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文檔簡介
策劃布置工作任務(wù)個人簡介為某人的簡要介紹。個人簡介可以是表格的形式,也可以是其他形式。一般用于初次見面時個人介紹中或者個人履歷表中等。下面是我給大家整理的籌劃部部長個人簡介,盼望對大家有所協(xié)助。
籌劃布置工作任務(wù)
一、依據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)籌劃部職能定位,充分發(fā)揮籌劃部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷籌劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于籌劃部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的,因此,我們對籌劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、效勞培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、時機與威逼進(jìn)展分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷開展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策供應(yīng)依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過探望客戶、市場調(diào)研等多種形式踴躍拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)工程合作或其它相關(guān)工程的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院傳播和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作,充分利用各種傳播媒介、安康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療效勞工程的推廣與傳播工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項跟蹤效勞與信息反應(yīng)工作。利用多種形式與客戶開展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特殊是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶效勞中心的管理工作,為顧客供應(yīng)診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化效勞。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程效勞與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)展立體管理,殲滅效勞盲點,提高顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿足度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)展溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療效勞營銷活動進(jìn)展指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療效勞行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、效勞培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好效勞技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
依據(jù)以上職能定位,將制定籌劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將遵照職責(zé)范圍規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)展有效的整合,以提高營銷效果。我們要采納有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。詳細(xì)要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種傳播品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,相識醫(yī)院。
2、踴躍主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上登載文章,在學(xué)術(shù)會議上溝通文章,盡可能多地利用各種時機介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與開展?fàn)顩r。
3、踴躍主動地參加各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的狀況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)溝通、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、遵照醫(yī)院“明確優(yōu)勢工程,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣こ痰耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家相識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門嚴(yán)密協(xié)作,增加我院專家在各種公開場合的露面時機,盡可能締造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)安康委員會的委員等,假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“安康教育促進(jìn)展動”,有針對性地開發(fā)一批安康教育課程,并和傳播我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由籌劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授支配,醫(yī)務(wù)科和臨床科室供應(yīng)保障支持,在普及安康和保健學(xué)問的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其根本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立安康課程菜單—營銷科和保健科向客戶引薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶效勞工作進(jìn)展調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
