2024版物業(yè)服務企業(yè)資質管理規(guī)定

2024版物業(yè)服務企業(yè)資質管理規(guī)定合同目錄第一章：總則1.1制定目的1.2適用范圍1.3資質等級第二章：資質申請2.1申請條件2.2申請材料2.3申請程序第三章：資質審查3.1審查機構3.2審查內容3.3審查標準第四章：資質認定4.1認定程序4.2認定結果4.3資質證書第五章：資質管理5.1資質變更5.2資質延續(xù)5.3資質注銷第六章：監(jiān)督管理6.1監(jiān)督機構6.2監(jiān)督內容6.3違規(guī)處理第七章：法律責任7.1違規(guī)責任7.2處罰措施7.3法律適用第八章：附則8.1規(guī)定解釋8.2施行時間8.3其他事項第九章：簽字欄9.1簽字欄9.2簽訂時間9.3簽訂地點合同編號______第一章：總則1.1制定目的為規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的資質管理，提高物業(yè)服務水平，保障業(yè)主的合法權益，特制定本管理規(guī)定。1.2適用范圍本管理規(guī)定適用于在中華人民共和國境內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)。1.3資質等級物業(yè)服務企業(yè)資質分為一級、二級、三級，具體等級標準由國家相關部門制定。第二章：資質申請2.1申請條件物業(yè)服務企業(yè)申請資質應具備以下條件：依法注冊成立；具備相應的注冊資本；擁有一定數(shù)量的專業(yè)人員；近三年內無重大違法違規(guī)記錄。2.1.1注冊資本申請一級資質的企業(yè)注冊資本不得低于______萬元；申請二級資質的企業(yè)注冊資本不得低于______萬元；申請三級資質的企業(yè)注冊資本不得低于______萬元。2.1.2專業(yè)人員申請一級資質的企業(yè)專業(yè)人員不得少于______人；申請二級資質的企業(yè)專業(yè)人員不得少于______人；申請三級資質的企業(yè)專業(yè)人員不得少于______人。2.2申請材料申請資質的企業(yè)需提交以下材料：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件；企業(yè)章程；企業(yè)法定代表人身份證明；企業(yè)專業(yè)人員名單及資格證書復印件；近三年內企業(yè)經(jīng)營業(yè)績報告。2.2.1營業(yè)執(zhí)照企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件需加蓋企業(yè)公章。2.2.2專業(yè)人員名單企業(yè)專業(yè)人員名單應包括姓名、職務、資格證書編號等信息。2.3申請程序企業(yè)應按照以下程序申請資質：向資質審查機構提交申請材料；資質審查機構對申請材料進行初審；初審合格后，進行現(xiàn)場核查；核查合格后，提交資質審查委員會進行最終審查。2.3.1初審資質審查機構應在收到申請材料后______個工作日內完成初審。2.3.2現(xiàn)場核查資質審查機構應在初審合格后______個工作日內安排現(xiàn)場核查。第三章：資質審查3.1審查機構資質審查由國家相關部門指定的機構負責。3.1.1審查機構職責審查機構負責對申請企業(yè)的資質進行審查，并出具審查意見。3.2審查內容審查內容包括企業(yè)的注冊資本、專業(yè)人員、經(jīng)營業(yè)績等。3.2.1注冊資本審查審查機構應核實企業(yè)的注冊資本是否符合申請資質的要求。3.2.2專業(yè)人員審查審查機構應核實企業(yè)專業(yè)人員的數(shù)量及資格是否符合要求。3.3審查標準審查標準應符合國家相關部門制定的資質等級標準。3.3.1審查標準依據(jù)審查標準依據(jù)國家相關部門制定的《物業(yè)服務企業(yè)資質等級標準》執(zhí)行。第四章：資質認定4.1認定程序資質認定程序包括申請、審查、公示、發(fā)證等環(huán)節(jié)。4.1.1申請企業(yè)應向資質審查機構提交資質認定申請。4.1.2審查資質審查機構對企業(yè)的申請進行審查。4.1.3公示審查合格的企業(yè)名單應在相關媒體上進行公示，公示期為______日。4.2認定結果資質認定結果分為合格和不合格。4.2.1合格審查合格并經(jīng)公示無異議的企業(yè)，由資質審查機構頒發(fā)資質證書。4.2.2不合格審查不合格的企業(yè)，資質審查機構應書面通知企業(yè)，并說明理由。