計。3)協(xié)助總監(jiān)制定招生推廣計劃、進行市場活動推廣招生工作。4)負責組織招聘臨時宣傳員,對臨時宣傳員進行培訓(xùn)。5)制定招生預(yù)測,預(yù)算及相關(guān)人力計劃,設(shè)計并實施促銷計劃。6)維持并開拓各方面外部關(guān)系。3.教務(wù)職責:1)全面負責校區(qū)教務(wù)部門的教學(xué)和管理(部門教師工作安排,新進人員的工作跟進、教師的崗位培訓(xùn))2)制定教師從業(yè)標準,制定教師專業(yè)技能提升方案。3)嚴格把關(guān)教師教學(xué)質(zhì)量,監(jiān)督教師按照教學(xué)標準完成教學(xué)目標。4)負責對教師的工作績效及時評定。5)管理并激勵教務(wù)團隊。6)7)監(jiān)督教師完成教學(xué)教案,收集整理,填充在冊。4.課程顧問職責:1)協(xié)助早教中心的品牌推廣,完成課程銷售工作。2)協(xié)助總監(jiān)組織實施月、年招生計劃;完成每月招生計劃,并跟蹤執(zhí)行過程及結(jié)果。3)收集同業(yè)信息并進行分析。4)負責客戶的簽約、排班相關(guān)工作。5)建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道。6)7)協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量。8)做好玩具區(qū)的環(huán)境整理工作。9)配合及參與總部提供的各項在職訓(xùn)練。5.行政文員職責:1)接待來訪客戶(搞清楚來訪目的,回答問題并提供相應(yīng)的解答)2)負責中心的電話記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作。3)維護前臺、接待區(qū)的整潔,進行日常區(qū)域的整理和打掃。4)負責校長交辦的文件整理,歸檔的工作。5)負責周、月例會的記錄和會議記錄整理工作。6)收發(fā)中心的各種快遞物品。7)監(jiān)督中心的環(huán)境衛(wèi)生。8)POS9)校長交辦的其他事務(wù)。6.教師崗位職責:1)根據(jù)課程表做好充分的準備,并做好備課筆記。2)保證課程的完成度及課程氣氛的把握,保證授課質(zhì)量。3)認真服務(wù)家長,做好溝通。4)積極做好學(xué)員的回訪工作,盡量杜絕延課現(xiàn)象,達到100%續(xù)費。5)6)教具、教室等物品的維護和管理工作,每天對教室進行打掃工作。7)協(xié)助市場部門完成招生工作。8)配合總部積極參與各項在職訓(xùn)練。早教中心推廣體系宣傳方式:1.傳單:1)傳單形式:校區(qū)形象宣傳:單純有關(guān)校區(qū)的宣傳單;b)社會公益內(nèi)容:公益內(nèi)容(與如共建衛(wèi)生城市等)與校區(qū)相關(guān)信息結(jié)合的宣傳單;c)合作宣傳:與其他培訓(xùn)機構(gòu)(如音樂、美術(shù)等)聯(lián)合制作的宣傳單d)校報宣傳:定期以報紙形式印刷出版的宣傳單。常用來刊登學(xué)校的新聞、發(fā)展、近期舉辦的各項活動,以及校區(qū)的師資、優(yōu)秀學(xué)員等內(nèi)容,從而讓人對寶學(xué)館有更多的了解。2)傳單的規(guī)格\材質(zhì):規(guī)格:有8開、16開、32開、64開。一般選擇16開或8開。b)材質(zhì):材質(zhì)分銅版紙(105克、128克、157克等)及膠版紙(70克、80克、100克等),印刷方式有套紅、雙色、四色。一般選擇80克的四色雙膠或125克的四色銅版。