籌劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶效勞狀況進(jìn)展情報搜集,了解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。參照我們的運作方法,與所了解到的狀況進(jìn)展比照分析,踴躍汲取兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)歷,不斷改良我們的工作。在全面調(diào)查了解的根底上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。詳細(xì)支配為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)展調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)展調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)展分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的溝通與溝通,獲得、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)展有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的本錢,更高的效率滿意客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度,挽回失去的客戶,保存現(xiàn)有客戶,不斷開展新的客戶,開掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)展分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,精確駕馭,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
組織籌劃部工作打算書
一部門職責(zé):聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員,籌劃協(xié)會大小型活動,,負(fù)責(zé)每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。
二成立目的:提高組織籌劃部的成員的組織籌劃實力,理論與實踐相結(jié)合的實力,造就大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織籌劃思維,提高大家的工作效率,更好地效勞于口協(xié),以及提高各方面的綜合實力。
三詳細(xì)支配:
在招新期間做好部門傳播,招收新干事打算,汲取更多有才之士參加組織籌劃部。(一)
(二)招干完畢后,做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,組織部門內(nèi)部活動,增
進(jìn)內(nèi)部成員溝通了解,建立融洽關(guān)系,同時讓他們了解組織籌劃部工作。
(三)
(四)邀請一些有經(jīng)歷的人員對組織籌劃部成員進(jìn)展籌劃書寫作培訓(xùn),并以近期活動為例進(jìn)展實際寫作,為培訓(xùn)結(jié)果剛好反應(yīng)。組織部門成員踴躍參加協(xié)會大小型活動,主動與協(xié)會各部門成員溝通,
務(wù)必在最短的時間內(nèi)與其他部門人員有效溝通,便利以后的工作支配在協(xié)會舉辦活動時,按各部門職責(zé),合理調(diào)度各部門人員
(五)每個成員在每次活動前都必需擬定一份籌劃書,也可以幾個成員為一
組集體商討交一份,然后內(nèi)部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終籌劃。
(六)
(七)
(八)每次活動完成,要求成員們交一份工作總結(jié),反思,收獲。鼓舞干事踴躍發(fā)表看法,在實際中視察他們各方面的實力,加以造就部門內(nèi)部定期聚餐或者舉辦外出活動,還會不定期組織與其他協(xié)會社
團(tuán)的相關(guān)部門進(jìn)展經(jīng)歷溝通。
四內(nèi)部成員標(biāo)準(zhǔn):
(一)第一條部門成員須謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會章程及籌劃部工作手冊,造就良好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀(jì)律性,在工作中留意自身的形象,對外樹立良好的部門形象。
(二)其次條籌劃部每位成員須謹(jǐn)記部門口號“做最團(tuán)結(jié)的籌劃部”,與同事融洽相處,互幫互助,發(fā)揚團(tuán)隊精神,并保持合理正值的競爭。
(三)第三條充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及籌劃實力,針對大大小小的活動,按質(zhì)按量上交籌劃書,籌劃書應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。
(四)第四條應(yīng)踴躍參與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會和部門會議及活動,不得以不合理的借口缺席或遲到早退,會議時須遵守會場紀(jì)律。
(五)第五條部長要不斷提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)和專業(yè)實力,嚴(yán)于律己,做到以德服人,并主動為干事締造各種形式的業(yè)務(wù)實力培訓(xùn)的時機,讓干事能夠在各方面得到提升。
(六)第六條干事應(yīng)踴躍主動地協(xié)作部長完成各項工作,并本著虛心懇切的看法向前輩們和同仁請教,在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,提高自身的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。在時間和條件允許的狀況下,幫助其他部門成員更好地開展工作。
五活動規(guī)劃
(七)九月本部門成員內(nèi)部活動,旨在增進(jìn)了解彼此熟識,更好地溝通與合作。十月初邀請有經(jīng)歷人員進(jìn)展籌劃書寫作培訓(xùn)。十月中上旬在協(xié)會內(nèi)部進(jìn)展部門聯(lián)誼,以便以后的活動開展十月中旬組織與其他協(xié)會組織籌劃部聯(lián)誼進(jìn)展經(jīng)歷溝通。十一月部門外出活動十二月每人上交一份工作總結(jié)每次活動的籌劃書撰寫:籌劃韶風(fēng)杯的活動流程,舞臺布置,四校聯(lián)
誼活動支配
組織籌劃部
籌劃部工作打算
新學(xué)期,新面貌,新氣象,隨著新同學(xué)的到來,我們籌劃部本學(xué)期的工作也拉開了帷幕。隨著新干事的參加,籌劃部注入了別致血液,給籌劃部帶來一片蒸蒸而上的新景象。為了搞好籌劃部的各項工作,我們即將進(jìn)展全面調(diào)整。
籌劃是一種獨特的管理職能,它是協(xié)助學(xué)生會建立并經(jīng)實踐后完善各種制度和方案,是學(xué)生會活動的核心,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會各項活動的籌劃和組織:包括活動背景,活動目的,活動形式,活動主題,活動時間、地點,活動執(zhí)行細(xì)那么,活開工作分工,活動執(zhí)行進(jìn)度表,活動經(jīng)費預(yù)算等。
為了更好地履行籌劃部的職能,本學(xué)期,制定工作打算如下:
聘請新干事,盡快完善籌劃部工作。
我部將幫助學(xué)生會及團(tuán)總支作好迎新晚會的打算工作。
部門剛剛成立,為了擴大知名度,將組織成員籌劃一系列傳播方案,如運用網(wǎng)站、報紙、各種活動
邀請學(xué)生會干部到本部門傳授經(jīng)歷,學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀管理方法,從而更好的建立我部。
邀請教師到我部門對成員們進(jìn)展教育,提高成員的學(xué)問水平。
十月末我部將與科技部共同開展讀書活動,將對一些有教育意義的書進(jìn)展探討。
十二月我部將幫助學(xué)生會及團(tuán)總支組織迎元旦晚會,
在各項活動開展期間我部將幫助傳播部做好傳播工作即出海報出版等,使每次活動能更加~地完成。
學(xué)生會作為高校校內(nèi)文化的重要
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