4.3資質證書資質證書是企業(yè)資質的法定證明文件。4.3.1證書內容資質證書應包括企業(yè)名稱、資質等級、證書編號、有效期等信息。4.3.2證書有效期資質證書的有效期為______年，企業(yè)應在證書到期前______個月申請資質延續(xù)。第五章：資質管理5.1資質變更企業(yè)在資質證書有效期內，因注冊資本、專業(yè)人員等發(fā)生變化，需申請資質變更。5.1.1變更申請企業(yè)應向資質審查機構提交資質變更申請，并提供相關證明材料。5.1.2變更程序資質變更程序包括申請、審查、批準等環(huán)節(jié)。5.1.3變更批準資質變更經(jīng)審查合格后，由資質審查機構批準并換發(fā)新的資質證書。5.2資質延續(xù)企業(yè)在資質證書到期前，應申請資質延續(xù)。5.2.1延續(xù)申請企業(yè)應在資質證書到期前______個月向資質審查機構提交資質延續(xù)申請。5.2.2延續(xù)審查資質審查機構對企業(yè)的延續(xù)申請進行審查，審查內容包括企業(yè)的經(jīng)營狀況、專業(yè)人員變動等。5.2.3延續(xù)批準資質延續(xù)經(jīng)審查合格后，由資質審查機構批準并換發(fā)新的資質證書。5.3資質注銷企業(yè)因解散、破產(chǎn)等原因，需申請資質注銷。5.3.1注銷申請企業(yè)應向資質審查機構提交資質注銷申請，并說明注銷原因。5.3.2注銷程序資質注銷程序包括申請、審查、批準等環(huán)節(jié)。5.3.3注銷批準資質注銷經(jīng)審查合格后，由資質審查機構批準并注銷資質證書。第六章：監(jiān)督管理6.1監(jiān)督機構資質審查機構負責對物業(yè)服務企業(yè)的資質進行監(jiān)督管理。6.1.1監(jiān)督職責監(jiān)督機構負責對企業(yè)的資質使用情況進行監(jiān)督檢查，并處理違規(guī)行為。6.1.2監(jiān)督方式監(jiān)督機構可采取定期檢查、不定期抽查等方式進行監(jiān)督管理。6.2監(jiān)督內容監(jiān)督內容包括企業(yè)的資質使用情況、服務質量、專業(yè)人員變動等。6.2.1資質使用情況監(jiān)督機構應檢查企業(yè)是否按照資質等級承接業(yè)務。6.2.2服務質量監(jiān)督機構應檢查企業(yè)的服務質量是否符合資質等級要求。6.3違規(guī)處理企業(yè)違反資質管理規(guī)定，監(jiān)督機構應依法進行處理。6.3.1違規(guī)認定監(jiān)督機構對企業(yè)的違規(guī)行為進行認定，并提出處理意見。6.3.2處罰措施違規(guī)企業(yè)將根據(jù)情節(jié)輕重，受到警告、罰款、資質降級、資質注銷等處罰。6.3.3處罰程序處罰程序包括調查、認定、通知、執(zhí)行等環(huán)節(jié)。第七章：法律責任7.1違規(guī)責任企業(yè)違反資質管理規(guī)定，應承擔相應的法律責任。7.1.1違規(guī)認定監(jiān)督機構對企業(yè)的違規(guī)行為進行認定，并提出處理意見。7.1.2法律責任違規(guī)企業(yè)將根據(jù)情節(jié)輕重，受到相應的法律責任。7.2處罰措施違規(guī)企業(yè)將受到警告、罰款、資質降級、資質注銷等處罰。7.2.1警告企業(yè)首次違規(guī)，監(jiān)督機構可給予警告，并責令限期改正。7.2.2罰款企業(yè)違規(guī)情節(jié)較重，監(jiān)督機構可依法處以罰款。7.2.3資質降級企業(yè)違規(guī)情節(jié)嚴重，監(jiān)督機構可降低其資質等級。7.2.4資質注銷企業(yè)違規(guī)情節(jié)特別嚴重，監(jiān)督機構可注銷其資質證書。7.3法律適用本管理規(guī)定與相關法律法規(guī)不一致的，以相關法律法規(guī)為準。7.3.1法律適用原則企業(yè)在資質管理過程中，應遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定。7.3.2法律解釋本管理規(guī)定由______部門負責解釋。第八章：附則8.1規(guī)定解釋本管理規(guī)定由______部門負責解釋。8.1.1解釋權______部門有權對本管理規(guī)定進行解釋和修訂。8.2施行時間本管理規(guī)定自______年______月______日起施行。8.2.1施行日期企業(yè)應在規(guī)定施行之日起______個月內完成資質申請或變更。8.3其他事項本管理規(guī)