3)傳單設(shè)計原則:醒目原則:傳單色彩要醒目、內(nèi)容要簡潔、主題要突出。b)統(tǒng)一原則:傳單主題及色彩一定要與海報、報紙廣告、公交車、報亭等其他宣傳方式的額設(shè)計統(tǒng)一。c)經(jīng)濟原則:無論在什么樣的城市,傳單都只是傳遞信息的載體,不代表學(xué)校形象,因此盡量采用32開雙膠紙以降低成本。4)必須避免的情況:地丟棄掉。傳單內(nèi)容過多就會淡化主題,讓人一下子看不明白,從而被迅速丟棄而且無法對讀者產(chǎn)生市場影響。b)出一個或兩個相近顏色。5)傳單規(guī)模定量規(guī)模:1030天。人數(shù):開始前3至5天,宣傳人員至少在10左右,接下來每周至少保持5人左右。b)定量:數(shù)量:每月宣傳單頁至少定量在50000份。批次:前期傳單用量占總量80%,以擴大知名度為主,剩余20%預(yù)計在報名前一周投放。6)傳單發(fā)放對象:能夠獨立行走的幼少兒、帶有能夠獨立行走幼少兒的家長,年齡在歲-40歲的女士。b)周邊社區(qū)、公園、商場、繁華街道、十字路口2個月-5歲的孩子家長。7)傳單發(fā)放時間及地點:周一至周五上午8:00—8:30和下午15:00—16:30幼兒園門口;b)周一至周五上午10:00—12:00和下午15:00—18:00社區(qū)門口或公園;c)周六、日及大型節(jié)假日:上午9:00—12:00和下午15:00—19:00商場、超市、廣場、公園、十字路口等人流量較大的地方;d)備注:以上時間僅供參考,各地可根據(jù)實際時間來適當調(diào)整;8)傳單發(fā)放要求:發(fā)放時要求穿宣傳衣、戴宣傳帽、講普通話,嚴禁戴太陽鏡、非宣傳的太陽帽,嚴禁撐傘。b)發(fā)單時應(yīng)積極主動,保持良好的精神面貌,不可萎靡、懶散、病態(tài)。c)30前進,身體微微前傾,單腳向前半步,手持一張傳單,伸到最大長度,高度與客戶手肘高度持平。d)e)發(fā)放時需在定點范圍50米內(nèi)來回走動,主動尋取客戶;當客戶人流方向發(fā)生變化時,必須隨機應(yīng)變,到人流最密集的地點發(fā)放傳單,并及時報告。f)面清潔,二是維護我校區(qū)形象。g)除非特別要求,傳單一般要求發(fā)放到人,嚴禁把傳單直接投放到路兩邊停放的自行車簍內(nèi),違者扣發(fā)當日工資。h)50傳主管及相關(guān)分中心宣傳主管的責任。9)傳單發(fā)放注意事項:明確規(guī)定出發(fā)時間、到達時間、工作時間、休息時間、結(jié)束時間,并要求宣傳人員嚴格按照時間表執(zhí)行,同時明確遲到和早退的獎懲辦法。b)分組時注意男女比例的搭配,盡量不要讓熟識的兩個人在一個小組工作,避免聊天現(xiàn)象的發(fā)生。c)提醒:為了營造良好的發(fā)放環(huán)境,鼓舞士氣,投資人或總監(jiān)要在宣傳開始的前幾天和后幾天親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。10)傳單發(fā)放的監(jiān)督:監(jiān)督范圍:總監(jiān)監(jiān)督整個市場宣傳,通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,考核主管。主管監(jiān)督整個市場宣傳,考核組長,組長監(jiān)督本組宣傳,考核兼職宣傳員。b)注意事項:監(jiān)察人員在宣傳期間要每天從開始到結(jié)束不停地進行監(jiān)察,并隨身攜帶一些傳單,發(fā)現(xiàn)有發(fā)完的及時補充。