2024年西門(mén)子設(shè)備全面保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議

2024年西門(mén)子設(shè)備全面保障服務(wù)采購(gòu)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.設(shè)備范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備清單2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期4.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件5.技術(shù)支持與維修服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2維修服務(wù)5.3備件供應(yīng)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1設(shè)備運(yùn)行效率6.2設(shè)備故障率6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.合同的履行與監(jiān)督7.1雙方的權(quán)利與義務(wù)7.2監(jiān)督與評(píng)估7.3違約責(zé)任8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、無(wú)效與終止10.1合同生效條件10.2合同無(wú)效條件10.3合同終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3附件14.合同的簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3備案手續(xù)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供2024年度的全面保障服務(wù)，確保甲方所購(gòu)西門(mén)子設(shè)備正常運(yùn)行。第二條設(shè)備范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備清單附件一詳細(xì)列出了合同有效期內(nèi)乙方應(yīng)提供服務(wù)的所有西門(mén)子設(shè)備。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的服務(wù)包括但不限于：設(shè)備安裝、調(diào)試、定期維護(hù)、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照西門(mén)子設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保設(shè)備運(yùn)行效率。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整），詳見(jiàn)附件二。3.2付費(fèi)方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第四條服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。4.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維修服務(wù)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持，并在接到甲方故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.2維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修工作，確保設(shè)備故障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。5.3備件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供合同范圍內(nèi)設(shè)備的備件，并確保備件的質(zhì)量和供應(yīng)時(shí)間。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1設(shè)備運(yùn)行效率乙方應(yīng)確保設(shè)備運(yùn)行效率不低于合同約定的指標(biāo)。6.2設(shè)備故障率乙方應(yīng)將設(shè)備故障率控制在合同約定的范圍內(nèi)。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。7.2監(jiān)督與評(píng)估甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.3違約責(zé)任如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第八條合同的變更與解除8.1變更條件如因雙方原因或不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致后書(shū)面變更。8.2解除條件在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得單方面解除合同。8.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、無(wú)效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同無(wú)效條件任何違反法律、行政法規(guī)的約定均屬無(wú)效。10.3合同終止條件合同終止條件詳見(jiàn)合同附件三。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責(zé)任如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或訴訟解決。第十三條其他條款13.1不可抗力不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與備案14.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于中華人民共和國(guó)北京市簽署。14.3備案手續(xù)合同簽署后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定辦理合同備案手續(xù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出了合同有效期內(nèi)乙方應(yīng)提供服務(wù)的所有西門(mén)子設(shè)備。包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)貨日期等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出了本合同的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。附件三：合同終止條件詳細(xì)列出了合同終止的條件，包括終止合同的條件、終止合同的程序等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容，保密期限以及泄密責(zé)任等。附件五：不可抗力事件證明文件用于證明在合同履行過(guò)程中發(fā)生的不可抗力事件，包括事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。附件六：技術(shù)支持和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持和維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、設(shè)備維修期限等。附件七：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)確保的設(shè)備運(yùn)行效率、設(shè)備故障率、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：1.1未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2未按照合同約定提供設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。1.3未經(jīng)乙方同意，將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任：甲方違約時(shí)，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約行為：2.1未按照合同約定提供服務(wù)。2.2未按照合同約定完成設(shè)備維修。2.3泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任：乙方違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人