c)當前記錄:監(jiān)察人員發(fā)現(xiàn)問題必須當場記錄、當場糾正,宣傳員不會操作的要當場示范培訓(xùn)。11)傳單使用效果分析:優(yōu)勢:傳單具有可持續(xù)性可控性強收效性強信息量大制作方便成本低廉劣勢:時效短有效期短有效注視率低影響環(huán)保取信率低人工勞動量大2.海報:1)海報存在的形式:單純的有關(guān)學(xué)校信息的海報;b)社會公益內(nèi)容(如共建衛(wèi)生城市等)與學(xué)校相關(guān)信息結(jié)合的海報;c)與其他培訓(xùn)機構(gòu)(如音樂、美術(shù)等)聯(lián)合制作的海報;d)樓層貼(最多貼到3層,不用每層都貼)海報的規(guī)格\材質(zhì):規(guī)格:一般為大度對開(背膠及寫真自定)b)材質(zhì):一般為銅版紙,四色印刷;或膠版紙,雙色印刷;個別也有使用背膠及寫真的。海報設(shè)計原則:參考“傳單設(shè)計原則”內(nèi)容可參考近期的活動內(nèi)容及主題,并注意以下幾點:學(xué)校名稱:一定要大,至少占到三分之一到三分之二;b)活動內(nèi)容:盡可能簡潔,例如三個階段的活動只需要突出第一個(折扣最多的那個)即可,這樣殺傷力大;c)公開課:時間、地點;海報投放規(guī)模及時間:海報投放規(guī)模:根據(jù)學(xué)校輻射范圍3公里內(nèi)的張貼位置數(shù)量而定(200米左右間隔距離貼張),在同一短時間段內(nèi)同時鋪設(shè);b)海報張貼時間:地級市晚上10點以后;省會城市晚上11點半以后(以防被城管、公安、聯(lián)防隊、愛管閑事的海報張貼位置:戶外信息欄:佇立在城市街道兩旁公共信息欄,供行人和車輛瀏覽信息。由于其收費較高,一般用來張貼當期需重點突出的宣傳內(nèi)容。b)社區(qū)信息欄:社區(qū)里的公共信息欄,一般搭建在社區(qū)的顯眼位置,以便進出社區(qū)的人員能夠看到。社區(qū)信息欄的瀏覽量不是很大,瀏覽者主要是本社區(qū)內(nèi)的成員,正因如此,其收費較低。c)電線桿:將海報粘貼在沿路兩旁的電線桿上,隨意散步的人均可看到。但這種宣傳方式有悖于城市創(chuàng)建文明城市的要求,海報經(jīng)常被環(huán)衛(wèi)部門工作人員清除,保留期極短。d)道路兩旁的墻壁:將海報粘貼在道路兩旁的墻壁上,無論是過往的行人或車輛均可看到。同樣這種宣傳方式也有悖于城市創(chuàng)建文明城市的要求,海報經(jīng)常被環(huán)衛(wèi)部門工作人員清除,保留期極短。6)海報張貼注意事項;張貼時選擇相對光滑、易粘、粘貼度高的地方,避免土墻等不易粘牢的地方,貼時最好先用毛巾先擦一下墻面。b)在電線桿和道路兩旁墻壁上粘貼海報時應(yīng)盡量貼在高處,以延長海報的保持時間。c)必須兩個人合作張貼,最多50-100張/每晚(背膠相對方便,可一個人100-150張/每晚).d)最好使用早教中心員工進行張貼,以保障張貼的質(zhì)量,并做好張貼前的培訓(xùn)工作。e)嚴禁將海報送人或丟棄,違者處以100元/次的罰款.f)城市管理比較松,允許貼的城市一定要貼;旅游城市等管理比較嚴格的,盡可能貼;7)海報張貼監(jiān)督:參考傳單的發(fā)放監(jiān)督。另外,巡視監(jiān)督時隨身攜帶部分海報,一旦發(fā)現(xiàn)海報毀壞或漏貼,及時補貼。海報張貼效果分析:優(yōu)勢:及時傳遞信息快速造勢視覺沖擊力強有效注視率高收效性強b)劣勢:持續(xù)性低毀壞率高成本較高影響環(huán)保人工勞動量大3.條幅1)條幅使用的意義因為其輻射面廣、沖擊力強,很容易造成廣告聲勢,且不易破壞,是一種有效的宣傳方式。如果當?shù)貜膩頉]有懸掛過條幅或無人主管,應(yīng)抓住機遇,加強條幅宣傳力度,全市、全面鋪開。2)條幅的形式:按照其內(nèi)容可分為兩種形式:完全是學(xué)校內(nèi)容的硬性宣傳條幅(內(nèi)容一般為招生對象、學(xué)校地址等)b)借助政府部門或社區(qū)的活動等內(nèi)容制定的軟性條幅,落款為睿優(yōu)教育。如:共建美好城市(環(huán)條幅的規(guī)格\材質(zhì):規(guī)格:70CM*300-800CM不等,如果字排成四行及以上可以用90CM寬的,有具體要求的需要實地量出尺寸。b)材質(zhì):一般為布質(zhì),進行懸掛或直接張釘。條幅的設(shè)計原則;簡單b)醒目c)緊扣主題條幅的規(guī)模定量;定量:地級市30-50條;省會城市50-100條;b)規(guī)模:同一時段內(nèi)在大街小巷或社區(qū)內(nèi)懸掛;條幅懸掛流程:審批-→設(shè)計制作-→懸掛-→管理-→入庫存放審批:可證后,開始懸掛;b)設(shè)計制作:在懸掛前7日內(nèi),根據(jù)當前要求及中心發(fā)展計劃,找專業(yè)公司或經(jīng)驗豐富的宣傳精英設(shè)計,然后交由制作公司;規(guī)格一般為:8M*0.9M或7M*0.75M;材料一般為:底線平或防雨布;價位:1.9元--2.5元/米,底線平布為3.8元/米左右。c)懸掛:按審批日期(一般為7d)管理:巡視查看懸掛、松緊、損壞情況,及時維護及修補;e)存放:節(jié)約成本,以備下次使用;條幅懸掛時間\地點:懸掛時間:征得許可的,可白天懸掛;未征得許可的,晚上懸掛(地級市晚上10點以后,省會城市晚上11點半以后)。b)懸掛地點:十字路口、幼兒園或?qū)W校周圍、社區(qū)周圍及社區(qū)內(nèi)、人流量較大的地段;c)備注:條件允許的話盡可能60%以上掛在大街道上;條件不允許的話大部分掛進社區(qū),一小部條幅使用注意事項;全市大小街道在同一天都要懸掛。b)形象要統(tǒng)一,如顏色、商標、設(shè)計風格,但內(nèi)容可以不統(tǒng)一。c)要在同一時間內(nèi),與其他宣傳方式一起上(報紙、電視、傳單、小條幅、大型活動等)。d)條幅的懸掛靈活、便捷,大的范圍有家屬院和人行道,根據(jù)不同情況,采取早掛晚取,最好能專人專管。e)地段比較好的,根據(jù)開課情況,及時更換條幅內(nèi)容(條幅的顏色,以與當季顏色反差較大的色彩為主)。條幅使用效果分析:優(yōu)點:效果顯著,沖擊力強,位置靈活(可控制性強);b)缺點:發(fā)布成本高(有些城市審批費貴,1004.PK板1)KT板的分類:根據(jù)使用方式不同,可分為:固定式KT板b)移動式KT板KT板的存在形式;社區(qū)居委會政務(wù)宣傳欄:內(nèi)容以居委會成員、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等為主,方便居民辦事,知道什么事找什么人。規(guī)格有:1.2M*2.4M、60CM*90CM、80CM*120CM等,印有大山學(xué)校廣告,廣告占整個版塊的1/3比例。b)計劃生育條例宣傳欄1/3比例。c)樓長職務(wù)宣傳欄40CM*60CM,印有早教中心廣告,廣告占整個版塊的1/3比例。d)固定展板:放置或張貼在早教中心其它固定地點的宣傳板,用來宣傳各種內(nèi)容。e)形象宣傳板:用于五一、十一、元旦等大型宣傳活動,幾人一組,舉著宣傳板在各個街道進行游走宣傳。既新穎、吸引眼球,又不污染環(huán)境,能有效的將宣傳內(nèi)容推廣到城市的每一個角落,以及人口密集和人流量大的區(qū)域。f)噴繪服裝:將印有早教中心標識的噴繪服裝穿在身上,于節(jié)假日游走于主干道和人口密集區(qū)進行宣傳。作用類似于形象宣傳板,但更方便、更實用,不受其它因素干擾,并起到很好的廣告作用。g)格言板:早教文化的傳媒,在教室、樓道等處張貼。內(nèi)容為名人名言,有助于提升早教中心的人文氛圍。KT板的規(guī)格\材質(zhì);規(guī)格:一般室外為60CM*90CM,也可根據(jù)宣傳用途進行定制;室內(nèi)要實地測量定出尺寸。b)材質(zhì):泡沫板、塑料板等KT板的設(shè)計原則;參考“傳單”的設(shè)計原則KT板的規(guī)模定量;根據(jù)社區(qū)、幼兒園、街道、商場、公園周邊環(huán)境情況而定;KT板的使用時間\地點:手舉KT板:時間:周六、周日或節(jié)假日KTb)擺放KT板:時間:周一至周五地點:重點社區(qū)、幼兒園附近,另外可選擇十字路口、人流量大的商場等。KT板使用注意事項:手舉宣傳時要提前做好分工安排。輪班替換;b)手舉宣傳時要提前做好科學(xué)的線路及時間節(jié)點;c)注意周邊城管、聯(lián)防的出現(xiàn),以免被轟趕、收毀;KT板的使用監(jiān)督:宣傳時宣傳主管在旁邊邊做指導(dǎo)做監(jiān)督,及時調(diào)整人員及路線,處理緊急情況;KT板的效果分析;優(yōu)勢:制作簡便使用周期長有效注視率高收效性強沖擊力強鎖定客戶群b)劣勢:人員要求高耗時耗力影響環(huán)保5.社區(qū)活動推廣1)推廣宣傳流程:市場調(diào)查與聯(lián)系;調(diào)查聯(lián)系社區(qū)物業(yè)管理人員、活動是否繳納場地費、社區(qū)人數(shù)及兒童外出活動時間等。社區(qū)活動時間統(tǒng)計表;名稱時間活動人數(shù)負責人及人員安排具體行動計劃***早教中心**時間***人宣傳人員人數(shù)時間、地點、分配物品與人員準備:物品:根據(jù)統(tǒng)計的家長會人數(shù),做好相關(guān)物品及數(shù)量的準備工作:教材、傳單、條幅、宣傳衣、宣傳帽、咨詢桌、各類表格等;b)人員:宣傳人員進行儲備按比例分配。宣傳人員培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容:定點宣傳、卡位、擠對手、舉牌的高度等;組織機動組、流動哨,機動組按照事先的計劃做好定點宣傳,流動哨則在各小學(xué)或幼兒園之間偵察,發(fā)現(xiàn)有遺漏小學(xué)或幼兒園的家長會,隨時通知人員到位。6)現(xiàn)場活動組織:或現(xiàn)在收定金報名。7)活動注意事項:注意社區(qū)兒童外出活動的精確時間;b)注意保持周邊重要路口暢通;c)設(shè)計一些不同的傳單等宣傳品,產(chǎn)生與競爭對手的差異;d)制作公開課效果統(tǒng)計表,列明負責人、活動情況、電話統(tǒng)計等情況;e)整個宣傳活動中留家長電話非常重要,要求留下電話占學(xué)生數(shù)量的30%。過程監(jiān)督;宣傳負責人合理分工,監(jiān)督實施過程中的每一個環(huán)節(jié)及細節(jié),保證活動的質(zhì)量。效果分析:優(yōu)勢:目標群集中針對性強報名率高宣傳效果好b)劣勢:競爭激烈人員要求高耗時耗力6.組合運用身實際情況及時間節(jié)點,我們可以在日常宣傳工作當中綜合運用,以及協(xié)助開展各類活動。組合運用分類;我們將以上五種基礎(chǔ)宣傳方式劃分宣導(dǎo)要點:傳單:傳遞海量信息(你怎么了解我)b)海報:傳遞有針對性的局部信息(我要干什么)c)條幅:傳遞公司品牌信息(我是誰)d)KT板:傳遞最實用的優(yōu)惠信息(我正在干什么)組合運用考慮因素城市:城市文化、相關(guān)政策等;b)季節(jié):淡季、旺季、春夏秋冬;c)中心:發(fā)展階段、投入成本等;d)時間:月、周、日、時;e)地點:幼兒園、社區(qū)、街道等;f)對象:接受方式、消費水平等;組合運用關(guān)鍵點性價比:節(jié)約成本,花最少的錢做最大化的宣傳;b)實用性:效果直接,容易突破消費者需求觸點;c)高效性:營銷造勢,勢如破竹,快速收獲結(jié)果;d)做到極致:細節(jié)決定成敗,不可忽視每個環(huán)節(jié);組合運用的方式;傳單+海報=?傳單+海報+條幅=?傳單+海報+條幅+KT板=?7.其它宣傳方式1)定點咨詢:方式:擺咨詢臺地點:主要在幼兒園、商場門口、廣場、兒童樂園、公園、社區(qū)等時間:日常、周末、節(jié)假日人數(shù):2個人,至少1個是教師,穿著宣傳服裝所需物品:展示教材1套、傳單1批、易拉寶1套、氣球若干、手提袋若干2)易拉寶或X<課程介紹>、<教師風采>、<選擇早教的優(yōu)勢>等中心的宣傳信息。3)報亭廣告:聯(lián)系廣告公司或直接聯(lián)系售報亭,根據(jù)報亭位置選擇做三面或四面。4)門頭廣告:聯(lián)系具有位置優(yōu)勢的小賣部,融合小賣部名稱及學(xué)校廣告制作門頭。5)冰箱夏季時聯(lián)系具有位置優(yōu)勢的冷飲點,在外面擺放的冰柜上粘貼噴繪。6)車體廣告:聯(lián)系廣告公司或直接聯(lián)系公交公司,在公交車或出租車上做宣傳。墻體廣告(噴繪或漆繪):聯(lián)系街道辦事處,在位置顯現(xiàn)處做大幅的墻體廣告,一般與公益內(nèi)容相結(jié)合。媒體廣告(報紙、電視等):借助當?shù)仄占靶詮姷膱蠹埢螂娨曨l道,硬廣告與軟文相結(jié)合,展開宣傳。借助公司產(chǎn)品進行宣傳:氣球、鑰匙扣、手提袋、T8.分析要點:1)我們先問自己幾個問題:我們究竟是在做什么?我們靠什么生存?我們賣的究竟是什么?我們究竟賣給誰?我們要如何推銷我們的產(chǎn)品?2)我們再問市場幾個問題:家長們?yōu)槭裁磿犊饽??家長們?yōu)槭裁床恢??家長們到底想要什么?3)我們迫切要做的幾項工作:讓家長們認為早教正是他們迫切需要的!讓家長們知道早教正是他們苦苦尋覓的!讓家長們覺得早教正是非常適合他們的!9.附表:附表一《各項宣傳活動招生總結(jié)表》模版附表二《每日招生工作咨詢統(tǒng)計表》模版附表三《校區(qū)周邊環(huán)境調(diào)查表》模板附表四《早教突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》模版其他渠道轉(zhuǎn)介紹還要加大轉(zhuǎn)介紹的比重公開課堂本月的效果不是很好,人數(shù)少社區(qū)活動實際收入效果不是很好開設(shè)新班開班是招收新生的主要途徑渠道開發(fā)效果可以1、注重的是電訪、短信、新班的開設(shè)。2、各項活動都完成的比較的踏實,但是在推課上還需要更加的努力。3、繼續(xù)加強家長對早教的思想觀念,日期:1日—30日1月1日1月2日3人4人211月29日1月30日3人2人1人3人名稱評估地理位置人數(shù)社區(qū)重點**路與**路交叉口1000戶嬰兒
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